Edukasi Bisnis

Social Media adalah Exploding

Pemasar mengatakan setiap bisnis harus di media sosial. Namun, apa yang mereka tidak memberitahu Anda adalah bagaimana menggunakan media sosial untuk mengarahkan lalu lintas, meningkatkan konversi dan membangun loyalitas merek. Sosial media pemasaran adalah bukan tentang memiliki paling “suka” pada halaman Facebook Anda atau paling pengikut di Twitter. Sebaliknya, ini adalah tentang membentuk hubungan dengan target pasar Anda, membangun kepercayaan dan membangun merek Anda. Bagaimana Anda menggunakan media sosial untuk eCommerce?

pemilik toko eCommerce biasanya memiliki satu masalah besar: bagaimana untuk mengarahkan pembeli ke toko-toko mereka. Tidak seperti blog tradisional, website eCommerce biasanya memiliki konten tipis yang tidak membantu mereka banyak dalam peringkat pada pencarian halaman mesin hasil. Di sisi lain, Anda mungkin tidak memiliki anggaran untuk mengejar klik iklan bayar par. Dengan peringkat mesin pencari tinggi dan PPC dari persamaan, apakah ada cara alternatif untuk mengarahkan lalu lintas dengan mudah ke situs eCommerce? Ya ada, dan caranya adalah media sosial pemasaran.

Berikut adalah 5 cara Anda dapat menggunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis eCommerce Anda.
1. Libatkan Audiens Anda di Social Media

Media sosial adalah tentang menciptakan hubungan yang bermakna dengan prospek Anda. Terlepas dari jaringan media sosial yang Anda telah memilih untuk menggunakan untuk menjangkau pelanggan Anda, Anda perlu untuk menyerang dan menjaga percakapan terjadi. Tidak perlu untuk menjaga nada perusahaan serius pada jaringan media sosial Anda. Pengguna ingin tahu bahwa mereka berinteraksi dengan manusia di balik akun Facebook atau Twitter perusahaan Anda.

Tanpa keterlibatan, promosi Anda akan mengkonversi buruk. Berikut adalah beberapa ide tentang cara Anda dapat menjaga audiens Anda terlibat:

Posting foto dari hari perusahaan Anda untuk kegiatan hari. Mungkin foto dari beberapa staf di kantor, acara yang telah Anda host atau menghadiri, dll
Ajukan pertanyaan, berpartisipasi dalam diskusi dan mengatur jajak pendapat untuk pengikut Anda.
Berbagi konten (foto, video, dll) dan berita dari sumber eksternal. Konten yang Anda bagikan harus memberikan nilai kepada audiens Anda.

Periksa apa Dell lakukan di Facebook untuk beberapa inspirasi. Jangan hanya mendorong produk dan promosi pada saluran media sosial Anda.
Dell FaceBook US Halaman

Terlibat dengan pelanggan Anda
2. Tawarkan Anda Social Media Koneksi sebuah Proposisi Nilai

Mengapa pelanggan Anda mengikuti Anda di media sosial? Jika Anda berpikir mereka hanya menyukai merek Anda, Anda salah. Anda dapat memiliki banyak pengikut tapi mendapatkan harga konversi yang rendah rendah. Menawarkan pelanggan Anda alasan untuk berada di jaringan media sosial Anda. Hal ini akan membantu untuk meningkatkan tingkat konversi toko Anda.

Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon eksklusif atau menjalankan promosi pada jaringan Anda. Sesame Street menawarkan diskon tiket untuk fans-nya di Facebook. Atau, Anda dapat menjalankan kontes di media sosial dan ini bisa membantu Anda mendapatkan pengikut baru. proposisi nilai Anda tidak harus dibuat tersedia pada jalan lain segera.
jalan Sesama

Sesame Street - Penawaran Gratis di Facebook
3. Ikuti Pelanggan Anda di Social Media

Bisnis harus mengikuti pelanggan. Cari tahu di mana pelanggan Anda nongkrong di media sosial dan mengikuti mereka di sana. Jika Anda menargetkan profesional, mereka nongkrong di LinkedIn lebih dari di Facebook. Menghubungkan dengan prospek yang tertarik pada produk Anda adalah penting untuk setiap bisnis menerapkan rencana pemasaran media sosial.

Menyediakan konten yang berharga untuk prospek Anda untuk membangun kepercayaan. Pastikan Anda membalas komentar atau pesan yang mereka kirim Anda. KLM terlibat dengan pengikut pada halaman Facebook-nya sangat baik.
KLM Terlibat dengan Pelanggan Its

KLM Terlibat dengan Pelanggan Its
4. Mengintegrasikan Social Media di Website Anda

Memudahkan pengunjung untuk berbagi produk atau konten di media sosial dengan mengintegrasikan tombol berbagi media sosial di website Anda. Jadilah aktif di jaringan sosial yang berbeda dan membangun komunitas konektor setia. Mengintegrasikan blog di situs eCommerce Anda dan menggunakannya untuk mengirim pengumuman perusahaan, kiat-kiat bagi pelanggan, pengumuman produk dan sebagainya.

Etsy telah terintegrasi tombol media sosial dalam semua produknya sehingga mudah bagi pelanggan untuk berbagi dengan jaringan mereka. Hal ini membantu dalam menghasilkan lalu lintas baru ke situs. Membuat pekerjaan media sosial untuk bisnis Anda dengan membantu untuk meningkatkan merek Anda dan eksposur produk.
Etsy Membuat Social Sharing Mudah

Etsy Membuat Social Sharing Mudah
5. Gunakan YouTube untuk Showcase Produk Anda

Salah satu saluran pemasaran yang efektif yang situs eCommerce dapat menggunakan video. YouTube adalah situs yang paling dikunjungi kedua terbesar (dan perusahaan Google) dan dapat mengarahkan lalu lintas besar ke situs kami karena Google juga indeks video di hasil pencarian. Mengetahui efektivitas video, Anda dapat menggunakan YouTube kreatif untuk mendominasi pencarian untuk produk yang Anda saham.

Anda perlu berinvestasi dalam video berkualitas tinggi yang akan mendidik pengguna dan menampilkan produk Anda. Juga, pastikan Anda mengaktifkan fitur YouTube Playlist, yang akan membantu untuk menjaga pengunjung lebih lama di saluran Anda. Vat19 adalah contoh yang baik dari perusahaan yang kreatif menggunakan fitur YouTube Playlist.