tips untuk membuat media sosial pemasaran bekerja untuk bisnis Anda
Apakah bisnis Anda membuat sebagian besar media sosial?
Pada titik ini, itu cukup mungkin bahwa bisnis Anda menggunakan media sosial dalam beberapa kapasitas. Jika Anda seperti kebanyakan pemilik bisnis dan pemasar, Anda mungkin sudah memiliki LinkedIn, Facebook, Twitter dan Google + halaman, namun ... untuk benar-benar membuat sebagian besar sumber daya ini, Anda perlu menggunakannya dengan benar. Sosial media pemasaran hanya bisa mendapatkan keuntungan bisnis Anda jika Anda memahami nuansa dan penonton dari setiap platform dan kemudian mengembangkan dan menerapkan strategi yang efektif.
Berikut adalah tujuh tips untuk membantu Anda menggunakan media sosial ketika pemasaran bisnis Anda.
1. Memahami audiens Anda
Ini adalah satu besar, dan titik banyak mengabaikan.
Media sosial adalah luas dan beragam. Selain beberapa platform yang paling jelas (Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Pinterest dan Youtube) ada orang lain yang tak terhitung jumlahnya seperti SlideShare, Flickr, Reddit, Tumblr, Vine dan Instagram, belum lagi berbagai forum dan situs di mana pengguna terlibat dan berinteraksi. Bahkan untuk perusahaan besar dengan sumber daya yang didedikasikan, mencoba untuk bersaing dengan semua saluran ini bisa menjadi tugas yang sangat besar.
social_audienceInstead, fokus hanya pada jaringan sosial yang menyediakan kesempatan yang baik untuk terhubung dengan audiens target Anda. Dan untuk itu, Anda perlu memahami audiens Anda. Sifat spesifik dari bisnis Anda dan industri akan memiliki dampak besar pada di mana Anda akan menemukan audiens Anda. Pengecer yang menjual berkualitas tinggi, visual barang yang menakjubkan harus jelas melihat ke Pinterest dan Instagram untuk layanan image sharing mereka. Jika kata-of-mulut sangat penting untuk bisnis Anda (dan itu adalah untuk sebagian besar, jika tidak semua), maka Twitter mungkin tepat untuk Anda. Jika Anda perlu untuk menjangkau khalayak profesional, LinkedIn dalam semua kemungkinan, adalah jawabannya.
Ini tidak berarti Anda perlu membatasi diri ke platform media sosial tunggal. Tapi dengan memahami audiens Anda dan memfokuskan upaya Anda pada situs yang paling relevan, Anda akan dapat memaksimalkan efisiensi Anda, dan hasil Anda.
2. Bicara dengan audiens Anda
Ada perbedaan besar antara menggunakan media sosial untuk berbicara dengan audiens Anda dan menggunakannya untuk berbicara dengan audience.When Anda datang ke media sosial, Anda ingin terlibat audiens Anda. Tanpa keterlibatan, Anda hanya berbicara pada orang-orang. Anda mungkin juga menjadi mesin & itulah bagaimana konsumen akan melihat Anda.
Interaksi adalah salah satu keunggulan dari media sosial, dan itulah mengapa hal itu seperti alat yang berharga untuk pemasaran. Berbicara “dengan” pelanggan Anda adalah langkah pertama dalam mendapatkan mereka untuk berbicara “tentang” Anda, dan perusahaan Anda. Dan itulah apa yang Anda inginkan: untuk menghasilkan percakapan dan perhatian. Orang menyukainya ketika bisnis merespon langsung kepada mereka, dan media sosial membuat melakukannya lebih mudah dari sebelumnya. Anda hanya perlu mendedikasikan waktu dan sumber daya untuk melakukannya.
Kritis, Anda harus bersedia untuk terlibat langsung dengan pelanggan Anda terlepas dari apakah mereka tawarkan Anda memuji atau mengeluh tentang produk dan jasa Anda. Bahkan, pemasaran media sosial kadang-kadang bisa lebih berharga ketika datang ke bagaimana Anda menangani umpan balik negatif.
umpan balik negatif tidak harus menghasilkan dalam menciptakan citra yang buruk atau negatif dari bisnis Anda, tetapi dapat jika Anda mengabaikannya (Lihat ujung # 5).
3. Akuilah kesalahan
Sangat sulit bagi setiap bisnis untuk mengakui ketika itu melakukan kesalahan. Hal ini menjadi banyak, jauh lebih sulit ketika datang ke arena publik seperti media sosial. Tapi mengakui kesalahan adalah bagian penting dari sukses pemasaran media sosial.
Kadang-kadang mudah untuk membuat kesalahan sederhana ketika menggunakan media sosial untuk tujuan pemasaran. Karyawan dapat memposting pada waktu yang salah, secara tidak sengaja tidak sensitif atau bahkan mencampur rekening pribadi dan bisnis mereka. Karena itu Internet, kesalahan tidak mungkin untuk pergi benar-benar diperhatikan. Mencoba untuk menghapus kesalahan kemungkinan akan gagal, dan akan membuat perusahaan Anda tampak lebih buruk.
Sebagai gantinya;
Akui kesalahan Anda secara langsung. Sebuah bijaksana, respon yang dikarang lebih baik daripada reaksi spontan cepat. Banyak kali bisnis tidak siap untuk menangani kesalahan media sosial dan mereka hanya memperburuk situasi dengan menanggapi dengan cepat dan tidak tepat. Yang lebih baik untuk mengambil momen ekstra untuk memberikan hati-hati worded, dan diukur respon terhadap komunitas Anda.
Tidak menyembunyikan kesalahan. Mereka terjadi untuk bahkan pemasar media sosial yang paling cerdas. Kesalahan terburuk namun; bertindak seperti ada kesalahan di all.Whether Anda, atau siapa pun yang bertanggung jawab atas akun Anda, membuat komentar ofensif atau posting, mengkritik pelanggan, atau sesuatu yang lain, Anda harus menerima tanggung jawab. Menghapus pesan penting bagi pengendalian kerusakan, tetapi Anda akan menyakiti reputasi Anda dengan bertindak seolah-olah tidak ada yang terjadi. Pengikut berbagi update dan mengambil screenshot dari posting sehingga akan selalu ada catatan apa yang ada di profil Anda. Keputusan terbaik Anda dapat membuat adalah untuk memiliki kesalahan Anda.
kesalahan sosial
Jangan mendorong kembali. Jangan mencoba untuk berdebat dengan komunitas Anda bahwa kesalahan itu tidak buruk, atau bahwa Anda benar, atau disalahpahami. Yang terbaik untuk sendiri sampai kesalahan dan bergerak maju. Memperdebatkan kesalahan hanya membuat segar dalam pikiran audiens Anda dan selanjutnya bisa mengasingkan anggota tambahan dari komunitas Anda.
Tulus. Mengakui apa yang terjadi dan bahwa Anda memahami mengapa pengikut Anda marah. Meminta maaf dengan tulus dan memberitahu pelanggan bahwa Anda menyesal tindakan Anda. Hal ini menunjukkan bahwa bisnis Anda bertanggung jawab dan peduli tentang klien cukup untuk berempati dengan perasaan mereka.
4. Jadilah aktif
Ini adalah sepotong nasihat yang mungkin tampak jelas, tapi itu cukup penting bahwa hal itu layak mengulangi.
Beberapa hal bergerak lebih cepat dari kecepatan media sosial. Akibatnya, Anda perlu memastikan bahwa bisnis Anda adalah posting sering dan konsisten. Jika Anda memungkinkan bisnis Anda untuk menjadi longgar, Anda akan segera kehilangan pengikut dan gagal untuk menarik yang baru. Komitmen tanggung-tanggung untuk pemasaran media sosial benar-benar tidak lebih baik daripada tidak ada komitmen sama sekali, dan sering kali lebih buruk.
Memanusiakan merek Anda merupakan langkah penting untuk memastikan keberhasilan perusahaan Anda dengan strategi media pemasaran sosial dan Anda hanya dapat mencapai ini melalui aktif, keterlibatan pribadi. Ini adalah kunci untuk menciptakan ikatan emosional yang kuat dengan audiens Anda, memperkuat hubungan dengan pelanggan Anda, dan menciptakan basis yang kuat dari pendukung merek.
Jika Anda gagal untuk terhubung dengan pelanggan Anda pada tingkat pribadi - kemungkinan telah meningkat secara signifikan bahwa mereka tidak akan terhubung dengan merek Anda.
Jika pelanggan menelepon Anda di telepon, email Anda, atau berjalan ke meja penjualan Anda untuk mengajukan pertanyaan, atau membuat komentar - apa kemungkinan bahwa Anda atau karyawan lain hanya akan mengabaikan mereka? Ketika seorang pelanggan atau calon pelanggan membutuhkan waktu untuk mengatasi Anda online - mereka harus diperlakukan tidak berbeda.
Luangkan waktu untuk mendengarkan, terlibat dan menanggapi. - Anda harus memiliki rencana terpusat untuk secara aktif terlibat dengan komunitas Anda.
5. Menanggapi Tanggapan Negatif
umpan balik negatif tidak harus menghasilkan dalam menciptakan citra yang buruk atau negatif dari bisnis Anda, tetapi dapat jika Anda mengabaikannya.
Kunci untuk menangani umpan balik negatif atau keluhan adalah untuk merespon dengan cepat dan tepat.
Ketika kerajinan tanggapan Anda, mengakui masalah - tidak menyangkal hal itu. Menyediakan permintaan ditindaklanjuti seperti “menelepon saya di telepon customer service kami di 555-5555” atau “mengirimkan pesan langsung dengan informasi kontak Anda dan kami akan kembali kepada Anda.” Dengan memberikan konsumen cara untuk mengatasi situasi , Anda menunjukkan konsumen marah dan lain-lain bahwa perusahaan Anda peduli, merespon dengan cepat dan bekerja untuk memperbaiki masalah
Setiap masalah layanan pelanggan yang unik dan perlu ditangani sesuai, tetapi mengambil tindakan yang cepat sangat penting dalam menjaga reputasi merek yang positif.
layanan pelanggan 6. Penawaran
Konsumen semakin beralih ke media sosial untuk layanan pelanggan dan ini dapat menakutkan untuk sebuah bisnis yang tidak digunakan untuk menawarkan dukungan online atau dukungan melalui media sosial. Memang benar bahwa layanan pelanggan sosial bisa menjadi suatu tantangan, tetapi juga dapat menjadi kesempatan besar bagi bisnis Anda.
Sebagai permulaan, gagasan sederhana bahwa layanan pelanggan sosial menjadi lebih dan lebih standar berarti bahwa tidak menawarkan pilihan ini dapat menempatkan bisnis Anda pada kerugian kompetitif. Di sisi lain Namun, bisnis yang di depan kurva bisa menang poin dari pelanggan mereka untuk menjadi lebih akomodatif dan tersedia. layanan pelanggan sosial karena dapat membantu upaya pemasaran Anda dengan meningkatkan reputasi perusahaan Anda.
customer_serviceJust sebagai penting adalah kenyataan bahwa layanan pelanggan sosial, menurut definisi, terjadi pada platform media sosial. Itu berarti bahwa setiap bantuan Anda membuat konsumen secara otomatis dapat memperoleh visibilitas, menunjukkan komitmen perusahaan Anda untuk layanan berkualitas tinggi. Semakin membantu Anda sebagai sebuah bisnis, semakin kata akan tersebar di berbagai jejaring sosial.
Namun, Anda perlu memastikan bahwa karyawan Anda berhati-hati ketika datang ke data pelanggan dalam situasi ini. Meskipun Anda dapat mengatasi masalah-masalah tertentu pada platform sosial, ada kemungkinan akan datang suatu waktu ketika staf dukungan Anda harus bergerak percakapan ke email, telepon atau, tempat lebih pribadi lain.
7. Tie di hasil bisnis
Salah satu bagian kunci akhir dari nasihat untuk pemasaran bisnis Anda dengan media sosial adalah membuat koneksi yang pasti untuk hasil. Anda perlu tahu tidak hanya ingin Anda ingin capai dengan upaya pemasaran media sosial Anda, tetapi juga apakah Anda sudah berhasil. Ini cukup standar untuk melacak aktivitas media sosial, tetapi banyak bisnis gagal untuk menghubungkan pengukuran ini dengan hasil yang sebenarnya.
Seperti kata pepatah, jika Anda tidak mengukurnya, Anda tidak bisa mengelolanya, dan ini tidak bisa lebih benar daripada untuk pemasaran media sosial.
Untuk tujuan ini, Anda harus meluangkan waktu untuk benar-benar mengembangkan menyeluruh, set dicapai dari tujuan yang Anda berpikir media sosial pemasaran dapat membantu Anda untuk mencapai, dan kemudian berinvestasi dalam analisis dan alat-alat lain yang Anda akan perlu menentukan keberhasilan atau kegagalan . Tergantung pada hasil ini, Anda dapat menyesuaikan strategi Anda ke depan, membuat upaya sosial Anda menandai lebih baik di masa depan.
Anda dapat menetapkan tujuan dan sasaran untuk menganalisis hampir semua variabel dalam pemasaran media sosial, dari panjang artikel yang optimal dari posting blog, untuk jenis yang paling populer tweet atau hashtag, untuk mencapai dan berbagi suara, dan banyak lagi. alat analisis leverage untuk mengukur apa yang bekerja terbaik dan apa yang tidak.
Pada titik ini, itu cukup mungkin bahwa bisnis Anda menggunakan media sosial dalam beberapa kapasitas. Jika Anda seperti kebanyakan pemilik bisnis dan pemasar, Anda mungkin sudah memiliki LinkedIn, Facebook, Twitter dan Google + halaman, namun ... untuk benar-benar membuat sebagian besar sumber daya ini, Anda perlu menggunakannya dengan benar. Sosial media pemasaran hanya bisa mendapatkan keuntungan bisnis Anda jika Anda memahami nuansa dan penonton dari setiap platform dan kemudian mengembangkan dan menerapkan strategi yang efektif.
Berikut adalah tujuh tips untuk membantu Anda menggunakan media sosial ketika pemasaran bisnis Anda.
1. Memahami audiens Anda
Ini adalah satu besar, dan titik banyak mengabaikan.
Media sosial adalah luas dan beragam. Selain beberapa platform yang paling jelas (Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Pinterest dan Youtube) ada orang lain yang tak terhitung jumlahnya seperti SlideShare, Flickr, Reddit, Tumblr, Vine dan Instagram, belum lagi berbagai forum dan situs di mana pengguna terlibat dan berinteraksi. Bahkan untuk perusahaan besar dengan sumber daya yang didedikasikan, mencoba untuk bersaing dengan semua saluran ini bisa menjadi tugas yang sangat besar.
social_audienceInstead, fokus hanya pada jaringan sosial yang menyediakan kesempatan yang baik untuk terhubung dengan audiens target Anda. Dan untuk itu, Anda perlu memahami audiens Anda. Sifat spesifik dari bisnis Anda dan industri akan memiliki dampak besar pada di mana Anda akan menemukan audiens Anda. Pengecer yang menjual berkualitas tinggi, visual barang yang menakjubkan harus jelas melihat ke Pinterest dan Instagram untuk layanan image sharing mereka. Jika kata-of-mulut sangat penting untuk bisnis Anda (dan itu adalah untuk sebagian besar, jika tidak semua), maka Twitter mungkin tepat untuk Anda. Jika Anda perlu untuk menjangkau khalayak profesional, LinkedIn dalam semua kemungkinan, adalah jawabannya.
Ini tidak berarti Anda perlu membatasi diri ke platform media sosial tunggal. Tapi dengan memahami audiens Anda dan memfokuskan upaya Anda pada situs yang paling relevan, Anda akan dapat memaksimalkan efisiensi Anda, dan hasil Anda.
2. Bicara dengan audiens Anda
Ada perbedaan besar antara menggunakan media sosial untuk berbicara dengan audiens Anda dan menggunakannya untuk berbicara dengan audience.When Anda datang ke media sosial, Anda ingin terlibat audiens Anda. Tanpa keterlibatan, Anda hanya berbicara pada orang-orang. Anda mungkin juga menjadi mesin & itulah bagaimana konsumen akan melihat Anda.
Interaksi adalah salah satu keunggulan dari media sosial, dan itulah mengapa hal itu seperti alat yang berharga untuk pemasaran. Berbicara “dengan” pelanggan Anda adalah langkah pertama dalam mendapatkan mereka untuk berbicara “tentang” Anda, dan perusahaan Anda. Dan itulah apa yang Anda inginkan: untuk menghasilkan percakapan dan perhatian. Orang menyukainya ketika bisnis merespon langsung kepada mereka, dan media sosial membuat melakukannya lebih mudah dari sebelumnya. Anda hanya perlu mendedikasikan waktu dan sumber daya untuk melakukannya.
Kritis, Anda harus bersedia untuk terlibat langsung dengan pelanggan Anda terlepas dari apakah mereka tawarkan Anda memuji atau mengeluh tentang produk dan jasa Anda. Bahkan, pemasaran media sosial kadang-kadang bisa lebih berharga ketika datang ke bagaimana Anda menangani umpan balik negatif.
umpan balik negatif tidak harus menghasilkan dalam menciptakan citra yang buruk atau negatif dari bisnis Anda, tetapi dapat jika Anda mengabaikannya (Lihat ujung # 5).
3. Akuilah kesalahan
Sangat sulit bagi setiap bisnis untuk mengakui ketika itu melakukan kesalahan. Hal ini menjadi banyak, jauh lebih sulit ketika datang ke arena publik seperti media sosial. Tapi mengakui kesalahan adalah bagian penting dari sukses pemasaran media sosial.
Kadang-kadang mudah untuk membuat kesalahan sederhana ketika menggunakan media sosial untuk tujuan pemasaran. Karyawan dapat memposting pada waktu yang salah, secara tidak sengaja tidak sensitif atau bahkan mencampur rekening pribadi dan bisnis mereka. Karena itu Internet, kesalahan tidak mungkin untuk pergi benar-benar diperhatikan. Mencoba untuk menghapus kesalahan kemungkinan akan gagal, dan akan membuat perusahaan Anda tampak lebih buruk.
Sebagai gantinya;
Akui kesalahan Anda secara langsung. Sebuah bijaksana, respon yang dikarang lebih baik daripada reaksi spontan cepat. Banyak kali bisnis tidak siap untuk menangani kesalahan media sosial dan mereka hanya memperburuk situasi dengan menanggapi dengan cepat dan tidak tepat. Yang lebih baik untuk mengambil momen ekstra untuk memberikan hati-hati worded, dan diukur respon terhadap komunitas Anda.
Tidak menyembunyikan kesalahan. Mereka terjadi untuk bahkan pemasar media sosial yang paling cerdas. Kesalahan terburuk namun; bertindak seperti ada kesalahan di all.Whether Anda, atau siapa pun yang bertanggung jawab atas akun Anda, membuat komentar ofensif atau posting, mengkritik pelanggan, atau sesuatu yang lain, Anda harus menerima tanggung jawab. Menghapus pesan penting bagi pengendalian kerusakan, tetapi Anda akan menyakiti reputasi Anda dengan bertindak seolah-olah tidak ada yang terjadi. Pengikut berbagi update dan mengambil screenshot dari posting sehingga akan selalu ada catatan apa yang ada di profil Anda. Keputusan terbaik Anda dapat membuat adalah untuk memiliki kesalahan Anda.
kesalahan sosial
Jangan mendorong kembali. Jangan mencoba untuk berdebat dengan komunitas Anda bahwa kesalahan itu tidak buruk, atau bahwa Anda benar, atau disalahpahami. Yang terbaik untuk sendiri sampai kesalahan dan bergerak maju. Memperdebatkan kesalahan hanya membuat segar dalam pikiran audiens Anda dan selanjutnya bisa mengasingkan anggota tambahan dari komunitas Anda.
Tulus. Mengakui apa yang terjadi dan bahwa Anda memahami mengapa pengikut Anda marah. Meminta maaf dengan tulus dan memberitahu pelanggan bahwa Anda menyesal tindakan Anda. Hal ini menunjukkan bahwa bisnis Anda bertanggung jawab dan peduli tentang klien cukup untuk berempati dengan perasaan mereka.
4. Jadilah aktif
Ini adalah sepotong nasihat yang mungkin tampak jelas, tapi itu cukup penting bahwa hal itu layak mengulangi.
Beberapa hal bergerak lebih cepat dari kecepatan media sosial. Akibatnya, Anda perlu memastikan bahwa bisnis Anda adalah posting sering dan konsisten. Jika Anda memungkinkan bisnis Anda untuk menjadi longgar, Anda akan segera kehilangan pengikut dan gagal untuk menarik yang baru. Komitmen tanggung-tanggung untuk pemasaran media sosial benar-benar tidak lebih baik daripada tidak ada komitmen sama sekali, dan sering kali lebih buruk.
Memanusiakan merek Anda merupakan langkah penting untuk memastikan keberhasilan perusahaan Anda dengan strategi media pemasaran sosial dan Anda hanya dapat mencapai ini melalui aktif, keterlibatan pribadi. Ini adalah kunci untuk menciptakan ikatan emosional yang kuat dengan audiens Anda, memperkuat hubungan dengan pelanggan Anda, dan menciptakan basis yang kuat dari pendukung merek.
Jika Anda gagal untuk terhubung dengan pelanggan Anda pada tingkat pribadi - kemungkinan telah meningkat secara signifikan bahwa mereka tidak akan terhubung dengan merek Anda.
Jika pelanggan menelepon Anda di telepon, email Anda, atau berjalan ke meja penjualan Anda untuk mengajukan pertanyaan, atau membuat komentar - apa kemungkinan bahwa Anda atau karyawan lain hanya akan mengabaikan mereka? Ketika seorang pelanggan atau calon pelanggan membutuhkan waktu untuk mengatasi Anda online - mereka harus diperlakukan tidak berbeda.
Luangkan waktu untuk mendengarkan, terlibat dan menanggapi. - Anda harus memiliki rencana terpusat untuk secara aktif terlibat dengan komunitas Anda.
5. Menanggapi Tanggapan Negatif
umpan balik negatif tidak harus menghasilkan dalam menciptakan citra yang buruk atau negatif dari bisnis Anda, tetapi dapat jika Anda mengabaikannya.
Kunci untuk menangani umpan balik negatif atau keluhan adalah untuk merespon dengan cepat dan tepat.
Ketika kerajinan tanggapan Anda, mengakui masalah - tidak menyangkal hal itu. Menyediakan permintaan ditindaklanjuti seperti “menelepon saya di telepon customer service kami di 555-5555” atau “mengirimkan pesan langsung dengan informasi kontak Anda dan kami akan kembali kepada Anda.” Dengan memberikan konsumen cara untuk mengatasi situasi , Anda menunjukkan konsumen marah dan lain-lain bahwa perusahaan Anda peduli, merespon dengan cepat dan bekerja untuk memperbaiki masalah
Setiap masalah layanan pelanggan yang unik dan perlu ditangani sesuai, tetapi mengambil tindakan yang cepat sangat penting dalam menjaga reputasi merek yang positif.
layanan pelanggan 6. Penawaran
Konsumen semakin beralih ke media sosial untuk layanan pelanggan dan ini dapat menakutkan untuk sebuah bisnis yang tidak digunakan untuk menawarkan dukungan online atau dukungan melalui media sosial. Memang benar bahwa layanan pelanggan sosial bisa menjadi suatu tantangan, tetapi juga dapat menjadi kesempatan besar bagi bisnis Anda.
Sebagai permulaan, gagasan sederhana bahwa layanan pelanggan sosial menjadi lebih dan lebih standar berarti bahwa tidak menawarkan pilihan ini dapat menempatkan bisnis Anda pada kerugian kompetitif. Di sisi lain Namun, bisnis yang di depan kurva bisa menang poin dari pelanggan mereka untuk menjadi lebih akomodatif dan tersedia. layanan pelanggan sosial karena dapat membantu upaya pemasaran Anda dengan meningkatkan reputasi perusahaan Anda.
customer_serviceJust sebagai penting adalah kenyataan bahwa layanan pelanggan sosial, menurut definisi, terjadi pada platform media sosial. Itu berarti bahwa setiap bantuan Anda membuat konsumen secara otomatis dapat memperoleh visibilitas, menunjukkan komitmen perusahaan Anda untuk layanan berkualitas tinggi. Semakin membantu Anda sebagai sebuah bisnis, semakin kata akan tersebar di berbagai jejaring sosial.
Namun, Anda perlu memastikan bahwa karyawan Anda berhati-hati ketika datang ke data pelanggan dalam situasi ini. Meskipun Anda dapat mengatasi masalah-masalah tertentu pada platform sosial, ada kemungkinan akan datang suatu waktu ketika staf dukungan Anda harus bergerak percakapan ke email, telepon atau, tempat lebih pribadi lain.
7. Tie di hasil bisnis
Salah satu bagian kunci akhir dari nasihat untuk pemasaran bisnis Anda dengan media sosial adalah membuat koneksi yang pasti untuk hasil. Anda perlu tahu tidak hanya ingin Anda ingin capai dengan upaya pemasaran media sosial Anda, tetapi juga apakah Anda sudah berhasil. Ini cukup standar untuk melacak aktivitas media sosial, tetapi banyak bisnis gagal untuk menghubungkan pengukuran ini dengan hasil yang sebenarnya.
Seperti kata pepatah, jika Anda tidak mengukurnya, Anda tidak bisa mengelolanya, dan ini tidak bisa lebih benar daripada untuk pemasaran media sosial.
Untuk tujuan ini, Anda harus meluangkan waktu untuk benar-benar mengembangkan menyeluruh, set dicapai dari tujuan yang Anda berpikir media sosial pemasaran dapat membantu Anda untuk mencapai, dan kemudian berinvestasi dalam analisis dan alat-alat lain yang Anda akan perlu menentukan keberhasilan atau kegagalan . Tergantung pada hasil ini, Anda dapat menyesuaikan strategi Anda ke depan, membuat upaya sosial Anda menandai lebih baik di masa depan.
Anda dapat menetapkan tujuan dan sasaran untuk menganalisis hampir semua variabel dalam pemasaran media sosial, dari panjang artikel yang optimal dari posting blog, untuk jenis yang paling populer tweet atau hashtag, untuk mencapai dan berbagi suara, dan banyak lagi. alat analisis leverage untuk mengukur apa yang bekerja terbaik dan apa yang tidak.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment