Panduan Pemula untuk Bernegosiasi Tanpa Faktor Menakut-nakuti
Bayangkan ini: happy hour di puncak gedung bersama sekelompok teman Anda. Cahaya emas-sempurna untuk cerita Snapchat Anda. Anda menghirup segelas anggur untuk merayakan tonggak kehidupan utama (misalnya pekerjaan baru, promosi, rumah baru, mobil baru).
Teman-teman Anda adalah kelompok yang ingin tahu. Mereka menginginkan detailnya.
Seperti apa prosesnya? Apa katamu? Apa yang mereka katakan? Apakah penjual mobil mencoba untuk mempersenjatai Anda dengan kuat untuk menutup kesepakatan? Apakah proses penawaran untuk rumah itu sangat kompetitif?
Teman Anda yang paling giat mencari dari menu, di mana dia sedang berdebat antara memesan tiram atau tartare. Anda tahu satu-dia selalu berpakaian T. Setiap kali Anda berbicara dengannya, ia tampaknya memesan liburan ke pulau tropis terpencil, dipromosikan, atau belajar bahasa Mandarin - untuk mempelajari pembelajaran.
Dia memiliki suara paling pelan dari semua temanmu, tetapi setiap kepala berputar ke arahnya. Dia bertanya, "Apakah Anda bernegosiasi?"
Pada titik ini, pembaca yang budiman, Anda punya pilihan.
Anda dapat memberitahu semua orang bahwa Anda tidak melakukannya karena itu akan membuat hal-hal aneh dan Anda takut menyinggung orang lain. Atau Anda dapat menghibur teman A-player Anda dengan kisah tentang bagaimana Anda mengikuti lima langkah di bawah ini untuk mencapai hasil yang Anda inginkan.
Jika Anda belum pernah bernegosiasi sebelumnya atau hanya ingin meningkatkan keterampilan Anda, gunakan lima tips ini untuk mengambil faktor ketakutan dari proses:
1. Ubah Pola Pikir Anda
Satu-satunya rintangan terbesar yang akan Anda hadapi dalam negosiasi Anda? Tidak memulai sama sekali.
Orang cenderung menghindari negosiasi karena satu alasan: ketakutan. Mereka takut bersikap kasar, menyinggung perasaan orang lain, menyebabkan situasi yang merugikan atau membuat stres, atau kehilangan kesepakatan sama sekali.
Untuk mengubah pola pikir Anda, saksikan video di bawah ini dari Graduate School of Business Stanford tentang negosiasi. Satu-satunya takeaway terbesar? Negosiasi bukan permusuhan, melainkan pemecahan masalah. Jika Anda mendekati setiap negosiasi dengan pikiran terbuka dan memiliki keyakinan bahwa Anda dapat bermitra dengan orang lain untuk mencapai kesepakatan yang baik, maka Anda dapat mengatasi rintangan mental ini. Negosiator yang baik memadukan dengan sopan, jujur, dan tegas.
2. Kerjakan Pekerjaan Rumah Anda
Bersiaplah secara menyeluruh untuk membenarkan semua yang Anda minta, terutama ketika Anda berbicara dengan negosiator yang lebih berpengalaman. Mari kita ambil beberapa contoh mudah:
Jika Anda menerima tawaran pekerjaan (selamat!), Anda harus berpengalaman dalam berbagai industri untuk mendapatkan gelar dan pengalaman yang relevan. Dengan cara ini, Anda dapat menegosiasikan kompensasi Anda berdasarkan pekerjaan yang diminta untuk Anda lakukan. Jenis informasi ini dapat dengan mudah ditemukan di situs web seperti Glassdoor atau Payscale. Anda juga harus memahami sepenuhnya apa yang Anda tawarkan: opsi saham, waktu liburan, dan paket kompensasi. Jika Anda tidak tahu RSU Anda dari RSAs Anda, belajarlah.
Jika Anda membeli rumah, mobil, atau pembelian besar lainnya, rasa ingin tahu akan membantu mengungkap informasi yang berpotensi menguntungkan. Ketika saya membeli mobil pertama saya, dua menit pembicaraan kecil yang menyenangkan mengungkapkan bahwa penjual itu secara permanen pindah dari AS - dalam seminggu. Ini memberi saya daya ungkit yang sangat besar karena waktu tidak di sisinya dan dia bersedia untuk turun harga. Hal yang sama berlaku untuk pembelian rumah: orang yang pindah ke luar negara atau di luar negara biasanya lebih suka pindah dengan cepat.
3. Negosiasikan pada Saat yang Tepat
Jika memungkinkan, lakukan negosiasi melalui email. Tetapi apakah Anda bernegosiasi secara langsung atau melalui email, jangan meremehkan kekuatan keheningan.
Suami saya dan saya adalah orang tua yang bangga akan golden retriever yang imut - dan dia adalah negosiator utama. Ketika saya menaruh makanan di mangkuknya, dia tidak menyelam ke dalamnya seperti 99,9% dari golden retriever di planet ini. Dia bahkan tidak melihatnya. Dia berdiri di sana dan menatapku dengan tatapan penuh keagungan sampai aku mempermanis kesepakatan dengan menambahkan keju Parmesan atau bacon ke makanannya.
Chloe selalu tidak senang dengan tawaran pertamaku
Apakah cerita di atas agak tidak masuk akal? Jelas - tetapi ini juga cara yang ringan untuk menggambarkan kekuatan keheningan dalam negosiasi.
Mari kita ambil contoh yang berpusat pada manusia: suami saya dan saya membeli mobil beberapa tahun yang lalu. Kami muncul untuk test drive, menjalin hubungan positif, dan mencatat pro dan kontra mobil. Kami pulang ke rumah untuk memikirkan pembelian tersebut dan mulai bernegosiasi melalui email untuk memindahkan penjualan ke depan.
Pada satu titik, kami memasuki kemacetan dengan penjual, di mana dia tidak lagi bersedia untuk turun harga. Kami memutuskan untuk tidak menanggapi selama dua hari dan menjelajahi opsi lain.Dalam satu hari, penjual menanggapi email kami dan membawa harga mobil ke nomor yang kami senangi.
Meskipun kami tidak bermaksud untuk menggunakan kekuatan keheningan dan benar-benar akan pergi, kami mendapat pelajaran penting hari itu. Dengan bernegosiasi melalui email, kami dapat menjadi ringkas, logis, dan tanpa emosi. Ketika pihak lain menanggapi, kami dapat meluangkan waktu untuk mencerna dan memikirkan tanggapan kami melalui, tanpa tekanan untuk menanggapi dalam situasi tatap muka. Dan, jika negosiasi Anda berlangsung berminggu-minggu atau berbulan-bulan, segala sesuatu yang tertulis membantu kedua belah pihak tetap berada di halaman yang sama, tanpa ruang untuk melupakan poin-poin penting.
4. Lakukan dalam Satu Batch
Sangat penting untuk meminta semuanya sekaligus, bukan bagian demi bagian. Meminta hal-hal sepotong demi sepotong menyeret negosiasi tidak perlu dan bisa menjadi gangguan. Ingat, saling menghormati sangat penting dalam negosiasi yang sukses.
Dalam daftar pertanyaan Anda, beberapa akan lebih penting daripada yang lain. Sebagai contoh, saya dan suami saya meminta agar mobil itu didetail sebelum mereka menyerahkannya kepada kami. Tetapi kami juga meminta beberapa hal lain yang berkaitan dengan keselamatan dan fungsi mobil yang sebenarnya, dan bersedia untuk menangani penampilannya sendiri. Namun, itu berfungsi sebagai penyangga yang kami tolak untuk mendukung permintaan kami yang lain.
Negosiasi adalah seperti pemecahan masalah, dan Anda perlu memecahkan masalah menggunakan pengaruh Anda, bukan kekuatan Anda. Bersikaplah positif, bersyukur atas kesempatan untuk terlibat dalam percakapan, dan tetap berpegang pada fakta. Hindari “Saya merasa,” “Saya pantas,” dan frase-frase emosional lainnya.
Jika pihak lain kembali dan Anda senang dengan tawaran counter mereka, maka terimalah! Anda mencoba memiliki percakapan yang matang dan produktif dan mencapai kesepakatan yang baik, bukan bernegosiasi demi negosiasi. Ucapkan terima kasih kepada pihak lain untuk percakapan dan lanjutkan.
5. Berlatihlah dalam Situasi Berisiko Rendah
Anda telah mengubah pola pikir Anda, menyelesaikan pekerjaan rumah Anda, dan sekarang siap untuk bernegosiasi. Sekarang apa? Jika Anda mencarinya, Anda memiliki banyak kesempatan untuk bernegosiasi dalam kehidupan sehari-hari Anda.
Mintalah diskon di mana pun Anda berbelanja - hanya karena. Ketika saya berbelanja online, saya sering mengobrol atau menelepon layanan pelanggan dan meminta kode kupon. Saya mendapatkan sekitar 50% dari waktu. Selain itu, banyak bisnis bata-dan-mortir akan menentukan harga dari pengecer online. Pembelian rumah seperti peralatan, furnitur, dan kasur juga merupakan waktu utama untuk bernegosiasi. Pengecer ini membutuhkan bisnis Anda dan sangat menyadari persaingan mereka mencoba untuk menjual mereka. Latihan kekuatan itu.
Toko barang antik / barang bekas dan pasar petani adalah tempat lain untuk melatih keterampilan negosiasi Anda. Mereka biasanya memberi hadiah pembelian massal dengan penawaran menarik.Luangkan waktu untuk membuat hubungan dengan pemilik sebelum bernegosiasi, dan mereka akan menjagamu.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment