Edukasi Bisnis

Sosial media dapat digunakan untuk berbagai tujuan. Entah itu menjual sosial, konten pemasaran atau dukungan pelanggan, media sosial memberi Anda kesempatan yang sempurna untuk mencapai target audiens Anda dan membangun merek Anda.

Namun, dengan begitu banyak platform yang berbeda persaingan tersedia dan berat pada mereka semua, bisa sulit untuk mengatur merek Anda terpisah dan mengukir tempat Anda di Twitter, Instagram dan Facebook.

Apakah merek Anda yang diwakili dengan cara yang Anda inginkan di media sosial? Jika jawabannya tidak, ikuti 10 media sosial strategi merek tersebut untuk memperkuat hasil Anda:
1. Pilih Jaringan Kanan

Jika Anda tidak mendapatkan traksi apapun pada beberapa platform media sosial Anda aktif, itu tidak mungkin sepenuhnya menjadi kesalahan Anda. Dengan ratusan media sosial aplikasi di luar sana, dan yang baru muncul setiap hari, itu tergoda untuk melompat ke mereka semua. Namun, setiap jaringan sosial mungkin tidak pas untuk perusahaan Anda. Tugas Anda adalah untuk menemukan jaringan yang sesuai dengan citra merek Anda dan tujuan. Jika tidak, Anda akan berjuang untuk membuat kemajuan.

Misalnya, jika perusahaan Anda adalah produsen baja, maka Tumblr mungkin bukan pilihan terbaik bagi Anda. demografi utama Tumblr adalah remaja dan orang-orang di awal dua puluhan. Sebuah pilihan yang lebih baik akan LinkedIn karena itu jaringan B2B yang menarik pemilik usaha.

Jika Anda berjuang untuk mencari tahu jaringan yang sosial audiens target Anda adalah yang paling aktif di, lihatlah ini demografi media sosial untuk mendapatkan titik awal yang sempurna.
2. Jangan Abaikan Visual Branding

Visual memainkan peranan penting dalam branding media sosial. Jika masing-masing profil Anda terlihat seperti mereka dimiliki oleh perusahaan yang berbeda, itu menciptakan putuskan untuk pengguna Anda. Anda ingin merek Anda untuk konsisten di semua saluran. Hal ini akan membantu orang segera mengenali perusahaan Anda tidak peduli situs atau aplikasi yang mereka gunakan.

Salah satu merek yang melakukan ini dengan sangat baik adalah Coca-Cola. Ketika Anda melihat perusahaan Facebook, Twitter dan Instagram profil, Anda akan melihat konsistensi dalam warna dan desain:

Facebook:
coca-cola facebook

Instagram:
coca-cola instagram

Kericau:
coca-cola twitter

Berikut adalah beberapa tips untuk mengambil dari penggunaan Coca-Cola branding visual pada media sosial:

Pilih palet warna: Coca-Cola menggunakan skema warna merah dan putih klasik di semua saluran media sosial. Ini tidak hanya berhenti pada logo. Ketika Anda melihat tulisan saham perusahaan, Anda akan jarang menemukan visual yang tidak termasuk warna merah. Cara termudah untuk mengembangkan palet warna Anda adalah untuk melihat di logo Anda. Anda ingin mendapatkan ke titik di mana orang mengasosiasikan warna mereka dengan merek Anda. Perlu diingat bahwa warna yang berbeda dapat mempengaruhi cara orang memandang merek Anda.

Menggunakan logo yang sama / avatar: Anda harus mencoba untuk menggunakan avatar yang sama untuk setiap jaringan sosial. Untuk menjaga hal-hal sederhana dan konsisten, menggunakan logo atau simbol yang mewakili perusahaan Anda. Orang harus melihat avatar Anda dan segera mengasosiasikannya dengan merek Anda. Pikirkan tentang logo Nike atau lengkungan emas McDonald. Segera setelah Anda melihat mereka, Anda langsung berpikir tentang merek mereka.

Filter hati-hati: Setiap kali Anda berbagi gambar pada Instagram atau saluran visual lainnya, menjaga filter Anda konsisten. Apakah itu berarti tidak menggunakan filter sama sekali atau Mayfair, pilih satu atau dua dan menaatinya. Menggunakan filter yang berbeda untuk setiap gambar yang Anda berbagi membuat posting Anda terlihat tidak terorganisir dan tidak konsisten. Berikut adalah Instagram hack keren untuk membantu Anda keluar. Anda dapat menyusun ulang dan memprioritaskan filter Instagram Anda berdasarkan yang paling Anda gunakan.
manajemen Filter instagram

Membuat template: Jika Anda memiliki tim penanganan upaya pemasaran media sosial Anda, dapat membantu untuk membuat template untuk setiap grafis yang Anda bagikan di media sosial. Dengan cara itu, font, warna dan desain akan selalu konsisten. Anda dapat melakukan ini melalui Photoshop atau menggunakan alat gratis seperti Canva. Lihat artikel kami tentang cara membuat sebuah panduan gaya media sosial untuk lebih banyak tips untuk menjaga merek Anda konsisten di semua saluran sosial Anda.
sosial keterlibatan media yang mempelajari lebih lanjut spanduk
3. Mengembangkan Suara Anda

kepribadian merek Anda harus tercermin dalam posting media sosial Anda. Itu berarti mengembangkan suara media sosial. Ini adalah cara merek Anda berkomunikasi di Tweet, posting Facebook dan Snaps. Menemukan suara Anda dapat mengambil beberapa waktu, tetapi Anda akan menetap menjadi akhirnya. Untuk menemukan suara media sosial Anda, mempertimbangkan tiga unsur utama ini:

1. budaya perusahaan Anda: Apa budaya seperti di perusahaan Anda? budaya Anda adalah apa yang Anda perjuangkan, apa yang perusahaan Anda adalah tentang dan apa yang membuat Anda istimewa. Misalnya, budaya Under Armour adalah semua tentang melakukan ke tingkat tertinggi dan menjadi inovatif. Penggunaan hashtags seperti #IWILL di posting media sosial menunjukkan bahwa suara media sosial perusahaan adalah refleksi langsung dari budaya.

2. Anda penonton: Berbicara dengan cara yang audiens Anda menghubungkan dengan sangat penting. Itu bisa termasuk menggunakan istilah dan referensi yang populer di pasar sasaran Anda tertentu. Taco Bell terus-menerus selaras dengan apa yang populer dengan penonton (demografi muda) dan kerajinan pos media sosial untuk menyesuaikan suara itu.

3. Keaslian: Apapun suara media sosial Anda berkembang menjadi, pastikan itu otentik untuk merek Anda. Berusaha terdengar dengan cara tertentu hanya untuk cocok bisa menjadi bumerang. Menurut salah satu survei kami baru-baru, kejujuran adalah nomor satu konsumen sifat inginkan dari merek di sosial.
Perilaku Konsumen Ingin Dari Merek Sosial

Pesan Taco Bell ini beresonansi dengan penonton karena perusahaan telah konsisten dan rasanya otentik. Contoh lain adalah WeWork. Jika Anda melihat akun WeWork Twitter, Anda akan menemukan banyak Tweet yang berbicara langsung kepada demografi utama perusahaan, yang pengusaha mengejar gairah mereka. Suara media sosial mereka adalah asli dan otentik untuk merek.

4. Jadilah Konsisten Dengan Topik Anda

Situs seperti Twitter, Facebook dan LinkedIn yang sangat baik untuk konten kurasi. Kurasi adalah cara yang bagus untuk membantu Anda membangun otoritas dalam industri Anda serta memberikan aliran posting media sosial yang tidak promosi diri. Menemukan posting blog, video dan konten lainnya untuk berbagi dengan audiens Anda terdengar cukup sederhana. Namun, banyak bisnis pergi ke dalamnya secara membabi buta tanpa menciptakan strategi atau pedoman untuk topik apa untuk berbagi.

Akibatnya, Anda Twitter Timeline dapat menjadi penuh dengan campuran acak Tweet sekitar lima atau enam topik yang sama sekali berbeda. Hindari kesalahan itu dengan perampingan usaha Anda.

Memilih beberapa topik yang terkait erat dengan industri Anda. Misalnya, situs karir populer Monster.com Tweet artikel tentang kepuasan karyawan, saran karir dan budaya kerja. Semua ini berkaitan langsung dengan merek. Jika Rakasa mulai menambahkan Tweet tentang investasi dan keuangan pribadi, akan tampak keluar dari tempat. Tapi dengan berfokus pada bidang utama keahlian, merek Rakasa telah menjadi pergi-untuk memperhitungkan kepentingan rakyat dalam karir konten terkait di Twitter.

5. Pasang Teratur

Tidak ada yang akan membunuh media sosial upaya branding lebih dari postingan yang tidak teratur. Jika Anda hanya Tweet sekali setiap beberapa hari atau meng-upload satu gambar Instagram baru sebulan, Anda akan dilupakan. Disingkat rentang perhatian dikombinasikan dengan jaringan sosial yang berkembang pesat telah membuat penerbitan lebih penting daripada sebelumnya.

Seberapa sering Anda posting akan tergantung pada audiens Anda. Ini akan mengambil beberapa trial and error untuk mencari tahu apa yang terbaik untuk merek Anda. Salah satu cara terbaik untuk menentukan seberapa sering Anda harus posting adalah dengan menggunakan media sosial penerbitan dan analisis alat Sprout Sosial.

Alat penerbitan akan memungkinkan Anda untuk jadwal posting Anda untuk dikirim keluar ketika pengikut Anda yang paling aktif.

Kalender Bulan View

Alat analisis membiarkan Anda mengukur posting mana yang mendapatkan paling keterlibatan. Anda mungkin menemukan bahwa Tweet Anda mendapatkan lebih banyak keterlibatan pada hari-hari yang Anda posting 10 kali sebagai lawan lima. Selalu melacak dan meninjau upaya media sosial Anda.
6. Connect Dengan Influencer

Ketika perusahaan seperti Nike dan Starbucks posting gambar baru di Instagram, mereka mendapatkan banyak keterlibatan. Itu karena mereka berdua merek-merek mapan dengan jutaan pengikut. Jika Anda baru mulai keluar atau tidak memiliki audiens yang besar, konten Anda tidak akan mendapatkan jumlah yang sama perhatian karena kau relatif tidak dikenal.

Cara yang baik untuk mencapai hasil yang lebih cepat dan memperkuat upaya branding media sosial Anda adalah untuk membangun hubungan dengan influencer. pemasaran influencer memungkinkan Anda untuk kuda-kudaan dari penonton yang didirikan orang-orang dalam industri Anda telah dibangun. Sejak influencer telah mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari para pengikut mereka, mendapatkan co-tanda atau menyebutkan dari mereka membawa banyak berat badan.

Perlu diingat bahwa hanya memiliki banyak pengikut tidak memenuhi syarat seseorang sebagai influencer. Mereka juga harus memiliki sifat-sifat ini:

Asli
Aktif
menarik
Keahlian
Kepemimpinan

tumbuh influencer sosial misalnya pemasaran

Jangan pergi ke pemasaran dan upaya branding sosial saja. Mulai membangun hubungan langsung.
7. Jangan Limbah Anda Bio / Profil

Terlalu banyak merek membuat kesalahan dengan membiarkan bio atau profil mereka bagian pergi ke limbah pada media sosial. Ketika Anda sedang dalam proses membangun merek Anda, membiarkan orang tahu siapa Anda dan apa yang perusahaan Anda sangat penting. Merek-merek seperti Nike dapat memiliki #justdoit di profil mereka karena mereka mapan dan orang-orang sudah tahu apa yang mereka lakukan. Sebagian besar perusahaan tidak memiliki kemewahan itu.

Jangan mengisi profil Anda dengan hashtags acak atau kutipan motivasi. Perlakukan bio Anda seperti elevator pitch. Jika Anda harus menggambarkan apa bisnis Anda dalam satu atau dua kalimat paling banyak, apa yang akan Anda katakan? Berikut adalah beberapa contoh perusahaan yang menggunakan bagian bio mereka secara efektif.
pinterest twitter bio

Pinterest jelas menggambarkan apa jaringan ini digunakan untuk dan menyebutkan beberapa kategori yang paling populer untuk memberikan pengguna gambaran tentang jenis orang berbagi konten di situs.
officeshoes twitter bio

Kantor Sepatu menggunakan menjual kata-kata seperti “terkemuka” dan “terbesar” untuk menyampaikan bahwa itu yang terbaik di industri.
tumbuh profil twitter sosial

profil Sprout Sosial merinci apa Sprout adalah, yang itu untuk dan bahkan bekerja sebagai alat generasi memimpin dengan menawarkan percobaan gratis.

Luangkan waktu untuk kembali dan melihat lebih profil Anda dan bios di semua saluran media sosial Anda. Apakah Anda membuat penggunaan terbaik dari mereka untuk merek Anda?
8. Promosikan Profil Anda

Salah satu tantangan yang banyak bisnis memiliki dengan merek media sosial adalah membangun traksi awal. Mendapatkan beberapa pengikut pertama Anda dapat tampak mustahil ketika Anda bahkan tidak tahu di mana untuk memulai. Namun, jika Anda sudah berada dalam bisnis untuk sementara waktu atau memiliki sifat Web lainnya (website, blog atau akun media sosial lainnya) maka Anda harus mulai dari sana.

Kecuali Anda memberitahu pelanggan Anda saat ini, kolega dan jaringan yang Anda memiliki Snapchat atau akun Instagram, bagaimana mereka akan tahu? Tidak pernah membuat kesalahan dengan hanya asumsi semua orang tahu tentang semua saluran media sosial Anda, bahkan dalam perusahaan Anda sendiri.

Artikel terkait

Lebih lanjut tentang Mempertahankan Merek Anda
Cara Membuat Social Media Style Guide: 10 Hal yang Termasuk
Cara Recover Dari Social Media Gagal

Ini mungkin tampak seperti tip jelas, tetapi banyak bisnis mengambil pendekatan pasif untuk merek media sosial dan menunggu hasil terjadi. Ini hanya tidak bekerja seperti itu. Mempromosikan profil media sosial Anda kapanpun dan dimanapun memungkinkan. Mencetaknya pada selebaran dan brosur, link ke mereka dari situs web Anda dan promosikan pada saluran media lain sosial Anda. Mendapatkan kata keluar.

Cara yang baik untuk mempromosikan Anda upaya sosial internal adalah dengan alat keterlibatan karyawan seperti Bambu (produk dari tim Sprout). Misalnya, jika Anda baru saja membuat akun Instagram dan ingin mendapatkan beberapa pengikut awal, mengirimkan pesan di Bambu untuk seluruh perusahaan Anda dan mendorong mereka untuk mengikuti Anda. Atau Anda dapat membuat pra-ditulis pasca Facebook atau Tweet bagi mereka untuk berbagi dengan jaringan mereka sendiri untuk mempromosikan akun baru Anda.
bambu comms internal yang pakan
9. Terlibat, Engage, Terlibat

Jika satu-satunya waktu yang Anda posting di media sosial adalah untuk berbagi konten, itu seperti memiliki percakapan dengan diri sendiri. Seperti yang kita disinggung sebelumnya, dalam tahap awal, merek Anda akan diketahui. Anda bisa mulai membangun kesadaran merek Anda di media sosial dengan melibatkan dan berinteraksi dengan pengguna lain. Ini yang sederhana seperti membalas Tweet dan komentar di Facebook dan Instagram posting.

Beberapa perusahaan merasa aneh tentang membalas dari akun perusahaan. Jangan khawatir, itu bisa diterima bagi perusahaan untuk membalas satu sama lain di media sosial. Misalnya, Wendy tidak malu sama sekali tentang akan bolak-balik dengan kompetisi di Twitter. Awal tahun ini, Wendy dan Wingstop memiliki sebuah epik Twitter rap battle.

Pelajaran di sini adalah bahwa Anda tidak perlu takut untuk berinteraksi dengan perusahaan lain di media sosial, bahkan jika mereka pesaing Anda. Ini akan menempatkan Anda pada radar penonton mereka serta mereka. Pastikan Anda tetap menyenangkan dan hormat seperti Wendy dan Wing Stop. Data kami menunjukkan bahwa 67% konsumen merasa menjengkelkan ketika merek mengolok-olok pesaing.
Sentimen konsumen pada merek Perilaku Sosial
10. Klaim Nama Anda

Mencoba untuk menjadi aktif pada delapan atau sembilan situs media sosial adalah bukan ide yang baik kecuali Anda memiliki tim media sosial mengelola itu semua untuk Anda. Lebih baik menjadi sangat baik pada dua atau tiga platform dari biasa-biasa saja pada tujuh. Namun, hanya karena Anda hanya akan aktif pada beberapa tidak berarti Anda tidak bisa profil setup pada orang lain.

Dengan mengklaim nama perusahaan Anda di platform media sosial utama, Anda mengamankan mereka dalam acara yang pernah Anda memutuskan untuk menggunakannya. Ini juga bermanfaat untuk SEO. Ketika orang Google nama perusahaan Anda, beberapa hasil di halaman pertama mungkin dari situs-situs seperti Facebook, Twitter dan jejaring sosial lainnya.

Misalnya, ketika Anda mencari SpotHero, hasil pencarian kedua adalah pakan dari Tweet merek terbaru.
tempat pahlawan pencarian google

Jika orang lain telah mengklaim Twitter pegangan untuk nama perusahaan Anda dan secara aktif menggunakannya, itu bisa membingungkan audiens Anda jika mereka-Google Anda dan akun Twitter merek lain muncul.

Anda dapat menggunakan alat seperti KnowEm atau NameChk untuk melakukan pencarian untuk nama perusahaan Anda di jaringan sosial populer dan melihat apakah nama pengguna tersedia.
NameChk

Pada catatan yang sama, menjaga nama pengguna Anda konsisten. Anda mungkin mengalami situasi di mana nama perusahaan Anda diambil pada jaringan sosial. Ketika itu terjadi, membuat variasi yang dapat Anda gunakan di jaringan sosial lain yang tidak memiliki nama perusahaan Anda tersedia. Memiliki nama pengguna yang berbeda pada setiap platform menciptakan inkonsistensi, yang sakit upaya branding Anda.
Menariknya Semua Bersama

Sebagai pemasar media sosial, mudah untuk fokus pada konten yang Anda berbagi dan pertumbuhan jumlah pengikut Anda. Tapi mengambil kedua untuk berpikir tentang hubungan antara media sosial dan merek Anda pertama. Memprioritaskan merek media sosial akan membantu Anda terhubung dengan audiens target Anda, lebih strategis dengan usaha Anda dan mendapatkan hasil yang lebih baik.