Cara Membangun Saluran Konversi Pemasaran Media Sosial
Pemasaran media sosial persis seperti yang terdengar - taktik pemasaran digital yang memanfaatkan platform media sosial seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dll. Untuk menghasilkan lebih banyak lalu lintas ke produk atau layanan Anda.
Jenis pemasaran ini telah ada selama bertahun-tahun sekarang, namun terlalu banyak bisnis yang masih menghindarinya karena satu alasan utama: mereka tidak tahu cara mengintegrasikannya ke corong konversi yang sebenarnya.
Artikel ini berfokus pada hal itu - bagaimana membangun saluran konversi / penjualan pemasaran media sosial yang efektif.
Unduhan Bonus Gratis: Sangat penting untuk mengetahui nomor konversi Anda di setiap langkah corong - gunakan daftar periksa ini untuk meningkatkan angka tersebut! Klik di sini untuk mengunduhnya gratis sekarang!
Apa itu Saluran Konversi?
Cara tradisional untuk menjelaskan corong konversi adalah sebagai berikut:
Saluran konversi adalah proses mengubah seseorang dari orang asing menjadi pembeli - dari menyadari merek Anda, hingga memahami nilai yang Anda tawarkan, untuk membeli dari Anda.
Klik Untuk Tweet
Laura Scott menjelaskannya dengan baik dengan diagram ini:
corong konversi sederhana
Single Grain memiliki penjelasan yang lebih rinci tentang corong pemasaran:
Single Grain Marketing Funnel
Karena rentang perhatian yang sangat pendek (terlalu sulit untuk mendapatkan dan mempertahankan perhatian orang lain), kemampuan pemasaran global (persaingan Anda tidak lagi terbatas pada wilayah Anda) dan berbagai macam saluran penjualan dan pemasaran (mencari tempat di mana pesaing Anda masih ada) lemah), corong konversi terlihat jauh lebih rumit:
Ini mungkin termasuk lebih banyak langkah
Itu tidak berakhir dengan konversi
Rand Fishkin menawarkan diagram corong konversi yang lebih terperinci:
corong konversi terperinci
Buffer memiliki grafik serupa (dan menyamping), tetapi perhatikan bahwa grafik mereka menggunakan banyak warna untuk menunjukkan lebih banyak tahap konversi di antara langkah-langkah, yang mengisyaratkan bahwa mungkin diperlukan upaya lebih dari yang diharapkan:
corong konversi 01
Bacaan lebih lanjut:
Cari vs Sosial: Mengapa Media Sosial Masih Penting dalam Lanskap SEO
Membuat Strategi Kontes Media Sosial untuk Meningkatkan Keterlibatan
Cara Mengukur ROI Pemasaran Konten Anda Dengan Google Analytics
Jenis pemasaran ini telah ada selama bertahun-tahun sekarang, namun terlalu banyak bisnis yang masih menghindarinya karena satu alasan utama: mereka tidak tahu cara mengintegrasikannya ke corong konversi yang sebenarnya.
Artikel ini berfokus pada hal itu - bagaimana membangun saluran konversi / penjualan pemasaran media sosial yang efektif.
Unduhan Bonus Gratis: Sangat penting untuk mengetahui nomor konversi Anda di setiap langkah corong - gunakan daftar periksa ini untuk meningkatkan angka tersebut! Klik di sini untuk mengunduhnya gratis sekarang!
Apa itu Saluran Konversi?
Cara tradisional untuk menjelaskan corong konversi adalah sebagai berikut:
Saluran konversi adalah proses mengubah seseorang dari orang asing menjadi pembeli - dari menyadari merek Anda, hingga memahami nilai yang Anda tawarkan, untuk membeli dari Anda.
Klik Untuk Tweet
Laura Scott menjelaskannya dengan baik dengan diagram ini:
corong konversi sederhana
Single Grain memiliki penjelasan yang lebih rinci tentang corong pemasaran:
Single Grain Marketing Funnel
Karena rentang perhatian yang sangat pendek (terlalu sulit untuk mendapatkan dan mempertahankan perhatian orang lain), kemampuan pemasaran global (persaingan Anda tidak lagi terbatas pada wilayah Anda) dan berbagai macam saluran penjualan dan pemasaran (mencari tempat di mana pesaing Anda masih ada) lemah), corong konversi terlihat jauh lebih rumit:
Ini mungkin termasuk lebih banyak langkah
Itu tidak berakhir dengan konversi
Rand Fishkin menawarkan diagram corong konversi yang lebih terperinci:
corong konversi terperinci
Buffer memiliki grafik serupa (dan menyamping), tetapi perhatikan bahwa grafik mereka menggunakan banyak warna untuk menunjukkan lebih banyak tahap konversi di antara langkah-langkah, yang mengisyaratkan bahwa mungkin diperlukan upaya lebih dari yang diharapkan:
corong konversi 01
Bacaan lebih lanjut:
Cari vs Sosial: Mengapa Media Sosial Masih Penting dalam Lanskap SEO
Membuat Strategi Kontes Media Sosial untuk Meningkatkan Keterlibatan
Cara Mengukur ROI Pemasaran Konten Anda Dengan Google Analytics
Di mana Media Sosial Cocok?
Argumen tradisional adalah bahwa media sosial paling baik digunakan untuk langkah pertama dalam corong, yaitu kesadaran (atau penemuan, sebagaimana beberapa orang menyebutnya).
Itu benar, tetapi peran media sosial di tingkat konversi situs Anda tidak berhenti di situ! Ini benar-benar dapat membantu pada lebih banyak level, jika Anda melakukan hal yang benar:
corong konversi 03
Mari ubah gambar ini ke samping agar lebih mudah dibaca:
Buffer ke samping corong
Perhatikan bagaimana media sosial membantu (dan bahkan memberi kekuatan) setiap langkah dalam corong Anda, dari kesadaran hingga advokasi.
Ingatlah hal itu, mari coba dan bangun saluran konversi media sosial yang efektif sekarang!
Penemuan + Bunga (TOFU): Diversifikasi Saluran, Ulangi Pesan
Pemasaran multi-channel dan multi-step / multi-touch bukanlah hal baru. Sudah lama sejak pemasar pertama kali dihadapkan dengan kebutuhan untuk berada di banyak tempat sekaligus:
Kembali pada tahun 2013 kami berbicara tentang setidaknya 7 "sentuhan *" untuk memenuhi syarat memimpin (sentuhan bisa apa saja dari melihat tweet untuk menerima email).
Baru-baru ini, sebuah studi oleh Sprout Social menemukan bahwa 84,9% orang harus melihat sesuatu di media sosial lebih dari satu kali sebelum mereka akan membelinya:
Sprout kali Sosial melihat sebelum membeli
Bertahun-tahun yang lalu saya mulai berbicara tentang taktik "berada di mana-mana" dan bagaimana membuatnya bekerja. Tidak ada satu cara sempurna untuk memastikan merek Anda ada di mana-mana - semuanya bermuara pada ceruk dan sifat bisnis - tetapi di sini ada beberapa ide untuk Anda:
Publikasikan pesan yang sama di seluruh saluran media sosial Anda. Gunakan alat penjadwalan untuk memastikan alat itu padam pada waktu yang berbeda dan kata ulang pesan Anda sedikit untuk menghindari terlalu berulang.
Ketika datang ke Twitter, posting pesan yang sama beberapa kali. Jangka waktu tweet sangat singkat. Untuk mendapat lebih banyak perhatian, pertimbangkan untuk menjadwalkan pesan yang sama 3-5 kali sepanjang minggu pada waktu yang berbeda dalam satu hari. Gunakan alat seperti Mavsocial untuk membuat tugas ini lebih mudah.
Kirim kembali pesan Anda ke format baru dan poskan lagi. Misalnya, publikasikan pos blog Anda sebagai teks / tautan terlebih dahulu, kemudian ubah menjadi visual sederhana (dengan langkah atau takeaways atau kutipan) dan publikasikan di saluran yang sama lagi. Contoh lain dapat mengubah penawaran khusus Anda menjadi spanduk yang rapi dan kemudian menjadi video cepat yang keren dan memublikasikannya setidaknya dua kali menggunakan format yang berbeda. Anda dapat menggunakan alat seperti Wave.video untuk dengan mudah mengemas ulang format apa pun ke dalam video.
Interlink saluran media sosial Anda. Sebagian besar platform memungkinkan Anda menambahkan tautan ke akun lain, jadi manfaatkan sepenuhnya fitur tersebut.
Unduhan Bonus Gratis: Sangat penting untuk mengetahui nomor konversi Anda di setiap langkah corong - gunakan daftar periksa ini untuk meningkatkan angka tersebut! Klik di sini untuk mengunduhnya gratis sekarang!
Meskipun semua poin di atas membuat konten Anda lebih mudah ditemukan dan membangun kesadaran, tidak selalu mudah untuk menilai keberhasilan upaya Anda atau ROI. Yang dapat Anda lakukan adalah memantau sebutan merek Anda dan pertumbuhan organik dari saluran media sosial Anda; kedua faktor ini memungkinkan Anda melihat apakah Anda dan tim Anda melakukan hal yang benar.
Pertimbangkan untuk membuat dasbor khusus agar penilaian menjadi lebih mudah. Cyfe adalah opsi yang kuat untuk memantau kesadaran merek (Penafian: seperti baru-baru ini, ini adalah klien pemasaran konten saya, tetapi saya telah menjadi advokat untuk usia).
Saya menggunakan widget berikut:
Widget pencarian Twitter untuk memantau sebutan Twitter
Widget Google Trends untuk melihat pertumbuhan sebutan merek saya di seluruh web
Widget Google Analytics untuk memantau pertumbuhan lalu lintas langsung (ini adalah indikator bagus lainnya dari kesadaran merek)
Widget Google Analytics untuk memantau pertumbuhan lalu lintas rujukan media sosial
Widget Facebook untuk memantau pertumbuhan pemirsa Facebook saya
Widget Twitter untuk memantau pertumbuhan Twitter saya berikut ini
Widget Instagram untuk memantau pertumbuhan pengikut Instagram saya
kesadaran merek cyfe
Dashboard semacam ini memberikan pandangan luas terhadap pertumbuhan kesadaran merek Anda dan membuat pelaporan rutin jauh lebih mudah. Ini juga menandakan dips atau bendera lain yang Anda mungkin ingin segera bereaksi.
Bacaan lebih lanjut:
Bagaimana 6 Bisnis Cerdas Meningkatkan Media Sosial untuk Bangkit (Nathan Chan, Sophia Parsa, Drip Club & LEBIH!)
Bagaimana Memandu Pelanggan Anda Melalui Saluran Pemasaran dengan Konten Interaktif
Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Membangun Saluran Pemasaran yang Mendorong Lebih Banyak Penjualan
Cara Membuat Konten Berbasis Intent untuk Meningkatkan Konversi
Argumen tradisional adalah bahwa media sosial paling baik digunakan untuk langkah pertama dalam corong, yaitu kesadaran (atau penemuan, sebagaimana beberapa orang menyebutnya).
Itu benar, tetapi peran media sosial di tingkat konversi situs Anda tidak berhenti di situ! Ini benar-benar dapat membantu pada lebih banyak level, jika Anda melakukan hal yang benar:
corong konversi 03
Mari ubah gambar ini ke samping agar lebih mudah dibaca:
Buffer ke samping corong
Perhatikan bagaimana media sosial membantu (dan bahkan memberi kekuatan) setiap langkah dalam corong Anda, dari kesadaran hingga advokasi.
Ingatlah hal itu, mari coba dan bangun saluran konversi media sosial yang efektif sekarang!
Penemuan + Bunga (TOFU): Diversifikasi Saluran, Ulangi Pesan
Pemasaran multi-channel dan multi-step / multi-touch bukanlah hal baru. Sudah lama sejak pemasar pertama kali dihadapkan dengan kebutuhan untuk berada di banyak tempat sekaligus:
Kembali pada tahun 2013 kami berbicara tentang setidaknya 7 "sentuhan *" untuk memenuhi syarat memimpin (sentuhan bisa apa saja dari melihat tweet untuk menerima email).
Baru-baru ini, sebuah studi oleh Sprout Social menemukan bahwa 84,9% orang harus melihat sesuatu di media sosial lebih dari satu kali sebelum mereka akan membelinya:
Sprout kali Sosial melihat sebelum membeli
Bertahun-tahun yang lalu saya mulai berbicara tentang taktik "berada di mana-mana" dan bagaimana membuatnya bekerja. Tidak ada satu cara sempurna untuk memastikan merek Anda ada di mana-mana - semuanya bermuara pada ceruk dan sifat bisnis - tetapi di sini ada beberapa ide untuk Anda:
Publikasikan pesan yang sama di seluruh saluran media sosial Anda. Gunakan alat penjadwalan untuk memastikan alat itu padam pada waktu yang berbeda dan kata ulang pesan Anda sedikit untuk menghindari terlalu berulang.
Ketika datang ke Twitter, posting pesan yang sama beberapa kali. Jangka waktu tweet sangat singkat. Untuk mendapat lebih banyak perhatian, pertimbangkan untuk menjadwalkan pesan yang sama 3-5 kali sepanjang minggu pada waktu yang berbeda dalam satu hari. Gunakan alat seperti Mavsocial untuk membuat tugas ini lebih mudah.
Kirim kembali pesan Anda ke format baru dan poskan lagi. Misalnya, publikasikan pos blog Anda sebagai teks / tautan terlebih dahulu, kemudian ubah menjadi visual sederhana (dengan langkah atau takeaways atau kutipan) dan publikasikan di saluran yang sama lagi. Contoh lain dapat mengubah penawaran khusus Anda menjadi spanduk yang rapi dan kemudian menjadi video cepat yang keren dan memublikasikannya setidaknya dua kali menggunakan format yang berbeda. Anda dapat menggunakan alat seperti Wave.video untuk dengan mudah mengemas ulang format apa pun ke dalam video.
Interlink saluran media sosial Anda. Sebagian besar platform memungkinkan Anda menambahkan tautan ke akun lain, jadi manfaatkan sepenuhnya fitur tersebut.
Unduhan Bonus Gratis: Sangat penting untuk mengetahui nomor konversi Anda di setiap langkah corong - gunakan daftar periksa ini untuk meningkatkan angka tersebut! Klik di sini untuk mengunduhnya gratis sekarang!
Meskipun semua poin di atas membuat konten Anda lebih mudah ditemukan dan membangun kesadaran, tidak selalu mudah untuk menilai keberhasilan upaya Anda atau ROI. Yang dapat Anda lakukan adalah memantau sebutan merek Anda dan pertumbuhan organik dari saluran media sosial Anda; kedua faktor ini memungkinkan Anda melihat apakah Anda dan tim Anda melakukan hal yang benar.
Pertimbangkan untuk membuat dasbor khusus agar penilaian menjadi lebih mudah. Cyfe adalah opsi yang kuat untuk memantau kesadaran merek (Penafian: seperti baru-baru ini, ini adalah klien pemasaran konten saya, tetapi saya telah menjadi advokat untuk usia).
Saya menggunakan widget berikut:
Widget pencarian Twitter untuk memantau sebutan Twitter
Widget Google Trends untuk melihat pertumbuhan sebutan merek saya di seluruh web
Widget Google Analytics untuk memantau pertumbuhan lalu lintas langsung (ini adalah indikator bagus lainnya dari kesadaran merek)
Widget Google Analytics untuk memantau pertumbuhan lalu lintas rujukan media sosial
Widget Facebook untuk memantau pertumbuhan pemirsa Facebook saya
Widget Twitter untuk memantau pertumbuhan Twitter saya berikut ini
Widget Instagram untuk memantau pertumbuhan pengikut Instagram saya
kesadaran merek cyfe
Dashboard semacam ini memberikan pandangan luas terhadap pertumbuhan kesadaran merek Anda dan membuat pelaporan rutin jauh lebih mudah. Ini juga menandakan dips atau bendera lain yang Anda mungkin ingin segera bereaksi.
Bacaan lebih lanjut:
Bagaimana 6 Bisnis Cerdas Meningkatkan Media Sosial untuk Bangkit (Nathan Chan, Sophia Parsa, Drip Club & LEBIH!)
Bagaimana Memandu Pelanggan Anda Melalui Saluran Pemasaran dengan Konten Interaktif
Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Membangun Saluran Pemasaran yang Mendorong Lebih Banyak Penjualan
Cara Membuat Konten Berbasis Intent untuk Meningkatkan Konversi
Keterlibatan (MOFU): Berinteraksi dan Berbicara Kembali (+ Bangun Pemirsa Kustom)
Keterlibatan terletak di tengah-tengah corong penjualan dan bekerja untuk memelihara dan bahkan memvalidasi prospek. Pelanggan yang terlibat lebih cenderung mengingat merek Anda dan membeli dari merek tersebut. Ini membantu kesadaran merek, menciptakan minat dan konversi yang sebenarnya.
Lebih jauh lagi (dan agak di luar topik sebenarnya membangun corong), keterlibatan membangun data. Di Facebook Anda dapat membuat pemirsa khusus yang mencakup semua orang yang pernah menyukai atau mengomentari pembaruan Anda sehingga Anda dapat memasarkannya lagi. Ini meningkatkan konversi dari kampanye iklan Anda karena Anda dapat memasarkan kepada orang-orang yang sudah akrab dengan merek Anda.
Untuk meningkatkan keterlibatan media sosial Anda, investasikan waktu untuk membalas komentar Facebook dan sukai dan komentari pembaruan yang menyebutkan merek dan ulasan Anda, dll. Berikut adalah beberapa kiat:
Gunakan (atau dorong tim media sosial Anda untuk menggunakan) lansiran desktop instan tentang pesan media sosial penting untuk segera membalasnya. Tweetdeck adalah apa yang saya gunakan, tetapi alat seperti Mention dan Awario juga merupakan opsi yang baik untuk membuat pemberitahuan email dan menggunakan pemberitahuan push seluler untuk segera mendapat pemberitahuan.
Gunakan Slack atau alternatif untuk mendorong seluruh tim Anda untuk mendukung aktivitas media sosial Anda. Anda dapat secara otomatis mengimpor sebutan, komentar, dan artikel merek Anda yang menyebutkan Anda ke dalam slack khusus sehingga seluruh tim Anda dapat pergi ke sana dan terlibat:
Kendur + Sebutkan
Action (BOFU): Membuat Halaman Arahan Media Sosial
Laman landas adalah bagian integral dari saluran konversi. Sebagai seorang pemasar, tujuan akhir Anda adalah agar pengguna mendarat di situs Anda dan itu harus cukup meyakinkan untuk membawa Anda konversi itu.
Pemimpin media sosial sangat spesifik: mereka kebanyakan mengintai dan Anda mungkin mengalihkan perhatian mereka dari berbicara dengan teman atau memeriksa foto keluarga, sehingga mereka mungkin sedikit terganggu.
Klik Untuk Tweet
Oleh karena itu, tugas Anda adalah mendorong mereka untuk menghentikan perjalanan mereka, mulai memperhatikan dan bersemangat tentang apa pun yang Anda tawarkan.
Berikut adalah beberapa kiat dan contoh saya untuk membuat laman landas media sosial yang efektif:
Jaga agar pendek dan membuatnya membaca cepat kilat
Gunakan testimonial media sosial
Gamifikasi pengalaman (mis. Biarkan orang bermain dengan opsi, gulirkan peta, dll.)
Gunakan tidak lebih dari satu ajakan bertindak
Pertimbangkan mengajukan pertanyaan
Tes A / B!
Coba ciptakan rasa komunitas yang kuat di halaman landing Anda untuk menginspirasi semua pengintai media sosial untuk beraksi, seperti contoh ini dari Moncong:
contoh halaman arahan media sosial
Action (BOFU): Menyesuaikan Pesan Anda
Seperti yang disebutkan di atas, audiens media sosial Anda perlu melihat pembaruan Anda setidaknya dua kali hingga akhirnya merasa ingin membeli. Namun, Anda tidak dapat menjejali halaman Anda dengan pesan promosi yang sama berulang kali, kecuali jika Anda ingin mulai kehilangan pengikut Anda.
Solusinya adalah dengan mengikuti aturan 20/80 yang terkenal di mana hanya 20% dari pembaruan media sosial Anda yang bersifat promosi dan 80% adalah pembaruan netral (berguna, lucu) untuk membangun keterlibatan dan kesetiaan.
Bagian yang menyenangkan adalah, 80% itu masih dapat membantu Anda membangun penjualan jika Anda mendekati mereka dengan cerdas. Berikut adalah dua jenis pembaruan non-promosi yang dapat membantu garis bawah Anda tanpa menakuti hal berikut:
Bagikan konten yang mempromosikan merek Anda. Pastikan bahwa ulasan yang tidak bias dan daftar alat terbaik yang menyebutkan merek Anda membuatnya ke saluran media sosial Anda. Tampilan ini benar-benar alami (Anda bangga menjadi unggulan), memelihara hubungan dengan promotor Anda (Anda menandai mereka dan berterima kasih kepada mereka dalam pembaruan media sosial Anda), dan bertindak sebagai testimonial yang kuat (pengikut Anda melihat konteks positif merek Anda secara rutin) .
Buat konten di sekitar poin (lemah) pesaing Anda. Apakah Anda memiliki pesaing yang lebih terkenal? Teliti dan pantau titik kelemahan mereka dan tunjukkan bagaimana merek Anda berbeda. Jika Anda ingin melihat hal itu dalam tindakan, lihat akun Twitter MeWe yang membangun hal berikut karena kurangnya privasi pesaing:
mewe
Tip: Gunakan Serpstat untuk meneliti titik lemah pesaing terkenal Anda. Cukup ketik nama pesaing Anda dan gulir melalui daftar:
kompetitor serpstat
Sekarang ambil daftar ini dan letakkan melalui fitur pengelompokan Serpstat:
kelompok serpstat
Fitur ini akan mengelompokkan daftar kata kunci Anda menurut relevansi menggunakan hasil penelusuran Google sebagai metrik, yaitu lebih banyak URL yang tumpang tindih yang ada di hasil penelusuran Google, semakin terkait kueri tersebut.
Ini memberi Anda peta jalan pembaruan media sosial. Ini adalah topik yang paling diminati oleh pengguna pesaing Anda, jadi bangunlah pembaruan media sosial Anda di sekitarnya untuk menarik perhatian mereka. Mereka tidak perlu mempromosikan bisnis Anda dengan cara apa pun tetapi itu akan menyentuh maksud transaksi pengguna - yaitu, ketika pengguna cenderung melakukan atau membeli setelah membaca konten.
Keterlibatan terletak di tengah-tengah corong penjualan dan bekerja untuk memelihara dan bahkan memvalidasi prospek. Pelanggan yang terlibat lebih cenderung mengingat merek Anda dan membeli dari merek tersebut. Ini membantu kesadaran merek, menciptakan minat dan konversi yang sebenarnya.
Lebih jauh lagi (dan agak di luar topik sebenarnya membangun corong), keterlibatan membangun data. Di Facebook Anda dapat membuat pemirsa khusus yang mencakup semua orang yang pernah menyukai atau mengomentari pembaruan Anda sehingga Anda dapat memasarkannya lagi. Ini meningkatkan konversi dari kampanye iklan Anda karena Anda dapat memasarkan kepada orang-orang yang sudah akrab dengan merek Anda.
Untuk meningkatkan keterlibatan media sosial Anda, investasikan waktu untuk membalas komentar Facebook dan sukai dan komentari pembaruan yang menyebutkan merek dan ulasan Anda, dll. Berikut adalah beberapa kiat:
Gunakan (atau dorong tim media sosial Anda untuk menggunakan) lansiran desktop instan tentang pesan media sosial penting untuk segera membalasnya. Tweetdeck adalah apa yang saya gunakan, tetapi alat seperti Mention dan Awario juga merupakan opsi yang baik untuk membuat pemberitahuan email dan menggunakan pemberitahuan push seluler untuk segera mendapat pemberitahuan.
Gunakan Slack atau alternatif untuk mendorong seluruh tim Anda untuk mendukung aktivitas media sosial Anda. Anda dapat secara otomatis mengimpor sebutan, komentar, dan artikel merek Anda yang menyebutkan Anda ke dalam slack khusus sehingga seluruh tim Anda dapat pergi ke sana dan terlibat:
Kendur + Sebutkan
Action (BOFU): Membuat Halaman Arahan Media Sosial
Laman landas adalah bagian integral dari saluran konversi. Sebagai seorang pemasar, tujuan akhir Anda adalah agar pengguna mendarat di situs Anda dan itu harus cukup meyakinkan untuk membawa Anda konversi itu.
Pemimpin media sosial sangat spesifik: mereka kebanyakan mengintai dan Anda mungkin mengalihkan perhatian mereka dari berbicara dengan teman atau memeriksa foto keluarga, sehingga mereka mungkin sedikit terganggu.
Klik Untuk Tweet
Oleh karena itu, tugas Anda adalah mendorong mereka untuk menghentikan perjalanan mereka, mulai memperhatikan dan bersemangat tentang apa pun yang Anda tawarkan.
Berikut adalah beberapa kiat dan contoh saya untuk membuat laman landas media sosial yang efektif:
Jaga agar pendek dan membuatnya membaca cepat kilat
Gunakan testimonial media sosial
Gamifikasi pengalaman (mis. Biarkan orang bermain dengan opsi, gulirkan peta, dll.)
Gunakan tidak lebih dari satu ajakan bertindak
Pertimbangkan mengajukan pertanyaan
Tes A / B!
Coba ciptakan rasa komunitas yang kuat di halaman landing Anda untuk menginspirasi semua pengintai media sosial untuk beraksi, seperti contoh ini dari Moncong:
contoh halaman arahan media sosial
Action (BOFU): Menyesuaikan Pesan Anda
Seperti yang disebutkan di atas, audiens media sosial Anda perlu melihat pembaruan Anda setidaknya dua kali hingga akhirnya merasa ingin membeli. Namun, Anda tidak dapat menjejali halaman Anda dengan pesan promosi yang sama berulang kali, kecuali jika Anda ingin mulai kehilangan pengikut Anda.
Solusinya adalah dengan mengikuti aturan 20/80 yang terkenal di mana hanya 20% dari pembaruan media sosial Anda yang bersifat promosi dan 80% adalah pembaruan netral (berguna, lucu) untuk membangun keterlibatan dan kesetiaan.
Bagian yang menyenangkan adalah, 80% itu masih dapat membantu Anda membangun penjualan jika Anda mendekati mereka dengan cerdas. Berikut adalah dua jenis pembaruan non-promosi yang dapat membantu garis bawah Anda tanpa menakuti hal berikut:
Bagikan konten yang mempromosikan merek Anda. Pastikan bahwa ulasan yang tidak bias dan daftar alat terbaik yang menyebutkan merek Anda membuatnya ke saluran media sosial Anda. Tampilan ini benar-benar alami (Anda bangga menjadi unggulan), memelihara hubungan dengan promotor Anda (Anda menandai mereka dan berterima kasih kepada mereka dalam pembaruan media sosial Anda), dan bertindak sebagai testimonial yang kuat (pengikut Anda melihat konteks positif merek Anda secara rutin) .
Buat konten di sekitar poin (lemah) pesaing Anda. Apakah Anda memiliki pesaing yang lebih terkenal? Teliti dan pantau titik kelemahan mereka dan tunjukkan bagaimana merek Anda berbeda. Jika Anda ingin melihat hal itu dalam tindakan, lihat akun Twitter MeWe yang membangun hal berikut karena kurangnya privasi pesaing:
mewe
Tip: Gunakan Serpstat untuk meneliti titik lemah pesaing terkenal Anda. Cukup ketik nama pesaing Anda dan gulir melalui daftar:
kompetitor serpstat
Sekarang ambil daftar ini dan letakkan melalui fitur pengelompokan Serpstat:
kelompok serpstat
Fitur ini akan mengelompokkan daftar kata kunci Anda menurut relevansi menggunakan hasil penelusuran Google sebagai metrik, yaitu lebih banyak URL yang tumpang tindih yang ada di hasil penelusuran Google, semakin terkait kueri tersebut.
Ini memberi Anda peta jalan pembaruan media sosial. Ini adalah topik yang paling diminati oleh pengguna pesaing Anda, jadi bangunlah pembaruan media sosial Anda di sekitarnya untuk menarik perhatian mereka. Mereka tidak perlu mempromosikan bisnis Anda dengan cara apa pun tetapi itu akan menyentuh maksud transaksi pengguna - yaitu, ketika pengguna cenderung melakukan atau membeli setelah membaca konten.
Tindakan + Advokasi (BOFU): Buat Konversi Sekunder
Sekarang, sebagian besar saran di atas cukup standar. Dengan sedikit variasi (saat menyangkut alat dan contoh), Anda akan mendengar sebagian besar pemasar media sosial menyarankan untuk tetap berpegang pada aturan 20/80, menggunakan pendekatan multichannel, menyusun ulang pesan Anda, dan berfokus pada keterlibatan.
Semua tips di atas pasti akan membantu Anda membuat corong penjualan Anda jauh lebih efektif. Tetapi inilah satu kebenaran definitif yang tidak banyak dari kita akan akui: Media sosial tidak begitu bagus dalam mendorong penjualan langsung.
Ya, itu membantu secara tidak langsung melalui membangun dapat ditemukan dan meningkatkan jumlah "sentuhan" bagi pelanggan potensial Anda untuk akhirnya mengingat Anda. Namun ketika menyangkut penjualan langsung, itu terlalu mengganggu dan terlalu mudah kehilangan perhatian untuk penjualan yang sebenarnya.
Dalam hal ini, saya suka kutipan dari Viral Content Buzz host Susan Wenograd yang sedang berbicara tentang iklan Facebook:
“... itu bukan pertanyaan tentang [iklan Facebook] yang tidak berjalan dengan baik ... itu lebih karena harapan tidak selaras untuk memulai. Saya telah bekerja dengan pelatih yang mencoba menjual dalang $ 3k dan mereka menjual 0, mengklaim FB tidak berfungsi.
Ini berfungsi dengan baik jika Anda memahami Anda berurusan dengan lalu lintas dingin yang Anda butuhkan untuk mengembangkan hubungan dengan. $ 3k dalang saja keluar dari gerbang? Tidak mungkin. Tapi ... memimpin di bawah $ 10 masing-masing yang kemudian Anda jual ke nanti? Sepenuhnya bisa dilakukan. "
Pendekatan ini hanya emas dan dapat membantu Anda akhirnya melihat hasil nyata dari pemasaran media sosial Anda. Sekarang, ada dua cara untuk menggunakan kiat:
Anda dapat fokus untuk membangun prospek (terutama jika Anda berada di ceruk B2B)
Anda dapat membangun sub-produk yang akan berfungsi untuk mengikat mengarah ke merek Anda atau membawa penghasilan tambahan (atau keduanya)
Meskipun cara pertama cukup mudah (yang Anda butuhkan hanyalah sistem CRM yang baik), yang terakhir adalah taktik yang berbeda dan inovatif (yang saya yakin Anda belum pernah pikirkan sebelumnya!).
Salah satu sub-produk paling efektif yang pernah saya temui adalah kursus video. Ini membantu merek Anda dalam banyak level sehingga hampir tidak bisa dipercaya. Kursus video:
Buat produk yang lebih sesuai untuk bagian bawah corong penjualan Anda
Posisikan merek Anda sebagai otoritas ceruk dan pusat pengetahuan
Jaga pelanggan Anda dekat dengan merek Anda
Bangun lebih banyak peluang pemasaran
Siapkan sumber penghasilan sekunder
Saya sudah bermain dengan Udemy untuk sementara waktu dan saya sekarang mempertimbangkan beralih ke Uscreen karena menawarkan lebih banyak peluang pemasaran. Bahkan memungkinkan Anda membuat aplikasi ponsel cerdas bermerek khusus, sehingga lebih mudah untuk membuat siswa terikat dengan merek Anda dengan pemberitahuan push:
aplikasi uscreen
Juga lebih mudah untuk membuat dan menyiapkan kursus. Saya telah menulis daftar kiat tentang cara memaket ulang konten milik merek yang ada ke dalam kursus video. Dalam hal hosting dan pengelolaan, Uscreen membuatnya mudah.
Unduhan Bonus Gratis: Sangat penting untuk mengetahui nomor konversi Anda di setiap langkah corong - gunakan daftar periksa ini untuk meningkatkan angka tersebut! Klik di sini untuk mengunduhnya gratis sekarang!
Kesimpulan dan Takeaways
Tidak ada satu cara untuk membangun saluran penjualan media sosial yang efektif. Anda harus menyelaraskan harapan Anda dan membuat banyak tugas untuk menyederhanakan proses, tetapi kiat di atas akan membantu Anda bergerak ke arah yang benar:
Media sosial harus menjadi bagian dari setiap langkah dalam corong konversi Anda. Penting untuk memperluas taktik pemasaran media sosial Anda di luar penyiaran dan memasukkan sasaran yang kurang terukur (seperti kesadaran merek dan keterlibatan).
Media sosial bukan alat penjualan terbaik tetapi dapat membantu secara tidak langsung melalui kemampuan menemukan dan kesadaran yang lebih tinggi, akumulasi data, dan membangun kesetiaan.
Agar saluran konversi media sosial Anda berfungsi, sesuaikan harapan dan penawaran Anda (atau bahkan buat produk tambahan yang lebih sesuai).
Sekarang, sebagian besar saran di atas cukup standar. Dengan sedikit variasi (saat menyangkut alat dan contoh), Anda akan mendengar sebagian besar pemasar media sosial menyarankan untuk tetap berpegang pada aturan 20/80, menggunakan pendekatan multichannel, menyusun ulang pesan Anda, dan berfokus pada keterlibatan.
Semua tips di atas pasti akan membantu Anda membuat corong penjualan Anda jauh lebih efektif. Tetapi inilah satu kebenaran definitif yang tidak banyak dari kita akan akui: Media sosial tidak begitu bagus dalam mendorong penjualan langsung.
Ya, itu membantu secara tidak langsung melalui membangun dapat ditemukan dan meningkatkan jumlah "sentuhan" bagi pelanggan potensial Anda untuk akhirnya mengingat Anda. Namun ketika menyangkut penjualan langsung, itu terlalu mengganggu dan terlalu mudah kehilangan perhatian untuk penjualan yang sebenarnya.
Dalam hal ini, saya suka kutipan dari Viral Content Buzz host Susan Wenograd yang sedang berbicara tentang iklan Facebook:
“... itu bukan pertanyaan tentang [iklan Facebook] yang tidak berjalan dengan baik ... itu lebih karena harapan tidak selaras untuk memulai. Saya telah bekerja dengan pelatih yang mencoba menjual dalang $ 3k dan mereka menjual 0, mengklaim FB tidak berfungsi.
Ini berfungsi dengan baik jika Anda memahami Anda berurusan dengan lalu lintas dingin yang Anda butuhkan untuk mengembangkan hubungan dengan. $ 3k dalang saja keluar dari gerbang? Tidak mungkin. Tapi ... memimpin di bawah $ 10 masing-masing yang kemudian Anda jual ke nanti? Sepenuhnya bisa dilakukan. "
Pendekatan ini hanya emas dan dapat membantu Anda akhirnya melihat hasil nyata dari pemasaran media sosial Anda. Sekarang, ada dua cara untuk menggunakan kiat:
Anda dapat fokus untuk membangun prospek (terutama jika Anda berada di ceruk B2B)
Anda dapat membangun sub-produk yang akan berfungsi untuk mengikat mengarah ke merek Anda atau membawa penghasilan tambahan (atau keduanya)
Meskipun cara pertama cukup mudah (yang Anda butuhkan hanyalah sistem CRM yang baik), yang terakhir adalah taktik yang berbeda dan inovatif (yang saya yakin Anda belum pernah pikirkan sebelumnya!).
Salah satu sub-produk paling efektif yang pernah saya temui adalah kursus video. Ini membantu merek Anda dalam banyak level sehingga hampir tidak bisa dipercaya. Kursus video:
Buat produk yang lebih sesuai untuk bagian bawah corong penjualan Anda
Posisikan merek Anda sebagai otoritas ceruk dan pusat pengetahuan
Jaga pelanggan Anda dekat dengan merek Anda
Bangun lebih banyak peluang pemasaran
Siapkan sumber penghasilan sekunder
Saya sudah bermain dengan Udemy untuk sementara waktu dan saya sekarang mempertimbangkan beralih ke Uscreen karena menawarkan lebih banyak peluang pemasaran. Bahkan memungkinkan Anda membuat aplikasi ponsel cerdas bermerek khusus, sehingga lebih mudah untuk membuat siswa terikat dengan merek Anda dengan pemberitahuan push:
aplikasi uscreen
Juga lebih mudah untuk membuat dan menyiapkan kursus. Saya telah menulis daftar kiat tentang cara memaket ulang konten milik merek yang ada ke dalam kursus video. Dalam hal hosting dan pengelolaan, Uscreen membuatnya mudah.
Unduhan Bonus Gratis: Sangat penting untuk mengetahui nomor konversi Anda di setiap langkah corong - gunakan daftar periksa ini untuk meningkatkan angka tersebut! Klik di sini untuk mengunduhnya gratis sekarang!
Kesimpulan dan Takeaways
Tidak ada satu cara untuk membangun saluran penjualan media sosial yang efektif. Anda harus menyelaraskan harapan Anda dan membuat banyak tugas untuk menyederhanakan proses, tetapi kiat di atas akan membantu Anda bergerak ke arah yang benar:
Media sosial harus menjadi bagian dari setiap langkah dalam corong konversi Anda. Penting untuk memperluas taktik pemasaran media sosial Anda di luar penyiaran dan memasukkan sasaran yang kurang terukur (seperti kesadaran merek dan keterlibatan).
Media sosial bukan alat penjualan terbaik tetapi dapat membantu secara tidak langsung melalui kemampuan menemukan dan kesadaran yang lebih tinggi, akumulasi data, dan membangun kesetiaan.
Agar saluran konversi media sosial Anda berfungsi, sesuaikan harapan dan penawaran Anda (atau bahkan buat produk tambahan yang lebih sesuai).
Categories:
0 komentar:
Post a Comment