Apa yang membuat strategi media sosial menjadi efektif?
Dunia media sosial telah mengambil semua orang dan segalanya dengan badai selama beberapa tahun terakhir atau lebih, dengan kebutuhan bisnis untuk terlibat menjadi lebih dan lebih penting.
Jadi mengapa bisnis perlu mulai mengambil pemasaran online mereka? Kami tiba-tiba terdorong ke dunia digital, di sanalah bisnis lebih cenderung menemukan pelanggan mereka bersembunyi. Dengan menargetkan mereka dari sudut yang berbeda selain dari iklan TV dan billboard atau tulisan cetak kuno, sudah waktunya untuk membawanya ke tempat mereka paling aktif, dan duduk dan menunggu mereka untuk mendekat.
Safko (2010) menulis sebuah buku berjudul, “Alkitab media sosial: taktik, alat, dan strategi untuk kesuksesan bisnis” dan mendaftarkan 5 langkah kunci untuk menciptakan strategi media sosial yang sukses.
- Analisis media yang ada
Pertama-tama perusahaan yang bersangkutan perlu menganalisis media yang sudah mereka gunakan dalam strategi pemasaran mereka, baik itu online atau tidak. Penting untuk melihat laba atas investasi dan melihat seberapa menguntungkan sebenarnya.
- Trinitas media sosial
Tahap selanjutnya adalah menganalisis berbagai cara menggunakan media sosial untuk membawa manfaat. Misalnya, memahami perbedaan antara blog, situs media sosial seperti Facebook dan vlogging. Mengetahui dan memahami bahwa ada berbagai jenis ruang pemasaran digital dalam lingkungan sosial yang dapat menarik perhatian dari konsumen adalah penting.
- Integrasikan strategi
Mengintegrasikan ide pemasaran yang sukses saat ini dengan cara-cara baru menghasilkan konten sosial harus dikombinasikan untuk menciptakan strategi pemasaran digital secara keseluruhan. Mungkin konten baru dapat didistribusikan melalui media yang berbeda dibandingkan sebelumnya, berpotensi menciptakan laba atas investasi yang lebih besar.
- Identifikasi sumber daya
Selanjutnya Anda membutuhkan tim yang akan meluncurkan strategi ini. Ini mungkin melibatkan karyawan yang saat ini berada dalam tim pemasaran atau mungkin untuk menyewa sumber daya tambahan untuk membantu dengan ruang sosial baru. Ini tentu saja akan bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain sehingga sulit untuk memberikan rekomendasi umum.
- Implement dan pengukuran
Terakhir, itu adalah kunci untuk mengukur keberhasilan strategi baru. Mencari tahu seberapa baik yang dilakukannya serta menghitung laba atas investasi baru akan memberikan wawasan tentang cara baru dalam menciptakan pemasaran digital. Memastikan peluncuran yang mulus dengan ROI yang tinggi akan membuktikan keberhasilan di masa mendatang.
Safko, L. (2010) Alkitab media sosial: taktik, peralatan, dan strategi untuk kesuksesan bisnis, 2nd edn, Wiley, Hoboken, NJ
Satell (2013) juga telah datang dengan empat langkah kunci untuk menciptakan strategi media sosial yang sukses untuk bisnis, yang melengkapi hal di atas.
- Perjelas misi
Perusahaan perlu tahu apa yang ingin mereka capai sebelum mereka memulai dan meluncurkan strategi baru. Tidak ada yang suka yang tidak dikenal di penghujung hari.
- Identifikasi analog
Ada banyak cara berbeda untuk mengutarakan sesuatu, atau menyampaikan pesan. Jernihkan; tahu apa yang ingin Anda temui di konsumen. Mungkin mengambil beberapa tip licik dari pesaing jika Anda terjebak.
- Fokus pada struktur
Semuanya harus terstruktur dan diatur dalam batu. Sama seperti setiap cerita memiliki awal, tengah dan akhir, pemasaran Anda juga membutuhkan ini.
- Buat komunitas (bukan audiens)
Anda ingin pelanggan Anda pada dasarnya menjadi seperti keluarga. Buat mereka merasa disambut baik dalam pesan pemasaran Anda.
Kedua pendekatan di atas telah mempertimbangkan konsumen pertama dan cara yang paling memungkinkan untuk mendapatkan perhatian dari media sosial. Namun, mereka belum memperhitungkan konsumen yang tidak di media sosial, atau mereka yang tidak aktif 'mengikuti' perusahaan. Ini semua informasi pengeposan yang baik dan bagus, tetapi jika pelanggan Anda tidak menggunakan media sosial untuk mengikuti perusahaan dan merek yang mereka sukai, mereka mungkin akan kehilangan pesan Anda. Ini semua tentang dari mulut ke mulut dan mendapatkan individu untuk berbagi informasi yang berpotensi menyampaikan pesan ke lebih banyak pelanggan. Constable (2016) mencatat beberapa item yang tidak ingin Anda lakukan ketika menyelesaikan bisnis online. Hal yang paling penting adalah: "mengejar orang-orang yang tidak tertarik dan tidak akan". Ini sangat penting dalam pemasaran media sosial. Ini semua tentang menargetkan pemirsa yang tepat.
Ada beberapa situs web di Internet saat ini yang memberi Anda 'faktor sukses' untuk menciptakan strategi pemasaran media sosial. Namun, penting bagi perusahaan untuk memahami bahwa apa yang berfungsi dengan baik untuk satu bisnis, mungkin salah untuk yang lain. Anda tidak dapat menetapkan strategi media sosial atau cetak biru untuk diikuti oleh orang lain. Ini tentang menjadi kreatif, mencoba menemukan cara baru untuk berhubungan dengan konsumen Anda, mendapatkan perhatian mereka, yang diharapkan akan menghasilkan penjualan.
Untuk mengakhiri posting ini tentang menciptakan strategi pemasaran media sosial yang efektif, di sini adalah nasihat terakhir.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment