9 Langkah Mudah Membuat Strategi Social Media Efektif
Uh oh?
Iya nih! Tanpa strategi, Anda perjudian.
Terarah dan strategis biasanya menang game media sosial.
Berikut adalah panduan langkah-demi-langkah untuk menciptakan strategi media sosial yang efektif.
1. Menulis Ringkasan Eksekutif
Mulai strategi Anda dengan ringkasan eksekutif.
Ini harus menjadi satu-pager, ringkas dan jelas mengidentifikasi tujuan
sosial media dan bagaimana hubungan ke tujuan bisnis Anda saat ini dan
tujuan.
Menetapkan tujuan utama dan tujuan khusus Anda mencoba
untuk mencapai. Pastikan untuk mengidentifikasi fokus saluran dan
menghindari mencoba untuk menjadi segalanya bagi semua media platform
sosial.
Patokan dan termasuk hasil yang terukur untuk menjamin
semua pemain mendefinisikan sukses dengan harapan yang sama. tujuan yang
lebih besar perlu tujuan granular.
Contoh: Tumbuh audiens Instagram Anda dengan 20 persen.
2. Lakukan Audit Sosial Media
Menjaga teman dekat tapi musuh Anda lebih dekat adalah cara cerdas untuk tetap di depan persaingan.
Mulailah dengan melakukan audit media sosial saluran sosial merek Anda
dibandingkan dengan dua atau tiga pesaing. Anda bahkan dapat memilih
merek non-bersaing digunakan untuk inspirasi dan aspirasi.
Misalnya Zappos, Starbucks, Cisco, Buffer dan Red Bull dikenal karena
Ketangkasan media sosial mereka. Ini membantu untuk melampaui
batas-batas industri Anda dan melihat memeriksa apa yang bekerja.
Bandingkan jenis konten, keterlibatan, frekuensi, ukuran penonton,
visual, penggunaan video, nada, dan pesan layanan pelanggan. Bagaimana
tingkat respons?
Faktor-faktor lain untuk membandingkan dan catatan antara lain:
- penggunaan Emoji
- Facebook Messenger , chatbots dan kecerdasan buatan
- Kata kunci dan hashtags
- konten pihak ketiga
- Secara online bermerek hasil pencarian
- ulasan
Kedua usaha kecil dan besar melihat keterlibatan sebagai nomor satu cara untuk mengukur ROI dari iklan media sosial sesuai dengan Negara Bagian Sosial 2018 laporan oleh Buffer dan Social Media Today.
Apa sebenarnya yang keterlibatan mendapatkan Anda? Masuk ke Google Analytics dan memeriksa laporan akuisisi media sosial Anda. Bagaimana pandangan kualitas sesi dan halaman?
3. Nol di atas Tujuan Sosial Media
Fokus Pocus.
Mari kita lakukan review singkat tentang perbedaan antara tujuan, strategi, tujuan, dan tugas - juga dikenal sebagai G'SOT.
- Tujuan: Ini adalah hasil media yang luas sosial Anda.
- Strategi: Pendekatan akan Anda ambil untuk mencapai tujuan Anda.
- Tujuan: Ini adalah langkah yang terukur akan Anda ambil untuk mencapai strategi.
- Taktik: Ini adalah alat atau tugas yang digunakan dalam mengejar tujuan yang terkait dengan strategi.
contoh:
- Tujuan: Membuat buku kami # 1 best seller dalam kategori kesehatan dan kesejahteraan.
- Strategi: Meningkatkan jumlah konten kami publikasikan pada saluran sosial yang mendukung buku topik, ide, dan opini.
- Tujuan: Meningkatkan pengunjung unik dari saluran sosial ke situs web buku sebesar 50 persen.
- Taktik: Melalui penggunaan kesehatan dan kesejahteraan influencer, memanfaatkan paparan dengan hashtag bermerek dan di belakang konten adegan menggunakan Instagram Cerita, Facebook Live, dan Twitter.
4. Mengembangkan Persona Pembeli
Jika 50 persen dari merek tidak memiliki strategi media sosial didokumentasikan jumlah merek memiliki didefinisikan personas pembeli harus secara signifikan lebih besar.
Merek perlu personas.
Pemasar memberitakan nilai personas, tetapi ketika datang ke investasi waktu dan usaha dalam membangun dan menggunakan personas? Jangkrik.
Kabar baiknya: kurangnya personas pembeli membuat kesempatan besar jika pesaing Anda hilang langkah persona.
Pada tahun 2009, ketika media sosial hanya memanas, penulis buku laris
dan ikon PR Aliza Licht memainkan persona belakang @DKNYPRGirl terkenal
(dan sekarang mati).
Dari pengalaman, Licht mengatakan :
“Sebelum merek fashion lainnya telah melangkah ke permainan sosial, saya menciptakan Twitter kepribadian anonim yang disebut DKNY PR GADIS. DKNY PR GADIS dirintis suara otentik di media sosial dan akhirnya terpikat perhatian 1,5 juta orang di seluruh dunia di seluruh platform. Pada tahun 2011, saya mengungkapkan diri saya sebagai orang di belakang pegangan, yang mengakibatkan lebih dari 230 juta tayangan global, termasuk fitur halaman penuh di The New York Times.”
persona Licht di balik DKNY PR GADIS terjaring beberapa keuntungan yang bagus untuk merek pribadinya.
“Selama enam tahun, saya DKNY PR GADIS persona mengakibatkan banyak penghargaan, bicara TED, dan banyak buku. “Tinggalkan Mark Anda” diterbitkan pada tahun 2015 dan telah berhasil dibimbing ribuan profesional di seluruh dunia.”
7. Membangun Strategi & Alat
Ini adalah di mana Anda mengetahui bagaimana Anda mengiris kategori dibayar, diperoleh, dan dimiliki .
Sosial dibayar adalah suatu keharusan - dan itu tidak harus istirahat bank.
Mungkin combo terlihat seperti ini:
dibayar
Meningkatkan hasil dan seminggu sekali meningkatkan posting Facebook
ditampilkan. Menurut Joe Youngblood, tunggu beberapa hari sebelum
meningkatkan posting Facebook. Biarkan mempublikasikan organik dan
kemudian meningkatkan.
dimiliki
Memperkenalkan hashtag bermerek dan mulai menggunakan seluruh platform sosial. Mempublikasikan di bios dan posting.
Mendorong influencer untuk menggunakan hashtag. Mempromosikan hashtag
di seluruh platform sosial, email, iklan dan media bahkan sosial selimut
dan keterangan.
memperoleh
Memantau media sosial
untuk kata kunci bermerek dan frase kata kunci yang ditargetkan. Twitter
prima dengan wartawan, blogger, dan influencer real time. Cari
percakapan dan terlibat.
Peringatan: Jenis kegiatan ini telah diketahui menyebabkan hasil positif dalam liputan media, saham, dan keterlibatan.
#SocialPRSecret:
Anda tidak bisa membeli PR yang baik dan Anda tidak dapat bersembunyi
dari PR negatif. Dapatkan positif pertama sehingga Anda dapat memiliki
pencarian yang lebih positif dan hasil sosial.
alat
Saya suka Canva, dia suka Spark, mereka suka Hootsuite, kita suka
Buffer. Putra CEO ingin tahu mengapa Anda tidak memiliki Snapchat geo
filter.
Memiliki 50 juta alat terfragmentasi di tim media sosial
Anda tidak menyenangkan dan tidak efisien. Itu sedikit berlebihan,
intinya adalah untuk memiliki daftar yang disetujui alat dan platform.
Setiap orang perlu menggunakan yang sama alat media sosial manajemen dan platform.
8. Membuat Mark Anda: Timing & Tanggal
Waktu adalah segalanya! Suatu hari akhir adalah dolar hilang.
Di media sosial, Anda perlu muncul ke pesta awal dan tidak pernah
terlambat. Ini berarti meneliti tanggal industri untuk konferensi dan
acara. Mencari tie-in untuk musim, hari atau bulan resmi.)
Pastikan pelaporan efisien dan pada titik untuk analisis yang tepat.
CEO mendapat satu-pager, CMO mendapat dua-pager, penjualan mendapat
laporan koneksi penjualan, dan analis mendapatkan penuh 10-pager.
Mencocokkan laporan dengan persona yang tepat dan apa yang mereka pedulikan paling.
Mengetahui tanggal intern, tanggal eksternal, dan tanggal pelaporan.
- Internal: Periksa konferensi, lokakarya, rapat tim, laporan pemasaran dalam industri Anda. Jangan lupa hashtag!
- Eksternal: Lihatlah musim, tema, peristiwa dan tren berita untuk mengikat ke konten media sosial Anda.
#SocialPRSecret: Dari Nanas hari ke Hari Produktivitas Dunia, tidak pernah melewatkan satu hari! Periksa Hari Tahun
dan menjaga kalender editorial Anda dipenuhi dengan yang paling menarik
acara, festival, dan hari libur aneh. Dan bookmark artikel SEJ ini
untuk lebih membantu kalender editorial Anda: Anda Perlu Ini 2018 Pemasaran Kalender & Template Gratis!
9. Ukur Apa Matters
Mengukur apa yang penting adalah kunci untuk sosial kewarasan strategi media dan keberhasilan.
Setiap jaringan memiliki versi sendiri dari analisis. Sangat mudah
untuk menghabiskan laporan waktu berjalan tak terbatas. Pastikan Anda
berputar kembali untuk tujuan-tujuan yang terukur.
Lihatlah baik kuantitatif untuk nomor keras dan kualitatif untuk sentimen dan niat.
- Contoh kuantitatif dapat sesi website, jumlah email sign-up, tayangan, dan data jaringan sosial.
- Contoh kualitatif meliputi sentimen seperti ulasan positif atau komentar pada pesan sosial. Misalnya, apakah Anda menaikkan harga pada menu dan memiliki keluhan pada Halaman Facebook-nya?
Kuantitatif
menceritakan apa yang terjadi dan kualitatif biasanya dapat memberitahu
“mengapa.” Misalnya, Anda memiliki cerita fitur positif dalam Mashable
dengan link ke website perusahaan Anda yang menyebabkan lonjakan
kunjungan situs web.
Kesimpulan
Setelah mengikuti semua langkah ini, apa berikutnya?
Anda mungkin menemukan diri Anda dalam arah yang berbeda sebagai hasil dari proses baru Anda media sosial strategi.
Mungkin Anda akan terus kampanye hashtag Anda dan bahkan menambahkan anggaran.
#SocialPRSecret:
Setelah mengakses laporan Anda dan kemajuan, membuat rencana tindakan
yang diusulkan termasuk langkah-langkah berikutnya. Memberikan analisis
dan rekomendasi menafsirkan temuan Anda.
Meskipun penting untuk
memiliki strategi media sosial didokumentasikan, itu lebih penting untuk
memastikan rencana tersebut adalah cairan dan fleksibel.
Jauhkan sosial dalam media sosial dengan tetap terlibat dan dalam percakapan. Strategi ini akan mengikuti, mengalir, dan mengisi.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment