Cara Membuat Social Media Marketing untuk Pekerjaan Bisnis Anda
Konsep 'media sosial marketing' mungkin adalah salah satu yang Anda mendengar banyak tentang sekarang.
Jika Anda berada di ruang B2B, namun, Anda mungkin merasa sedikit tidak yakin bagaimana Anda dapat membuat sebagian besar dari B2B pemasaran media sosial.
Setelah semua, banyak bisnis B2B yang teguh dalam keyakinan bahwa klien mereka tidak dapat dicapai dengan media sosial - meskipun fakta bahwa platform seperti Facebook memiliki lebih dari 1,13 miliar pengguna aktif harian.
Jika saat ini Anda menemukan diri Anda meragukan kemampuan Anda untuk mencapai dan pasar untuk klien B2B ideal Anda di media sosial, maka posting blog ini akan membantu Anda menggunakan jaringan sosial Anda.
Karena, dalam posting ini, kita akan lihat bagaimana perusahaan B2B dapat membuat media sosial hasil pemasaran produk mereka.
Kita akan meninjau persis bagaimana media sosial pemasaran bekerja dan apa yang diperlukan untuk memasarkan ke kerumunan B2B, dengan cara yang akan menghasilkan keterlibatan dan mengarah pada jaringan sosial Anda sementara mengikuti media pemasaran praktek-praktek sosial terbaik.
Pada akhir posting ini, Anda akan menghargai kekuatan pemasaran media sosial dan memahami bahwa itu dapat bekerja untuk Anda, bahkan jika Anda bekerja dengan klien B2B.
Mari kita mulai!
Poin penting - Bisnis ke Bisnis atau Human Human?
Sosial media pemasaran memberi Anda kesempatan untuk 'memanusiakan' merek Anda. Media sosial adalah kuat, karena memberikan Anda kesempatan untuk berhubungan dengan orang, secara pribadi.
Anda harus mengambil keuntungan dari ini dan berkomunikasi dengan orang-orang di jaringan sosial Anda melalui media promosi sebagai perwakilan merek, bukan perusahaan sebagai tak berwajah.
Pada akhir hari, Anda sedang berhadapan dengan orang-orang, bahkan jika Anda berada di sektor B2B. Jika Anda membuat interaksi jaringan sosial Anda pribadi, Anda akan mendapatkan hasil yang lebih baik, sementara meningkatkan kehadiran media sosial Anda.
Jika Anda berjuang untuk memahami konsep strategi media sosial, Anda akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik dari kampanye media sosial sebagai Anda membaca lebih lanjut.
Untuk sekarang, bagaimanapun, hanya ingat ini - itu disebut pemasaran media sosial karena suatu alasan.
Pilih satu saluran
Di bawah, Anda dapat melihat sepuluh saluran media sosial di dunia.
image04
Banyak pemasar merasa senang dengan prospek yang ditawarkan oleh pemasaran media sosial dan berakhir menyebar sendiri terlalu tipis di seluruh jaringan sosial, melakukan kegiatan pada semua platform utama.
Namun, ini adalah salah satu cara tercepat untuk mendapatkan masalah dan menghambat setiap kampanye media sosial dan oleh karena itu, peluang kehadiran media sosial.
Alasan untuk ini banyak.
Pertama, platform yang berbeda membutuhkan berbagai jenis konten. Akibatnya, ini dapat menciptakan lebih banyak pekerjaan untuk Anda.
Plus, bahkan jika mereka tidak memerlukan berbagai jenis konten, platform yang berbeda masih mengharuskan Anda menyajikan konten Anda dengan cara yang berbeda, yang berarti bahwa Anda harus menyesuaikan salinan, studi berbagai media sosial praktik terbaik, dan gaya presentasi khusus untuk setiap platform.
Masalah ini juga diperkuat, ketika Anda mempertimbangkan kenyataan bahwa ada kelompok-kelompok orang yang berbeda pada setiap platform yang terhubung dengan hal yang berbeda. Berarti Anda tidak dapat selalu kembali tujuan sebuah konten.
platform yang berbeda memiliki nuansa kecil mereka sendiri. Jadi, sering kali membantu untuk menguasai satu platform, sebelum Anda mempertimbangkan pindah ke jejaring sosial lain.
B2B pemasaran cenderung bekerja dengan baik di Facebook dan LinkedIn lebih dari saluran sosial lainnya - dan jadi itulah yang akan kita fokus pada mereka akun media sosial di posting ini.
Dapatkan jelas tentang siapa pelanggan Anda
Anda perlu tahu siapa pelanggan Anda adalah jika Anda ingin mengalami keberhasilan dengan pemasaran digital - dan terutama untuk pemasaran media sosial dan tumbuh kehadiran media Anda. Misalnya mengidentifikasi jika Anda berurusan dengan bisnis besar atau kecil.
Oleh karena itu, hal ini membantu untuk membuat persona pembeli yang berisi daftar keluar ciri-ciri dan demografi pelanggan ideal Anda dan bagaimana yang berhubungan dengan penggunaan mereka dari akun media mereka.
Aku tidak akan pergi ke terlalu banyak detail tentang topik ini, seperti yang telah saya membahas bagaimana Anda dapat mengembangkan persona pembeli di sini.
Setelah Anda jelas tentang siapa pelanggan Anda, Anda akan lebih mampu menyusun pesan media sosial Anda. Anda juga akan berada di posisi yang lebih baik untuk mengambil keuntungan dari metode lalu lintas dibayar disediakan oleh platform media sosial (sesuatu yang kita akan membahas nanti).
Ini juga mungkin layak untuk bertanya pada diri sendiri apa tahap pelanggan Anda berada, juga.
image01
Apakah mereka dalam Penelitian (juga dikenal sebagai Pertimbangan) tahap, di mana mereka secara aktif mencari solusi untuk masalah akun media sosial tertentu bahwa bisnis mereka mengalami pada saat itu?
Atau, apakah mereka dalam fase 'Kesadaran', di mana mereka menyadari bahwa mereka memiliki masalah (atau mereka tidak menyadari bahwa mereka memiliki masalah) dan itu tugas Anda untuk menyoroti masalah mereka dan apa titik kebutuhan / rasa sakit mereka adalah .
Mengetahui informasi ini akan membantu media promosi Anda di kemudian hari, di telepon, ketika mendefinisikan tujuan Anda - sesuatu yang saya akan membahas berikutnya.
Tentukan tujuan Anda
Setelah Anda jelas tentang siapa pelanggan Anda, langkah berikutnya yang harus Anda ambil adalah untuk mendapatkan jelas tentang apa tujuan media promosi Anda.
Banyak bisnis telah jatuh ke dalam perangkap mengejar jaringan sosial 'Suka' atau 'Retweets,' dengan harapan bahwa itu akan entah bagaimana secara ajaib menghasilkan hasil yang mempengaruhi bottom line. Ini adalah pendekatan yang terbatas untuk memanfaatkan akun media sosial.
Bahkan, jika Anda pernah mendengar tentang sebuah bisnis yang memiliki sedikit keyakinan dalam pemasaran media sosial, itu mungkin karena mereka melakukan tersebut di jaringan sosial mereka sementara mengabaikan media sosial praktik terbaik.
Jika anda melihat angka-angka, Anda akan melihat bahwa ada variasi, dalam hal mereka yang percaya dalam pemasaran media sosial.
image07
Seperti yang Anda lihat, ada juga beberapa yang percaya bahwa media sosial pemasaran tidak menghasilkan ROI yang positif, meskipun, secara bersamaan, ada orang-orang yang setuju bahwa media sosial menghasilkan ROI yang positif secara signifikan.
Jelas, Anda ingin bergabung dengan kelompok yang menghasilkan ROI yang signifikan dari pemasaran media sosial.
Dan, cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menjadi jelas, dari awal, tentang apa yang ingin Anda capai dengan kampanye media dan, karena itu, menerapkan media sosial praktik terbaik.
Secara umum, ada dua tujuan utama yang dapat Anda capai dengan pemasaran media sosial -
brand Awareness
konversi
Catatan: pemasaran Konten dan media sosial pemasaran bekerja sangat baik bersama-sama. Dan, banyak dari apa yang akan kita menutupi akan menjadi dalam konteks apa yang akan terjadi jika Anda mencoba untuk mempromosikan beberapa konten menggunakan kampanye media sosial. Jadi, hanya ingatlah bahwa dalam pikiran, jika ada menyebutkan konten.
Jika Anda mencari untuk membangun kesadaran merek, Anda tidak melakukan hal-hal dengan harapan bahwa usaha Anda akan mengarah langsung ke pendapatan.
Sebaliknya, Anda ingin menjadi pemimpin pemikiran dalam ruang Anda dan Anda mencoba untuk membangun keakraban dengan merek Anda di jaringan sosial.
Anda juga mungkin lebih peduli dengan saham / suka / retweets dan / atau pertumbuhan fan page, jika Anda menjalankan kampanye kesadaran merek.
Jika Anda mencari untuk mendorong konversi, Anda mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa Anda dapat melihat kembali langsung atas investasi pada kegiatan pemasaran media sosial Anda.
Hal ini dapat terjadi ketika Anda secara aktif mempromosikan sebuah konten, menggunakan lalu lintas dibayar, yang dirancang untuk membuat orang menjadi corong yang akan 'mengkonversi' mereka dan mengarahkan mereka menuju akun media Anda.
Untuk jenis kampanye, Anda akan lebih tertarik pada 'kunjungan situs dan klik melalui.'
pendekatan semacam ini kampanye media sosial bekerja dengan baik, ketika Anda mencoba untuk mencapai orang-orang di fase 'Penelitian', karena mereka aktif mencari solusi untuk masalah tertentu.
Tentukan pendekatan Anda
Jadi, Anda telah memutuskan pada tujuan Anda dan Anda telah memilih platform yang Anda akan bekerja dengan.
Berikutnya, mari kita bicara tentang bagaimana Anda dapat mengembangkan pendekatan Anda.
Pendekatan Anda berkaitan dengan bagaimana tepatnya Anda akan memasarkan diri di media sosial, untuk mencapai tujuan Anda.
Seperti disebutkan sebelumnya, konten pemasaran sering merupakan metode yang baik untuk menggabungkan dengan pemasaran media sosial.
Jika Anda melihat pada tim pemasaran yang berperforma tinggi, Anda akan melihat bahwa memproduksi konten asli yang unik adalah prioritas tertinggi kedua bagi mereka.
image05
Jadi, dengan asumsi Anda menggabungkan pemasaran konten dengan pemasaran media sosial, bagaimana tepatnya Anda menghasilkan hasil?
Banyak turun menjadi jelas tentang apa tahap target pasar Anda dalam, sehingga membuat jelas apa jenis konten yang Anda harus membuat.
Jika Anda mencari untuk menjangkau orang-orang di fase Pertimbangan / Riset, maka Anda harus berpikir tentang bagaimana Anda dapat membuat konten ditindaklanjuti yang mengajarkan audiens target Anda bagaimana untuk memecahkan suatu masalah tertentu.
Setelah meninjau konten tersebut, orang mungkin memutuskan bahwa mereka memiliki informasi yang cukup untuk memecahkan masalah mereka sendiri. Atau, mereka mungkin menjangkau Anda dan meminta saran.
Anda dapat melakukan ini dengan bantuan webinar atau posting blog. Webinar lebih disukai, namun, karena mereka biasanya mengkonversi lebih sering sementara mempromosikan media sosial praktik terbaik.
Jika Anda membuat konten untuk pelanggan potensial di fase Kesadaran, Anda harus berpikir tentang mengapa orang perlu korban kampanye media sosial Anda di tempat pertama.
Anda mencoba untuk menjelaskan masalah yang target pasar Anda mungkin tidak menyadari.
Jika Anda menjual jasa SEO, misalnya, maka Anda mungkin memiliki sebuah konten yang mengajarkan orang, 'Mengapa hal ini penting untuk berada di halaman pertama Google.'
Jika Anda menjual keamanan data, Anda bisa membuat konten yang disebut, 'ancaman terbesar Anda bukanlah Anda pesaing - itu karyawan Anda' dan kemudian berbicara tentang kebersihan keamanan yang berkaitan dengan USBs dan hal-hal semacam itu.
Singkatnya, saat membuat konten kesadaran - fokus pada 'mengapa' dan kemudian membuat konten.
Ketika orang melihat konten kesadaran, mereka kemudian akan pindah ke konten 'Penelitian' dan beberapa orang ini akan menjangkau dan terlibat dengan Anda.
Ya, itu terlalu menyederhanakan dari kampanye media sosial, meskipun hal ini membantu untuk memberikan gambaran, dalam hal bagaimana semua ini bekerja.
Catatan: Jika Anda mencari untuk membuat konten di akun media yang murni untuk tujuan kesadaran merek dan bahwa Anda tidak ingin atribut ROI positif langsung, maka Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuat video / blog sebagai bagian dari Anda media promosi yang rinci cerita dan berhubungan dengan perusahaan Anda.
Yang mungkin termasuk kisah asal-usul perusahaan Anda, di mana Anda detail pada media sosial akun mengapa didirikan di tempat pertama.
Anda bahkan dapat membuat konten berdasarkan produk yang Anda membuat dan menjelaskan alasan bahwa mereka diciptakan, serta menampilkan upaya yang masuk ke menciptakan mereka.
Bahkan ada pilihan untuk membuat testimonial video dari pelanggan Anda yang menunjukkan bagaimana hidup mereka berubah, sebagai akibat dari menggunakan produk Anda.
Anda juga dapat membuat konten yang mendokumentasikan acara perusahaan Anda host atau disponsori pada akun media sosial Anda.
Berikut ini adalah contoh, dari Adobe, yang terkait dengan 'Scavenger Hunt.'
image03
The Scavenger Hunt, dikombinasikan dengan acara giveaway 30 hari, berhasil mendapatkan perusahaan lebih dari 32 juta tayangan dan lebih dari 14.000 penggemar.
Sebuah hasil yang cukup bagus, jika Anda mencari untuk mencapai kesadaran merek.
Pentingnya goodwill
Jika Anda ingin melihat hasil yang nyata dari pemasaran media sosial, maka Anda perlu untuk membuatnya sehingga Anda secara konsisten melakukan upaya untuk menghasilkan goodwill.
Yang paling mudah, dan mungkin yang paling jelas cara untuk melakukannya, adalah dengan hanya menciptakan banyak konten yang berkualitas tinggi dan informatif sementara menunjukkan Anda menggunakan media sosial pemasaran praktik terbaik.
Dengan memberikan target pasar Anda dengan semua konten ini, mereka kemudian akan mulai menghargai keahlian Anda dan akan merasa lebih nyaman tentang mendapatkan berhubungan dengan Anda melalui jaringan sosial.
Namun, cara lain yang dapat Anda menghasilkan goodwill, adalah dengan benar-benar berinteraksi dengan orang-orang yang terlibat dengan profil media sosial Anda.
Itu berarti membalas media sosial komentar akun, tetapi juga meminta pengikut media akun pertanyaan-pertanyaan baru.
Anda juga mungkin ingin menjadi tuan rumah Q & A sesi, di mana orang dapat terlibat dengan Anda dan menjadi lebih akrab dengan merek Anda dan keahlian.
Membawa itu semua bersama-sama
Akhirnya, mari kita bicara tentang bagaimana kita bisa membawa semuanya bersama-sama.
Anda tahu siapa Anda ingin mencapai dan Anda tahu apa yang ingin Anda capai dan Anda tahu bagaimana Anda akan mencapainya.
Segala sesuatu yang kita telah membahas, sejauh ini, berkaitan dengan dasar mengembangkan media sosial strategi pemasaran.
Sekarang, kita perlu membahas bagaimana Anda bisa mendapatkan konten Anda / peristiwa di depan orang yang tepat menggunakan akun media yang tepat.
Setelah semua, jaringan dapat mengambil banyak bentuk.
Ada dua cara yang dapat Anda lakukan ini.
Organik atau melalui lalu lintas dibayar.
Awalnya, sering lebih baik untuk meluncurkan kampanye media sosial menggunakan lalu lintas dibayar untuk memperluas kehadiran media sosial Anda.
Setelah beberapa saat, aset media sosial Anda akan telah mengumpulkan cukup besar berikut yang Anda akan memiliki lebih sedikit dari kebutuhan untuk menggunakan lalu lintas dibayar, untuk melakukan pemasaran media sosial yang efektif.
Jadi - di mana untuk memulai?
Jika Anda mencari ke pasar untuk pelanggan ideal Anda di LinkedIn, Anda dapat menggunakan Pembaruan Link.
Saya telah berbicara tentang bagaimana Anda dapat mengatur iklan LinkedIn di sini.
image00
Update disponsori adalah iklan yang muncul di News Feed dari pengguna LinkedIn. Iklan ini bekerja cukup baik, karena mereka sangat terlihat dan mengumpulkan banyak keterlibatan dengan akun media sosial Anda.
LinkedIn juga menyediakan beberapa fitur penargetan yang luar biasa, sehingga mudah bagi Anda untuk mendapatkan di depan klien B2B ideal Anda.
Bahkan, di sini adalah semua menargetkan pilihan terbuka untuk Anda, ketika menjalankan iklan LinkedIn -
image08
Catatan: Perlu diingat bahwa iklan di LinkedIn bisa mahal. Jika anggaran Anda kecil, hati-hati.
Namun, bila dilakukan dengan benar, hasilnya pada platform sosial ini bisa menjadi fantastis.
Skillsoft berhasil mencapai tingkat konversi 30%, menggunakan Content Link. Berkat kemampuan penargetan yang disediakan oleh LinkedIn, lead mereka datang dari tingkat manajer atau di atas.
Jika Anda mencari untuk mempromosikan melalui Facebook, Anda dapat menggunakan Facebook News Feed Iklan (jika Anda mempromosikan posting blog) dan Iklan Facebook Video.
Berikut ini adalah contoh dari Facebook Newsfeed Iklan, dari AdRoll.
image02
Facebook juga menawarkan beberapa fitur penargetan yang luar biasa yang dapat Anda mengambil keuntungan dari.
Jika Anda memiliki daftar alamat email, Facebook bahkan dapat menganalisis daftar pelanggan, menyediakan Anda dengan data menargetkan rinci yang dapat Anda terapkan untuk Facebook dan LinkedIn kampanye iklan.
Itu mungkin, berkat alat Pemirsa Wawasan.
Jika model bisnis Anda memungkinkan untuk itu, Anda juga dapat mempertimbangkan menargetkan pelanggan yang ada pada platform sosial ini dengan konten promosi Anda. Anda juga dapat menargetkan orang-orang yang mirip dengan pelanggan yang sudah ada, dengan menggunakan lookalike Pemirsa.
Jika Anda masih pesimis bahwa Facebook dapat bekerja untuk audiens B2B, pertimbangkan Knowlarity.
image06
Menggunakan Facebook Ads, mereka berhasil mencapai tingkat konversi 30% lebih tinggi dari semua saluran lainnya. Selain itu, mereka juga berhasil menurunkan biaya per konversi sebesar 50% pada platform sosial ini.
Anda bahkan mungkin ingin fokus strategi media Anda menciptakan sebuah komunitas, melalui penggunaan Grup Facebook.
Jika Anda berada di ruang B2B, namun, Anda mungkin merasa sedikit tidak yakin bagaimana Anda dapat membuat sebagian besar dari B2B pemasaran media sosial.
Setelah semua, banyak bisnis B2B yang teguh dalam keyakinan bahwa klien mereka tidak dapat dicapai dengan media sosial - meskipun fakta bahwa platform seperti Facebook memiliki lebih dari 1,13 miliar pengguna aktif harian.
Jika saat ini Anda menemukan diri Anda meragukan kemampuan Anda untuk mencapai dan pasar untuk klien B2B ideal Anda di media sosial, maka posting blog ini akan membantu Anda menggunakan jaringan sosial Anda.
Karena, dalam posting ini, kita akan lihat bagaimana perusahaan B2B dapat membuat media sosial hasil pemasaran produk mereka.
Kita akan meninjau persis bagaimana media sosial pemasaran bekerja dan apa yang diperlukan untuk memasarkan ke kerumunan B2B, dengan cara yang akan menghasilkan keterlibatan dan mengarah pada jaringan sosial Anda sementara mengikuti media pemasaran praktek-praktek sosial terbaik.
Pada akhir posting ini, Anda akan menghargai kekuatan pemasaran media sosial dan memahami bahwa itu dapat bekerja untuk Anda, bahkan jika Anda bekerja dengan klien B2B.
Mari kita mulai!
Poin penting - Bisnis ke Bisnis atau Human Human?
Sosial media pemasaran memberi Anda kesempatan untuk 'memanusiakan' merek Anda. Media sosial adalah kuat, karena memberikan Anda kesempatan untuk berhubungan dengan orang, secara pribadi.
Anda harus mengambil keuntungan dari ini dan berkomunikasi dengan orang-orang di jaringan sosial Anda melalui media promosi sebagai perwakilan merek, bukan perusahaan sebagai tak berwajah.
Pada akhir hari, Anda sedang berhadapan dengan orang-orang, bahkan jika Anda berada di sektor B2B. Jika Anda membuat interaksi jaringan sosial Anda pribadi, Anda akan mendapatkan hasil yang lebih baik, sementara meningkatkan kehadiran media sosial Anda.
Jika Anda berjuang untuk memahami konsep strategi media sosial, Anda akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik dari kampanye media sosial sebagai Anda membaca lebih lanjut.
Untuk sekarang, bagaimanapun, hanya ingat ini - itu disebut pemasaran media sosial karena suatu alasan.
Pilih satu saluran
Di bawah, Anda dapat melihat sepuluh saluran media sosial di dunia.
image04
Banyak pemasar merasa senang dengan prospek yang ditawarkan oleh pemasaran media sosial dan berakhir menyebar sendiri terlalu tipis di seluruh jaringan sosial, melakukan kegiatan pada semua platform utama.
Namun, ini adalah salah satu cara tercepat untuk mendapatkan masalah dan menghambat setiap kampanye media sosial dan oleh karena itu, peluang kehadiran media sosial.
Alasan untuk ini banyak.
Pertama, platform yang berbeda membutuhkan berbagai jenis konten. Akibatnya, ini dapat menciptakan lebih banyak pekerjaan untuk Anda.
Plus, bahkan jika mereka tidak memerlukan berbagai jenis konten, platform yang berbeda masih mengharuskan Anda menyajikan konten Anda dengan cara yang berbeda, yang berarti bahwa Anda harus menyesuaikan salinan, studi berbagai media sosial praktik terbaik, dan gaya presentasi khusus untuk setiap platform.
Masalah ini juga diperkuat, ketika Anda mempertimbangkan kenyataan bahwa ada kelompok-kelompok orang yang berbeda pada setiap platform yang terhubung dengan hal yang berbeda. Berarti Anda tidak dapat selalu kembali tujuan sebuah konten.
platform yang berbeda memiliki nuansa kecil mereka sendiri. Jadi, sering kali membantu untuk menguasai satu platform, sebelum Anda mempertimbangkan pindah ke jejaring sosial lain.
B2B pemasaran cenderung bekerja dengan baik di Facebook dan LinkedIn lebih dari saluran sosial lainnya - dan jadi itulah yang akan kita fokus pada mereka akun media sosial di posting ini.
Dapatkan jelas tentang siapa pelanggan Anda
Anda perlu tahu siapa pelanggan Anda adalah jika Anda ingin mengalami keberhasilan dengan pemasaran digital - dan terutama untuk pemasaran media sosial dan tumbuh kehadiran media Anda. Misalnya mengidentifikasi jika Anda berurusan dengan bisnis besar atau kecil.
Oleh karena itu, hal ini membantu untuk membuat persona pembeli yang berisi daftar keluar ciri-ciri dan demografi pelanggan ideal Anda dan bagaimana yang berhubungan dengan penggunaan mereka dari akun media mereka.
Aku tidak akan pergi ke terlalu banyak detail tentang topik ini, seperti yang telah saya membahas bagaimana Anda dapat mengembangkan persona pembeli di sini.
Setelah Anda jelas tentang siapa pelanggan Anda, Anda akan lebih mampu menyusun pesan media sosial Anda. Anda juga akan berada di posisi yang lebih baik untuk mengambil keuntungan dari metode lalu lintas dibayar disediakan oleh platform media sosial (sesuatu yang kita akan membahas nanti).
Ini juga mungkin layak untuk bertanya pada diri sendiri apa tahap pelanggan Anda berada, juga.
image01
Apakah mereka dalam Penelitian (juga dikenal sebagai Pertimbangan) tahap, di mana mereka secara aktif mencari solusi untuk masalah akun media sosial tertentu bahwa bisnis mereka mengalami pada saat itu?
Atau, apakah mereka dalam fase 'Kesadaran', di mana mereka menyadari bahwa mereka memiliki masalah (atau mereka tidak menyadari bahwa mereka memiliki masalah) dan itu tugas Anda untuk menyoroti masalah mereka dan apa titik kebutuhan / rasa sakit mereka adalah .
Mengetahui informasi ini akan membantu media promosi Anda di kemudian hari, di telepon, ketika mendefinisikan tujuan Anda - sesuatu yang saya akan membahas berikutnya.
Tentukan tujuan Anda
Setelah Anda jelas tentang siapa pelanggan Anda, langkah berikutnya yang harus Anda ambil adalah untuk mendapatkan jelas tentang apa tujuan media promosi Anda.
Banyak bisnis telah jatuh ke dalam perangkap mengejar jaringan sosial 'Suka' atau 'Retweets,' dengan harapan bahwa itu akan entah bagaimana secara ajaib menghasilkan hasil yang mempengaruhi bottom line. Ini adalah pendekatan yang terbatas untuk memanfaatkan akun media sosial.
Bahkan, jika Anda pernah mendengar tentang sebuah bisnis yang memiliki sedikit keyakinan dalam pemasaran media sosial, itu mungkin karena mereka melakukan tersebut di jaringan sosial mereka sementara mengabaikan media sosial praktik terbaik.
Jika anda melihat angka-angka, Anda akan melihat bahwa ada variasi, dalam hal mereka yang percaya dalam pemasaran media sosial.
image07
Seperti yang Anda lihat, ada juga beberapa yang percaya bahwa media sosial pemasaran tidak menghasilkan ROI yang positif, meskipun, secara bersamaan, ada orang-orang yang setuju bahwa media sosial menghasilkan ROI yang positif secara signifikan.
Jelas, Anda ingin bergabung dengan kelompok yang menghasilkan ROI yang signifikan dari pemasaran media sosial.
Dan, cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menjadi jelas, dari awal, tentang apa yang ingin Anda capai dengan kampanye media dan, karena itu, menerapkan media sosial praktik terbaik.
Secara umum, ada dua tujuan utama yang dapat Anda capai dengan pemasaran media sosial -
brand Awareness
konversi
Catatan: pemasaran Konten dan media sosial pemasaran bekerja sangat baik bersama-sama. Dan, banyak dari apa yang akan kita menutupi akan menjadi dalam konteks apa yang akan terjadi jika Anda mencoba untuk mempromosikan beberapa konten menggunakan kampanye media sosial. Jadi, hanya ingatlah bahwa dalam pikiran, jika ada menyebutkan konten.
Jika Anda mencari untuk membangun kesadaran merek, Anda tidak melakukan hal-hal dengan harapan bahwa usaha Anda akan mengarah langsung ke pendapatan.
Sebaliknya, Anda ingin menjadi pemimpin pemikiran dalam ruang Anda dan Anda mencoba untuk membangun keakraban dengan merek Anda di jaringan sosial.
Anda juga mungkin lebih peduli dengan saham / suka / retweets dan / atau pertumbuhan fan page, jika Anda menjalankan kampanye kesadaran merek.
Jika Anda mencari untuk mendorong konversi, Anda mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa Anda dapat melihat kembali langsung atas investasi pada kegiatan pemasaran media sosial Anda.
Hal ini dapat terjadi ketika Anda secara aktif mempromosikan sebuah konten, menggunakan lalu lintas dibayar, yang dirancang untuk membuat orang menjadi corong yang akan 'mengkonversi' mereka dan mengarahkan mereka menuju akun media Anda.
Untuk jenis kampanye, Anda akan lebih tertarik pada 'kunjungan situs dan klik melalui.'
pendekatan semacam ini kampanye media sosial bekerja dengan baik, ketika Anda mencoba untuk mencapai orang-orang di fase 'Penelitian', karena mereka aktif mencari solusi untuk masalah tertentu.
Tentukan pendekatan Anda
Jadi, Anda telah memutuskan pada tujuan Anda dan Anda telah memilih platform yang Anda akan bekerja dengan.
Berikutnya, mari kita bicara tentang bagaimana Anda dapat mengembangkan pendekatan Anda.
Pendekatan Anda berkaitan dengan bagaimana tepatnya Anda akan memasarkan diri di media sosial, untuk mencapai tujuan Anda.
Seperti disebutkan sebelumnya, konten pemasaran sering merupakan metode yang baik untuk menggabungkan dengan pemasaran media sosial.
Jika Anda melihat pada tim pemasaran yang berperforma tinggi, Anda akan melihat bahwa memproduksi konten asli yang unik adalah prioritas tertinggi kedua bagi mereka.
image05
Jadi, dengan asumsi Anda menggabungkan pemasaran konten dengan pemasaran media sosial, bagaimana tepatnya Anda menghasilkan hasil?
Banyak turun menjadi jelas tentang apa tahap target pasar Anda dalam, sehingga membuat jelas apa jenis konten yang Anda harus membuat.
Jika Anda mencari untuk menjangkau orang-orang di fase Pertimbangan / Riset, maka Anda harus berpikir tentang bagaimana Anda dapat membuat konten ditindaklanjuti yang mengajarkan audiens target Anda bagaimana untuk memecahkan suatu masalah tertentu.
Setelah meninjau konten tersebut, orang mungkin memutuskan bahwa mereka memiliki informasi yang cukup untuk memecahkan masalah mereka sendiri. Atau, mereka mungkin menjangkau Anda dan meminta saran.
Anda dapat melakukan ini dengan bantuan webinar atau posting blog. Webinar lebih disukai, namun, karena mereka biasanya mengkonversi lebih sering sementara mempromosikan media sosial praktik terbaik.
Jika Anda membuat konten untuk pelanggan potensial di fase Kesadaran, Anda harus berpikir tentang mengapa orang perlu korban kampanye media sosial Anda di tempat pertama.
Anda mencoba untuk menjelaskan masalah yang target pasar Anda mungkin tidak menyadari.
Jika Anda menjual jasa SEO, misalnya, maka Anda mungkin memiliki sebuah konten yang mengajarkan orang, 'Mengapa hal ini penting untuk berada di halaman pertama Google.'
Jika Anda menjual keamanan data, Anda bisa membuat konten yang disebut, 'ancaman terbesar Anda bukanlah Anda pesaing - itu karyawan Anda' dan kemudian berbicara tentang kebersihan keamanan yang berkaitan dengan USBs dan hal-hal semacam itu.
Singkatnya, saat membuat konten kesadaran - fokus pada 'mengapa' dan kemudian membuat konten.
Ketika orang melihat konten kesadaran, mereka kemudian akan pindah ke konten 'Penelitian' dan beberapa orang ini akan menjangkau dan terlibat dengan Anda.
Ya, itu terlalu menyederhanakan dari kampanye media sosial, meskipun hal ini membantu untuk memberikan gambaran, dalam hal bagaimana semua ini bekerja.
Catatan: Jika Anda mencari untuk membuat konten di akun media yang murni untuk tujuan kesadaran merek dan bahwa Anda tidak ingin atribut ROI positif langsung, maka Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuat video / blog sebagai bagian dari Anda media promosi yang rinci cerita dan berhubungan dengan perusahaan Anda.
Yang mungkin termasuk kisah asal-usul perusahaan Anda, di mana Anda detail pada media sosial akun mengapa didirikan di tempat pertama.
Anda bahkan dapat membuat konten berdasarkan produk yang Anda membuat dan menjelaskan alasan bahwa mereka diciptakan, serta menampilkan upaya yang masuk ke menciptakan mereka.
Bahkan ada pilihan untuk membuat testimonial video dari pelanggan Anda yang menunjukkan bagaimana hidup mereka berubah, sebagai akibat dari menggunakan produk Anda.
Anda juga dapat membuat konten yang mendokumentasikan acara perusahaan Anda host atau disponsori pada akun media sosial Anda.
Berikut ini adalah contoh, dari Adobe, yang terkait dengan 'Scavenger Hunt.'
image03
The Scavenger Hunt, dikombinasikan dengan acara giveaway 30 hari, berhasil mendapatkan perusahaan lebih dari 32 juta tayangan dan lebih dari 14.000 penggemar.
Sebuah hasil yang cukup bagus, jika Anda mencari untuk mencapai kesadaran merek.
Pentingnya goodwill
Jika Anda ingin melihat hasil yang nyata dari pemasaran media sosial, maka Anda perlu untuk membuatnya sehingga Anda secara konsisten melakukan upaya untuk menghasilkan goodwill.
Yang paling mudah, dan mungkin yang paling jelas cara untuk melakukannya, adalah dengan hanya menciptakan banyak konten yang berkualitas tinggi dan informatif sementara menunjukkan Anda menggunakan media sosial pemasaran praktik terbaik.
Dengan memberikan target pasar Anda dengan semua konten ini, mereka kemudian akan mulai menghargai keahlian Anda dan akan merasa lebih nyaman tentang mendapatkan berhubungan dengan Anda melalui jaringan sosial.
Namun, cara lain yang dapat Anda menghasilkan goodwill, adalah dengan benar-benar berinteraksi dengan orang-orang yang terlibat dengan profil media sosial Anda.
Itu berarti membalas media sosial komentar akun, tetapi juga meminta pengikut media akun pertanyaan-pertanyaan baru.
Anda juga mungkin ingin menjadi tuan rumah Q & A sesi, di mana orang dapat terlibat dengan Anda dan menjadi lebih akrab dengan merek Anda dan keahlian.
Membawa itu semua bersama-sama
Akhirnya, mari kita bicara tentang bagaimana kita bisa membawa semuanya bersama-sama.
Anda tahu siapa Anda ingin mencapai dan Anda tahu apa yang ingin Anda capai dan Anda tahu bagaimana Anda akan mencapainya.
Segala sesuatu yang kita telah membahas, sejauh ini, berkaitan dengan dasar mengembangkan media sosial strategi pemasaran.
Sekarang, kita perlu membahas bagaimana Anda bisa mendapatkan konten Anda / peristiwa di depan orang yang tepat menggunakan akun media yang tepat.
Setelah semua, jaringan dapat mengambil banyak bentuk.
Ada dua cara yang dapat Anda lakukan ini.
Organik atau melalui lalu lintas dibayar.
Awalnya, sering lebih baik untuk meluncurkan kampanye media sosial menggunakan lalu lintas dibayar untuk memperluas kehadiran media sosial Anda.
Setelah beberapa saat, aset media sosial Anda akan telah mengumpulkan cukup besar berikut yang Anda akan memiliki lebih sedikit dari kebutuhan untuk menggunakan lalu lintas dibayar, untuk melakukan pemasaran media sosial yang efektif.
Jadi - di mana untuk memulai?
Jika Anda mencari ke pasar untuk pelanggan ideal Anda di LinkedIn, Anda dapat menggunakan Pembaruan Link.
Saya telah berbicara tentang bagaimana Anda dapat mengatur iklan LinkedIn di sini.
image00
Update disponsori adalah iklan yang muncul di News Feed dari pengguna LinkedIn. Iklan ini bekerja cukup baik, karena mereka sangat terlihat dan mengumpulkan banyak keterlibatan dengan akun media sosial Anda.
LinkedIn juga menyediakan beberapa fitur penargetan yang luar biasa, sehingga mudah bagi Anda untuk mendapatkan di depan klien B2B ideal Anda.
Bahkan, di sini adalah semua menargetkan pilihan terbuka untuk Anda, ketika menjalankan iklan LinkedIn -
image08
Catatan: Perlu diingat bahwa iklan di LinkedIn bisa mahal. Jika anggaran Anda kecil, hati-hati.
Namun, bila dilakukan dengan benar, hasilnya pada platform sosial ini bisa menjadi fantastis.
Skillsoft berhasil mencapai tingkat konversi 30%, menggunakan Content Link. Berkat kemampuan penargetan yang disediakan oleh LinkedIn, lead mereka datang dari tingkat manajer atau di atas.
Jika Anda mencari untuk mempromosikan melalui Facebook, Anda dapat menggunakan Facebook News Feed Iklan (jika Anda mempromosikan posting blog) dan Iklan Facebook Video.
Berikut ini adalah contoh dari Facebook Newsfeed Iklan, dari AdRoll.
image02
Facebook juga menawarkan beberapa fitur penargetan yang luar biasa yang dapat Anda mengambil keuntungan dari.
Jika Anda memiliki daftar alamat email, Facebook bahkan dapat menganalisis daftar pelanggan, menyediakan Anda dengan data menargetkan rinci yang dapat Anda terapkan untuk Facebook dan LinkedIn kampanye iklan.
Itu mungkin, berkat alat Pemirsa Wawasan.
Jika model bisnis Anda memungkinkan untuk itu, Anda juga dapat mempertimbangkan menargetkan pelanggan yang ada pada platform sosial ini dengan konten promosi Anda. Anda juga dapat menargetkan orang-orang yang mirip dengan pelanggan yang sudah ada, dengan menggunakan lookalike Pemirsa.
Jika Anda masih pesimis bahwa Facebook dapat bekerja untuk audiens B2B, pertimbangkan Knowlarity.
image06
Menggunakan Facebook Ads, mereka berhasil mencapai tingkat konversi 30% lebih tinggi dari semua saluran lainnya. Selain itu, mereka juga berhasil menurunkan biaya per konversi sebesar 50% pada platform sosial ini.
Anda bahkan mungkin ingin fokus strategi media Anda menciptakan sebuah komunitas, melalui penggunaan Grup Facebook.
 |
Categories:
0 komentar:
Post a Comment