3 Cara Membuat Merek Anda Modis
1. Tempatkan pelanggan Anda pada tumpuan
Jadikan pelanggan Anda pahlawan untuk mempertahankan mereka dan memenangkan loyalitas merek. Anda dapat melakukan ini dengan menampilkan orang-orang nyata (pelanggan Anda) menggunakan produk Anda. Teknik ini bertindak sebagai titik bukti popularitas merek dan menginspirasi kepercayaan pembeli baru. Ketika produk Anda digunakan oleh orang-orang biasa, pembeli lebih cenderung berhubungan dengan mereka dan melihat diri mereka menggunakan produk Anda juga.
Pernahkah Anda berada di situs web pengecer favorit Anda dan melihat baju yang Anda sukai, tetapi berasumsi itu tidak akan pernah terlihat seperti itu pada Anda? Berada di sana, lakukan itu!Model gambar-sempurna tidak cukup beresonansi dengan saya untuk mendapatkan jari-jari saya untuk memindahkan kursor dan klik "tambahkan ke keranjang belanja." Di sisi lain, kedua saya melihat pelanggan mengenakan kemeja yang sama, seringkali di media sosial atau di bagian "pelanggan menyoroti" pengecer, lampu menjadi hijau dan saya benar-benar onboard-menambah keranjang belanja saya dan mendapatkannya dalam setiap warna. Pengiriman semalam? A must-sekarang datang ke mama!
Konsep yang sama berlaku untuk bisnis Anda dengan kisah sukses pelanggan. Menyediakan pelanggan potensial dengan konten buatan pengguna memberi mereka alat yang mereka butuhkan untuk percaya pada perusahaan Anda. Coba lihat pengecer pakaian luar ruangan Patagonia, yang merayakan pelanggannya sebagai pahlawan dalam "Worn Wear: The Stories We Wear", sebuah situs web mikro yang didedikasikan untuk pelanggan dan kisah mereka tentang barang-barang Patagonia mereka. Cerita-cerita ini berkisar dari menyoroti nilai sentimental untuk petualangan eksotis untuk memakai tahan lama. Misalnya, lihat Andrew. Andrew mendaki 2.800 mil melintasi tulang punggung Amerika yang mengenakan kemeja Patagonia yang sama sepanjang waktu. Tidak yakin apakah saya bisa melakukan perjalanan itu, tetapi pasti ada sesuatu yang istimewa tentang baju itu untuk dia pakai hari demi hari. Konten yang dibuat pengguna ini memberikan pelanggan potensial dan yang sudah ada dengan contoh nyata mengapa mereka harus memilih Patagonia, dan petualangan yang dapat mereka selesaikan dengan pakaian Patagonia mereka.
2. Lipat konten ke dalam strategi merek Anda
Konten mendorong bisnis Anda. Itu yang melibatkan audiens Anda dan mendapatkan brand Anda dari pikiran. Melalui konten yang suara Anda dibuat dan didengar. Konten Anda adalah kunci untuk menciptakan kesadaran merek. Bahkan, saya jauh lebih mungkin untuk membeli merek yang pernah saya dengar, dan pelanggan lain mungkin memiliki cara yang sama karena keakraban dengan merek berfungsi sebagai bukti sosial .
Madewell adalah perusahaan ritel yang menjalin baik tujuan merek dan pemirsa mereka ke dalam pemasaran konten mereka melalui blog mereka “Madewell Musings”. Blog ini adalah tempat untuk berita mode, tips, dan ide. Dan meskipun blog berfokus pada mode, itu terkait dengan topik lain seperti musik, seni, dan sastra. Dengan menambahkan elemen-elemen lain ini, Madewell telah menciptakan gaya hidup tentang apa yang digunakan oleh pembaca mereka, yang pada akhirnya membantu mendorong penjualan dan menciptakan keseluruhan buzz di sekitar merek mereka.
3. Menenun upaya online dan offline Anda bersama-sama
Di dunia yang terhubung secara digital saat ini, menjangkau pemirsa Anda adalah kuncinya. Kita hidup dalam masyarakat di mana pemasar harus mengaburkan saluran online dan offline.Konsumen sudah mengharapkan ini, tetapi bagaimana pemasar mengukur harapan ini? Ciptakan pengalaman menarik di semua saluran selama proses evaluasi pelanggan Anda. Bersedia menanggapi perilaku pelanggan dengan pesan yang tepat, pada waktu yang tepat, dan di tempat yang tepat tidak hanya akan membantu mereka merasa dipahami oleh merek Anda, tetapi akan membantu mempercepat keputusan mereka (apakah itu untuk mendaftar ke buletin blog Anda atau melakukan pembelian).
Pertimbangkan strategi digital Macy untuk perdagangan seluler dengan iBeacon, yang menawarkan penawaran khusus kepada pelanggan melalui pemasaran seluler dan notifikasi push. Pembeli Macy yang masuk ke toko dengan aplikasi Shopkick yang dipasang di ponsel mereka diberi tahu tentang penawaran dan item yang mungkin mereka minati. Jenis pemasaran presisi ini sangat efektif untuk pengecer. Mampu menjangkau pembeli dengan pesan dan penawaran yang relevan di seluruh pengalaman belanja mereka adalah kunci untuk memadukan online dan offline.
Seperti kutipan Coco Chanel yang saya mulai dengan, menciptakan merek yang unik dan kuat akan membantu menarik dan mempertahankan konsumen dan membuat upaya pemasaran Anda lebih sukses secara keseluruhan. Mulai brainstorming dengan tim Anda tentang bagaimana Anda dapat menerapkan tiga kiat ini untuk merek Anda.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment