5 Cara Brilian Terbaik untuk Mempromosikan Bisnis Kecil Anda di Media Sosial


Sudahkah Anda memulai bisnis baru dalam skala kecil? Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana cara memulai strategi pemasaran online Anda di media sosial?
Meskipun kami memiliki beberapa pilihan untuk memulai pemasaran online ketika datang ke media sosial, mencari tahu bagaimana melakukannya dapat membingungkan.
Menurut survei terbaru , hanya 53% dari bisnis kecil yang aktif menggunakan media sosial, hanya 45% yang bekerja di SEO, dan hanya 25% menggunakan iklan online untuk mempromosikan bisnis kecil mereka.
Bagaimana dengan sisanya? Mereka mengklaim bahwa mereka tidak memiliki sumber daya atau waktu, dan yang paling penting, mereka mengatakan mereka tidak memiliki strategi yang diperlukan untuk mendapatkan hasil maksimal dari platform media sosial terkemuka.
Beberapa dari mereka juga berpikir bahwa jika mereka mulai mempromosikan bisnis mereka di media sosial, maka mereka harus aktif di semua platform sosial. Tetapi kenyataannya adalah bahwa mereka tidak perlu menjadi bagian dari setiap jaringan media sosial; sebaliknya, mereka harus menganalisis platform yang paling sesuai dengan gaya bisnis mereka.
Yah, saya setuju!
Menjalankan bisnis kecil setiap hari dapat membanjiri Anda ke tingkat di mana Anda mulai menghindari memasarkan bisnis Anda .
Tapi ada kabar baik.
Mempromosikan bisnis kecil Anda di media sosial bukanlah ilmu roket. Bahkan, itu jauh lebih sederhana jika Anda tahu beberapa orang dalam, rahasia dunia sosial.

5 Cara Untuk Mempromosikan Bisnis Kecil Anda di Media Sosial

1. Membingkai Kehadiran yang Kredibel
Membingkai reputasi yang kredibel di platform sosial mungkin terdengar rumit, tetapi ternyata tidak. Apakah Anda tahu mengapa itu tidak rumit?
Karena sebagai bisnis kecil, Anda tidak perlu memiliki banyak pengikut, dan Anda tidak perlu terhubung dengan banyak orang. Anda hanya perlu terhubung dengan khalayak yang tepat di daerah Anda.
Dan untuk melakukannya, membangun kesadaran merek adalah cara terbaik.
Buat kehadiran online yang secara sempurna memotret bisnis Anda secara online dan offline. Dari logo situs web Anda hingga gambar sampul platform media sosial Anda ,Anda perlu menciptakan tampilan yang secara jelas sesuai dengan kepribadian bisnis Anda.
Jika Anda memiliki anggaran, Anda harus menyewa seseorang untuk membuat desain profesional yang sesuai dengan esensi bisnis Anda. Untuk media sosial, Anda dapat meminta mereka untuk membuat visual yang tampak profesional.
Anda juga dapat mencoba melakukan ini sendiri dengan berbagai alat yang tersedia ( kebanyakan gratis ).
2. Bergaul dengan Profesional Bisnis Berpengalaman
Media sosial adalah dunia hubungan .
Baik Anda menanggapi komentar di Facebook atau membangun jaringan profesional Anda di LinkedIn, penting untuk meluangkan waktu untuk terhubung dengan profesional berpengalaman dan berpikiran bisnis.
Sekarang, sebagai pemilik usaha kecil, Anda mungkin berpikir:
  • Bagaimana saya bisa menghabiskan waktu berharga saya di media sosial ketika ada begitu banyak hal lain yang perlu dilakukan?
Yah, jangan khawatir! Saya punya beberapa saran sederhana untuk Anda:
Buat satu bagian konten setiap minggu, dan jadwalkan .
Bagaimana ini membantu Anda?
Ketika Anda telah menyiapkan konten Anda selama satu minggu penuh, Anda dapat mengambil 15 menit di pagi hari dan 15 menit di malam hari untuk menanggapi pertanyaan atau komentar yang Anda terima di media sosial.
Ini adalah cara untuk terhubung dengan profesional berpengalaman dan berpikiran bisnis.
3. Jadikan Waktu dan Uang Anda
Untuk pemilik usaha kecil, waktu adalah uang.
Kita semua pernah mengalami kejadian di mana kita mendapatkan di Facebook untuk melakukan beberapa pekerjaan, tetapi kemudian kita melihat posting atau gambar dari teman-teman kita…. dan tiba-tiba satu jam berlalu. Ya, itu terjadi pada kita semua!
Tentu saja ada waktu untuk menyukai gambar-gambar yang menyenangkan itu, tetapi ketika Anda sedang bekerja, Anda perlu fokus pada pekerjaan Anda.
Dalam hal posting teman Anda mengalihkan perhatian Anda, ingatkan diri Anda mengapa Anda di Facebook di tempat pertama.
Bertanggung jawab untuk diri sendiri.
Ketika datang ke uang dan media sosial, Anda dapat mencoba tangan Anda di Facebook Ads yang merupakan cara yang bagus, hemat anggaran untuk mempromosikan bisnis kecil Anda.
Ingat saja mengapa Anda berada di Facebook sejak awal, dan jangan terganggu.
4. Terlibat dengan Klien Potensi, Bukan Hanya Siapa Saja
Tidak diragukan lagi, ketika Anda berada di media sosial, Anda memiliki jutaan orang untuk terlibat. Tetapi sebagai pemilik usaha kecil, akan lebih baik untuk terlibat dengan klien potensial daripada sembarang orang.
Anda dapat mencapai ini dengan benar belajar bagaimana geo- tag di halaman bisnis Facebook Anda (atau di halaman media sosial lainnya).
Geo-tagging adalah cara terbaik bagi bisnis lokal untuk mempromosikan diri mereka sendiri. Ketika orang-orang check-in di bisnis Anda, itu adalah iklan gratis untuk Anda karena semua koneksi mereka akan melihat check-in ini.
Pengguna Facebook rata-rata memiliki 100 koneksi (banyak yang memiliki lebih banyak), dan kebanyakan dari mereka bersifat lokal. Jadi, satu check-in pada dasarnya beriklan ke 100 klien potensial.
Ini juga keajaiban di arena bukti sosial .
Itu selalu berhasil lebih baik ketika usaha kecil menargetkan pasar lokal mereka daripada menargetkan pasar yang luas yang mungkin atau mungkin tidak tertarik dengan produk dan layanan mereka.
5. Manfaatkan Alat yang Tepat
Sebagai pemula di media sosial, alat yang tepat dapat menjadi aset terbesar Anda .
Alat-alat ini akan membantu kehadiran media sosial Anda menjadi terorganisir dan Anda akan tampil sebagai lebih profesional .
Selain itu, alat yang tepat akan menghemat waktu, tenaga, uang, dan tidak diragukan lagi, banyak frustrasi.
Beberapa alat sosial-medi terbaik yang dapat Anda gunakan untuk bisnis kecil Anda adalah:

Promosi Media Sosial untuk Bisnis Kecil

Di dunia media sosial, bahkan beberapa langkah kecil dapat berdampak besar pada bisnis Anda, baik online maupun offline.
Selain itu, tidak perlu memiliki kehadiran di setiap platform media sosial. Cukup cantumkan info bisnis Anda di situs web media sosial yang sesuai dengan bisnis Anda dengan baik dan berikan hasil terbaik dari upaya pemasaran Anda.
Dan sebelum saya pergi, inilah tip pro: Analisis bagaimana merek-merek besar bekerja untuk menjaga reputasi mereka di media sosial. Salin model mereka. Lakukan apa yang mereka lakukan, dan Anda akan segera mengetahui cara membuat media sosial berfungsi untuk bisnis kecil Anda.

4 Tips Media Sosial untuk Bisnis Kecil Anda



Sumber daya untuk pemilik bisnis selama Pekan Bisnis Kecil

Kami sangat bangga dapat mensponsori Small Business Week dan merayakan usaha kecil yang melakukan banyak hal untuk membantu komunitas dan ekonomi lokal mereka berkembang.
Kami merasa terhormat untuk mencapai jalan untuk bertemu dengan pemilik usaha kecil di seluruh negeri dan menyediakan sumber daya pendidikan minggu ini (dan setiap minggu!) Untuk usaha kecil.
Manajer Outreach Lokal kami , Emma Vaughn, berada di Washington, DC bersama tim kami untuk memulai Small Business Week dengan US Small Business Administration. Bersama dengan para ahli lainnya, Emma berbicara di panel untuk memberi pemilik usaha kecil kiat yang mereka butuhkan untuk sukses di media sosial. Tonton video lengkapnya di sini .
Tertarik menggunakan media sosial Anda untuk mendapatkan pelanggan baru dan membuat mereka datang kembali?Lihat posting blog kami di bawah ini untuk 4 tips yang dapat digunakan pemilik bisnis kecil untuk memposting konten yang tepat pada waktu yang tepat di Facebook, Instagram, dan Twitter, hashtag secara efektif di Twitter dan Instagram, dan akhirnya, memperluas layanan pelanggan mereka di media sosial.

1. Posting Konten yang Tepat pada Waktu yang Tepat

Terlibat dengan pengguna di Facebook, Twitter, Instagram mendapatkan perhatian lebih pada halaman pelanggan Anda, sehingga memungkinkan bagi mereka untuk menemukan komunitas online mereka, menyebar dari mulut ke mulut, dan menciptakan percakapan dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Tapi apa waktu terbaik untuk posting dan jenis konten apa yang paling baik?
Konten Anda pada ketiga platform ini secara khusus memiliki kekuatan untuk membuat pengikut Anda akrab dengan dan bersemangat tentang apa yang ditawarkan bisnis Anda, jadi di sini ada beberapa kiat tentang kapan dan pos apa untuk menjaga pengikut Anda tetap terlibat dan membuat pelanggan baru datang di pintu.
Perhatikan waktu hari / bulan / tahun
Pikirkan tentang jenis konten yang ingin dilihat oleh pengikut Anda dan kapan mereka ingin melihatnya.
Berikut beberapa contoh : Jika Anda memiliki pusat kebugaran, beri tahu pelanggan Anda saat Anda mendapatkan pelatih baru dan perkenalkan nanti di siang hari agar Anda dapat menarik orang-orang setelah bekerja - seperti yang Anda lihat di sini dengan CrossFit DC di Twitter.
Dalam posting Instagram oleh Adams House B & B ini, mereka mengingatkan penggemar dan pengikut mereka bahwa musim semi akan datang serta SXSW, yang merupakan festival yang sangat populer di Austin pada bulan Maret, untuk mengingatkan para tamu potensial untuk memesan tinggal bersama mereka (selama kompetisi mereka) ) dan sebelum semua kamar dipesan:2. Variasikan Konten Anda
Pelanggan Anda ingin mengetahui kisah bisnis Anda - jadi katakan! Beri mereka konten yang menarik, mereka akan kembali lagi dan lagi - seperti mengambil foto dan video, hal-hal sepele, tips, dan cinta lokal.
Lihat posting ini dengan M2 Chiropractic dengan tema, "Tip Kesehatan Selasa." Jika mereka konsisten dengan tips ini pada hari Selasa, Anda dapat melihat bagaimana pengikut mereka akan lebih mungkin untuk kembali ke halaman Facebook mereka setiap hari Selasa untuk kesehatan yang lebih bermanfaat- informasi terkait. Setiap minggu adalah irama yang bagus untuk kiat-kiat ini, tidak setiap hari. Anda tidak ingin menjadi terlalu mudah diprediksi bagi pengikut Anda.Berikut beberapa ide konten hebat tambahan untuk mengisi umpan Anda dan menjaga konten Anda tetap segar:
Posting foto produk yang Anda miliki di toko, foto interior dan eksterior bisnis Anda, dan foto anggota tim Anda di Twitter, Facebook, dan Instagram.Tunjukkan pengikut Anda apa yang terjadi di salon, toko hewan peliharaan, studio yoga, atau restoran Anda!
Dengan menampilkan apa saja bisnis Anda di platform ini, Anda akan menarik penggemar dan pengikut Anda untuk berkunjung. Tetapi jangan lupa untuk melacak dan menguji. Apa yang berfungsi untuk satu merek atau bisnis mungkin tidak selalu bekerja untuk strategi posting Anda, jadi pastikan untuk menguji, melacak, dan menguji lagi. Cara terbaik untuk melacak kinerja posting Anda adalah menggunakan fitur Insight di Facebook dan Twitter, dan melacak tingkat keterlibatan Anda di Instagram untuk memastikan bahwa jumlah pengikut yang Anda sinkronkan dengan jumlah suka yang Anda per posting .

3. Hashtag Efektif di Twitter dan Instagram

Menggunakan hashtag di media sosial, terutama di Instagram dan Twitter, dapat menjadi cara yang efektif untuk memasuki percakapan baru dan mendapatkan konten Anda di depan mata baru. Tetapi jika Anda menggunakannya dengan tidak benar, mereka dapat mengganggu perpesanan Anda.
Pengguna mengklik hashtag untuk menemukan konten yang relevan dengan apa yang baru saja mereka lihat atau baca. Dari sudut pandang pengguna, tagar digunakan untuk mengkategorikan konten, sehingga penemuan artikel atau wawasan baru atau terkait mudah dilakukan. Namun ketika hashtag digunakan secara tidak benar, orang yang mencari konten baru harus menggali konten yang tidak relevan dan salah dikategorikan untuk mendapatkan apa yang sebenarnya mereka cari. Ini dapat mengganggu pengalaman yang Anda maksud pelanggan Anda miliki dengan konten Anda.
Jangan ketinggalan posting blog lengkap kami menggunakan hashtag di Twitter dan Instagram di sini !
Instagram
Banyak pengguna dan bisnis menggunakan hashtag di Instagram untuk meningkatkan jangkauan pos mereka dan mendapatkan konten mereka di depan pengguna baru.
Menggunakan hashtag yang relevan di teks Anda (seperti yang Anda lihat di sini dengan Sur Restaurant) akan mendapatkan perhatian baru pada konten Instagram bisnis Anda dan membantu Anda meningkatkan keterlibatan Anda.
Apa hashtag yang relevan? Apa pun yang akan menarik bagi pengikut Anda, atau apa pun yang Anda pikir dapat membantu pos Anda menjangkau lebih banyak orang di platform - yang dapat menjadi hashtag khusus untuk area lokal Anda, atau hashtag yang digunakan secara luas di platform.
Anda dapat menambahkan hingga 30 tagar per posting , tetapi ketika Anda pergi lebih dari 10, pertunangan mulai menurun, menurut TrackMaven .
Tweets
Tweets dengan hashtags 33% lebih mungkin untuk di retweet daripada tweet tanpa hashtag, namun, engagement akan jatuh pada Tweets dengan lebih dari dua hashtag , menurut TrackMaven.
Jadi, hashtag apa yang harus Anda gunakan? Aturan yang sama yang berlaku di Instagram berlaku di Twitter juga. Gunakan hashtag yang relevan dan menarik bagi pelanggan, area lokal, dan industri Anda. Jika akun bisnis Anda bersifat publik, setiap pengguna yang mencari hashtag yang Anda gunakan mungkin hanya menemukan tweet Anda di hasil pencarian mereka. Anda juga dapat memulai percakapan di Twitter dengan mencari hashtag populer atau kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda. Setelah Anda menemukan tweet dari orang-orang yang menggunakan tagar tersebut, Anda dapat mulai mengobrol!
4. Perpanjang Layanan Pelanggan Online Anda
Sebagai pemilik usaha kecil, Anda tahu betapa pentingnya untuk menunjukkan kepada tamu Anda layanan pelanggan yang sangat baik ketika mereka memasuki bisnis lokal Anda. Filosofi yang sama berlaku untuk pengikut Anda di media sosial. Konsumen mengharapkan tanggapan cepat dari bisnis dan merek untuk pertanyaan, komentar, dan permintaan mereka di media sosial - yang berarti bahwa setiap pesan, penyebutan, dan posting dinding yang datang untuk bisnis Anda di media sosial memiliki kekuatan untuk memengaruhi pendapat konsumen tentang bisnis Anda dan kemungkinan mereka untuk berkunjung.
Dapatkan sistem di tempat untuk memantau semua posting dinding, pesan langsung, menyebutkan, ulasan, dan tag yang datang untuk bisnis Anda di platform seperti Facebook, Twitter, dan Yelp.
Banyak dari jangkauan jangkauan online ini dari pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan akan menjadi permintaan untuk informasi bisnis, pertanyaan tentang produk dan layanan Anda, pemberitahuan waktu nyata dari kunjungan mereka ke bisnis Anda, atau deskripsi pengalaman sebelumnya. Anda ingin menanggapi semua komunikasi ini agar terlihat dapat diakses, apresiatif, dan responsif terhadap pelanggan Anda.
Pelanggan yang menerima respons permintaan layanan melalui media sosial menghabiskan 20–40% lebih banyak , sehingga memberikan respons yang cepat dan bermanfaat untuk setiap interaksi online akan berdampak positif terhadap ROI media sosial bisnis Anda.
Lebih lanjut tentang memperluas layanan pelanggan Anda secara online di sini di blog kami!

Di Main Street Hub, kami memiliki kecintaan yang mendalam terhadap bisnis lokal dan membantu para pahlawan lokal berkembang. Itu sebabnya kami bangga mensponsori Pekan Bisnis Kecil.


Main Street Hub didirikan pada tahun 2010 dan menawarkan layanan 100% untuk Anda di mana kami mengelola situs Facebook, Instagram, Twitter, dan ulasan pelanggan seperti Yelp dan Google untuk ribuan pemilik usaha kecil di seluruh negeri.
Kami bekerja dengan pemilik bisnis lokal dan menangkap suara dan merek unik mereka untuk menceritakan kisah mereka secara online. Kami juga menanggapi setiap ulasan, posting dinding, dan menyebutkan tag yang datang untuk bisnis Anda untuk mengelola dan melindungi reputasi online Anda dan memperluas layanan pelanggan Anda secara online.

10 Kiat teratas untuk usaha kecil yang memulai dengan media sosial


Kita semua pernah mendengarnya; “Anda hanya harus menggunakan pemasaran media sosial.”
Dan tanggapan dari banyak pemilik bisnis adalah; "Saya ingin mencoba menggunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis kecil saya tetapi saya tidak yakin harus mulai dari mana."
Jika ini kedengarannya seperti Anda, berikut ini sepuluh kiat sederhana namun efektif yang akan membantu setiap bisnis yang memulai dengan media sosial, tidak masalah seberapa besar atau kecil anggaran Anda. 

1. Perencanaan

Sebelum Anda menghabiskan waktu atau uang dengan kegiatan media sosial, tentukan gol yang dapat Anda ukur. Tentukan dua atau tiga 'Key Performance Indicators' (KPI). Untuk membantu Anda mengetahui apa yang harus dilakukan, tanyakan pada diri Anda apa yang sebenarnya ingin Anda keluar dari kampanye Anda;
  • Prospek penjualan?
  • Lalu lintas situs web?
  • Menyediakan layanan pelanggan yang fantastis?
  • Sesuatu yang lain?
Setelah Anda menjawab pertanyaan itu, indikator kinerja akan mudah. Tolong jangan hanya bertujuan untuk mendapatkan 200 pengikut atau 100 penggemar. Nomor Milestone bagus tetapi pada dasarnya tidak berguna, di dalam dan dari diri mereka sendiri.
Misalnya, jika Anda hanya menjual secara lokal, memiliki 5 pengikut dari wilayah Anda yang cenderung menjadi pelanggan jelas lebih berharga bagi Anda daripada 1.000 penggemar dari Timbuktu yang tidak akan pernah terlibat dengan bisnis Anda.

2. Gunakan pelanggan Anda untuk membuat basis penggemar awal

Yang satu ini sepertinya tidak punya otak tetapi banyak orang melupakannya. Beri tahu pelanggan Anda saat ini bahwa Anda ada di Twitter atau Facebook - Anda akan kagum dengan berapa banyak yang akan bergabung dengan Anda.
Ini juga merupakan kesempatan yang baik untuk bertanya kepada pelanggan Anda apa yang ingin mereka lihat di saluran sosial Anda - bisa jadi berita dari sektor Anda atau kiat tentang cara membuat kue mangkuk. Orang-orang sangat menghargai perasaan terlibat dalam proses dan kemungkinan besar akan terlibat.
Untuk saran lebih lanjut tentang ini, baca panduan ByteStart tentang;

3. Kembangkan konten yang menarik

Anda seorang ahli. Anda tahu industri Anda dalam ke luar. Gunakan pengetahuan itu - berikan pengikut Anda dengan tips, pembaruan, berita produk terbaru, atau penawaran eksklusif.
Pikirkan tentang apa yang Anda bicarakan dengan pelanggan tentang kapan Anda terlibat dengan mereka dalam kehidupan nyata. Ide bagus lainnya adalah kutipan inspirasional, 'isi bagian yang kosong' dan jajak pendapat.
Penting untuk diingat bahwa tidak setiap pos adalah promosi penjualan. Coba dan gunakan rasio sepuluh bagian konten non-penjualan ke satu bagian konten penjualan. Anda dapat mengubah orang dengan cepat dengan menjual terlalu banyak.

4. Minta penggemar Anda untuk me-retweet (RT) atau bagikan

Jangan lakukan ini di setiap posting atau tweet, tetapi sesekali jangan takut untuk mendorong pengikut Anda untuk berbagi konten Anda:
Misalnya: 'Dua untuk satu pasties dari Moorish Cornish Sabtu ini. Tolong RT dan bawa keluarga!Sampai jumpa.'

5. Rencanakan kedepan

Anda dapat menghabiskan selamanya memikirkan konten tetapi secara realistis, Anda mungkin tidak punya waktu untuk itu. Kabar baiknya adalah Anda dapat menjalankan kampanye yang sukses hanya dengan satu atau dua jam seminggu. Triknya adalah penjadwalan.
Ada alat gratis yang memungkinkan Anda untuk memasukkan konten di depan waktu yang akan secara otomatis dirilis pada waktu apa pun yang Anda inginkan agar pesan Anda diposkan. Anda masih dapat memposting secara ad hoc tetapi teknik ini akan menghemat banyak waktu.

6. Pikirkan tentang promosi silang

Anda punya berbagai alat komunikasi yang tersedia, jadi gunakan mereka! Kampanye pemasaran emailselalu berfungsi paling baik bila didukung oleh media sosial dan sebaliknya.
Pikirkan tentang hal ini seperti ini - pemasaran email dapat memulai api dan penggemar media sosial kobaran api. Dorong milis Anda untuk mengunjungi saluran sosial Anda dan biarkan pengikut Anda tahu apa yang bisa mereka dapatkan dari mendaftar ke email Anda.

7. Ucapkan terima kasih

Seperti yang dikatakan ibumu - 'kesopanan umum berjalan jauh.' Hal yang sama berlaku pada sosial.Jika seseorang me-retweet Anda, mengikuti Anda atau mendukung bisnis Anda - ucapkan terima kasih.Kesopanan sederhana jelas merupakan praktik terbaik.

8. Tawarkan sesuatu yang eksklusif

Biarkan pengikut dan penggemar Anda mendapatkan sesuatu yang tidak akan bisa mereka dapatkan di tempat lain. Mendapatkan sesuatu yang eksklusif akan membuat mereka merasa layak untuk memeriksa feed Anda. Itu juga akan membuat mereka lebih cenderung memberi tahu teman-teman mereka tentang Anda.
Misalnya, 'Terima kasih kepada semua penggemar kue di Twitter. Datanglah ke Pasties Cornish Cornish dengan kode Twitter (akan diumumkan Sat) & kami akan memberi Anda 2-4-1. '

9. Ukur

Tinjau dan analisis hasil Anda. Ikuti konten apa yang membuat keterlibatan paling banyak dengan melihat berapa banyak retweet atau klik-tayang setiap posting. Gunakan ini untuk menyesuaikan posting Anda untuk memastikan mereka tetap menghasilkan hasil.

10. Santai dan nikmati

Sosial adalah tentang menjadi nyata dan transparan - ini adalah kesempatan Anda untuk memamerkan kepribadian Anda dan bisnis Anda. Bersenang-senang dan nikmati kesempatan untuk terlibat dengan pelanggan Anda.