3 Cara Sangat Efektif untuk Menceritakan Kisah Merek Anda
Pernah merasa seperti Anda melihat konten yang sama lagi dan lagi secara online? Hari ini, menurut Statista, 96% bisnis menggunakan media sosial , dan pasar digital lebih jenuh dan kompetitif daripada sebelumnya. Bukan lagi masalah seharusnya bisnis Anda ada di Instagram, tetapi bagaimana Anda membuat merek Anda menonjol dari yang lain? Di dunia digital baru ini, Anda mungkin bertanya-tanya apakah ada cara efektif untuk membuat merek Anda menonjol dari pak. Ada — dan mereka melibatkan kembali ke dasar-dasarnya.
Kunci untuk menciptakan cerita merek yang menarik adalah dengan bertanya pada diri sendiri, “Apa 'mengapa' di balik apa yang dilakukan perusahaan saya?” Mengutip Simon Sinek , “mengapa” adalah kekuatan pendorong yang memberikan soliditas dan kesinambungan bagi perusahaan Anda— seperti fondasi rumah. Meskipun penawaran produk dan taktik pemasaran dapat berubah, yayasan ini tetap sama. Merek yang dapat mengidentifikasi "mengapa" dan menggunakannya sebagai tema sentral dari pesan mereka lebih baik diperlengkapi untuk memotong kebisingan.
Perusahaan saya, Kemudian, mengingat merek kami dengan semua yang kami lakukan. Setiap kali Anda melihat karya kreatif Kemudian, Anda akan langsung tahu itu milik kita. Bagaimana? Karena meskipun kami mengubah pesan kami cukup untuk menyesuaikan setiap media, kami rajin tetap konsisten — dan karenanya dapat dikenali — di semua saluran. Entah itu iklan, posting media sosial , konten di halaman landing , atau produk kita itu sendiri, pesannya selalu mewujudkan merek kita dan semakin memperdalam percakapan di sekitarnya.
Pemasaran visual adalah apa yang kami ajarkan kepada orang lain, jadi kami berkomitmen untuk selalu membuktikan bahwa itu adalah inti dari identitas merek kami. Dengan memintal benang visual di semua pesan kami, kami telah mengembangkan pengikut setia. Orang dapat melihat sendiri bahwa kita menindaklanjuti niat kita sendiri — dan itu membangun kepercayaan dan menciptakan rasa ingin tahu.
Jadi bagaimana Anda mengubah "mengapa" Anda menjadi pendapatan? Menjalankan perusahaan internet modern, saya telah melemparkan ribuan ide ke dinding untuk melihat apa yang melekat dalam hal menceritakan jenis cerita merek yang akan ditanggapi oleh konsumen.
Di blog ini, saya akan membahas teknik mana yang berfungsi baik untuk menceritakan kisah merek Anda dan mana yang paling baik ditinggalkan di ruang potong.
1. Ciptakan Pengalaman Offline Satu-Of-A-Kind
Ketika datang ke pengalaman merek epik, REVOLVE memimpin muatan. E-commerce merek berkeliling dengan model ultra-populer dan influencer dan melemparkan pihak gila di lokal glamor seperti Hamptons.
Kedengarannya bagus untuk meningkatkan eksposur, kan? Memang, tetapi adegan influencer lebih dari sekadar kesadaran merek untuk REVOLVE. Dengan mengundang influencer untuk pengalaman yang sangat terkurasi, seperti hanya mengundang REVOLVE Social Club, merek mengilhami pengikut tidak hanya dalam mereknya tetapi juga dalam gaya hidup yang terkait dengannya. Ketika merek e-commerce membuka klub elitnya untuk umum untuk pop-up bergaya festival musim semi ini, para pengikut bersemangat untuk berpartisipasi dalam gaya hidup yang sama — dan membeli barang-barang yang sama — sebagai pemberi pengaruh favorit mereka.
Merek ini juga mendominasi festival musik Coachella, yang telah menjadi ajang kompetisi bagi perusahaan yang berjuang untuk memberikan penawaran terbaik dan mensponsori tindakan terbesar. Dari terbang selebriti yang berbasis di New York seperti A $ AP Ferg dan Danielle Bernstein ke acara melalui jet pribadi untuk menjadi tuan rumah bersama brunch dengan Nicole Richie, REVOLVE jelas mengambil hadiah untuk merek menggunakan influencer terpanas untuk meningkatkan merek gaya hidupnya.
Nordstrom baru-baru ini meluncurkan toko ritel terbarunya, Nordstrom Local, yang menawarkan jus yang dipegang dengan tangan, gaya pribadi — dan tidak ada barang fisik. Sebagai gantinya, para penata gaya pribadi memilih item dari seluruh rantai untuk pembeli tertentu. Taktik ini mengkomunikasikan "alasan" merek — untuk menawarkan layanan belanja yang nyaman bagi para tamu — dan memberikan peluang baru bagi konsumen untuk terhubung dengan merek pada tingkat yang lebih pribadi.
Meskipun tidak setiap merek memiliki anggaran untuk menerbangkan influencer dalam jet pribadi, ada cara yang lebih mudah untuk terhubung dengan orang-orang di kehidupan nyata dan memperkuat hubungan mereka dengan merek Anda. Mengadakan pertemuan untuk pelanggan VIP adalah salah satu cara untuk mereplikasi ini, tetapi bahkan menyediakan pelanggan dengan daftar tugas yang dikurasi di berbagai kota dapat membantu mereka merasa terhubung dengan merek Anda dengan cara yang tidak memungkinkan perjalanan ke situs e-niaga Anda.
2. Libatkan Pemirsa Anda Dalam Misi Anda
Baik Anda menjual sepatu kets atau perangkat lunak, melibatkan pelanggan dalam misi jangka panjang merek Anda akan mendorong loyalitas merek . Ketika pelanggan merasa bersemangat tentang kisah merek Anda, mereka akan lebih cenderung tetap bersama Anda untuk jangka panjang.
Ambil tentree, perusahaan pakaian lingkungan yang menanam 10 pohon untuk setiap barang yang dibeli. Misinya adalah untuk “menjadi merek lingkungan paling progresif di planet ini,” dan Instagram memainkan peran kunci dalam menyampaikan nilai-nilai inti dan berbagi cerita mereknya.Perusahaan ini bekerja dengan tim ambassador merek dan sangat bergantung pada konten yang dibuat pengguna untuk menampilkan gaya hidup yang didedikasikan untuk pengaruh luar dan sosial. Hingga saat ini, tentree telah mengumpulkan 2,3 juta pengikut dan telah menanam lebih dari 17.590.000 pohon.
Melalui model ini, tentree telah menciptakan siklus yang baik: foto-fotonya menginspirasi pengguna untuk membeli pakaian, yang menghasilkan lebih banyak pohon yang ditanam — dan lebih banyak foto pengguna yang mengenakan pakaiannya, yang kemudian dapat digunakan oleh merek tersebut untuk lebih mengisi halaman Instagram-nya. Dengan menjual suatu gerakan, bukan produk, tentree telah membangun bisnis yang sukses yang bergantung pada kekuatan penceritaan visualnya untuk tetap menguntungkan.
Melibatkan pelanggan dalam cerita Anda dapat menjadi mudah dengan alat-alat yang ada.Pertimbangkan membuat hashtag khusus untuk mendorong konten buatan pengguna, dan menawarkan insentif bagi orang untuk berpartisipasi dalam kampanye Anda. Menambahkan elemen kolaboratif ke penceritaan visual merek Anda dapat membantu pengguna merasa seperti bagian dari misi Anda, bukan hanya menyaksikannya.
3. Jadilah Privasi-Sadar Dengan Branding Anda
It's a Catch-22: Merek tidak lagi khawatir tentang mengejutkan pelanggan mereka dengan penargetan granular, tetapi mereka tidak ingin membuat mereka marah dengan melanggar privasi mereka. Ini menciptakan peluang untuk menonjol dari kemasan dengan menetapkan merek Anda sebagai sesuatu yang sadar akan privasi pelanggan Anda . Konsumen yang ditargetkan ketika mencari-cari dandanan atau persediaan pembersih mungkin tidak peduli apakah rincian dari pencarian tersebut mulai bermunculan di seluruh browser mereka, tetapi mereka tidak seadanya dalam hal perincian medis atau peristiwa besar dalam hidup.
Kampanye akhir tahun Spotify adalah contoh yang bagus dari data yang digunakan dengan baik.Fitur 2017 Wrapped mereka menyediakan anggota dengan daftar putar yang sepenuhnya disesuaikan berdasarkan kebiasaan mendengarkan mereka. Kampanye tidak hanya membuat anggota merasa dihargai oleh Spotify, tetapi juga membantu menegaskan dedikasi pengguna ke platform dengan menyoroti berapa menit yang mereka habiskan streaming musik tahun lalu. Reaksi terhadap fitur sebagian besar positif, dengan pengguna berbagi hasil personalisasi mereka di saluran media sosial dan outlet berita bertepuk tangan Spotify untuk kecerdikannya.
Sebaliknya, Netflix mencoba menciptakan kembali keberhasilan ini dengan tweet lidah-di-pipi tentang kebiasaan menonton pengguna. Sementara beberapa orang mungkin melihat ini sebagai lelucon yang tidak berbahaya, banyak lainnya yang menyebut Netflix karena mempermalukan pelanggannya dan melanggar privasi mereka.
Anda masih dapat menggunakan data pelanggan Anda untuk menargetkan mereka — pastikan saja Anda memperlakukannya secara hati-hati sebagai data perusahaan Anda sendiri. Jika Anda ingin menyoroti data pengguna sebagai bagian dari kisah merek Anda, pastikan untuk menawarkan sesuatu kepada pelanggan sebagai imbalan. Ingat, ada perbedaan antara memberi pengguna wawasan baru pada perilaku mereka sendiri dan mengekspos perilaku tersebut ke khalayak yang besar. Dengan peka dan cerdas dengan informasi pribadi pengguna, Anda dapat naik di atas rekan-rekan Anda di mata konsumen yang sadar-privasi.
Singkatnya, menggunakan pemasaran digital untuk menonjol membutuhkan lebih dari sekadar menyalin strategi konten pesaing Anda. Jika merek Anda dapat menemukan "mengapa" dan menyampaikannya dengan cara yang menarik di semua saluran, Anda akan dapat membangun kehadiran yang kuat dalam lanskap online yang padat.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment