Strategi Media Sosial Efektif untuk Startup
Media sosial untuk bisnis Anda tidak lagi
opsional.
Di dunia yang terkoneksi saat ini, jejaring
sosial telah menjadi bagian integral dari setiap kampanye pemasaran digital
yang sukses. Setelah
menjangkau lebih dari 2,8
miliar pengguna aktif , mereka
telah menjadi kunci untuk meningkatkan kesadaran merek, mendistribusikan konten
interaktif, menghasilkan prospek, dan meningkatkan tingkat konversi pelanggan. Ini sangat
penting untuk startup yang beroperasi dengan anggaran kecil, di pasar
kewirausahaan yang penuh sesak.
Sederhananya, untuk membuat diri Anda
terpisah dari pesaing Anda, Anda perlu mengintegrasikan pemasaran media sosial
ke dalam kampanye pemasaran digital Anda secara keseluruhan. Panduan ini akan membantu Anda mempelajari
cara memaksimalkan kehadiran online Anda dengan menerapkan strategi media
sosial.
Miliki Rencana yang Berfungsi
Bergabung ke jejaring sosial sebagai sarana
promosi bisnis tidak hanya berarti hadir secara online. Sebaliknya, ini adalah proses yang rumit
dan, karena itu, perlu dilakukan penelitian menyeluruh dan membangun rencana
yang akan membuat Anda tetap di jalur sepanjang waktu. Berikut
adalah beberapa langkah penting yang perlu Anda ambil ketika mengembangkan
rencana pemasaran media sosial.
Melakukan Segmentasi Target audiens
Untuk mengembangkan rencana yang memenuhi
kebutuhan pelanggan Anda, Anda harus terlebih dahulu mengetahui siapa mereka. Inilah sebabnya mengapa Anda harus
melakukan segmentasi target audiens yang terperinci dan menciptakan personas
pembeli . Dengan menilai informasi latar belakang
pelanggan Anda seperti pekerjaan, hobi, minat, pendidikan, serta beberapa
faktor demografis penting rentang usia, jenis kelamin, dan penghasilan mereka,
Anda akan dapat dengan mudah menargetkan audiens Anda, memberikan pengalaman
pelanggan yang otentik dan meningkatkan penjualan.
Teliti Kompetisi Anda
Sebelum Anda memulai kampanye pemasaran media
sosial Anda, Anda perlu meneliti pesaing Anda. Mulailah dengan mengidentifikasi
pesaing Anda . Pilih bisnis yang beroperasi di ceruk yang
sama, tetapi jangan membatasi diri hanya untuk startup dan usaha kecil. Untuk
mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang industri, Anda juga harus memantau
kampanye media sosial perusahaan menengah atau bahkan perusahaan besar.
Anda perlu memberi perhatian khusus pada
strategi pemasaran konten mereka.Cari
tahu apakah mereka membuat konten sendiri atau membagikan postingan dari blog
dan situs web lain yang relevan dengan industri. Jenis konten apa yang paling sering mereka
bagikan? Apakah mereka fokus pada artikel lama yang
bagus atau mereka menggunakan jenis konten yang lebih menarik?
Ketahuilah apa tujuan Anda
Setelah Anda memiliki semua ini dalam
pikiran, Anda perlu menetapkan beberapa tujuan jangka panjang. Untuk menghasilkan ROI pemasaran media
sosial yang lebih tinggi, Anda perlu membuat keputusan berdasarkan data dan
menyelaraskan tujuan-tujuan ini dengan strategi pemasaran digital Anda yang
lebih luas.
Ingat, tujuan Anda harus SMART -
spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu. Jadi, alih-alih metrik kesia - siaan seperti
jumlah suka Facebook atau pengikut Twitter, Anda harus fokus pada metrik
yang penting yang mendorong lebih banyak lalu lintas, rujukan web, dan
rasio konversi yang lebih tinggi.
Pilih Platform yang Memenuhi Kebutuhan Anda
Setelah Anda membuat rencana pemasaran media
sosial Anda, Anda harus beralih ke memilih platform jejaring sosial. Selalu ingat bahwa tidak semua saluran
media sosial memiliki tujuan yang sama atau menargetkan audiens yang sama. Karena
setiap saluran sosial itu unik, Anda harus pergi dengan saluran yang akan
menjangkau orang yang tepat, di tempat yang tepat, pada waktu yang tepat.
Misalnya, dengan lebih dari 1,94 miliar
pengguna aktif bulanan global , Facebook dianggap sebagai bagian tak
terelakkan dari setiap strategi pemasaran media sosial yang berfokus pada
menjangkau khalayak besar. Hal
yang sama berlaku untuk Twitter, yang berfungsi sebagai alat yang kuat untuk
keterlibatan pelanggan dan distribusi konten yang efektif. Di sisi
lain, jika Anda telah meluncurkan startup B2B dan sekarang mencari mitra
bisnis, Anda harus mempertimbangkan menggunakan LinkedIn sebagai dasar dari
kampanye pemasaran digital Anda.
Tingkatkan Kesadaran Merek
Jejaring sosial telah menjadi faktor penting
ketika meningkatkan kesadaran merek.Mereka
memberi Anda kesempatan untuk membuat komunitas online duta
merek yang luas . Kelilingi
diri Anda dengan orang-orang yang percaya pada merek Anda dan ingin
berpartisipasi aktif dalam menyebarkan berita tentang itu. Mereka akan
memberikan paparan tambahan untuk Anda, meningkatkan kesadaran merek dan, yang
paling penting, mempromosikan loyalitas merek.
Tentu saja, ini bukan sesuatu yang diserahkan
kepada Anda setelah Anda membuat halaman Facebook. Sebaliknya, Anda perlu menginspirasi orang
untuk mempromosikan merek Anda, dan ini mungkin memakan waktu berbulan-bulan
atau bahkan bertahun-tahun. Hubungan ini harus dibangun berdasarkan
kepercayaan, dan Anda hanya dapat mencapai ini jika Anda membuat merek yang
dapat dikenali terlebih dahulu.
Langkah pertama dalam mencapai ini adalah berinvestasi
dalam desain merek Anda . Sederhananya,
Anda harus menggunakan logo perusahaan yang sederhana dan bermakna, warna-warna
yang menyenangkan, slogan yang dapat dikenali, jaminan kualitas cetak, dan
desain situs web secara keseluruhan yang mencerminkan tujuan merek Anda di
pasar. Secara logis, langkah selanjutnya adalah
meningkatkan reputasi merek Anda dengan mengirimkan konten berkualitas tinggi. Lebih lanjut
tentang itu di bawah.
Bangun Strategi Pemasaran Konten
Pemasaran konten adalah pusat syaraf dari
setiap kampanye pemasaran digital yang sukses. Hanya dengan mengirimkan konten yang
digerakkan oleh data, relevan, dan dapat dibagikan, Anda akan
diakui sebagai ahli dalam ceruk pasar dan menjadikan diri Anda berbeda dari
pesaing Anda. Namun, Anda perlu tahu bahwa pemasaran
konten membutuhkan lebih dari sekadar menulis artikel dan membagikannya di
situs web Anda atau beberapa blog yang terkait dengan industri. Ini
membutuhkan investasi banyak waktu dan usaha dalam melacak tren, memahami
harapan pembaca, melakukan analisis dan, di atas segalanya, menyusun strategi. Dengan kata
lain, Anda harus memiliki strategi pemasaran konten yang andal.
Buat Konten Menarik
Untuk membuat pembaca Anda berbagi konten
Anda di beberapa profil mereka, Anda harus mengikuti perkembangan inovasi. Yakni, banyak perusahaan rintisan dan
bisnis kecil fokus pada artikel panjang, tidak mempertimbangkan banyak jenis
konten yang lebih efektif dan menarik, seperti infografis, video, dan konten
mikro (kutipan, kuis, gif, dan meme). Lebih jauh, beberapa
penelitian baru-baru ini menunjukkan bahwa infografis disukai dan dibagikan
tiga kali lebih banyak dari jenis konten lainnya.
Memiliki Kalender Distribusi
Tanpa kalender distribusi , banyak
pemasar yang tidak berpengalaman akan kehabisan ide untuk konten segar atau,
bahkan lebih buruk lagi, kehilangan kesempatan untuk meliput beberapa topik
yang sedang tren di niche mereka.Justru
karena ini, menempel skema penerbitan konten biasa adalah cawan suci setiap
strategi pemasaran konten.
Misalnya, Anda dapat memperkenalkan "Tip
Pro Rabu," hari ketika Anda membagikan kiat mingguan Anda dan memberi
pelanggan Anda konten industri yang sangat berharga. Dengan cara ini, orang akan memiliki
kesempatan untuk meninggalkan komentar dan pertanyaan, dan yang paling penting,
dapatkan umpan balik Anda segera. Di sisi lain, pada hari Jumat, Anda dapat
berbagi foto dan video yang menyenangkan dari staf Anda dan, dengan cara ini,
biarkan audiens target Anda bertemu dengan orang-orang di belakang merek Anda.
Gunakan Alat Produktivitas Media Sosial
Selain kalender distribusi, ada banyak alat
produktivitas media sosial seperti Buffer, Tagboard, IFTTT, dan Meshfire
yang membantu Anda menyinkronkan saluran jejaring sosial Anda dan memfasilitasi
proses berbagi konten lintas saluran.
Kumpulkan Umpan Balik Instan
Cara terbaik untuk memanfaatkan kehadiran
media sosial Anda adalah mengumpulkan umpan balik instan dengan memantau
diskusi pelanggan Anda.Dengan
cara ini, Anda akan dapat mengetahui bagaimana perasaan audiens target Anda
tentang merek Anda dan menggunakan pendapat ini secara konstruktif untuk
meningkatkan pendekatan Anda. Yang
paling penting, media sosial membantu Anda memberikan pelanggan Anda layanan
pelanggan secara real-time dan umpan balik langsung. Atau, Anda
juga dapat memantau pendapat pengguna tentang produk yang baru saja dirilis,
mendeteksi masalah pengalaman pelanggan potensial dan menyelesaikannya tepat
waktu.
Tidak mengherankan, mengintegrasikan
pemasaran media sosial dengan kampanye pemasaran digital memungkinkan startup
untuk menjangkau khalayak yang lebih luas, mempromosikan merek mereka secara
efektif dan memberikan pengalaman pelanggan yang personal dan real-time. Akibatnya, mereka akan menghasilkan
pendapatan yang lebih tinggi dan tingkat konversi yang lebih baik.Semoga, dengan strategi ini, Anda akan
membuat diri Anda terpisah dari lanskap startup yang sibuk dan mendorong bisnis
Anda ke arah yang benar.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment