3 Alasan Situs Anda TIDAK Mengonversi Pengunjung Menjadi Pelanggan - Dan Apa Yang Harus Dilakukan
Itu cukup membuat frustrasi, bukan?
Seperti banyak pengusaha lainnya, Anda mengerahkan banyak usaha dan energi untuk membangun kehadiran online Anda. Anda telah menginvestasikan waktu dan uang untuk membangun situs web yang akan menarik pelanggan baru ke bisnis Anda.
Setelah semua pekerjaan, Anda akhirnya meluncurkan situs Anda . Terlebih lagi, upaya pemasaran digital Anda telah memungkinkan Anda menarik ribuan pengunjung baru ke situs Anda.
Tetapi Anda masih memiliki masalah: hanya beberapa dari mereka yang benar-benar membeli. Itu cukup membuatmu gila. Setiap hari, banyak calon pelanggan datang ke situs web Anda dan kemudian pergi tanpa membeli apa pun.
Website Tidak Mengonversi? Ini Mungkin Mengapa
Jika ini terjadi pada Anda, itu tidak harus dilanjutkan. Peluangnya adalah, ada beberapa prinsip dasar yang mungkin Anda lewatkan. Posting ini akan memberi Anda beberapa taktik dasar yang akan membantu Anda mengubah prospek menjadi pelanggan .
Mereka Tidak Mempercayai Merek Anda
Salah satu alasan utama mengapa calon pelanggan mungkin mengunjungi situs tanpa membeli adalah karena mereka tidak mempercayai perusahaan. Orang membeli dari merek yang mapan, berwibawa, dan kredibel. Tidak hanya itu, orang ingin berinteraksi dengan merek yang tertarik dengan kebutuhan mereka.
Untungnya, membangun kepercayaan tidak harus sulit. Ada beberapa faktor yang terlibat dalam mendapatkan pelanggan potensial untuk melihat Anda sebagai otoritas.
Jika Anda mengalami masalah dalam mengonversi pengunjung ke situs web Anda, ada peluang bagus bahwa upaya pemasaran konten Anda tidak stabil. Anda mungkin tidak menciptakan jenis konten yang membuat pembaca Anda terlibat.
Ada beberapa komponen strategi pemasaran konten yang unggul:
- Konten harus informatif. Jangan menulis posting blog hanya demi menciptakan konten. Pastikan bahwa setiap kata membawa manfaat bagi orang yang membacanya.
- Kembangkan sebuah rencana. Jangan hanya mulai menulis mau tak mau. Cari tahu jenis konten apa yang memberikan nilai terbaik bagi pembaca Anda. Kalender konten adalah alat yang hebat untuk memetakan konten yang akan Anda buat.
- Undang pelanggan Anda untuk berlangganan ke milis Anda. Ini memberi Anda cara lain untuk berinteraksi dengan mereka. Tujuannya adalah membangun hubungan dengan orang-orang yang mengunjungi situs Anda.
Cara lain untuk membangun kepercayaan adalah dengan menunjukkan kepada pengunjung Anda bagaimana Anda dapat membantu mereka. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah menunjukkan bagaimana Anda telah membantu pelanggan lain seperti mereka. Di sinilah studi kasus datang.
Studi kasus adalah cara efektif untuk menceritakan kisah yang mengungkapkan bagaimana perusahaan Anda telah menguntungkan pelanggan lain. Ini juga memberi pembaca Anda wawasan tentang bagaimana perusahaan Anda bekerja.
Testimonial adalah cara lain untuk membuktikan nilai Anda kepada calon pelanggan Anda. Dapatkan pernyataan dari pelanggan Anda yang paling bahagia dan tempatkan mereka di situs web Anda. Sebaiknya berikan sedikit informasi ini pada setiap halaman situs Anda sehingga prospek Anda melihat mereka saat mereka menjelajah.
Terlalu Sulit Bagi Mereka Untuk Membeli
Salah satu aspek yang paling diabaikan dalam penjualan online adalah pengalaman pengguna. Banyak yang membuat kesalahan dengan menjadikannya terlalu sulit bagi pelanggan untuk benar-benar membeli produk atau layanan mereka. Jika Anda mengalami tantangan ketika datang untuk mengubah prospek menjadi pelanggan, mungkin karena prospek Anda merasa terlalu sulit untuk memberi Anda uang mereka.
Anda perlu memastikan bahwa mudah untuk menavigasi situs web Anda. Orang-orang harus dapat membeli produk atau layanan Anda hanya dengan beberapa klik. Jika tidak, mereka akan kehilangan kesabaran dan pergi ke tempat lain.
Pembayaran yang mudah adalah salah satu cara terbaik untuk membuat lebih banyak orang menghabiskan uang mereka dengan Anda. Ini melibatkan memungkinkan pelanggan untuk membeli tanpa membuat akun. Ya, saya tahu Anda ingin mereka memberi Anda informasi mereka sehingga Anda dapat membangun hubungan dengan mereka, tetapi terkadang, yang terbaik adalah memberi mereka opsi untuk membeli tanpa mendaftar. Lagi pula, tujuan Anda adalah membuat mereka melakukan pembelian, bukan?
Terkadang, jika orang membeli dari Anda tanpa membuat akun, mereka akan cenderung menjadi pelanggan nantinya, setelah mereka melihat seberapa baik produk atau layanan Anda berfungsi. Selain itu, Anda ingin memastikan Anda membatasi jumlah langkah yang diperlukan untuk melakukan pembelian. Jangan membanjiri pelanggan Anda dengan sejumlah langkah yang berlebihan. Beri mereka jalan yang jelas untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.
Mereka Tidak Melihat Nilai Anda
Apakah Anda benar-benar yakin bahwa Anda mengkomunikasikan nilai sebenarnya dari penawaran Anda? Apakah situs web Anda mencerminkan cara perusahaan Anda dapat memberi nilai tambah kepada pelanggan Anda? Jika Anda mengalami masalah dalam mengonversi pelanggan, ada kemungkinan nyata bahwa mereka tidak melihat mengapa mereka harus membeli apa yang Anda jual.
Bersamaan dengan membuat konten, Anda juga harus memastikan bahwa salinan penjualan Anda tepat sasaran .Jika Anda bukan copywriter yang efektif, pekerjakan seseorang yang benar . Itu sangat penting. Situs web Anda membutuhkan salinan yang menjelaskan mengapa kehidupan pelanggan Anda akan lebih mudah, lebih baik, atau lebih menyenangkan setelah membeli dari perusahaan Anda.
Salah satu faktor dasar menulis salinan penjualan yang baik adalah berfokus pada manfaat , daripada fitur. Fitur menggambarkan apa yang dilakukan produk atau layanan Anda , sementara manfaat menjelaskan mengapa fitur penting bagi pelanggan.
Inilah contohnya. Katakanlah Anda menjual kursi. Ya, saya tahu itu terdengar memukau, tetapi tetaplah bersama saya di sini. Dalam hal ini, Anda mungkin mendiskusikan desain ergonomis dan dukungan mesh-nya. Ada beberapa fitur yang masuk ke pembuatan kursi ergonomis. Namun, pelanggan Anda tidak peduli tentang hal itu.
Alih-alih berfokus terutama pada bagaimana kursi dirancang, lebih baik untuk berbicara tentang manfaat kesehatan dari kursi ergonomis. Beri tahu pelanggan Anda bagaimana itu dapat meredakan nyeri punggung. Diskusikan risiko duduk di kursi yang tidak dirancang untuk dukungan kembali. Inilah yang ingin diketahui pelanggan Anda.
Pikiran Akhir
Jika Anda lelah menarik banyak pengunjung tanpa mengubahnya, tips dalam artikel ini dapat membantu Anda mengatasi masalah. Kuncinya adalah mendapatkan kepercayaan dengan prospek Anda, membuatnya mudah bagi mereka untuk membeli dari Anda, dan tunjukkan kepada mereka bagaimana kehidupan mereka akan lebih baik setelah melakukan bisnis dengan Anda. Ketika Anda menguasai dasar-dasar pemasaran digital, Anda tidak akan memiliki masalah untuk membuat orang menggunakan bisnis Anda.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment