10 Kiat teratas untuk usaha kecil yang memulai dengan media sosial
Kita semua pernah mendengarnya; “Anda hanya harus menggunakan pemasaran media sosial.”
Dan tanggapan dari banyak pemilik bisnis adalah; "Saya ingin mencoba menggunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis kecil saya tetapi saya tidak yakin harus mulai dari mana."
Jika ini kedengarannya seperti Anda, berikut ini sepuluh kiat sederhana namun efektif yang akan membantu setiap bisnis yang memulai dengan media sosial, tidak masalah seberapa besar atau kecil anggaran Anda.
1. Perencanaan
Sebelum Anda menghabiskan waktu atau uang dengan kegiatan media sosial, tentukan gol yang dapat Anda ukur. Tentukan dua atau tiga 'Key Performance Indicators' (KPI). Untuk membantu Anda mengetahui apa yang harus dilakukan, tanyakan pada diri Anda apa yang sebenarnya ingin Anda keluar dari kampanye Anda;
- Prospek penjualan?
- Lalu lintas situs web?
- Menyediakan layanan pelanggan yang fantastis?
- Sesuatu yang lain?
Setelah Anda menjawab pertanyaan itu, indikator kinerja akan mudah. Tolong jangan hanya bertujuan untuk mendapatkan 200 pengikut atau 100 penggemar. Nomor Milestone bagus tetapi pada dasarnya tidak berguna, di dalam dan dari diri mereka sendiri.
Misalnya, jika Anda hanya menjual secara lokal, memiliki 5 pengikut dari wilayah Anda yang cenderung menjadi pelanggan jelas lebih berharga bagi Anda daripada 1.000 penggemar dari Timbuktu yang tidak akan pernah terlibat dengan bisnis Anda.
2. Gunakan pelanggan Anda untuk membuat basis penggemar awal
Yang satu ini sepertinya tidak punya otak tetapi banyak orang melupakannya. Beri tahu pelanggan Anda saat ini bahwa Anda ada di Twitter atau Facebook - Anda akan kagum dengan berapa banyak yang akan bergabung dengan Anda.
Ini juga merupakan kesempatan yang baik untuk bertanya kepada pelanggan Anda apa yang ingin mereka lihat di saluran sosial Anda - bisa jadi berita dari sektor Anda atau kiat tentang cara membuat kue mangkuk. Orang-orang sangat menghargai perasaan terlibat dalam proses dan kemungkinan besar akan terlibat.
Untuk saran lebih lanjut tentang ini, baca panduan ByteStart tentang;
3. Kembangkan konten yang menarik
Anda seorang ahli. Anda tahu industri Anda dalam ke luar. Gunakan pengetahuan itu - berikan pengikut Anda dengan tips, pembaruan, berita produk terbaru, atau penawaran eksklusif.
Pikirkan tentang apa yang Anda bicarakan dengan pelanggan tentang kapan Anda terlibat dengan mereka dalam kehidupan nyata. Ide bagus lainnya adalah kutipan inspirasional, 'isi bagian yang kosong' dan jajak pendapat.
Penting untuk diingat bahwa tidak setiap pos adalah promosi penjualan. Coba dan gunakan rasio sepuluh bagian konten non-penjualan ke satu bagian konten penjualan. Anda dapat mengubah orang dengan cepat dengan menjual terlalu banyak.
4. Minta penggemar Anda untuk me-retweet (RT) atau bagikan
Jangan lakukan ini di setiap posting atau tweet, tetapi sesekali jangan takut untuk mendorong pengikut Anda untuk berbagi konten Anda:
Misalnya: 'Dua untuk satu pasties dari Moorish Cornish Sabtu ini. Tolong RT dan bawa keluarga!Sampai jumpa.'
Anda dapat menemukan banyak kiat hebat lainnya; Tweet yang membuat Anda diikuti dan bisnis Anda diperhatikan - Cara membangun pengikut setia, 140 karakter sekaligus
5. Rencanakan kedepan
Anda dapat menghabiskan selamanya memikirkan konten tetapi secara realistis, Anda mungkin tidak punya waktu untuk itu. Kabar baiknya adalah Anda dapat menjalankan kampanye yang sukses hanya dengan satu atau dua jam seminggu. Triknya adalah penjadwalan.
Ada alat gratis yang memungkinkan Anda untuk memasukkan konten di depan waktu yang akan secara otomatis dirilis pada waktu apa pun yang Anda inginkan agar pesan Anda diposkan. Anda masih dapat memposting secara ad hoc tetapi teknik ini akan menghemat banyak waktu.
6. Pikirkan tentang promosi silang
Anda punya berbagai alat komunikasi yang tersedia, jadi gunakan mereka! Kampanye pemasaran emailselalu berfungsi paling baik bila didukung oleh media sosial dan sebaliknya.
Pikirkan tentang hal ini seperti ini - pemasaran email dapat memulai api dan penggemar media sosial kobaran api. Dorong milis Anda untuk mengunjungi saluran sosial Anda dan biarkan pengikut Anda tahu apa yang bisa mereka dapatkan dari mendaftar ke email Anda.
7. Ucapkan terima kasih
Seperti yang dikatakan ibumu - 'kesopanan umum berjalan jauh.' Hal yang sama berlaku pada sosial.Jika seseorang me-retweet Anda, mengikuti Anda atau mendukung bisnis Anda - ucapkan terima kasih.Kesopanan sederhana jelas merupakan praktik terbaik.
8. Tawarkan sesuatu yang eksklusif
Biarkan pengikut dan penggemar Anda mendapatkan sesuatu yang tidak akan bisa mereka dapatkan di tempat lain. Mendapatkan sesuatu yang eksklusif akan membuat mereka merasa layak untuk memeriksa feed Anda. Itu juga akan membuat mereka lebih cenderung memberi tahu teman-teman mereka tentang Anda.
Misalnya, 'Terima kasih kepada semua penggemar kue di Twitter. Datanglah ke Pasties Cornish Cornish dengan kode Twitter (akan diumumkan Sat) & kami akan memberi Anda 2-4-1. '
9. Ukur
Tinjau dan analisis hasil Anda. Ikuti konten apa yang membuat keterlibatan paling banyak dengan melihat berapa banyak retweet atau klik-tayang setiap posting. Gunakan ini untuk menyesuaikan posting Anda untuk memastikan mereka tetap menghasilkan hasil.
10. Santai dan nikmati
Sosial adalah tentang menjadi nyata dan transparan - ini adalah kesempatan Anda untuk memamerkan kepribadian Anda dan bisnis Anda. Bersenang-senang dan nikmati kesempatan untuk terlibat dengan pelanggan Anda.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment