Cara membuat strategi pemasaran media sosial
Apakah Anda melakukan sosial? Tentu saja kamu mau. Jika
tidak ... ya, bagaimana Anda masih dalam bisnis?
Tapi ada perbedaan antara memaksimalkan manfaat dari
upaya Anda dan hanya ada di media sosial. Tidak lagi memuaskan untuk hanya
memiliki akun dan memposting beberapa bit dan potongan. Bisnis hari ini semakin
populer secara sosial, dan jika Anda ingin bersaing dengan pesaing, Anda akan
membutuhkan strategi pemasaran media sosial yang retak. Inilah yang perlu Anda
ketahui;
Seperti apa tampilan media
sosial saat ini?
Rupanya, pada tahun 2016, 79 persen pengguna internet
dewasa yang besar ada di Facebook; itu naik 7 persen dari 2015. Ini berarti
bahwa jika Anda tidak menyadari Facebook sekarang, kami cukup yakin Anda
telah hidup di bawah batu selama dekade terakhir. Tetapi apakah media sosial
hanya tentang Kitab Wajah? Sama sekali tidak, dan meskipun bayi Mr. Zuckerberg
cukup banyak menang di sosial, pesaing lainnya tidak boleh dilewatkan.
Pertumbuhan Twitter agak menurun selama beberapa tahun
terakhir, dengan pertumbuhan hanya 3% per tahun di seluruh dunia . Di AS, turun
menjadi 0 persen, menunjukkan bahwa platform mendekati kapasitas, kecuali ada
perubahan besar. Meskipun demikian, penelitian telah menunjukkan bahwa 81
persen milenium modern memeriksa Twitter setidaknya sekali sehari, jadi jika
ini adalah target pasar Anda, itu masih merupakan saluran yang sangat penting
untuk dimasukkan dalam strategi Anda.
Sekarang ke jaringan yang kurang dikenal, dan karena itu
kurang dipasarkan.
- Snapchat : Ketika diluncurkan, kami semua berpikir itu akan menjadi flash di dalam panci, tetapi tampaknya generasi muda yang mencintai diri sendiri saat ini mendorong pertumbuhan platform ini. Setiap hari, Snapchat menjangkau lebih dari 40 persen anak usia 18 - 34 tahun di AS, namun hanya 5 persen dari pemasar global melaporkan bahwa merek mereka menggunakan platform ini.
- YouTube : YouTube adalah salah satu platform yang paling cepat berkembang, dan tinggi di banyak daftar pemasar untuk investasi yang cukup besar. Jumlah pengiklan yang menjalankan iklan video di YouTube naik 40 persen dari tahun ke tahun , dan pembelanjaan rata-rata meningkat sebesar 60 persen tahun ke tahun. Dengan lebih dari satu miliar jam video dialirkan setiap hari dan 8 dari 10 18 - 49 tahun menggunakan layanan ini setidaknya satu kali sebulan, YouTube mungkin memiliki potensi terbesar dari setiap platform media sosial saat ini.
- Instagram : Instagram adalah aliran besar lain yang perlu dipertimbangkan jika Anda ingin terlibat dengan demografis berusia 18 - 34 tahun. Sekitar 60 persen diketahui sering menggunakan platform ini, dengan pengguna mencatat lebih dari 300 menit per bulan.
- Pinterest : Terkenal untuk menarik basis pengguna yang didominasi wanita, Pinterest adalah saluran pemasaran yang menarik dan tidak terlalu dieksplorasi dengan baik. 85% dari 176 juta pengguna terdaftar mereka adalah wanita , dua per tiga di antaranya adalah generasi millennial, jadi jika ini adalah target pasar Anda, Pinterest membutuhkan tempat dalam strategi pemasaran Anda.
Itu bukan daftar lengkap dengan cara apa pun, dan
tergantung pada sifat bisnis Anda, hampir pasti ada jalan lain yang mungkin
ingin Anda sertakan. Untuk bisnis B2B, LinkedIn memiliki fondasi yang kuat
untuk menghargai bisnis dan berbagi informasi bersama, cocok untuk pekerjaan
kepemimpinan pemikiran. Google+ juga masih ada di sana, dengan lebih dari 120
juta pengunjung setiap bulan.
Tambahkan ke ini suka Tumblr, Reddit, VK, Flickr dan
Vine, dan Anda dapat mulai melihat betapa luasnya pemasaran media sosial dapat
meregang. Mayoritas bisnis memfokuskan upaya pemasaran mereka pada pemain
terbesar; Facebook dan Twitter. Apa artinya ini bagi Anda adalah bahwa, jika
Anda memainkan kartu Anda dengan benar, Anda dapat memanfaatkan lebih sedikit
kompetisi dan lebih banyak visibilitas dengan memasukkan beberapa jejaring
sosial yang lebih rendah ini dalam strategi pemasaran yang akan datang.
Kembangkan strategi Anda
selangkah demi selangkah
Mengambil langkah demi langkah pendekatan untuk
merumuskan strategi pemasaran sosial Anda akan memastikan tidak ada batu yang
terlewat dan Anda tidak bertemu dengan kejutan buruk di kemudian hari. Ini
mungkin terdengar agak preskriptif, tapi itu satu-satunya cara untuk memastikan
Anda berakhir dengan strategi yang kuat, dipikirkan, dan dapat ditindaklanjuti.
- Apa yang ingin Anda capai?
Langkah pertama pengembangan strategi media sosial Anda
adalah menentukan apa tujuan Anda dan apa yang ingin Anda capai. Menjadi jelas
tentang hal ini sejak awal akan memungkinkan Anda untuk terus mengecek kembali
untuk melihat apakah semuanya memenuhi tujuan Anda, dan untuk secara cepat
mengubah arah pemasaran Anda jika segala sesuatunya tidak berjalan seperti yang
direncanakan.
Sasaran Anda harus sesuai dengan strategi pemasaran
organisasi Anda yang lebih luas, dan harus mendukung keseluruhan sasaran bisnis
Anda. Hindari fokus pada metrik kesia-siaan seperti 'suka' dan 'retweet' dan
sebagai gantinya, lihat untuk menetapkan sendiri sasaran bisnis nyata seperti
prospek, referensi, dan konversi.
- Siapa pelanggan Anda, dan di mana mereka?
Anda perlu tahu siapa yang Anda rencanakan untuk
dipasarkan jika Anda ingin membuat investasi Anda berharga. Jika prospek dan
pelanggan Anda sudah memberi tahu Anda bahwa mereka menghabiskan 50 persen
waktu online mereka di Pinterest dan hanya 30 persen di Facebook, Anda sudah
diberi kesempatan emas untuk pemasaran yang ditargetkan.
Jika Anda tidak memiliki data yang luar biasa untuk saat
ini, mungkin membantu menciptakan 'persona pembeli', atau beberapa jika Anda
adalah merek daya tarik yang luas. Berikan nama persona ini, cari tahu apa yang
mereka lakukan di waktu luang mereka, dan kenali mereka sebaik yang Anda bisa. Apa
poin rasa sakit mereka? Bagaimana bisnis Anda bisa menyelesaikannya? Berbekal
informasi ini, Anda akan dapat mengurangi berbagai saluran media sosial menjadi
sesuatu yang lebih bertarget dan mudah dikelola.
- Audit apa yang Anda lakukan sekarang
Buat daftar semua akun sosial yang saat ini mewakili
bisnis Anda, siapa yang mengontrolnya dan apa tujuan layanannya. Cari tahu mana
yang perlu diperbarui dan mana yang perlu dihapus. Waspada terhadap akun palsu
yang dapat mengirimkan citra yang salah dari merek Anda. Buka akun baru jika
perlu, di tempat-tempat di mana Anda tahu audiens Anda menghabiskan waktu.
Setelah Anda mengetahui semua saluran yang Anda rencanakan
untuk dipertahankan, buatlah pernyataan misi singkat untuk masing-masing
saluran. Sebagai contoh: "Kami akan menggunakan Instagram untuk berbagi
foto-foto indah produk kami dan terhubung dengan pelanggan milenial kami".
Memiliki pernyataan misi untuk setiap saluran ini akan membantu Anda tetap
fokus pada tujuan Anda untuk setiap saluran.
- Identifikasi metrik keberhasilan
Itu cara celana mewah untuk mengatakan, 'tahu kapan kamu
menang'. Tentukan tujuan yang dapat diukur yang dapat Anda lacak secara fisik,
dan taruh sampanye di atas es ketika Anda menekan angka emas itu. Jika Anda
tidak yakin apa yang harus dilacak, pikirkan tentang rasio konversi, waktu yang
dihabiskan di situs web Anda, jumlah pembagian, frekuensi penyebutan merek,
dll.
- Buat konten yang luar biasa
Banyak bisnis terjun langsung di langkah ini tanpa
meluangkan waktu untuk benar-benar mencari tahu apa yang mereka coba capai. Berbagai
jenis konten akan berfungsi lebih baik untuk pemirsa yang berbeda dan saluran
sosial yang berbeda, jadi campur media Anda untuk melihat apa yang berhasil
untuk Anda, dan apa yang tidak. Ini bukan hanya tentang posting blog juga; berpikir
tentang membuat konten seperti:
- Gambar, infografis dan poster
- Video dan gifs
- Berita tentang perusahaan Anda
- eBuku dan buku putih
- Wawancara
- Podcast
- Panduan, informasi yang dapat diunduh dan bagaimana caranya
Seringkali, jika sebagian konten berfungsi dengan baik di
satu saluran, konten dapat diubah menjadi jenis konten lain untuk menggandakan
dan melipatgandakan nilainya. Sebuah posting blog yang telah menciptakan
dengungan nyata untuk perusahaan Anda sering dapat berevolusi menjadi video,
buku putih yang dapat diunduh, podcast dan banyak lagi.
Pikirkan tentang bagaimana dan kapan Anda memposting
informasi ini ke saluran sosial Anda juga. Bisakah Anda mempostingnya sekali
saja, karena mungkin akan menjadi yang terbaik untuk Facebook, atau dapatkah
Anda menautkannya ke beberapa kali, yang akan bekerja dengan baik di Twitter? Kumpulkan
kalender konten sehingga Anda tahu apa jenis topik yang akan Anda bagikan dan
kapan, sehingga Anda dapat mencakup banyak informasi tanpa terlalu berulang.
- Lacak dan optimalkan
Sama seperti banyak pemasar yang melompat pada langkah
sebelumnya, sama seperti banyak orang akan melompati langkah ini, dan akan
kehilangan kekuatan evaluasi. Tidak ada yang mengharapkan Anda untuk membuat
strategi pemasaran media sosial Anda sempurna sejak hari pertama; sebenarnya,
kesalahan cukup banyak wajib. Namun, jika Anda tidak pernah berhenti untuk
memeriksa apakah Anda membuat kesalahan, Anda dapat meniup anggaran Anda.
Analisis apa yang Anda lakukan secara rutin. Mungkin
terlihat jelas, tetapi dengan melacak hasil taktik yang berbeda, Anda dapat
dengan cepat memanfaatkan apa yang berhasil, dan dengan cepat membuat perubahan
pada apa yang tidak. Kembali ke enam langkah ini setiap kali Anda memiliki
informasi baru tentang pengguna Anda dan tanggapan mereka di media sosial.
Strategi media sosial yang
benar - benar hebat bukanlah dokumen yang berdiri sendiri. Ini
adalah cairan, pergeseran, makhluk organik, terus berkembang menjadi sesuatu
yang lebih baik dan lebih kuat. Semakin banyak yang Anda tahu, semakin baik
itu, jadi teruslah meninjau strategi Anda untuk membuat sebagian besar data
seiring pertumbuhannya.
Apakah itu akan berhasil?
Sebelum Anda terburu-buru keluar dan mulai membuat
posting atau video blog berikutnya, pikirkan tentang bagaimana itu akan cocok
pada saluran media sosial pilihan Anda. Pertimbangan perlu dilakukan terhadap
panjang, format, dan konten iklan Anda, untuk memastikan itu adalah investasi
yang bagus untuk platform tertentu.
YouTube, misalnya, memberi Anda potensi untuk
menghasilkan iklan gaya iklan 30 inci detik, meskipun Anda dapat dilewati dalam
beberapa detik pertama tentu saja. Video Snapchat, di sisi lain, dilihat selama
tiga detik rata-rata , dan filter bermerek berinteraksi dengan kurang dari 20
detik. Pengiklan Instagram memanfaatkan influencer untuk mempromosikan produk
mereka, tetapi dengan laporan dari orang-orang ini menagih hingga $ 100.000
untuk posting yang disponsori, Anda harus memiliki kantong yang dalam untuk
ini.
Iklan di Facebook dan Twitter tentu dicoba dan diuji, dan
ada cukup informasi di luar sana untuk memungkinkan Anda membuat pilihan yang
sangat terinformasi tentang strategi Anda. Namun, ingatlah bahwa sering mengambil
jalan yang kurang diinjak, sementara perjalanan yang lebih sulit, juga dapat
menyebabkan imbalan yang lebih besar. Jika Anda berpikir target audiens Anda
nongkrong di Snapchat, lalu mengapa tidak memimpin cara dalam teknik pemasaran
baru untuk saluran ini?
Categories:
0 komentar:
Post a Comment