7 Langkah Mudah untuk Mengembangkan Rencana Efektif Social Media Marketing
Mengembangkan rencana pemasaran media sosial untuk konten Anda dapat
merasa seperti tugas yang menakutkan. Tapi seperti kebanyakan hal,
memiliki rencana yang solid untuk memandu pekerjaan Anda akan membuat
hidup Anda jauh lebih mudah.
Mengapa Anda harus repot-repot dengan rencana pemasaran media sosial? Menurut 2018 Benchmark, Anggaran, dan survei Tren-Amerika Utara, responden yang memiliki strategi didokumentasikan melaporkan tingkat keberhasilan yang lebih tinggi daripada mereka yang tidak. Apakah Anda siap untuk mengembangkan rencana pemasaran media sosial yang akan memberikan hasil? Memulai langkah-langkah ini.
Langkah # 1: Memahami bagaimana pelanggan Anda membuat keputusan
Untuk mengembangkan rencana media sosial pemasaran yang efektif, Anda harus memahami bagaimana pelanggan Anda membuat keputusan. Ini berarti lebih dari sekedar mengetahui siapa pelanggan Anda-itu tentang pemahaman proses berpikir mereka pergi melalui ketika mereka membuat keputusan tentang produk atau layanan Anda.
Untuk melakukan ini, mempertimbangkan hal-hal dari sudut pandang mereka. Apa kerangka pikiran mereka ketika mereka pertama kali mendengar tentang Anda? Apa pikiran pertama yang muncul di kepala mereka ketika mereka belajar lebih banyak? Ketika mereka melakukan penelitian lebih lanjut, pertanyaan apa yang mereka ingin menjawab, dan di mana mereka pergi untuk jawaban mereka? Dan akhirnya, apa hal terakhir yang ingin mereka tahu sebelum mereka memutuskan untuk melakukan pembelian? Ini semua bagian dari persona pembeli mereka.
Dengan melakukan ini pertama, Anda dapat yakin untuk mengembangkan konten yang bermanfaat yang akan membantu memberi mereka informasi yang mereka butuhkan. Ini akan membangun kredibilitas perusahaan Anda dan membantu Anda mendapatkan kepercayaan dari pelanggan Anda. Ini adalah apa konten pemasaran adalah semua tentang! Untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa konten pemasaran dan mengapa hal itu penting, membaca posting kami tentang bagaimana konten pemasaran dapat membantu bisnis Anda.
Langkah # 2: Pilih jaringan sosial yang terbaik untuk bisnis Anda
Banyak jaringan sosial yang berbeda yang populer sekarang tapi jangan khawatir, Anda tidak perlu menggunakan mereka semua. Sangat mungkin bahwa target pelanggan Anda memiliki beberapa platform favorit mereka gunakan untuk melakukan penelitian sebelum mereka membuat pembelian keputusan mereka adalah orang-orang yang Anda harus berkonsentrasi pada. Berikut adalah rekap cepat dari platform utama dan siapa yang menggunakan mereka.
Facebook saat ini situs yang paling populer, dengan lebih dari 1,86 miliar pengguna aktif bulanan. Sebuah survei oleh Pew Research Center menunjukkan bahwa 68% dari orang dewasa secara online di AS menggunakan Facebook. Survei tersebut juga mencatat bahwa wanita online lebih (83%) dibandingkan laki-laki secara online (75%) menggunakan situs ini.
YouTube adalah sosial media platform paling populer kedua, dengan 167.400.000.000 pengguna unik setiap bulan, yang menurut penelitian Pew, termasuk 94% dari pria berusia 18 sampai 24.
Instagram memiliki 600 juta pengguna bulanan dan berkembang pesat. Menurut studi Pew, lebih banyak perempuan menggunakan Instagram daripada laki-laki (38% wanita online versus 26% pria online).
Twitter memiliki 381 juta pengguna bulanan, yang sebagian besar menggunakan platform pada perangkat mobile mereka.
LinkedIn memiliki 106 juta pengguna bulanan dan tetap masuk ke platform untuk jaringan B2B online, terutama di kalangan lulusan perguruan tinggi dan rumah tangga berpenghasilan tinggi.
Banyak pengguna media sosial yang aktif setidaknya sekali sehari, dan beberapa laporan menggunakan platform beberapa kali setiap hari, seperti yang ditunjukkan pada grafik berikut oleh Pew Research Center.
Jadi jika persona pembeli Anda adalah seorang wanita profesional di akhir 40-an nya, Facebook akan menjadi pilihan yang lebih baik dari YouTube. Namun, jika persona pembeli Anda adalah lulusan perguruan tinggi laki-laki 24 tahun, YouTube akan tinggi pada daftar Anda. Dalam kedua kasus, LinkedIn juga akan menjadi taruhan yang baik.
The Social Media Examiner mengeksplorasi ini lebih lanjut dalam artikel mereka tentang menciptakan rencana media konten pemasaran sosial.
Langkah # 3: Mengembangkan tujuan dan indikator kinerja
Sekarang Anda dapat menempatkan mereka bersama-sama untuk mengembangkan tujuan untuk rencana pemasaran media sosial Anda. Ada tiga alasan utama yang perusahaan menggunakan media sosial:
Membangun kesadaran merek
Mengarahkan lalu lintas ke situs web
Menghasilkan lead penjualan
Tujuan ini mungkin merasa jelas, tapi itu layak menghabiskan beberapa waktu untuk berpikir tentang mereka karena beberapa platform media sosial akan lebih cocok untuk beberapa tujuan daripada yang lain. Pertandingan yang tepat tergantung pada jenis bisnis Anda berada di-dan tentu saja, personas-dan pembeli Anda mungkin mengambil beberapa waktu untuk mencari tahu apa yang akan bekerja terbaik bagi Anda.
Setelah Anda tahu tujuan Anda, Anda dapat memutuskan apa indikator kinerja Anda akan melacak untuk mengukur kemajuan Anda. Kecuali Anda mengukurnya, Anda tidak akan tahu pasti jika pekerjaan Anda membayar. Misalnya, jika tujuan Anda adalah untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, Anda akan ingin melacak berapa banyak hits website Anda menerima. Berikut adalah cara Cooler Wawasan merangkum hubungan antara tujuan dan indikator kinerja:
Artikel Search Engine Journal ini juga memiliki tips yang sangat baik tentang pengaturan tujuan pemasaran konten.
Langkah # 4: Lakukan beberapa pekerjaan rumah konten pemasaran
Anda mungkin sudah memiliki beberapa ide, tapi Anda masih harus penelitian topik untuk mencari tahu apa yang audiens Anda ingin Anda posting tentang. PR hal ini karena strategi pemasaran konten sukses adalah semua tentang apa kebutuhan audiens Anda, bukan apa yang Anda ingin memberi mereka.
Kabar baiknya adalah bahwa Anda tidak perlu pergi mencari jarum di tumpukan jerami-Anda dapat meminta audiens Anda secara langsung. Facebook dan Twitter keduanya memiliki kemampuan untuk menjalankan jajak pendapat, yang dapat melakukan tugas ganda sebagai cara untuk terlibat dengan audiens Anda. Formulir Google adalah cara lain yang mudah untuk membuat survei singkat.
Semua pilihan ini menciptakan kesempatan bagi Anda untuk memverifikasi atau menantang asumsi Anda tentang kepentingan dan keprihatinan audiens Anda dan mengumpulkan informasi berharga yang akan membantu Anda memenuhi kebutuhan mereka dengan konten Anda.
Juga pastikan untuk mengikuti akun media sosial lain yang audiens Anda tertarik dan melihat bagaimana mereka posting yang tampil. Tujuannya bukan untuk menyalin apa yang orang lain lakukan; itu untuk memahami apa yang sudah ada dan apa yang audiens Anda menanggapi. Berbekal informasi itu, Anda dapat membuat dan berbagi konten yang unik untuk mengisi kesenjangan yang tidak ditangani di tempat lain.
Langkah # 5: Gunakan judul untuk merencanakan posting blog Anda
Memiliki topik adalah awal, tetapi memiliki judul rancangan blog akan memberikan fokus. Ini akan membantu Anda merencanakan jadwal posting Anda. Alih-alih menuliskan “blog tentang tren busana musim semi,” mengatakan “5 Kunci Tren Rencana Anda musim semi Wardrobe.” Ini jauh lebih spesifik, dan itu akan membantu Anda menetapkan batas waktu untuk kapan harus posting. Mengapa? Karena jika konten dimaksudkan untuk membantu audiens Anda merencanakan pembelian mereka, perlu dipasang sebelum mereka mulai berbelanja.
Judul Anda harus menarik, tetapi juga harus informatif dan jujur. Menahan diri untuk menggunakan judul pintar hanya untuk menarik klik. Tujuan dari pemasaran konten adalah untuk membangun kepercayaan dan membangun kredibilitas-klik-umpan perusahaan Anda akan melakukan hal yang sebaliknya. Sebaliknya, gunakan judul dan konten yang merespon kebutuhan atau pertanyaan yang audiens Anda memiliki. Daftar membantu (seperti contoh di atas). Anda juga dapat menggunakan kata-kata seperti “bagaimana” dan “apa yang,” serta kata-kata deskriptif seperti “terbaik” dan “top.” Lihatlah contoh-contoh ini dari blog kita sendiri:
Cara membuat ChatBot di Facebook
WhatsApp untuk Bisnis: Apa Strategi untuk Terapkan untuk Keuntungan Pelanggan Potensial
Kedua judul ini memberikan sinyal yang jelas kepada pembaca apa yang bisa mereka harapkan dari artikel. Jika itu menjawab pertanyaan atau masalah yang mereka miliki, mereka lebih cenderung untuk mengklik dan melanjutkan membaca.
Setelah Anda memiliki daftar rancangan judul, Anda dapat membuat jadwal untuk penerbitan mereka pada setiap platform media sosial. Frekuensi posting Anda akan tergantung pada banyak hal, termasuk berapa banyak konten yang Anda dapat membuat dan berbagi. Hal yang paling penting adalah konsisten. Menetapkan tanggal target dan melakukan yang terbaik untuk tetap dengan mereka, sehingga audiens Anda tahu apa yang diharapkan.
Sebelum Anda menyelesaikan setiap posting, memeriksanya untuk memastikan bahwa ia memiliki logis awal, tengah, dan akhir dan bahwa itu memberikan pada apa yang Anda janjikan dalam judul.
Langkah # 6: Terlibat dengan audiens Anda secara konsisten
Setelah Anda mulai menerapkan strategi pemasaran konten Anda, Anda perlu untuk secara aktif memantau bagaimana orang merespon dan pastikan untuk terlibat dengan audiens Anda secara konsisten. Jika salah satu tujuan Anda adalah untuk meningkatkan keterlibatan, maka Anda perlu untuk tetap di atas apa yang terjadi dengan setiap posting.
Apakah seseorang mengajukan pertanyaan pada halaman Facebook Anda? Pastikan untuk menjawabnya segera. Apakah seseorang me-retweet posting Anda dengan komentar? Membalas mereka dan mengakui itu. Ikuti orang kembali pada Instagram dan seperti foto mereka (dengan asumsi Anda lakukan, tentu saja). Inilah yang membuat media sosial sosial, dan audiens Anda akan menghargai itu.
Langkah # 7: Mengukur kemajuan rencana pemasaran media sosial Anda
Saatnya untuk kembali ke indikator kinerja utama pada Langkah # 4 dan mengukur kemajuan Anda. Membangun ulasan ini ke dalam proses perencanaan mingguan dan bulanan Anda. Apakah Anda metrik berubah? Amati yang posting dilakukan dengan baik dan mana yang tidak. Lakukan perubahan bertahap sehingga Anda dapat membedakan mana penyesuaian bertanggung jawab untuk perubahan dalam metrik Anda. Kebanyakan dari semua, menikmati proses-hal yang merupakan cara yang hebat untuk terlibat dengan pelanggan Anda sebagai Anda mengembangkan bisnis Anda.
Mengapa Anda harus repot-repot dengan rencana pemasaran media sosial? Menurut 2018 Benchmark, Anggaran, dan survei Tren-Amerika Utara, responden yang memiliki strategi didokumentasikan melaporkan tingkat keberhasilan yang lebih tinggi daripada mereka yang tidak. Apakah Anda siap untuk mengembangkan rencana pemasaran media sosial yang akan memberikan hasil? Memulai langkah-langkah ini.
Langkah # 1: Memahami bagaimana pelanggan Anda membuat keputusan
Untuk mengembangkan rencana media sosial pemasaran yang efektif, Anda harus memahami bagaimana pelanggan Anda membuat keputusan. Ini berarti lebih dari sekedar mengetahui siapa pelanggan Anda-itu tentang pemahaman proses berpikir mereka pergi melalui ketika mereka membuat keputusan tentang produk atau layanan Anda.
Untuk melakukan ini, mempertimbangkan hal-hal dari sudut pandang mereka. Apa kerangka pikiran mereka ketika mereka pertama kali mendengar tentang Anda? Apa pikiran pertama yang muncul di kepala mereka ketika mereka belajar lebih banyak? Ketika mereka melakukan penelitian lebih lanjut, pertanyaan apa yang mereka ingin menjawab, dan di mana mereka pergi untuk jawaban mereka? Dan akhirnya, apa hal terakhir yang ingin mereka tahu sebelum mereka memutuskan untuk melakukan pembelian? Ini semua bagian dari persona pembeli mereka.
Dengan melakukan ini pertama, Anda dapat yakin untuk mengembangkan konten yang bermanfaat yang akan membantu memberi mereka informasi yang mereka butuhkan. Ini akan membangun kredibilitas perusahaan Anda dan membantu Anda mendapatkan kepercayaan dari pelanggan Anda. Ini adalah apa konten pemasaran adalah semua tentang! Untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa konten pemasaran dan mengapa hal itu penting, membaca posting kami tentang bagaimana konten pemasaran dapat membantu bisnis Anda.
Langkah # 2: Pilih jaringan sosial yang terbaik untuk bisnis Anda
Banyak jaringan sosial yang berbeda yang populer sekarang tapi jangan khawatir, Anda tidak perlu menggunakan mereka semua. Sangat mungkin bahwa target pelanggan Anda memiliki beberapa platform favorit mereka gunakan untuk melakukan penelitian sebelum mereka membuat pembelian keputusan mereka adalah orang-orang yang Anda harus berkonsentrasi pada. Berikut adalah rekap cepat dari platform utama dan siapa yang menggunakan mereka.
Facebook saat ini situs yang paling populer, dengan lebih dari 1,86 miliar pengguna aktif bulanan. Sebuah survei oleh Pew Research Center menunjukkan bahwa 68% dari orang dewasa secara online di AS menggunakan Facebook. Survei tersebut juga mencatat bahwa wanita online lebih (83%) dibandingkan laki-laki secara online (75%) menggunakan situs ini.
YouTube adalah sosial media platform paling populer kedua, dengan 167.400.000.000 pengguna unik setiap bulan, yang menurut penelitian Pew, termasuk 94% dari pria berusia 18 sampai 24.
Instagram memiliki 600 juta pengguna bulanan dan berkembang pesat. Menurut studi Pew, lebih banyak perempuan menggunakan Instagram daripada laki-laki (38% wanita online versus 26% pria online).
Twitter memiliki 381 juta pengguna bulanan, yang sebagian besar menggunakan platform pada perangkat mobile mereka.
LinkedIn memiliki 106 juta pengguna bulanan dan tetap masuk ke platform untuk jaringan B2B online, terutama di kalangan lulusan perguruan tinggi dan rumah tangga berpenghasilan tinggi.
Banyak pengguna media sosial yang aktif setidaknya sekali sehari, dan beberapa laporan menggunakan platform beberapa kali setiap hari, seperti yang ditunjukkan pada grafik berikut oleh Pew Research Center.
Jadi jika persona pembeli Anda adalah seorang wanita profesional di akhir 40-an nya, Facebook akan menjadi pilihan yang lebih baik dari YouTube. Namun, jika persona pembeli Anda adalah lulusan perguruan tinggi laki-laki 24 tahun, YouTube akan tinggi pada daftar Anda. Dalam kedua kasus, LinkedIn juga akan menjadi taruhan yang baik.
The Social Media Examiner mengeksplorasi ini lebih lanjut dalam artikel mereka tentang menciptakan rencana media konten pemasaran sosial.
Langkah # 3: Mengembangkan tujuan dan indikator kinerja
Sekarang Anda dapat menempatkan mereka bersama-sama untuk mengembangkan tujuan untuk rencana pemasaran media sosial Anda. Ada tiga alasan utama yang perusahaan menggunakan media sosial:
Membangun kesadaran merek
Mengarahkan lalu lintas ke situs web
Menghasilkan lead penjualan
Tujuan ini mungkin merasa jelas, tapi itu layak menghabiskan beberapa waktu untuk berpikir tentang mereka karena beberapa platform media sosial akan lebih cocok untuk beberapa tujuan daripada yang lain. Pertandingan yang tepat tergantung pada jenis bisnis Anda berada di-dan tentu saja, personas-dan pembeli Anda mungkin mengambil beberapa waktu untuk mencari tahu apa yang akan bekerja terbaik bagi Anda.
Setelah Anda tahu tujuan Anda, Anda dapat memutuskan apa indikator kinerja Anda akan melacak untuk mengukur kemajuan Anda. Kecuali Anda mengukurnya, Anda tidak akan tahu pasti jika pekerjaan Anda membayar. Misalnya, jika tujuan Anda adalah untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, Anda akan ingin melacak berapa banyak hits website Anda menerima. Berikut adalah cara Cooler Wawasan merangkum hubungan antara tujuan dan indikator kinerja:
Artikel Search Engine Journal ini juga memiliki tips yang sangat baik tentang pengaturan tujuan pemasaran konten.
Langkah # 4: Lakukan beberapa pekerjaan rumah konten pemasaran
Anda mungkin sudah memiliki beberapa ide, tapi Anda masih harus penelitian topik untuk mencari tahu apa yang audiens Anda ingin Anda posting tentang. PR hal ini karena strategi pemasaran konten sukses adalah semua tentang apa kebutuhan audiens Anda, bukan apa yang Anda ingin memberi mereka.
Kabar baiknya adalah bahwa Anda tidak perlu pergi mencari jarum di tumpukan jerami-Anda dapat meminta audiens Anda secara langsung. Facebook dan Twitter keduanya memiliki kemampuan untuk menjalankan jajak pendapat, yang dapat melakukan tugas ganda sebagai cara untuk terlibat dengan audiens Anda. Formulir Google adalah cara lain yang mudah untuk membuat survei singkat.
Semua pilihan ini menciptakan kesempatan bagi Anda untuk memverifikasi atau menantang asumsi Anda tentang kepentingan dan keprihatinan audiens Anda dan mengumpulkan informasi berharga yang akan membantu Anda memenuhi kebutuhan mereka dengan konten Anda.
Juga pastikan untuk mengikuti akun media sosial lain yang audiens Anda tertarik dan melihat bagaimana mereka posting yang tampil. Tujuannya bukan untuk menyalin apa yang orang lain lakukan; itu untuk memahami apa yang sudah ada dan apa yang audiens Anda menanggapi. Berbekal informasi itu, Anda dapat membuat dan berbagi konten yang unik untuk mengisi kesenjangan yang tidak ditangani di tempat lain.
Langkah # 5: Gunakan judul untuk merencanakan posting blog Anda
Memiliki topik adalah awal, tetapi memiliki judul rancangan blog akan memberikan fokus. Ini akan membantu Anda merencanakan jadwal posting Anda. Alih-alih menuliskan “blog tentang tren busana musim semi,” mengatakan “5 Kunci Tren Rencana Anda musim semi Wardrobe.” Ini jauh lebih spesifik, dan itu akan membantu Anda menetapkan batas waktu untuk kapan harus posting. Mengapa? Karena jika konten dimaksudkan untuk membantu audiens Anda merencanakan pembelian mereka, perlu dipasang sebelum mereka mulai berbelanja.
Judul Anda harus menarik, tetapi juga harus informatif dan jujur. Menahan diri untuk menggunakan judul pintar hanya untuk menarik klik. Tujuan dari pemasaran konten adalah untuk membangun kepercayaan dan membangun kredibilitas-klik-umpan perusahaan Anda akan melakukan hal yang sebaliknya. Sebaliknya, gunakan judul dan konten yang merespon kebutuhan atau pertanyaan yang audiens Anda memiliki. Daftar membantu (seperti contoh di atas). Anda juga dapat menggunakan kata-kata seperti “bagaimana” dan “apa yang,” serta kata-kata deskriptif seperti “terbaik” dan “top.” Lihatlah contoh-contoh ini dari blog kita sendiri:
Cara membuat ChatBot di Facebook
WhatsApp untuk Bisnis: Apa Strategi untuk Terapkan untuk Keuntungan Pelanggan Potensial
Kedua judul ini memberikan sinyal yang jelas kepada pembaca apa yang bisa mereka harapkan dari artikel. Jika itu menjawab pertanyaan atau masalah yang mereka miliki, mereka lebih cenderung untuk mengklik dan melanjutkan membaca.
Setelah Anda memiliki daftar rancangan judul, Anda dapat membuat jadwal untuk penerbitan mereka pada setiap platform media sosial. Frekuensi posting Anda akan tergantung pada banyak hal, termasuk berapa banyak konten yang Anda dapat membuat dan berbagi. Hal yang paling penting adalah konsisten. Menetapkan tanggal target dan melakukan yang terbaik untuk tetap dengan mereka, sehingga audiens Anda tahu apa yang diharapkan.
Sebelum Anda menyelesaikan setiap posting, memeriksanya untuk memastikan bahwa ia memiliki logis awal, tengah, dan akhir dan bahwa itu memberikan pada apa yang Anda janjikan dalam judul.
Langkah # 6: Terlibat dengan audiens Anda secara konsisten
Setelah Anda mulai menerapkan strategi pemasaran konten Anda, Anda perlu untuk secara aktif memantau bagaimana orang merespon dan pastikan untuk terlibat dengan audiens Anda secara konsisten. Jika salah satu tujuan Anda adalah untuk meningkatkan keterlibatan, maka Anda perlu untuk tetap di atas apa yang terjadi dengan setiap posting.
Apakah seseorang mengajukan pertanyaan pada halaman Facebook Anda? Pastikan untuk menjawabnya segera. Apakah seseorang me-retweet posting Anda dengan komentar? Membalas mereka dan mengakui itu. Ikuti orang kembali pada Instagram dan seperti foto mereka (dengan asumsi Anda lakukan, tentu saja). Inilah yang membuat media sosial sosial, dan audiens Anda akan menghargai itu.
Langkah # 7: Mengukur kemajuan rencana pemasaran media sosial Anda
Saatnya untuk kembali ke indikator kinerja utama pada Langkah # 4 dan mengukur kemajuan Anda. Membangun ulasan ini ke dalam proses perencanaan mingguan dan bulanan Anda. Apakah Anda metrik berubah? Amati yang posting dilakukan dengan baik dan mana yang tidak. Lakukan perubahan bertahap sehingga Anda dapat membedakan mana penyesuaian bertanggung jawab untuk perubahan dalam metrik Anda. Kebanyakan dari semua, menikmati proses-hal yang merupakan cara yang hebat untuk terlibat dengan pelanggan Anda sebagai Anda mengembangkan bisnis Anda.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment