Social Media Marketing Strategi untuk Penjualan Online Anda


Salah satu tantangan setiap pemilik toko akan hadapi adalah bagaimana untuk meningkatkan penjualan online. Mengetahui di mana untuk memulai dan bagaimana untuk berdiri keluar dari ribuan situs e-commerce lain bisa menakutkan.

Ledakan pertumbuhan e-commerce hanya telah membuat lebih sulit untuk menarik pengunjung yang dibutuhkan untuk meningkatkan penjualan online. Untuk membantu dengan itu, mari kita lihat pemasaran populer saluran-media sosial-dan meninjau strategi pemasaran beberapa atas media sosial yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan.
Daftar Isi

Apa pemasaran sosial media?
Manfaat pemasaran media sosial
17 media sosial taktik pemasaran
Sosial media pemasaran membutuhkan sentuhan kreatif

Apa pemasaran sosial media?

Sosial media pemasaran adalah proses menggunakan platform media sosial untuk mempromosikan dan menjual produk, jasa, dan merek. Merek dapat menggunakan kedua belum dibayar (organik) dan dibayar taktik pemasaran media sosial untuk meningkatkan penjualan online dan menghasilkan kesadaran.

situs media sosial termasuk yang umum bahwa kebanyakan orang tahu, seperti Facebook dan Twitter, tetapi ada juga yang kurang terkenal situs media sosial bahwa merek dapat memanfaatkan. Menentukan saluran media yang tepat sosial untuk merek Anda tergantung pada apa yang Anda jual, yang Anda menjual ke, dan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan.
Manfaat pemasaran media sosial

Ketika digunakan secara efektif, media sosial dapat menghasilkan manfaat besar bagi bisnis Anda. Menurut survei Cerdas Wawasan, lebih dari setengah dari perusahaan yang menggunakan pemasaran media sosial menemukan bahwa meningkatkan pendapatan dan penjualan.

Di luar membantu bisnis meningkatkan penjualan online, media sosial pemasaran memungkinkan merek untuk memiliki interaksi dua arah dengan konsumen. Ini memberikan umpan balik yang berharga tentang merek Anda, produk, industri dan bahkan pesaing. Plus, itu adalah pengujian tanah yang besar untuk merek e-commerce.

Sekarang mari kita menyelam ke dalam bagaimana Anda dapat menerapkan media sosial tips pemasaran ke dalam strategi Anda.
Template Icon

Dapatkan gratis kami strategi Template media sosial

Dari memilih saluran Anda untuk mencari tahu apa yang harus posting, mengisi kekosongan template kami untuk merencanakan melalui strategi media sosial yang membantu Anda memenuhi tujuan pemasaran Anda.
17 sosial taktik pemasaran media untuk meningkatkan penjualan online

Memposting konten yang menarik sering
Mengotomatisasi kata-of-mulut dengan ulasan sosial
Buat konten mikro untuk umpan sosial
Host Twitter chatting dengan audiens Anda
Jalankan Pinterest berburu harta karun
Membuatnya mudah untuk berbagi produk Anda
Jadilah aktif di #hashtags kanan
Sejajarkan posting Anda dengan topik tren
Berinvestasi dalam Infographic
Membuat kuis dan konten interaktif lainnya
Pin posting terbaik Anda ke bagian atas profil Anda
Buat papan Pinterest pelengkap
Aktifkan berbelanja di Instagram
Berpartisipasi dalam atau memiliki sekelompok Facebook
Menguji Iklan yang Ditargetkan Ulang
Membuka toko Facebook
Menjalankan kampanye influencer

1. Pasang konten yang menarik sering

Untuk tumbuh berikut sosial Anda dari waktu ke waktu, itu penting untuk mengirim konten secara konsisten. Studi menunjukkan bahwa penonton merespon secara berbeda tergantung pada frekuensi posting Anda, jadi pastikan Anda menguji untuk mengetahui irama terbaik untuk merek Anda. Anda juga dapat membandingkan frekuensi posting Anda dan tingkat keterlibatan ke pesaing Anda.

Banyak perusahaan telah melihat ke jumlah optimal kali untuk posting di setiap saluran, dan itu worth menunjukkan selera potensi pengguna pada setiap platform. Tapi seperti catatan konsultan Jay Baer, ​​irama harian atau mingguan Anda adalah hal kecil dibandingkan dengan memiliki rencana dan proses untuk membuat posting benar menarik secara teratur. Tidak ada “netral” reaksi, jadi jika itu tidak baik, jangan posting.

Dua alat membantu untuk penjadwalan posting masa depan yang HootSuite dan Buffer. Anda dapat mengintegrasikan mereka dengan browser Anda dan puluhan aplikasi lain dan jadwal posting ke jaringan sosial Anda. Aplikasi ini dapat membantu Anda mengurangi waktu yang dihabiskan melaksanakan strategi pemasaran sosial Anda.
2. otomatis word-of-mulut dengan ulasan sosial

Menggunakan ulasan produk untuk menciptakan kepercayaan dan mendapatkan wawasan ke dalam produk Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan online.

Yotpo adalah aplikasi tinjauan tersedia untuk situs Shopify yang mendorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan setelah mereka melakukan pembelian. Proses ini otomatis, sehingga Anda tidak harus secara manual menjangkau pelanggan sendiri.

Hubungkan akun sosial bisnis Anda dan posting review langsung ke halaman Anda. ulasan ini menyediakan konten segar dan lalu lintas bantuan perjalanan dari sosial ke situs Anda yang pada gilirannya meningkatkan penjualan online.
3. Buat konten mikro untuk umpan sosial

Mempertimbangkan konteks di mana sebagian besar pengguna browsing media sosial. Barangkali mereka pada perangkat mobile selama perjalanan mereka, mengambil istirahat otak cepat pada desktop mereka di tempat kerja, atau membunuh waktu saat mereka menunggu untuk pertunjukan mereka untuk datang kembali setelah iklan.

Ada satu hal yang mereka skenario memiliki kesamaan: pengguna media sosial sering bergulir di antara tugas-tugas lainnya. Itu sebabnya isi seukuran gigitan adalah cara yang efektif untuk memikat audiens Anda. Strategi ini pemasaran media sosial bekerja sangat baik pada platform yang dibuat khusus untuk pengalaman cepat, seperti Snapchat.

Sebagai contoh, katakanlah Anda menjual produk untuk pemain sepak bola. Di blog Anda, Anda menulis sebuah artikel berjudul “Latihan 7 Pelatihan Meningkatkan Keterampilan Sepakbola Anda.” Anda kemudian repurpose konten yang menjadi tujuh keping konten mikro untuk digunakan pada sosial-satu untuk setiap latihan. Yang akan bermain jauh lebih baik daripada mencoba untuk menjejalkan seluruh artikel ke dalam pengalaman media sosial jauh lebih kecil.
4. Host chatting Twitter dengan audiens Anda

Keterlibatan sangat penting untuk menjaga setiap komunitas online hidup dan sehat. Sebuah taktik besar untuk tumbuh Twitter Anda mengikuti dan meningkatkan penjualan online adalah dengan hosting Twitter chatting mingguan.

Anda dapat co-host sebuah Twitter chatting yang ada atau memulai sendiri. Co-hosting memungkinkan Anda untuk memanfaatkan penonton yang ada, sementara Anda harus melakukan lebih banyak pekerjaan mempromosikannya jika Anda menjadi tuan rumah pada Anda sendiri. Seiring waktu, orang lain di ruang akan ambil bagian dan Anda secara bertahap akan membangun merek Anda sebagai otoritas dalam ruang.

Tip: Pilih hashtag yang berhubungan dengan Twitter chatting dan meminta masyarakat untuk menggunakannya dalam tweet mereka. Ini membantu dengan branding, membuat praktek akrab bagi mereka yang memilih untuk mengambil bagian, dan memungkinkan Anda untuk mencari chat kemudian untuk konten dan rekap.
5. Jalankan Pinterest berburu harta karun

Salah satu cara ampuh untuk menggunakan Pinterest untuk mendorong penjualan online adalah untuk menggunakannya untuk menjalankan “berburu harta karun” promosi.

Cara kerjanya: Anda menghubungi beberapa mitra dan meminta masing-masing untuk pin gambar di salah satu papan Pinterest mereka. Setiap gambar dimaksudkan untuk memberikan petunjuk ke gambar berikutnya dalam berburu harta karun.

Anda mendapatkan bola menggelinding dengan menerbitkan posting blog tentang promosi dan link ke gambar pertama. Fans yang sampai ke gambar terakhir yang akan diteruskan ke halaman tersembunyi di mana mereka masuk identitasnya untuk mengambil bagian dalam undian.
6. Buatlah mudah untuk berbagi produk Anda

tombol berbagi sosial adalah elemen kunci untuk meningkatkan “virality” dari situs Anda, yang pada gilirannya dapat mengarahkan lalu lintas dan meningkatkan penjualan online. Pastikan tombol ke jaringan-Facebook sosial populer, Twitter, dan Pinterest-mudah bagi pengguna untuk menemukan.

Anda mungkin ingin tombol yang sesuai estetika visual yang toko Anda. Tetapi jika Anda menemukan pengunjung tidak menggunakan tombol-tombol share sosial cukup, itu bisa bernilai menukar mereka kembali ke warna aslinya, seperti bagaimana The Wilde Merrion memiliki pada halaman produk mereka.

Untuk menerapkan tip pemasaran media sosial ini di toko online Anda sendiri, mempertimbangkan sebuah aplikasi seperti AddThis, yang memiliki analisis tersendiri dan dapat membantu Anda mengoptimalkan posisi dan tata letak.
7. Jadilah aktif di #hashtags kanan

hashtag telah menyelenggarakan bagian besar dari web sosial menurut percakapan, sehingga mudah untuk bergabung dalam diskusi dan acara dengan posting di bawah orang-orang yang relevan dengan merek Anda.

Sebuah alat pemantauan media sosial seperti Hootsuite dapat membantu Anda menemukan, seperti, retweet dan membalas posting di bawah beberapa hashtag. Anda dapat menggunakan alat seperti Hashtagify untuk menemukan hashtag lain yang berkaitan dengan yang Anda mencoba untuk menargetkan, seperti hashtag yang berhubungan dengan makanan di bawah ini.

Hati-hati untuk tidak mengobati hashtag yang sama pada setiap saluran. Berikut adalah beberapa praktik terbaik umum dari berbagai penelitian yang kita jumpai:

posting twitter dengan hashtag baik ditempatkan tunggal cenderung menghasilkan lebih banyak keterlibatan dari tweet dengan tiga atau lebih
posting Instagram, di sisi lain, melihat yang paling keterlibatan bila menggunakan beberapa hashtags, bahkan 10 + di single post
Facebook posting lebih baik tanpa hashtag

Jika Anda mengetahui acara profil tinggi datang, Anda dapat mempersiapkan terlebih dahulu untuk memastikan Anda siap untuk masuk pada tindakan. Semakin bertarget, semakin baik. Jika Anda seorang brand fashion, misalnya, menganggap hidup-tweeting atau meliput peristiwa profil tinggi dan mengomentari apa yang selebriti mengenakan.

Kebanyakan peristiwa disertai dengan hashtag yang dapat Anda naik. Tapi kunci pembajakan hashtag bukan untuk membajak sama sekali. Sebaliknya, Anda harus bertujuan untuk berkontribusi percakapan dalam bermakna, cara alami.
8. Sejajarkan posting Anda dengan topik tren

Anda juga dapat menjangkau orang-orang baru dengan konten sosial Anda dengan menyelaraskan posting Anda dengan tren yang relevan sekarang. Jika Anda memperhatikan hashtags dan siklus berita, Anda mungkin dapat menemukan kesempatan untuk menambahkan suara Anda untuk percakapan atau parodi apa yang terjadi di dunia.

Ambil tweet ini dari Pizza Pops, misalnya, bahwa mengkapitalisasi pada hype dan percakapan di sekitar sebelumnya Pokemon Go menggila.
9. Berinvestasi dalam Infographic

Investasi di Infographic yang dirancang secara profesional adalah salah satu cara untuk mengarahkan lalu lintas dan berpotensi membangun link balik, yang besar untuk optimasi mesin pencari (SEO). biaya berkisar sangat untuk Infographic-tergantung pada apa yang Anda butuhkan dan tingkat keterampilan orang yang Anda menyewa-tapi bisa juga bernilai investasi berkualitas.

Butuh ide untuk sebuah infografis? Periksa situs-situs seperti visual untuk inspirasi. Setelah Anda telah memilih ide, topik penelitian dan mengidentifikasi titik-titik yang Anda akan menutupi di Infographic tersebut. Anda dapat menyerahkan garis ini ke seorang desainer profesional sebagai arah untuk apa yang Anda ingin Infographic untuk menutupi (atau sebagai pedoman untuk diri sendiri jika Anda akan rute DIY, dalam hal ini Anda harus memeriksa alat-alat seperti Canva atau Piktochart).

Katakanlah Anda menjual sepeda dan peralatan terkait. Anda dapat membuat sebuah infografis yang berbicara tentang manfaat lingkungan dari bersepeda. Beberapa poin atau angka yang Anda mungkin termasuk dalam Infographic bisa menjadi berapa banyak perjalanan sehari-hari menghemat emisi bahan bakar, serta perbandingan jumlah pemilik mobil dan pemilik sepeda.

pesan yang berbicara kepada basis pelanggan Anda, tetapi juga cukup menarik bahwa banyak blog dan bahkan situs berita mungkin ingin fitur dan link kembali ke itu.
10. Buat kuis dan konten interaktif lainnya

Di sekolah, ide kuis mungkin sudah mendapatkan erangan dari seluruh. Namun berkat Buzzfeed, kuis telah membuat comeback yang kuat.

Potongan-potongan ini pekerjaan konten interaktif dengan sangat baik pada media sosial-yang, kalau mereka bisa memprovokasi kuis-taker untuk memamerkan hasil mereka di depan umum. Untuk melakukan itu, Anda perlu membuat kuis yang menceritakan orang sesuatu tentang diri mereka sendiri atau berapa banyak mereka tahu, jadi mereka terdorong untuk berbagi untuk mencerminkan diri mereka sendiri.

Jika Anda ingin mencoba membangun sendiri, saya sarankan Playbuzz: alat gratis dan mudah digunakan untuk membuat konten interaktif.
11. Pin posting terbaik Anda ke bagian atas profil Anda

Setiap kali Anda terlibat dengan orang lain melalui profil sosial, Anda tidak hanya membangun kehadiran online Anda. Ada juga kemungkinan bahwa orang-orang yang Anda terlibat dengan mungkin cepat memeriksa umpan profil sosial Anda dan mengklik ke situs atau konten.

Pastikan Anda menggunakan semua fitur yang Anda inginkan sehingga profile Anda berkomunikasi apa yang Anda inginkan dan saluran klik di mana Anda ingin:

Memperbarui foto sampul Anda untuk sesuatu yang eye-catching seperti citra produk atau spanduk untuk mempromosikan penjualan
Menyertakan link kembali ke situs Anda di bio atau profil
Fitur strategis atau "pin" sebuah posting di bagian atas feed Anda

Meskipun Anda mungkin cenderung untuk pin posting tentang salah satu produk atau mempromosikan penjualan, juga mempertimbangkan menyematkan tulisan yang melakukannya dengan baik sehingga mereka dapat terus untuk memamerkan penonton terlibat Anda ditambah menghasilkan retweets, suka dan saham untuk Anda bukan hanya mendapatkan terkubur.
12. Buat papan pelengkap di Pinterest

Sebuah cara yang bagus untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan Anda adalah dengan menyediakan informasi dan penawaran produk komplementer yang Anda tidak perlu menjual.

Jika toko Anda menjual sepatu hiking, misalnya, papan Pinterest Anda bisa fitur item terkait, seperti ransel, botol air dan tabir surya. Merek lain dan situs Anda mempromosikan di papan Anda akan memperhatikan lalu lintas masuk dari akun Pinterest Anda; jika mereka tidak melakukannya, pastikan Anda menjangkau dan membiarkan mereka tahu. Mereka bahkan dapat mengadopsi strategi yang sama dan mengirimkan lalu lintas kembali jalan.
13. Aktifkan belanja di Instagram

Salah satu tantangan terbesar bagi merek di Instagram adalah menghubungkan. Dan ketika tujuan utama adalah untuk mengarahkan lalu lintas dan, akhirnya, penjualan, yang dapat menjadi rintangan besar. Salah satu cara untuk bekerja di sekitar ini untuk meningkatkan penjualan online adalah untuk menambahkan produk ke posting Instagram Anda dan cerita.

Lihatlah contoh ini dari GoPro untuk melihat dalam tindakan:

Pada dasarnya, Anda menempatkan maya produk “tag” pada foto produk Anda (dan stiker di Cerita Instagram Anda). pengguna ponsel kemudian dapat mengklik tag ini untuk melihat berapa banyak biaya produk, dan mereka dapat menekan untuk mempelajari lebih lanjut dan melakukan pembelian. Ini salah satu cara yang paling mulus untuk berbaur Instagram dan e-commerce.
Template Icon

Menjual lebih banyak dengan berbelanja di Instagram

Mulai menambahkan produk dalam posting Anda dan cerita untuk mengubah keterlibatan dalam penjualan dengan belanja pada saluran penjualan Instagram.
14. Berpartisipasi dalam atau memiliki sekelompok Facebook

kelompok Facebook adalah komunitas online yang pengguna Facebook dapat bergabung. Kelompok-kelompok ini biasanya didasarkan pada kepentingan bersama, jadi yang terbaik untuk bergabung dan berkontribusi untuk kelompok yang relevan dengan industri Anda dan target pelanggan.

Kuncinya adalah untuk menambah nilai melalui partisipasi Anda, tidak melompat dan mulai menjual produk Anda. Seiring waktu, Anda dapat memelihara hubungan-hubungan dan membangun kredibilitas Anda dalam kelompok, dan anggota lain secara alami akan menjadi tertarik pada apa yang Anda lakukan.

Mulai kelompok Facebook Anda sendiri adalah pilihan lain, jika Anda memiliki sumber daya untuk mendedikasikan untuk itu. Bath 2 Dasar-dasar menjalankan Pecinta kelompok Alam & Organik Skincare Facebook. Dengan hanya di bawah 300 anggota, memungkinkan merek untuk memiliki interaksi yang intim dan otentik dengan anggota, penguatan hubungan dan menjaga merek top-of-pikiran.

15. iklan Uji keluar Ditargetkan Ulang

Seperti menjadi semakin lebih sulit untuk halaman bisnis untuk mendapatkan traksi di News Feed organik, berbayar Ditargetkan Ulang iklan di media sosial telah menjadi komponen penting untuk strategi pemasaran banyak website.

Anda juga memiliki kontrol lebih atas menargetkan yang Anda ingin melihat konten Anda, sebagai lawan yang terbatas pada audiens yang ada untuk usaha organik Anda. Bagian yang terbaik adalah, Anda bisa mulai dengan sebagai sedikit sebagai $ 50.

Ketika Anda menjalankan iklan Ditargetkan Ulang, Anda mengirim iklan kepada pengguna yang telah ke situs Anda. Iklan ini dapat dipersonalisasi berdasarkan perilaku mereka. Berikut adalah contoh dari iklan Ditargetkan Ulang dari Frank Tubuh.

16. Buka toko Facebook

Apakah Anda tahu bahwa Anda dapat menjual produk Anda langsung dari Facebook? Menambahkan bagian toko untuk halaman bisnis Facebook Anda membuka merek baru penjualan saluran-satu yang dapat membantu Anda memenuhi pelanggan Anda di mana mereka sudah berada.

Bagian toko Facebook menghubungkan dengan toko online Anda sehingga pengguna dapat membeli produk Anda dari dalam antarmuka Facebook. Memeriksa bagaimana Inggris Dengan Biru menjual produk mereka di bagian toko mereka di Facebook.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang menjual di Facebook sini.
17. Jalankan kampanye influencer

pemasaran influencer telah menjadi salah satu strategi pemasaran situs web yang lebih umum digunakan saat ini. Jika Anda dapat mengidentifikasi influencer yang telah terlibat penonton yang mewakili target pasar Anda, Anda dapat pitch mereka untuk berbagi posting disponsori yang memiliki merek dan produk.

Beberapa influencer akan meminta produk gratis dalam pertukaran untuk posting, sementara yang lain mungkin memerlukan pembayaran langsung, tergantung pada jangkauan mereka dan sejauh mana kolaborasi. Ingat: Carilah influencer yang memiliki satu set sama nilai dengan merek Anda.

Untuk menjalankan kampanye influencer Anda sendiri dan meningkatkan penjualan online, mulai di sini:

The Panduan Pemula Untuk Influencer Pemasaran di Instagram
Pemasaran influencer: Reach Audiens Baru Dengan Dibayar Merek Penginjil
6 Platform Influencer Pemasaran untuk Bermitra dengan Terkenal Kreator

Sosial media pemasaran membutuhkan sentuhan kreatif

pemasaran media sosial yang efektif harus melibatkan kurasi isi, penjadwalan posting terkait dengan produk, dan mengotomatisasi apa yang Anda bisa.

Tapi membawa keluar yang terbaik dalam pemasaran media sosial adalah tentang lebih dari penyiaran merek-itu Anda tentang pemahaman, menarik dan bereaksi terhadap audiens Anda dan dunia mereka tinggal di.

Karena ketika begitu banyak merek menggunakan media sosial sebagai kotak sabun untuk pitch produk mereka, membayar untuk menjadi salah satu yang membangun hubungan nyata dengan audiens mereka dan menambahkan sedikit sukacita untuk kehidupan mereka sehari-hari.