5 Langkah untuk Membangun Strategi Media Sosial Startup Anda
7 Mei 2017
10:30 pagi
Dibagikan
Terkadang bagian tersulit dalam memulai sebuah perusahaan baru bukanlah menciptakan produk atau layanan itu sendiri; itu mengkomunikasikan apa itu, apa yang dilakukannya, dan mengapa orang harus peduli tentang itu.
Banyak startup yang berjuang dengan identitas merek dan memasarkan produk atau layanan mereka, yang merupakan salah satu alasan mengapa mereka sering gagal.Bukan karena kurangnya ide-ide bagus atau kerja keras, itu karena kurangnya kesadaran di pasar.
Media sosial dapat menjadi salah satu sarana yang paling hemat biaya untuk meningkatkan kesadaran merek untuk startup Anda. Tetapi jangan terkecoh - media sosial BUKAN iklan gratis. (Lebih lanjut tentang ini nanti.)
Jika Anda meminta saya kembali pada tahun 2009 atau 2010, saya akan mengatakan berbeda, tetapi lanskap telah berubah. Saat itu, sangat sedikit perusahaan yang memanfaatkan strategi media sosial , dan ada jauh lebih sedikit video kucing dan rangsangan politik bermunculan di feed orang. Sekarang, Facebook dipenuhi dengan semua jenis konten, dan bagi perusahaan untuk mendapatkan perhatian dan membangun kesadaran merek mereka harus jauh lebih strategis.
Banyak startup B2C yang berjuang dengan pertanyaan yang sama: “Bagaimana kami mendapatkan lebih banyak pengikut dan penggemar Facebook / Twitter / Instagram?” Berikut adalah panduan singkat langkah demi langkah untuk startup untuk membangun strategi sosial yang akan meningkatkan kesadaran merek Anda dan membantu mengembangkan startup Anda.
1. Menangani Aman
Sebelum Anda melakukan hal lain, simpan pegangan media sosial untuk startup Anda. Langkah penting ini sering diabaikan tetapi akan sangat penting untuk kesadaran merek sosial dan kesuksesan di jalan.
Ketika datang untuk mengamankan pegangan sosial, konsistensi dan kesederhanaan adalah kunci. Jika nama perusahaan Anda adalah "Jitter's Cafe" pegangan sosial yang ideal adalah @jitterscafe di semua platform sosial, dan untuk Facebook, URL uniknya adalah Facebook.com/jitterscafe. Perlu diingat bahwa apostrof, koma, dan tanda kutip tidak akan berfungsi dalam pegangan sosial di twitter atau Instagram.
Juga, penting untuk menjaga pegangan sedekat mungkin dengan nama bisnis sebenarnya. Buat sederhana, bukan sesuatu yang perlu ditebak konsumen.Misalnya, jika mungkin hindari pegangan seperti @jitterscafeofficial, @jitterscafeHQ, @jitters_cafe, @ jitterscafe1, dll.
Penting juga untuk mencoba mengamankan pegangan yang sama di semua platform sosial. Menempatkan @jitterscafe pada materi perusahaan Anda (alih-alih beberapa pegangan / platform berbeda) akan menyederhanakan upaya pemasaran Anda, dan akan lebih mudah untuk mempromosikan saluran sosial Anda dan menumbuhkan keterlibatan dengan meminta konsumen untuk mengingat hanya satu pegangan yang ringkas.
Setelah pegangan sosial Anda diamankan, Anda dapat membuat mereka tidak aktif atau tidak aktif sampai Anda mengembangkan strategi konten yang kuat. Sementara itu, Anda akan memiliki ketenangan pikiran mengetahui nama merek Anda dijamin di semua saluran sosial Anda.
2. Buat Strategi Konten
Sebelum meluncurkan posting di akun media sosial perusahaan Anda, adalah bijaksana untuk terlebih dahulu membangun strategi konten dan kalender distribusi.Tanpa itu, banyak startup akan cepat menemukan diri mereka terlalu sibuk untuk memposting, kehilangan ide dan konten, dan / atau kehilangan kesempatan untuk memanfaatkan topik / peristiwa yang sedang tren yang relevan dengan merek Anda.
Anda ingin konten Anda menjadi disengaja, konsisten dan menarik, tidak acak dan serampangan.
Saya sering mendengar bisnis kecil dan startup mengatakan mereka tidak tahu apa yang harus diposting di media sosial. Cara terbaik untuk membuat strategi konten dasar adalah dengan membentuk rutin mingguan atau dua mingguan.
Misalnya, "Tip Pro Tuesday" bisa menjadi kiat mingguan Anda yang menawarkan saran atau wawasan gratis tentang industri Anda, memberikan pelanggan Anda sesuatu yang bernilai secara teratur. Akhir minggu bisa menjadi "Fun Friday," di mana Anda berbagi foto atau video yang menghibur yang memamerkan budaya perusahaan Anda atau memberikan alat peraga kepada pelanggan yang berharga.
Pertimbangkan untuk membuat campuran konten yang menyentuh catatan ini:
- Aspek bisnis Anda. Apakah layanan atau produk Anda tersedia di lokasi baru?Apakah iterasi baru dari produk / layanan Anda akan segera berkurang? Buat beberapa buzz dengan berbagi detail, bersama dengan berita terbaru tentang klien atau kemitraan baru, liputan media, tonggak pencapaian perusahaan, atau perspektif tentang industri Anda, "Tip Pro Selasa."
- Budaya perusahaan. Seperti "Fun Friday," konten ini memberi pengikut Anda wawasan ke dalam perusahaan Anda: apa yang membuat budaya Anda istimewa, dan pada saat yang sama apa yang membuatnya bisa dihubungkan. Bagikan sorotan dari turnamen ping pong staf. Apakah tim Anda super ke Game of Thrones? Bagikan pemikiran Anda pada alur cerita terbaru, atau poskan daftar Sepuluh Teratas dari karakter / episode favorit staf. Timbang pada topik yang sedang tren, seperti apakah gaun itu benar-benar biru dan hitam atau apakah itu putih dan emas?
- Berbagi / retweet konten yang menyampaikan nilai-nilai perusahaan Anda dan bergema dengan merek Anda. Tidak semua konten Anda harus berasal dari Anda atau khusus untuk perusahaan Anda. Berikan props ke pahlawan lokal atau terjadi. (“Inilah mengapa kami mencintai [masukkan komunitas / acara / nama di sini].”) Dorong pengikut Anda untuk memeriksa peluang sukarelawan yang keren dengan lembaga nonprofit. Juara sebuah band lokal, museum atau tim olahraga.Konten semacam ini dapat memperkuat ikatan merek Anda dengan komunitas Anda dan pengikut Anda.
Ini hanyalah beberapa contoh cara membuat / mengatur konten yang melampaui hanya berbicara tentang produk atau layanan Anda. Setelah Anda memetakan ide-ide Anda dan memasukkan beberapa minggu ke kalender sehingga Anda dapat menetapkan tempo reguler untuk menerbitkannya, Anda siap untuk siaran langsung.
3. Hiduplah!
Atur akun Anda untuk aktif dan mulai posting secara teratur, per kalender konten Anda. Hal ini dapat terlihat seperti bagian yang paling MENARIK dari proses, tetapi penting untuk diingat bahwa strategi media sosial yang sukses tidak hanya tentang apa yang Anda posting - ini tentang berinteraksi dengan pengikut Anda ketika mereka terlibat. Ini seperti membangun hubungan: memeliharanya dan itu akan berkembang.
Aspek penting lainnya untuk menjalani kehidupan adalah memperoleh lalu lintas organik sebanyak mungkin dengan mendorong karyawan, teman, dan anggota keluarga Anda untuk mengikuti akun sosial dan berinteraksi dengan konten dengan menyukai / mengomentari / membagikan / me-retweet konten. Juga minta mereka untuk mendorong teman-teman dan anggota keluarga mereka untuk melakukan hal yang sama. Semakin banyak pertumbuhan dan keterlibatan penggemar organik yang dapat Anda tarik sejak dini, semakin kredibilitas merek Anda akan memperoleh, yang mengarah untuk mendapatkan pengikut potensial AKA pengikut baru.
4. Tingkatkan
Di awal posting ini saya menyebutkan bahwa media sosial tidak lagi gratis. Facebook terutama telah menjadi begitu jenuh dengan konten yang sangat penting untuk keluar dari kekacauan dan menjadi asli. Tetapi konten asli dan unik hanya efektif jika orang benar-benar melihatnya.
Bagian dari strategi sosial Anda harus mencakup peningkatan konten (di Facebook), yang pada dasarnya berarti membayar untuk menempatkannya di feed berita orang-orang yang belum mengikuti halaman Anda. Bahkan anggaran kecil untuk startup kecil dapat membuat perbedaan besar dalam pertumbuhan dan keterlibatan media sosial. Beberapa perusahaan besar meningkatkan setiap pos untuk beberapa ribu dolar, sementara startup mungkin menghabiskan itu dalam satu bulan, atau tahun penuh.
Terlepas dari ukuran perusahaan Anda, perlu diingat bahwa media sosial adalah platform yang sangat efektif biaya dibandingkan dengan periklanan tradisional, dan ia menyediakan data pengguna yang jauh lebih banyak dibandingkan dengan billboard, iklan majalah, atau bahkan iklan TV. Data tersebut dapat membantu Anda mengasah strategi Anda untuk menarik pelanggan baru dan menjaga keterlibatan klien saat ini.
Kebanyakan startup memiliki anggaran pemasaran yang terbatas, tetapi daripada menghabiskan ratusan dolar untuk barang curian setiap bulan, mengalokasikan dana tersebut untuk meningkatkan konten di Facebook atau memperluas jangkauan Anda di Instagram. Anda mungkin akan melihat keterlibatan dan pertumbuhan penggemar yang jauh lebih baik pada kecepatan yang lebih cepat daripada jika Anda memilih untuk tidak menempatkan sumber daya di belakang anggaran iklan media sosial.
Stiker, t-shirt, dan gantungan kunci yang dihiasi logo startup Anda dapat menjadi keren, tetapi jika Anda benar-benar peduli untuk mengembangkan bisnis Anda - terutama jika Anda ingin memperolehnya atau memiliki IPO - fokus pada metode yang paling hemat biaya dengan laba tertinggi atas investasi Anda.
5. Bilas dan Ulangi
Sekarang Anda telah membuat strategi media sosial yang efektif, jadwal publikasi, konten yang berharga, dan memahami ROI untuk meningkatkan konten tersebut, jangan menjadi gelap. Sangat penting untuk terus membuat konten yang menarik dan membagikannya secara teratur. Saat kehadiran media sosial Anda menjadi sporadis atau - bergidik - menghilang untuk sementara waktu, pertunangan Anda akan mulai menurun dan Anda akan kehilangan momentum. Tetap konsisten, dan jangan takut untuk bereksperimen dengan ide konten baru atau cara baru untuk berbagi sesuatu.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment