12 Alasan Mengapa Konten Anda Tidak berfungsi
Blogging bisa menjadi hobi yang indah ... tetapi cepat atau lambat, kita semua berharap menghasilkan sedikit uang.
Baik Anda menjual produk, layanan, atau ruang iklan, Anda punya motif di balik setiap pos, video, foto, atau pembaruan status yang Anda publikasikan: konversi .
Anda ingin konten Anda dikonversi.
Jadi ... apa yang Anda lakukan jika tidak?
Itu yang akan kita bicarakan hari ini.
1. Anda Berbicara Fitur, Bukan Manfaat
Jika Anda ingin mendapatkan konversi, Anda harus menyadari bahwa semua yang Anda publikasikan harus digerakkan oleh manfaat.
Banyak perusahaan membuat kesalahan karena terlalu egois ketika mereka membuat konten - bukan karena mereka narsistik, tetapi karena mereka benar-benar merasa seperti prospek mereka perlu tahu tentang semua lonceng dan peluit dari apa yang mereka berikan.
Inilah bahaya dalam melakukan itu.
Kita semua hanyalah sekelompok ikan mas, sungguh. Rentang perhatian kami semakin pendek dan pendek sepanjang waktu.
Jika kita tidak dapat menemukan dalam waktu 30 detik atau kurang masalah yang pasti yang akan dipecahkan jika kita melanjutkan, kita tidak akan bertahan untuk mencari tahu.
Tentu, Anda dapat berbicara tentang fitur jika Anda harus, tetapi "pernyataan manfaat" Anda yang paling menarik harus didahulukan.
Ambil pernyataan manfaat ini dari beranda OptinMonster:
Langsung dari kelelawar, saya mendapatkan gagasan bahwa OptinMonster akan membantu saya mendapatkan lebih banyak pelanggan ke situs web saya, tanpa harus menyewa pengembang.
2. Anda Belum Mengalamatkan Kemungkinan Keberatan
Kerugian dari menjual produk atau layanan online adalah Anda tidak dapat menanyakan prospek Anda pertanyaan yang mungkin telah membantu Anda memahami keberatan yang mencegah mereka membeli dari Anda.
Jika Anda tidak menanggapi salah satu keberatan yang mungkin mereka miliki, kemungkinan besar Anda akan meninggalkan uang signifikan di atas meja. Itulah mengapa konten Anda (terutama halaman penjualan Anda) harus menarik semua perhentian ketika menyangkut "pemicu kredibilitas" dan / atau "bukti sosial."
Sudahkah Anda tampil di publikasi besar apa pun? Itu bisa membantu.
Memiliki testimonial atau studi kasus? Menakjubkan! Gunakan itu juga.
Apakah Anda memiliki jaminan uang kembali? Serang dari atap!
Bagaimana dengan halaman FAQ Anda? Anda punya satu? Jika tidak, bangun satu!
Intinya adalah, pembaca Anda perlu tahu bahwa mereka dapat mempercayai Anda. Tidak peduli berapa banyak "kredibilitas pemicu" yang Anda tampilkan, Anda mungkin juga harus bersepakat dengan gagasan bahwa perlu waktu untuk membangun kepercayaan semacam itu.
Dan tidak apa-apa.
Bersiaplah untuk memupuk orang melalui proses membangun hubungan dengan Anda secara online, dan bersabarlah saat prosesnya terungkap.
Tentu saja, email adalah bagian penting dari proses ini. Jika Anda tidak membangun dan memelihara daftar email sekarang, saya sangat menyarankan Anda mulai melakukannya. Menurut Amy Porterfield, 96% orang yang mengunjungi situs Anda untuk pertama kalinya belum siap membeli. Hanya sedikit makanan untuk dipikirkan.
Seseorang yang benar-benar pro di seluruh "bukti sosial / membangun kepercayaan" adalah Ramit Sethi dari Aku Akan Mengajari Anda Menjadi Kaya . Sulit untuk mengalahkan sinyal otoritas di bagian bawah berandanya:
Apa yang benar-benar keren tentang Ramit adalah dia tidak berhenti di situ.Dia menarik semua pemberhentian untuk menempatkan murid-muridnya yang senang dalam sorotan dengan ulasan video, testimonial - dia bahkan dikenal menerbangkannya untuk mengunjunginya dan memiliki liburan mewah di New York!
Jika konten Anda tidak berkonversi, berbicara dengan keberatan umum adalah minimal. Untuk menjadi sukses besar, Anda harus meyakinkan pembaca Anda bahwa Anda tidak hanya dapat dipercaya, tetapi Anda bahkan lebih dapat dipercaya daripada pemain lain di ruang Anda.
3. CTA Anda Tidak Cukup Terlibat
Pada titik ini, saya berharap gagasan tentang ajakan bertindak yang kuat dan menonjol adalah berita lama bagi Anda. Sangat penting bahwa setiap orang yang mengkonsumsi konten yang Anda publikasikan dapat memahami dengan jelas apa yang Anda inginkan untuk mereka lakukan selanjutnya.
Ada beberapa cara untuk mewujudkannya, dan semuanya dimulai dengan beberapa copywriting yang cerdik. Membuat ajakan bertindak yang menarik adalah tentang masuk ke pikiran pembaca Anda dan menawarkan solusi untuk masalah yang sedang mereka hadapi.
Semakin relevan hal itu dengan topik konten Anda, semakin baik, tetapi pertanyaan paling penting untuk ditanyakan ketika membangun CTA Anda adalah, "Apakah ini menciptakan keinginan untuk mempelajari lebih lanjut?" Jika demikian, Anda baik-baik saja dalam perjalanan Anda.
Selanjutnya, Anda perlu membidik tampilan, nuansa, dan penempatan CTA Anda. Semakin banyak perhatian yang Anda dapat menarik untuk itu (tanpa terlalu mengganggu), semakin baik.
Pikirkan melemparkan kotak "berlangganan di sini" cepat di akhir posting Anda sudah cukup? Pikirkan lagi! Pro membuang beberapa peluang keikutsertaan di seluruh konten mereka: sidebars yang lengket, grafik yang menarik, bahkan pop-up adalah hal yang umum di antara blog paling sukses karena mereka mendapatkan hasil.
Bukti A: Lewis Howes menggunakan munculan untuk melibatkan pengunjung dengan ajakan bertindak, "Bangun Bisnis Anda di Sekitar Kehidupan Epik!" :
Exhibit B: Neil Patel menggunakan popup exit-intent untuk melibatkan kembali pengunjung yang akan pergi, dan mengingatkan mereka tentang CTA untuk mendaftar ke webinarnya.
(Pantau terus untuk melihat apa yang ada di balik kotak pop-up ini ... itu lebih baik.)
Ingin munculan seperti ini di situs web Anda? Mulai menggunakan OptinMonster untuk mengonversi pengunjung situs web menjadi pelanggan dan pelanggan.
Ingat, nama permainan ini adalah salinan yang digerakkan oleh manfaat dan desain yang menarik perhatian.
Jika Anda belum melakukannya, pasti memanfaatkan alat-alat hebat seperti OptinMonster dan menginvestasikan waktu dan energi yang serius untuk menciptakan alasan yang kuat bagi pengunjung untuk memberi Anda informasi kontak mereka.
Ingatlah bahwa kemungkinan besar sebagian besar pengunjung Anda belum siap membeli, tetapi mereka mungkin membeli nanti jika Anda memelihara hubungan dengan beberapa konten berkualitas tinggi!
Yang membawa saya ke poin berikutnya ...
4. Anda Meminta Terlalu Banyak, Terlalu Cepat
Tidak mudah bersabar. Kami para pemasar tidak akan menyukai apa pun selain melihat ROI positif untuk semua upaya kami, dan kami ingin melihatnya kemarin. Tetapi kebenaran (terkadang mengecilkan) adalah, pemasaran sama banyak tentang hubungan di era digital seperti sebelum internet lahir.
Ini maraton, bukan lari cepat.
Jika konten Anda tidak berkonversi, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk bertanya pada diri sendiri apakah Anda mungkin akan sedikit melompat.Apakah Anda menawarkan konten gratis, promosi atau setidaknya diskon yang signifikan ... atau Anda akan pergi untuk seluruh enchilada, langsung dari kelelawar?
Jika demikian, itu sangat mungkin Anda meninggalkan uang di atas meja.
Anggap saja seperti berkencan. Anda harus menghukum prospek Anda - merayu mereka, jika Anda mau. Konten Anda benar-benar hanya umpan yang menarik mereka ke percakapan yang lebih lama dan lebih intim yang mungkin atau mungkin tidak menghasilkan komitmen pembelian.
Cobalah untuk terburu-buru, dan hubungan itu bisa berakhir sebelum itu pernah mendapat kesempatan untuk memulai.
5. Ada Terlalu Banyak Gangguan
Ini mungkin merupakan pelaku paling umum dalam daftar “pembunuh konversi” yang saya lihat belakangan ini, dan itu masuk akal.
Sering kali ada beberapa hal yang berbeda yang ingin Anda berikan kepada pengunjung situs kami begitu kami mendapatkan perhatian mereka ...
- Anda ingin mereka membeli.
- Anda ingin mereka berlangganan.
- Anda ingin mereka meminta konsultasi.
- Anda ingin mereka mengikuti kami di Facebook.
Tetapi ketika Anda mencoba mendapatkan semua hasil tersebut pada saat yang sama, apa yang terjadi? Anda mendapatkan apa yang disebut "pilihan kelelahan" dan tidak membuat pilihan sama sekali. Itulah mengapa Anda harus membimbing para pengunjung melalui proses, satu pilihan dalam satu waktu.
Sekarang, ingat ketika saya berjanji untuk menunjukkan beranda Neil Patel?Nah, ini dia:
Ada dugaan mengapa ini adalah salah satu homepage favorit saya?
Apakah karena itu ...
- Manfaat-didorong?
- Ringkas?
- Sederhana?
- Bersih?
- Anggun?
- Bebas gangguan?
Atau mungkinkah karena itu ...
- Memiliki CTA orang pertama yang jelas?
- Sebutkan bonus gratis?
- Termasuk foto yang tampak otentik dari seseorang yang saya percayai?
Jika Anda menebak "ya untuk semua", selamat! Anda baru saja lulus ujian paling mudah yang pernah ada.
6. Salinan Anda Terlalu Padat
Jika Anda masih menulis salinan dalam format yang sama dengan esai bahasa Inggris sekolah menengah Anda, inilah saatnya untuk memikirkan kembali strategi Anda.
Untuk alasan apa pun, pembaca rata-rata Anda tidak memiliki rentang perhatian untuk menyeberang melalui paragraf teks raksasa. Kami tidak hanya mengharapkan mereka bagus dan pendek, kiri-indentasi dengan banyak subpos - kami juga ingin melihat banyak gambar yang indah untuk memberikan mata kami istirahat!
Apakah itu membuat konten lebih sulit? Tentu, sedikit, tetapi setelah semua: apa gunanya menulis sesuatu jika pembaca Anda tidak akan bisa melewati paragraf pertama Anda?
Ketika datang untuk meningkatkan konversi, Anda benar-benar harus melakukan semua yang Anda bisa untuk menjaga perhatian pembaca Anda dari bagian atas halaman arahan Anda ke bagian paling bawah.
Bahkan, saya telah sampai pada titik sekarang di mana semua halaman arahan saya secara ketat "hanya grafik", seperti yang Anda lihat pada contoh di bawah ini dari halaman "bergabunglah dengan tim kami" di NerdyGirl ...
Jika Anda tidak cenderung grafis dan tidak ingin berinvestasi di desainer, halaman arahan video juga dapat menarik perhatian pengunjung dengan sangat baik.
Gila Telur adalah contoh yang bagus dari situs yang menggunakan halaman arahan video.
(Berlawanan dengan kepercayaan populer, ini sebenarnya cukup mudah dibuat.)
Intinya adalah, salah satu hal terburuk yang dapat Anda lakukan untuk konversi adalah memaksa pengunjung Anda untuk menyeberangi lusinan paragraf besar sebelum mereka benar-benar memahami apa yang mereka akan keluar dari menempel di sekitar.
7. Desain Anda Sudah Lama
Anda bisa memiliki posting blog yang paling menakjubkan yang pernah dilihat dunia, tetapi jika situs Anda terlihat seperti dibangun 10 (atau bahkan 5) tahun yang lalu, sayangnya itu tidak akan menjadi masalah besar dalam hal tingkat konversi Anda.
Menurut posting ciri khas ini oleh Derek Halpern, desain adalah "raja". Dia mengutip sebuah studi oleh Elizabeth Sillence, dengan sebuah kesimpulan yang patut diingat:
"Ketika para peserta tidak mempercayai perusahaan berdasarkan situs mereka, 94% dari mereka menyebutkan alasan terkait desain."
Dengan kata lain, jika Anda ingin pengunjung situs Anda berkonversi, pastikan desain Anda hebat. Periode.
Apakah ini berarti situs Anda harus memiliki banyak efek mutakhir, video, grafik, dan lonceng dan peluit lainnya?
Tidak semuanya.
Lihatlah beberapa blog paling populer yang Anda tahu. Apakah Anda memperhatikan sebagian besar dari mereka memiliki pengalaman membaca hitam dan putih yang sederhana?
Tentu, mereka mungkin memiliki header yang tampak hebat dan kotak pilihan yang menarik , tetapi dalam sebagian besar kasus itu, benar-benar. Pasti bisa dilakukan, apa pun anggaran Anda.
Mobile responsif semakin penting, tetapi jangan biarkan hal itu membuat Anda takut. Kebanyakan tema situs web datang dengan responsif di luar kotak, jadi seharusnya tidak harus sulit atau mahal untuk melakukan perubahan jika Anda belum melakukannya.
8. Anda Berbicara Tentang Anda, Bukan Mereka
Sekarang, kita sudah bicara tentang perbedaan penting dalam memfokuskan pada manfaat daripada fitur, tetapi apakah Anda sudah mempertimbangkan pentingnya kata ganti aktual yang Anda gunakan dalam salinan penjualan Anda?
Ini adalah pergeseran yang sangat halus yang dapat membuat perbedaan besar dalam rasio konversi Anda. Mengapa? Karena semakin mudah bagi prospek Anda untuk membayangkan diri mereka mengambil tindakan, semakin besar kemungkinan mereka akan benar-benar melakukannya.
Sejauh yang saya ketahui, ada sedikit skenario "baik, lebih baik, terbaik" di sini.
Baik: Menyoroti Manfaat sebagai "Kami"
Jika Anda berbicara tentang masalah spesifik yang akan Anda selesaikan untuk prospek Anda, Anda akan memulai dengan baik.
Namun, jika Anda mengatakan "kami melakukan ini" dan "kami melakukan itu," secara psikologis memisahkan pembaca dari Anda dan membuatnya lebih sulit bagi mereka untuk membayangkan diri menggunakan apa yang Anda tawarkan.
Lebih baik: Menyoroti Manfaat sebagai "Anda"
Sementara sejumlah besar copywriter penjualan akan menganjurkan Anda untuk menceritakan "kisah superhero" Anda (berpikir, "Pada suatu ketika saya sangat miskin, tetapi sekarang setelah saya melakukan XYZ, saya kaya raya!") Dan meskipun itu bisa efektif , itu hanya bisa menjadi salah satu bagian kecil dari promosi penjualan yang menarik.
Di mana beberapa orang terjebak dalam pemikiran pembaca akan tinggal bersama mereka jika mereka terus berbicara dalam istilah "aku, aku, aku".
Pembaca hanya memiliki banyak kesabaran untuk mendengarkan ceritamu karena pada akhirnya mereka ingin mendengar bagaimana kehidupan mereka dapat berubah sebagai akibat mendengarkan Anda.
Itulah mengapa penggunaan "Anda" sangat penting. Tetapi jika Anda ingin benar-benar mendapatkan hasil, Anda mungkin ingin mempertimbangkan ...
Terbaik: Menyoroti Manfaat sebagai "Saya"
Setelah Anda menceritakan kisah Anda menggunakan "Anda" dan membantu pengunjung Anda melihat dirinya dalam posisi pembeli, Anda dapat membawanya ke tingkat berikutnya dengan memasukkan orang pertama.
Sebagai contoh dari prinsip ini di tempat kerja, pertimbangkan satu studi yangdikutip pada Clickz.com yang menguji dua tombol opt-in yang berbeda. Satu halaman mengatakan "buat akun Anda," yang lain berkata "buat akun saya".
Halaman "Anda" menghasilkan klik lebih sedikit 24,91 persen dari halaman "saya".
Dapatkah Anda membayangkan mengapa ini mungkin terjadi?
Penggunaan kata ganti “I” menutup celah antara pembaca dan produk, lebih baik memungkinkan mereka membayangkan mengambil tindakan yang Anda inginkan.
Sangat keren, ya?
9. Anda Tidak Menciptakan Ketegangan
Saya mengatakan ini sepanjang waktu karena tidak akan pernah berhenti menjadi kenyataan ...
Tugas # copywriter # 1 adalah menciptakan ketegangan.
(Jika saya bisa merenda itu di atas bantal dan meringkuk dengan itu di malam hari, saya akan.)
Dan Anda harus menciptakan ketegangan juga.
Sekarang, membagikan konten yang berharga secara gratis adalah benar-benar nama dari permainan akhir-akhir ini; jika Anda tidak melakukannya, Anda mungkin harus ... namun, Anda tidak bisa "memberikan peternakan" seperti yang mereka katakan, dan tidak meninggalkan apa pun yang diinginkan.
Sebanyak mungkin orang-orang mengeluh tentang berita utama "clickbait", Anda tidak akan pernah berhenti melihat mereka karena mereka bekerja .
Hal yang sama berlaku untuk kotak-kotak dan tombol-tombol berwarna terang dengan panah-panah yang menunjuk ke arah mereka, penghitung waktu mundur dan semua perangkap dari penjualan yang sangat menonjol.
Tetapi bahkan dengan desain yang paling ramah konversi di dunia, jika Anda tidak menciptakan perasaan ketegangan bagi pembaca Anda (Anda tahu, perasaan bahwa semua masalah terbesar dalam hidup Anda akan terpecahkan jika Anda hanya mengeklik tombol kecil), Anda tidak akan mendapatkan hasil yang Anda inginkan.
Tidak peduli apa, pembaca Anda harus sangat menyadari manfaat yang dijanjikan di balik klik berikutnya.
Semakin juicy janji itu, semakin banyak keinginan (dan pendapatan) yang akan Anda ciptakan.
10. Penawaran Anda Tidak Relevan
Bahkan janji yang paling menggiurkan bisa menjadi sia-sia bagi audiens yang salah. Mungkin cara tercepat untuk mengusir calon pelanggan adalah menawarkan sesuatu yang tidak mereka inginkan dan / atau butuhkan.
Bagaimana Anda tahu apa yang mereka inginkan dan butuhkan?
Nah, seberapa baik Anda mengenal mereka?
Jika Anda tidak memiliki gambaran yang jelas tentang ICA Anda (Avatar Klien Ideal, atau karakter imajiner yang mewujudkan pelanggan ideal Anda), kemudian hentikan penekanan pada menit ini dan cari tahu!
Setelah Anda mengetahui orang ini luar dan dalam, maka Anda dapat mulai mengembangkan produk untuk mereka, menulis posting blog untuk mereka, berbagi konten media sosial yang akan mereka nikmati, dan seterusnya dan seterusnya.
Kamu bisa melakukannya.
Jangan lupakan kutipan Seth Godin yang lama: “Jangan mencari pelanggan untuk produk Anda. Temukan produk untuk pelanggan Anda. "
Mereka di luar sana, lapar dan haus akan apa yang Anda tawarkan ... tetapi jika Anda tidak berbicara kepada mereka (dan berbicara bahasa mereka), maka kemungkinan besar orang lain adalah.
11. Penawaran Anda Tidak Cukup Juicy
Ok jadi mari kita asumsikan Anda memiliki pemahaman yang sempurna tentang target audiens Anda dan Anda berbicara bahasa mereka dan menawarkan mereka hal-hal (yang Anda pikir) mereka sangat butuhkan.
Itu mungkin bahkan setelah semua kerja keras Anda, tawaran Anda sekadar tidak cukup juicy.
Ada beberapa alasan mengapa ini mungkin terjadi.
- Itu bisa menjadi masalah ketegangan.
- Itu bisa menjadi masalah desain.
- Itu bisa menjadi masalah relevansi.
Atau…
- Itu bisa jadi masalah kompetisi.
Sayangnya, jika Anda memasuki pasar yang benar-benar jenuh sekarang, mungkin ada orang lain yang menawarkan sesuatu yang serupa dengan cara yang lebih segar daripada Anda.
Bagaimana Anda mengatasi masalah ini? Nah, ini waktunya untuk sedikit kutu buku.
Kerjakan pekerjaan rumahmu. Lihat apa yang dilakukan oleh pesaing Anda (yang sukses) untuk melihat apa yang tampaknya berhasil, dan apa yang dapat Anda pelajari dari kesuksesan mereka.
Kata apa yang mereka gunakan? Solusi apa yang mereka janjikan? Elemen desain apa yang Anda lihat di halaman landing mereka? Seperti apakah tampilan kotak iklan / opt-in mereka?
Memiliki banyak pesaing bukanlah hal yang buruk - pada kenyataannya, itu adalah tanda besar ada uang yang akan dibuat di ceruk pasar Anda.
Namun, jika tawaran Anda tidak berarti dibandingkan dengan pesaing tersebut, Anda bisa mendapat masalah.
Kabar baiknya adalah, Anda tidak perlu banyak uang untuk bersaing dengan orang-orang besar. Anda hanya perlu menemukan jus di balik penawaran Anda - hal-hal yang benar-benar akan membuat mereka mengeluarkan air liur tentang apa yang harus Anda berikan kepada mereka.
12. Anda Belum Membangun Hubungan
Ketika semua dikatakan dan dilakukan, apakah itu di atau offline, bisnis adalah semua tentang hubungan. Orang berbisnis dengan orang yang mereka kenal, sukai, dan percayai.
Bagaimana Anda membangun kepercayaan online?
Itulah yang dimaksud dengan pemasaran email .
Ini bukan tentang menjual sampai Anda biru di wajah. Ini bukan tentang mengambil informasi orang dan mengirim email kepada mereka setahun sekali.
Ini tentang membangun hubungan kepercayaan.
Semakin banyak nilai yang dapat Anda berikan melalui email, semakin banyak prospek Anda akan mempercayai Anda.
Sangat tidak mungkin pengunjung situs web Anda siap untuk membeli saat pertama kali mereka tiba di situs Anda, jadi jika Anda tidak dapat menangkap informasi kontak apa pun, Anda mungkin kalah dalam BANYAK kesempatan.
Kesimpulan
Jika Anda tidak mendapatkan tingkat konversi yang Anda harapkan, semua yang telah kita bicarakan dalam posting ini benar-benar hanya bermuara pada pengetahuan mendalam dan terperinci dari pelanggan ideal Anda, kebutuhan mereka, dan keinginan mereka.
Semakin banyak ketegangan yang dapat Anda ciptakan di balik janji yang Anda tawarkan, janji yang lebih relevan / elegan / dapat didekati adalah untuk orang tertentu, semakin baik hasil Anda nantinya.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment