8 Elemen Dasar Strategi Pemasaran Media Sosial yang Sukses
Media sosial adalah taktik
pemasaran pokok untuk hampir setiap bisnis, membantu merek membangun kesadaran,
berbagi dan berinteraksi dengan pelanggan dan prospek, dan menciptakan titik
kontak penting dalam perjalanan pelanggan yang berubah .
Namun, baik pemasar hijau dan
berpengalaman masih mencoba untuk memahami seperti apa strategi pemasaran
media sosial yang sukses . Menurut laporan industri Social
Media Examiner 2016 , 90% pemasar mengatakan media sosial penting bagi
bisnis mereka.Namun, hanya 41% yang mengatakan mereka dapat mengukur ROI dari
kegiatan sosial mereka.
Karena setiap pemasar yang
sukses akan memberi tahu Anda, jalan menuju kesuksesan dimulai dengan
mendokumentasikan secara fisik strategi Anda. Adapun apa yang perlu dimasukkan, di bawah ini Anda akan menemukan
beberapa elemen penting untuk dipertimbangkan.
# 1 - proposisi nilai merek Anda.
Langkah pertama dalam membangun
strategi pemasaran media sosial yang sukses adalah menentukan nilai yang dibawa
merek Anda ke audiens media sosial Anda. Mengapa?Karena jika Anda tidak
dapat menentukan nilainya, Anda pasti tidak akan dapat menunjukkannilai
apa pun.
Tanyakan pada diri Anda:
Mengapa seseorang mengikuti atau terlibat dengan saya di sosial?Apa yang saya
ingin pengikut saya ketahui tentang merek saya? Nilai apa yang bisa saya bawa ke khalayak melalui konten dan
keterlibatan di sosial? Kemudian buat pernyataan misi sederhana, dan gunakan itu untuk
membantu memandu sisa pengembangan strategi Anda.
Jika Anda tidak dapat menentukan nilainya, Anda
pasti tidak akan dapat menunjukkan nilai apa pun.#socialmediamarketingKLIK UNTUK
MENCIAK
# 2 - Tujuan Anda.
Sederhananya, tidak ada
strategi jika tidak ada tujuan akhir. Tujuan Anda adalah dasar dari
strategi Anda, membimbing setiap keputusan dan taktik yang datang berikutnya.
Gunakan tujuan yang digariskan
dalam strategi pemasaran digital Anda secara keseluruhan sebagai titik awal. Ini akan memungkinkan Anda membuat sasaran khusus sosial yang
membantu berkontribusi pada misi pemasaran yang lebih besar. Apakah Anda ingin meningkatkan jumlah pengikut
Anda, meningkatkan lalu lintas rujukan ke situs web Anda, mendorong
keterlibatan atau mendorong lebih banyak konversi, menetapkan sasaran yang
dapat diukur. Selain itu, pertimbangkan untuk menetapkan sasaran tolok ukur
sehingga Anda dapat mengukur keberhasilan upaya Anda saat Anda pergi dan
melakukan perbaikan sesuai kebutuhan.
# 3 - Audiens Anda yang ditentukan.
Keberhasilan upaya pemasaran
media sosial Anda bergantung pada kemampuan Anda untuk berempati dan terhubung
dengan audiens target Anda. Akibatnya, Anda perlu memahami
motivasi, poin-poin nyeri, dan minat serta kebutuhan konten mereka.
Gali ke situs web dan analisis platform
sosial, dan bicaralah dengan tim penjualan Anda untuk mengungkap wawasan dan
karakteristik pelanggan utama. Kemudian gunakan apa yang Anda
temukan untuk mengembangkan persona pelanggan —yang merupakan
representasi umum tentang siapa pelanggan / pengikut sasaran Anda.
Keberhasilan Anda bergantung pada kemampuan Anda
untuk berempati & terhubung dengan audiens Anda.#socialmediaKLIK UNTUK
MENCIAK
# 4 - Bauran saluran Anda.
Setiap platform media sosial
menawarkan sesuatu yang unik. Akibatnya, banyak pemasar
mungkin tergoda untuk merancang strategi yang mencakup kehadiran di setiap platform.Tetapi
— seperti kebanyakan hal dalam dunia pemasaran digital — kualitas melebihi
kuantitas jelas merupakan aturan praktis yang baik.
Saat Anda menyusun penelitian
khalayak untuk membuat personas Anda, cari tahu saluran apa yang mendorong lalu
lintas situs web paling banyak dan keterlibatan di halaman (yaitu waktu di
halaman atau halaman per kunjungan), dan menghasut keterlibatan paling banyak
pada platform itu sendiri (yaitu komentar , suka dan berbagi). Selain itu, lakukan riset kompetitif untuk mengetahui di mana
pesaing Anda yang paling ganas menghabiskan waktu mereka di media sosial dan
jenis keterlibatan yang mereka dapatkan. Penelitian ini akan memungkinkan Anda melihat
lanskap internal dan kompetitif Anda, dan membantu Anda memprioritaskan dan
triase upaya Anda.
Akhirnya, lihat kembali tujuan
yang Anda uraikan untuk menentukan platform mana yang paling sesuai untuk
membantu Anda mencapai sasaran tersebut. Misalnya, jika salah satu
tujuan pemasaran media sosial Anda adalah untuk menarik atau merekrut bakat
baru, platform visual seperti Instagram adalah tempat yang tepat untuk memamerkan
budaya kerja perusahaan Anda yang luar biasa . Di sisi lain, jika tujuan Anda mendorong
keterlibatan melalui diskusi, Facebook mungkin menjadi platform yang harus
dimiliki dalam campuran Anda.
# 5 - Campuran konten Anda.
Dalam lanskap media sosial saat
ini, cukup berbagi tautan ke situs web atau blog perusahaan Anda dengan sedikit
teks tidak akan mendorong tujuan Anda. Pengikut Anda menginginkan dan
mengharapkan lebih banyak dari Anda.
Gunakan semua elemen yang
disebutkan di atas untuk memandu pembuatan rencana konten yang menyertakan
perpaduan gambar, video, tautan, dan permulaan diskusi yang sesuai yang
disesuaikan untuk masing-masing platform.
# 6 - Jadwal posting dan keterlibatan Anda.
Mempertahankan kehadiran yang
konsisten di saluran sosial Anda sangat penting bagi keberhasilan upaya
pemasaran Anda. Jika Anda menghilang dalam jangka waktu yang
lama, mudah bagi audiens untuk melupakan Anda — dan dapat membuktikan lebih
sulit untuk membangun kembali keterlibatan. Demikian pula, over-posting dapat menjadi
gangguan, dan menyebabkan audiens Anda berpaling. Jadi, tujuan akhir Anda adalah menjadi
perlengkapan reguler di feed berita, tetapi tidak membanjiri audiens Anda.
Kembangkan rencana harian,
mingguan, atau bulanan atau jadwalkan detail itu:
- Siapa yang bertanggung jawab untuk memposting atau memantau feed media sosial Anda
- Saat konten dibagikan (yaitu tanggal dan waktu)
- Di mana konten sedang dibagikan (mis. Facebook, Twitter, LinkedIn, dll.)
- Konten apa yang dibagikan (misalnya tautan situs web, konten yang dikurasi, gambar, video, dll.)
- Bagaimana Anda akan berbagi konten (yaitu hidup tweeting di suatu acara; native vs. menggunakan alat manajemen media sosial untuk menjadwalkan sebelumnya)
Categories:
0 komentar:
Post a Comment