Panduan 9-Langkah untuk Membuat Rencana Pemasaran Media Sosial
Sebagian besar dari kita profesional pemasaran berpikir
atau telah mempertimbangkan bahwa kita harus memiliki kehadiran media sosial
untuk maju dari persaingan.
Tidak ada keraguan tentang dampak media sosial ketika
menyangkut kesadaran merek dan lalu lintas situs web.
Anda mungkin pernah berpikir untuk melakukannya di masa
lalu, tetapi Anda masih terjebak, tidak jelas bagaimana Anda dapat bergerak
maju.
Dengan luasnya media sosial yang luar biasa, Anda dapat
dengan mudah tersesat. Atau kadang-kadang, Anda tidak tahu harus mulai dari
mana ..
Hari ini, saya akan berbagi dengan Anda panduan langkah
demi langkah tentang cara memulai pemasaran media sosial Anda. Saya akan memandu Anda
melalui peta jalan pemasaran media sosial tentang cara saya menyelesaikan
berbagai hal.
Unduh panduan 9 langkah ini
tentang cara membuat rencana pemasaran media sosial.
Apakah kalian sudah siap?
Mari kita mulai!
1. Tentukan Tujuan dan Tujuan Anda
Menciptakan tujuan yang solid dan tujuan yang pasti
adalah langkah pertama. Tidak masalah jika bisnis Anda baru atau telah
beroperasi selama beberapa tahun, tahu persis apa yang ingin Anda capai dari
media sosial dan menjaga tujuan Anda di cek adalah fundamental.
Menurut pendapat saya yang sederhana Ini adalah salah
satu tugas tersulit ketika Anda baru memulai. Mengapa? Karena
itu memaksa Anda untuk mencari tahu mengapa Anda ingin berada di media sosial
di tempat pertama?
Sering kali, alasan mengapa perusahaan berjuang untuk
mengukur hasil mereka adalah karena mereka tidak yakin dengan tujuan mereka. Entah mereka memiliki tujuan
yang sangat luas atau mereka fokus pada sasaran yang tidak terlalu penting
seperti jumlah suka, berbagi, komentar, dan lainnya.
Ingat ini: Tanpa tujuan dan sasaran yang tepat dalam
pikiran, mengukur keberhasilan jelas tidak mungkin.
Berikut beberapa contoh sasaran:
Apa yang saya lakukan di sini adalah saya hanya membuat
daftar, lalu memangkasnya ke tujuan apa yang saya pikir dapat dicapai dalam 3
hingga 6 bulan ke depan.
Jika Anda merasa sulit untuk membuat daftar, mulailah
dengan bertanya pada diri Anda sendiri - Apa metrik nomor satu yang Anda coba
pengaruhi? Apakah
lalu lintas? Memimpin? Mencapai?
Berdengung?
Dukungan
pelanggan?
2. Buat Persona Pembeli
Bagi mereka yang tidak tahu apa Persona Pembeli, pada
dasarnya adalah representasi semi-fiktif dari pelanggan ideal bisnis
berdasarkan riset pasar dan data nyata tentang pelanggan mereka yang ada.
Mengapa ini penting?
Anda mungkin tahu SIAPA klien ideal Anda adalah atau
mungkin Anda sudah memiliki pelanggan yang sudah ada, tetapi pertanyaan saya
untuk Anda adalah, apakah Anda telah berusaha keras untuk menggali lebih dalam
dan belajar lebih banyak tentang mereka?
Misalnya, tahukah Anda apa yang membuat mereka terjaga di
malam hari?
Apakah
Anda tahu di mana mereka menghabiskan waktu online mereka? Ini
adalah beberapa pertanyaan yang perlu Anda pertimbangkan.
Anda lihat .. DETAIL MASALAH! Dan jika Anda tidak memahami
kepribadian pembeli Anda, strategi Anda mungkin menjadi tidak efektif dan Anda
tidak akan mendapatkan hasil yang ingin Anda lihat. Hanya bayangkan waktu dan
uang yang akan Anda buang.
Personil pembeli akan membantu Anda mengidentifikasi di
mana klien ideal Anda menghabiskan waktu di internet jadi alih-alih hanya
berbagi konten media sosial Anda di mana saja berharap bahwa calon pelanggan
Anda akan menemukannya. Personil pembeli yang ditentukan akan membantu Anda
mengidentifikasi di mana Anda harus berada, dan di mana tepatnya untuk
menempatkan konten itu.
Selain itu, gambaran semi-fiksi yang jelas dari audiens
target Anda membantu Anda membuat konten yang tepat. Konten yang tepat akan paling
efektif menarik pelanggan ideal Anda, mengonversinya menjadi prospek dan
menutupnya menjadi penjualan.
Beberapa kiat dalam profil pelanggan ideal Anda:
- Melakukan wawancara (Tanyakan kepada pelanggan Anda saat ini)
- Buat survei
- Buat jajak pendapat
Belum punya pelanggan?
Tidak masalah, Anda dapat menggunakan asumsi terdidik
untuk waktu yang berarti. Tutup mata Anda dan pikirkan seseorang yang ingin Anda
ajak bekerja. Apakah orang ini pria atau
wanita? Apakah dia berusia sekitar 30 hingga 40 tahun?
Apakah
dia tinggal di Manila? Sekali lagi, detail penting,
jadi Anda harus spesifik.
3. Tetapkan metrik sebelumnya.
Menurut Adobe, 52% pemasar menyebutkan kesulitan dalam
mengukur ROI secara akurat sebagai sumber frustrasi terbesar dalam pemasaran
sosial. Tapi
mengapa mereka berjuang terlalu keras?
Metrik metrik di dinding, siapa yang paling sia-sia dari
mereka semua? Klik
Untuk Tweet
Salah satu alasan yang dapat saya pikirkan tentang
mengapa banyak perjuangan adalah terkadang mereka terlalu bersemangat ketika
mereka melihat berapa banyak suka atau retweet yang mereka dapatkan.
Jika pemasaran media sosial adalah buku dongeng, mereka
seperti ratu yang hampa di Putri Salju yang begitu cantik terobsesi dan
terus-menerus meminta cermin siapa yang paling cantik dari mereka semua. Saya pribadi menyebutnya
virus ' vanity metric ' dan saya beritahu Anda, itu sangat menular.
Menurut Lars Lofgren, seorang analis pemasaran
KISSmetrics, metrik kesia-siaan adalah semua poin data yang membuat kita merasa
baik jika mereka naik tetapi tidak membantu kita membuat keputusan.
Tentukan
Indikator kinerja utama Anda (KPI)
Saluran media sosial dilengkapi dengan sejumlah metrik
dan sulit untuk menetapkan harapan yang realistis ketika Anda tidak mengetahui
metrik yang ingin Anda lacak. Dengan demikian, mendefinisikan indikator kinerja utama
Anda (KPI) adalah penting.
'KPI adalah metrik yang membantu Anda memahami apa yang
Anda lakukan terhadap tujuan Anda.' - Avinash Kaushik Klik Untuk
Menciak
Ketika mendefinisikan KPI Anda, tidak ada yang salah
dengan memulai dengan mengatakan bahwa Anda ingin melacak jumlah saham dan suka
Anda, tetapi cobalah untuk menemukan metrik yang paling relevan yang akan menjaga
strategi Anda.
Ingat: Ini mungkin ugh! bagian yang membosankan
tetapi ini akan memberi tahu Anda ke mana Anda menuju. Sangat
penting bahwa Anda tidak hanya mengerti ke mana Anda ingin pergi dan tetapi
Anda juga tahu bagaimana Anda akan sampai di sana.
Pro tip: Mencari beberapa KPI super keren? Lihat panduan Avinash di sini
.
4. Penilaian - Cari tahu di mana Anda berdiri saat ini.
Kami telah menetapkan tujuan Anda. Kami telah mendefinisikan
audiens dan KPI Anda. Sekarang saatnya kita
menganalisis status media sosial Anda saat ini.
Mari kita lihat aktivitas pemasaran apa yang telah Anda
rangkai sejauh ini dan bagaimana perkembangannya.
Ingat: Langkah ini akan membantu Anda dengan cepat
menemukan anomali apa pun yang perlu diselidiki dan diperbaiki untuk menghentikannya
agar tidak merusak potensi Anda sepenuhnya jadi pastikan untuk tidak melewatkan
yang satu ini.
5. Analisis Pesaing / Influencer
Sekarang setelah Anda menganalisis status Anda saat ini,
Anda perlu memeriksa apa yang dilakukan pesaing dan influencer Anda. Periksa aktivitas mereka dan
lihat apa yang berhasil untuk mereka. Itu mungkin berguna di pihak
kita nantinya.
Bagaimana cara melakukan analisis pesaing cepat?
- Tuliskan pesaing Anda - Anda mungkin memiliki ide yang baik siapa pesaing Anda tetapi saya memiliki firasat buruk bahwa Anda belum mendaftarkannya!
- Tentukan apakah pesaing Anda memiliki kehadiran di:
- Kericau
- Google+
Catatan: Mungkin ada beberapa jejaring sosial lain yang
penting bagi Anda - Pinterest, LinkedIn, dan Youtube misalnya. Anda dapat mengaudit mereka
juga tetapi cobalah untuk fokus pada 3-4 saluran yang paling banyak
dimanfaatkan oleh pemasar.
- Sekarang untuk setiap jaringan media sosial, cobalah untuk menganalisis yang berikut:
- Jumlah penggemar & pengikut
- Tingkat keterlibatan
- Frekuensi pengeposan
- Jenis konten apa yang mereka posting?
- Pertumbuhan bulan ke bulan
Saya cukup setuju dengan Kristi Hines ketika dia
mengatakan bahwa penelitian pesaing akan membantu Anda menentukan di mana Anda
harus memfokuskan kampanye pemasaran media sosial Anda, jadi lebih baik jangan
mengabaikan yang satu ini.
6. Tentukan target.
Sama seperti apa yang Gary Viray sebutkan dalam
presentasinya di kamp Pelatihan SEO GDI, menetapkan target sangatlah penting. Ya tampaknya rumit dan
memilukan di beberapa titik tetapi itu sangat membantu dalam banyak hal.
Bagaimana?
Ini
memberi Anda gambaran apakah kampanye Anda berhasil atau tidak. Mengetahui
jika kampanye Anda bekerja memaksa Anda memikirkan cara untuk membuatnya lebih
baik. Ini membantu Anda melihat gambaran besar.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment