4 Cara Untuk Meningkatkan Kesadaran Merek Di Media Sosial
Hari-hari ini, jika Anda tidak aktif di media sosial, hampir aman untuk mengatakan bahwa merek Anda bahkan tidak ada. Lebih dari 90% bisnis ada di Facebook, dan banyak perusahaan kecil mengandalkan buzz media sosial untuk menarik pelanggan ke situs web mereka.
Agar menonjol dari kerumunan, Anda harus menerapkan strategi pencitraan merek yang kuat.
Jadi, apa sebenarnya yang dibutuhkan untuk melancarkan upaya pemasaran kreatif Anda ke stratosfer? Mari kita diskusikan.
Menginap Di Puncak Tren
Salah satu alasan mengapa banyak orang tertarik ke media sosial adalah karena sifatnya yang cepat. Anda dapat memeriksa feed Anda beberapa kali sehari dan tidak pernah melihat posting yang sama. Selalu ada sesuatu yang baru untuk didiskusikan, dibagikan, dan disukai, bersama dengan topik-topik yang melimpah-limpah.
Ambil Facebook sebagai contoh. Saya biasanya menggunakan Facebook untuk rekreasi dan hiburan, daripada berita bisnis. Tapi, jika Anda harus blog tentang, katakanlah perusahaan perjalanan, tidak ada yang lebih baik dari Facebook.
Facebook memiliki alat yang sangat keren di bagian kanan atas halaman. Muncul dengan kategori seperti Politik, Teknologi, Olahraga, dan Hiburan sehingga Anda dapat menemukan topik umum dengan cepat dan mudah.
Anda dapat mencari berdasarkan orang, gambar, video, grup, dan bahkan acara. Facebook suka membual tentang fitur pencarian ini di situs web mereka. Pada gambar di bawah ini, Anda akan melihat bagaimana saya mencari inspirasi melalui foto.
Berikut adalah 5 ide teratas yang segera muncul di pikiran saya setelah melihat foto-foto ini.
- Serene and Scenic: Itukah Anda Ingin Liburan Berikutnya Anda Menjadi?
- 10 Destinasi Wisata Menakjubkan untuk Pecinta Hewan
- 9 Fakta Mengejutkan Semua Pecinta Pantai Akan Setuju
- Bagaimana cara menyimpan uang pada transportasi ketika di luar negeri?
Facebook juga memvalidasi hal-hal tertentu untuk saya, yang menyelamatkan saya dari eksperimen A / B dan berbagai jenis pengujian lainnya. Sebagai contoh, saya melihat bahwa foto-foto pantai mendapat suka maksimum sementara foto binatang (pemenang Nat Geo) mendapat suka yang relatif lebih rendah. Ini adalah tanda yang jelas untuk saya yang mana posting saya akan lebih baik. Jadi, saya akan menghabiskan lebih banyak waktu dan upaya pada jenis konten tersebut.
Tetap mengikuti tren terbaru adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan kesadaran merek Anda, dan itu juga bisa menjadi sumber inspirasi. Coba gunakan hashtag yang relevan, yang juga sedang tren, karena pasti akan menarik perhatian dan bola mata ke konten Anda.
Step Up Everyday Interaction
Media sosial adalah tentang menyatukan orang-orang di seluruh dunia di tempat di mana mereka dapat bertemu, meneliti, dan mendiskusikan semua hal yang penting bagi mereka. Profil bisnis saat ini telah memahami fenomena ini dan dengan cepat menjadi kendaraan yang kuat untuk dukungan pelanggan.
Ambil JetBlue misalnya. Mereka terkenal karena berinteraksi dengan pelanggan melalui media sosial.
Dengan hanya menjawab pertanyaan melalui profil publik mereka, merek dapat membuat koneksi pribadi dengan pengikut dan membuat kesan kuat pada orang yang mencari.
Cara terbaik untuk meningkatkan pencitraan merek Anda di media sosial adalah dengan memposting secara teratur sambil menjaga tab dan bereaksi terhadap komentar dan pesan. Ini akan menunjukkan kepada pengikut bahwa Anda penuh perhatian dan tertarik dengan pendapat mereka tentang cara meningkatkan dan memenuhi kebutuhan mereka dengan cara yang lebih bermakna.
Manusiakan Merek Anda
Media sosial telah melakukan keajaiban dalam memberi merek suara yang dimanusiakan untuk lebih berhubungan dengan konsumen. Misalnya, Samuel Adams, sebuah perusahaan bir yang berbasis di Boston, merilis tweet pintar menyusul kemenangan New England Patriots di Super Bowl 51.
Contoh lain (yang lebih serius) berasal dari Zappos - mercusuar budaya kerja transparan dan etos. Ketika mereka harus melakukan PHK besar-besaran kembali pada tahun 2008, CEO blog tentang itu dan karyawan diizinkan untuk tweet tentang perasaan mereka.
Kebebasan ini dihargai tidak hanya oleh karyawan, tetapi juga pelanggan. Beberapa benar-benar menyatakan bahwa mereka akan selalu membeli sepatu dari Zappos sehingga perusahaan tidak perlu melakukan PHK di masa depan.
Ini adalah salah satu contoh terbesar tentang bagaimana Anda dapat mendorong manajemen perubahan positif dengan bantuan media sosial.
Ketahui Apa Yang Perlu Diukur
Kesadaran merek, sebagai hasil dari media sosial, adalah hal yang sulit untuk diukur secara akurat. Ini tidak selalu merupakan kuantitas konkrit yang dapat dihitung dengan angka dan persentase. Namun, ada beberapa metrik kunci yang harus Anda ingat untuk menentukan pertumbuhan jangkauan Anda.
Titik membangun pengakuan merek adalah untuk memulai perjalanan pelanggan. Kesadaran adalah langkah pertama yang akhirnya mengarah pada pembelian pelanggan , jadi kesan pertama pasti dihitung di sini.
Selain alat khusus platform seperti Facebook Insights dan Twitter Analytics, salah satu cara paling akurat untuk melihat bagaimana media sosial mengarahkan pengunjung ke situs Anda adalah tentu saja, Google Analytics.Tetap awasi sumber lalu lintas web yang berasal dari situs sosial, serta bagaimana pengunjung ini mengalir melalui situs Anda - ini adalah metrik utama yang terkait dengan bagaimana pesan Anda beresonansi.
Untuk mengukur dampak strategi branding sosial Anda, Anda harus memiliki tujuan untuk membandingkannya.Sebelum Anda melabeli strategi sosial Anda sebagai kegagalan atau kesuksesan, ukurlah itu ke tujuan dan angka yang ingin Anda pukul begitu kampanye Anda selesai.
Kesimpulannya
Satu hal lagi: selalu ingat untuk menempatkan pelanggan Anda di atas segalanya. Mereka perlu menjadi prioritas di seluruh kampanye pemasaran dan strategi branding Anda. Pertahankan mereka di garis depan upaya Anda, dan kesuksesan pasti akan mengikuti.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment