5 Cara Untuk Mempertahankan Identitas Merek Yang Kuat Pada Media Sosial
Dengan munculnya situs web media sosial di awal 2000-an, perusahaan melihat tempat baru untuk mempromosikan merek mereka ke khalayak online. Dibandingkan dengan strategi pemasaran digital lainnya, promosi media sosial bekerja dengan memasukkan konten bermerek langsung ke percakapan online .
Namun, untuk berpartisipasi dalam media sosial atas dasar yang sama dengan konsumen, perusahaan perlu mengembangkan identitas merek online yang kuat , yang akan membedakan mereka dari pesaing mereka.
Untungnya, mempertahankan kehadiran media sosial tidak sesulit kelihatannya. Pedoman umum untuk meningkatkan kesadaran merek berlaku, dengan manfaat tambahan untuk dapat mengubah berbagai hal dengan cepat sesuai dengan umpan balik konsumen langsung. Adapun perusahaan yang baru saja memasuki arena pemasaran online, akan berguna untuk merekapitulasi apa saja cara paling umum mempromosikan merek melalui media sosial .
1. Sajikan Merek Anda Secara Konsisten
Tujuan dari branding adalah untuk menghasilkan serangkaian ide dan emosi tertentu di dalam pikiran konsumen kapan pun dia bertemu dengannya. Oleh karena itu, merek yang kuat adalah merek yang mengirim pesan yang jelas , dan melakukannya dengan cara yang konsisten .
Dalam bidang pemasaran media sosial, salah satu cara di mana ini dapat dicapai adalah dengan mengadopsi bahasa dan nada khusus untuk semua konten media sosial.
Misalnya, perusahaan hiburan yang memproduksi film komedi akan menginginkan mereknya dikaitkan dengan kegembiraan, tawa, dan bersenang-senang secara umum. Untuk membangkitkan perasaan ini di konsumen , mungkin ingin membuat konten media sosial yang lebih tidak sopan dalam nada, dan yang menggunakan bahasa percakapan sehari-hari dan bukan berbicara perusahaan.
2. Lakukan Pembaruan Konten Reguler
Berkaitan erat dengan konsistensi adalah keteraturan .
Beberapa perusahaan telah mencapai titik di mana merek mereka dapat bekerja dengan pilot otomatis. Coca-Cola, Apple, atau Disney tidak perlu mengingatkan konsumen tentang keberadaan mereka secara reguler, tetapi kebanyakan perusahaan lain harus mempromosikan merek mereka berulang kali untuk mendapatkan pijakan di benak penonton.
Ini berlaku untuk kampanye merek media sosial juga. Oleh karena itu, jadwal pengiriman konten reguler diperlukan untuk memastikan suatu merek tetap penting selama periode waktu yang lebih lama .
Jika sebuah perusahaan mengeposkan secara tidak teratur di media sosial, audiens targetnya akan segera berhenti memperhatikan, dan pindah ke saluran atau halaman lain untuk kebutuhan konten online mereka. Perlu dicatat bahwa 'biasa' tidak berarti 'sering' dalam konteks ini - spam dapat sama-sama berbahaya bagi identitas merek karena jarang pengeposan.
3. Rangkul Pemasaran Video
Pencitraan merek media sosial tidak terbatas pada konten tekstual.Gambar, musik, dan terutama video adalah cara yang sangat efektif untuk memperkuat identitas suatu merek.
Media ini memiliki potensi yang jauh lebih besar untuk menarik perhatian audiens , sebagaimana dibuktikan oleh popularitas platform seperti YouTube dan Instagram, yang merupakan jejaring sosial dalam hak mereka sendiri.
Contoh yang bagus dari video pemasaran dari Virgin Active
Pemasaran video telah menjadi terkenal dalam beberapa tahun terakhir , dan sekarang adalah waktu yang sangat baik untuk memanfaatkan popularitasnya.
Pemasaran video dapat mengambil banyak bentuk . Ada video iklan langsung, namun ini tidak dibagikan sesering di media sosial. Lalu ada pendidikan adalah video instruksional tentang berbagai topik - ini adalah cara hebat untuk memberikan nilai bagi konsumen, memperkuat merek dalam prosesnya.
Akhirnya, video viral dapat menyalakan media sosial dengan api, membawa keuntungan yang sangat besar bagi perusahaan yang memproduksi mereka, dan merek mereka. Menjelajahi internet terlebih dahulu dan meretas beberapa desain video terbaik adalah awal yang baik ketika menyiapkan strategi pemasaran video merek Anda sendiri.
4. Berkomunikasi Dengan Audiens Anda
Seperti yang telah kami sebutkan dalam pendahuluan, media sosial bermanfaat bagi perusahaan karena menawarkan jalur langsung untuk komunikasi pemasaran . Menetapkan dan mempertahankan identitas merek dapat berjalan lebih efektif jika ada bolak-balik konstan antara perusahaan dan pelanggannya. Lingkaran umpan balik ini memungkinkan perusahaan untuk melakukan penyesuaian dengan cepat dengan mengatasi masalah pelanggan.
Dalam istilah praktis, ini berarti bahwa perusahaan harus memperhatikan dengan seksama apa yang ditulis oleh audiens mereka di bagian komentar di posting media sosial mereka, dan menanggapi dengan tepat .Selanjutnya, perusahaan harus memastikan bahwa mereka memiliki staf di tangan untuk membalas pertanyaan langsung melalui media sosial.
5. Berikan Nilai Kepada Konsumen
Salah satu cara termudah untuk membuat seseorang memperhatikan Anda adalah dengan menawarkan sesuatu yang bermanfaat sebagai balasannya.
Ini bekerja sama baiknya di media sosial seperti halnya di kehidupan nyata.Dalam konteks pemasaran media sosial, ini berarti bahwa konten bermerek harus memenuhi beberapa kebutuhan konsumen untuk mendapatkan peluang untuk diingat. Jika tidak, risikonya diperlakukan sebagai iklan biasa, yang sangat mudah diabaikan oleh audiens.
Seri video edukasi dari Wave.video saluran Youtube
Dengan kata lain, menawarkan konten berkualitas sangat penting untuk setiap strategi pemasaran media sosial , termasuk promosi merek.Menyediakan artikel yang menarik dan diteliti dengan baik tentang umpan media sosial mereka adalah salah satu cara untuk mencapai hal ini. Lainnya termasuk menyediakan konten dengan nilai hiburan yang tinggi, atau menawarkan diskon dalam pertukaran untuk CTA media sosial.
Membungkus
Mempromosikan merek Anda di media sosial tidak ternilai untuk mengatur perusahaan Anda terlepas dari para pesaingnya. Ini adalah bagian penting dari strategi pemasaran online khusus, dan imbalan potensial dalam hal konversi, kesadaran merek, dan advokasi perusahaan adalah sepadan dengan usaha.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment