Edukasi Bisnis

media sosial di mana-mana dan sangat memperluas - tapi apa efek melakukan berbagai platform sosial telah pada perusahaan kesadaran merek, keterlibatan, pendapatan, dan penjualan?

Karena berbagai platform yang tersedia bisa sulit untuk mengetahui di mana untuk memulai platform, apa yang audiens target Anda menggunakan, dan apa konten untuk berbagi untuk meningkatkan keterlibatan.

Pintar Wawasan bermitra dengan Kopling, layanan yang membantu bisnis membuat keputusan membeli B2B, untuk mengetahui apa dan bagaimana media sosial digunakan dalam pemasaran dan dampaknya pada distribusi konten.

Anda dapat melihat laporan gratis lengkap di sini.

Lebih dari setengah dari mereka yang disurvei (52%) mengatakan bahwa media sosial telah mempengaruhi secara positif pendapatan dan penjualan.

Diharapkan media usia sosial jumlah perusahaan yang melihat media sosial sebagai pengaruh positif akan meningkat.
Apa platform sosial terkemuka?

Dilaporkan bahwa Facebook (89%) dan LinkedIn (83%) adalah platform media sosial yang paling berharga untuk menggunakan, yang tidak mengherankan karena Facebook memiliki tingkat pengguna terbesar dan LinkedIn telah dibuat dengan tujuan B2B dan bertujuan dalam pikiran, membuat itu platform yang sempurna untuk menghasilkan lead dan meningkatkan konversi.

Facebook memiliki berbagai macam pengguna secara global, membuatnya menjadi platform yang sempurna bagi perusahaan untuk menargetkan pelanggan yang diinginkan. Dengan fitur seperti kelompok, halaman dan 'gemar' itu juga dapat membawa bersama-sama sekelompok pengguna dengan minat yang sama sehingga lebih mudah bagi merek untuk menargetkan audiens yang lebih besar semua dengan personas yang diinginkan.
social-media-platform-bisnis-nilai

Instagram adalah platform yang besar bagi perusahaan dan merek yang sangat bergantung pada visual dan cerita untuk meningkatkan keterlibatan, menghasilkan lead dan mengkonversi pelanggan potensial. National Geographic adalah contoh sempurna dari ini, dengan gambar definisi tinggi dan keterangan panjang untuk membantu meningkatkan emosi pengikut mereka

Nasional geografis

platform media sosial lain yang populer termasuk Youtube, Twitter, dan Instagram. Namun, platform seperti Google+, Pinterest, Snapchat, dan Reddit tetap rendah nilai.

Pinterest, sebuah papan visual, dapat memberikan konten yang sama kepada khalayak sasaran sebagai Instagram (platform sosial yang lebih populer), dan dengan integrasi cerita dan filter di Instagram dan Facebook telah diberikan media platform merek dagang Snapchat ini usang di mata banyak bisnis . Namun, Snapchat tetap platform remaja sosial menghabiskan sebagian besar waktu di, membuatnya menjadi aset berharga untuk strategi pemasaran Anda jika target audiens merek Anda adalah Generasi Z.
Apa isi terlibat pelanggan?

Dengan pengguna bergulir melalui 300 kaki dari konten per hari, Kat Hahn dari Facebook menunjukkan bagaimana merek dapat menonjol, dengan cara yang mencerminkan cara pengguna mengonsumsi konten di media sosial:

Di mana saja - pendek dan tajam
Bersandar ke depan - konten interaktif
Bersandar - konten mendalam, lebih lama dan masuk ke detail

Konten di media sosial harus mendidik dan melibatkan audiens Anda - pastikan bahwa konten positif mencerminkan tujuan merek Anda dan tujuan.

paling-menarik-sosial-media-konten

Menurut laporan, artikel yang ditulis (27%), video (26%), dan gambar (24%) adalah tiga konten paling menarik di media sosial.

Video dan gambar yang jenis besar konten yang menarik bagi pengguna sosial yang menginginkan informasi yang cepat dan mudah dicerna.

"Ini jenis konten yang efektif dalam mendapatkan memotong-melalui dalam newsfeeds, sehingga sangat penting tidak hanya untuk menggunakan jenis konten, tetapi untuk berinvestasi di dalamnya sehingga kualitasnya ada" - Dave Chaffey, Smart Wawasan CEO / Co-founder

konten visual yang lebih mudah untuk berbagi di sosial membuat potensi distribusi yang lebih besar dan mencapai khalayak yang lebih luas dan lebih beragam.

Anehnya, promosi / penawaran dan infografis tidak melakukan serta artikel, video, dan gambar. Hal ini mungkin karena pengguna ingin untuk pertama memahami merek, nilai-nilai, tujuan dan tujuan sebelum bergegas untuk pembelian - bertanya pada diri sendiri apa yang bisa produk / layanan ini lakukan untuk saya?
Asli vs konten bersama

Hampir 80% dari bisnis berbagi konten sebagian besar asli dan hanya 19% dari perusahaan hanya berbagi konten asli.

Berbagi dan posting konten yang hanya perusahaan Anda memproduksi meningkatkan kesadaran merek Anda sendiri dan menunjukkan pelanggan lebih banyak tentang diri Anda.

Berbagi konten Anda sendiri yang belum pernah dipublikasikan / melihat di tempat lain dapat mendorong keterlibatan yang lebih tinggi, setelah semua, pengguna tidak ingin melihat konten yang sama pada feed sosial mereka. memproduksi konten asli dapat meningkatkan tingkat keterlibatan dengan merek Anda.
Apa metrik keterlibatan yang paling penting?

Keterlibatan dan tingkat konversi tetap metrik yang paling populer. Jika posting berhasil maka akan memiliki tingkat tinggi keterlibatan (suka, komentar, dan saham) dan konversi sama tinggi.

yang paling penting-sosial-media-metrik-untuk-bisnis

Ketika mempertimbangkan metrik lainnya seperti tayangan, ini tetap yang paling penting pada 3%. Tayangan mengacu pada jumlah pakan pengguna post Anda telah mencapai:

Pintar Wawasan Tayangan Sosial
Bagaimana B2C dan B2B perusahaan menggunakan media sosial berbeda?

58% dari perusahaan B2C mengatakan media sosial memiliki pengaruh yang lebih positif pada pendapatan dan penjualan dari B2B - keputusan pembelian yang lebih mungkin terjadi pada media sosial untuk pelanggan B2C dari B2B.

Namun, platform sosial berbeda antara B2C dan B2B perusahaan.

nilai-of-sosial-media-platform-B2C-vs-b2b

Facebook masih tetap platform sosial yang paling berharga bagi perusahaan B2C, dengan banyak pelanggan mereka membuat keputusan pembelian secara online. Namun, LinkedIn (93%) adalah platform yang paling berharga sosial bagi perusahaan B2B dan kemudian Twitter (83%).

Hal ini karena sifat profesional platform ini, itu jauh lebih mudah untuk mencapai dan terlibat dengan profesional bisnis dan halaman perusahaan profesional / profil.
Tantangan media sosial

Dengan banyak pengganggu di sosial, akan sulit untuk membuat merek Anda dilihat, namun banyak tantangan pemasaran media sosial termasuk admin di balik itu.

5-terbesar-sosial-media-tantangan-bisnis-wajah

Tiga tantangan untuk pemasaran media sosial adalah:

Tidak cukup sumber daya, termasuk manusia dan keuangan
Tidak ada strategi formal dalam tempat
Membangun pengikut dan pengaruh media sosial

Tidak memiliki strategi formal dalam tempat merupakan hambatan besar - tanpa satu akan sulit untuk melihat arah, merencanakan konten dan melacak metrik kunci untuk terus mengelola dan mengoptimalkan keterlibatan dan lead.