Edukasi Bisnis

Langkah 1. Rencanakan Kampanye Anda

Memiliki tujuan dan strategi yang jelas

• Apa yang Anda inginkan dari kampanye ini? Apakah Anda ingin lebih banyak suka atau pengikut? Apakah Anda ingin orang-orang ikut serta dalam daftar Anda? Apakah Anda meluncurkan produk baru? Tentukan tujuan Anda dan bangun kampanye Anda di sekitarnya.

• Bagaimana pengaruh kampanye ini terhadap bisnis Anda? Bagaimana kampanye ini dapat memengaruhi bisnis Anda secara positif dan negatif? Misalnya, Anda mungkin mendapatkan lebih banyak pelanggan, tetapi dapatkah Anda memenuhi permintaan jika Anda memproduksi suatu produk? Apakah ada cukup waktu dalam sehari untuk bekerja dengan semua klien baru yang dapat dilakukan kampanye jika Anda menawarkan layanan? Pikirkan tentang efek jangka pendek dan jangka panjang yang akan dimiliki dan direncanakan oleh kampanye Anda.

• Bagaimana kampanye ini akan memengaruhi calon pelanggan dan pelanggan Anda saat ini? Anda membangun hubungan dengan pelanggan potensial dan mempertahankan serta meningkatkan hubungan Anda dengan pelanggan Anda saat ini. Anda perlu berpikir tentang apa yang setiap kelompok keluar dari kampanye media sosial Anda. Akankah pelanggan Anda saat ini merasa bahwa mereka mendapatkan sesuatu dari kampanye ini? Akankah pelanggan potensial mereka merasa seperti mereka menjadi bagian yang berharga dari komunitas Anda jika mereka berbagi posting atau tweet Anda? Apa yang dapat Anda lakukan untuk membuat kampanye ini menjadi pengalaman positif bagi kedua grup?

• Bagaimana Anda akan melibatkan atau menarik minat calon pelanggan dan pelanggan Anda saat ini? Apakah Anda menawarkan sesuatu yang bernilai? Kebanyakan orang bersedia memberikan sesuatu, seperti alamat email mereka, atau mengikuti atau menyukai, sebagai imbalan untuk mendapatkan sesuatu yang mereka anggap berharga, jadi Anda harus memikirkan sesuatu yang mudah dibuat dan berharga bagi audiens Anda.

• Apa indikator kinerja utama Anda? Anda menggunakan indikator kinerja utama, atau KPI, untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda. Pengukuran ini dapat meliputi:
• Jumlah retweet atau pembagian
• Jumlah suka baru atau mengikuti
• Berapa banyak orang mengklik tautan untuk mendapatkan magnet utama atau manfaat lain
• Jumlah prospek baru yang dibuat oleh kampanye
• Menurut Sarah, "Jika Anda memiliki strategi yang jelas dan ide yang menarik dan dapat diakses oleh basis pelanggan Anda, Anda memulai dengan awal yang baik." 
  

  Buat magnet timah berharga

  Kami berbicara tentang lead magnet sepanjang waktu di sini di blog LeadPages. Mereka adalah salah satu komponen utama kampanye pemasaran kami, jadi kami menjadi ahli dalam hal ini karena kebutuhan. Ketika Anda membuat magnet utama Anda, pikirkan pertanyaan-pertanyaan berikut: Apa yang pelanggan Anda pedulikan? Informasi apa yang akan membuat pelanggan Anda tertarik untuk mengambil tindakan untuk mendapatkannya? Apa yang menarik bagi audiens khusus Anda di media sosial? Apa yang bisa Anda berikan kepada mereka yang akan menguntungkan mereka? Magnet memimpin yang baik biasanya adalah sesuatu yang Anda miliki di tangan atau dapat dibuat dengan cepat tetapi akan bermanfaat bagi audiens Anda. Misalnya, di sini, panduan sumber daya adalah magnet utama favorit. Semua orang ingin memiliki "alat yang tepat" untuk apa pun yang mereka lakukan sehingga koleksi sumber daya favorit Anda cenderung berjalan dengan baik.Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat panduan sumber daya, lihat tutorial 4 langkah kami . Berikut adalah beberapa contoh magnet utama yang bagus:
• Bab dari e-book Anda
• Modul pertama kursus online Anda
• Kupon untuk persentase dari salah satu produk atau layanan Anda
• Konsultasi gratis
• Apa yang mendorong mereka untuk membeli produk atau layanan Anda? Apa pun yang Anda berikan, itu harus menjadi sesuatu yang akan menarik mereka cukup untuk menginginkan lebih banyak. Kepala Otomasi LeadPages, Chris Davis, menyamakan magnet utama Anda ke sepotong roti yang Anda iris dari sepotong roti. Anda menawarkan kepada calon pelanggan Anda contoh produk Anda sehingga begitu mereka mencicipi roti Anda, mereka menginginkan seluruh roti. 
  

  Apakah memberikan magnet memimpin benar-benar berfungsi?

  Ya, benar. Banyak pelanggan kami menggunakan strategi ini untuk mengembangkan daftar email mereka. Untuk menunjukkan contoh klasik tentang bagaimana menjalankan kampanye media sosial di mana tujuannya adalah untuk mendapatkan arahan baru dengan memberikan magnet utama, saya memberi Anda George Bryant. George adalah penulis terlaris New York Times dan Pendiri Kreasi Penciptaan Caveman Beradab . Dia juga pelanggan LeadPages®. George menggunakan kampanye media sosial gratis untuk mendapatkan lebih banyak pengikut Facebooknya untuk menjadi pelanggan ke daftar emailnya. George mengambil bab tentang pencuci mulut dari salah satu buku masak larisnya di Amazon dan mengemasnya sebagai ebook yang berdiri sendiri dengan panggilan untuk bertindak di halaman pertama. Dia membuat halaman arahan dan menerbitkannya ke Facebook menggunakan opsi penerbitan Facebook LeadPages®. Dia kemudian mengatur kampanyenya sehingga siapa pun yang mengunduh ebook akan mendapatkan hadiah gratis lainnya jika mereka membagikan tautan ke halaman arahan Facebook-nya.Setelah George memiliki segalanya, ia mulai memposting ke semua saluran media sosialnya, termasuk Facebook, Twitter, Pinterest, dan Instagram, dan mengarahkan lalu lintas ke halaman ini. Kirimannya keluar setiap dua jam dan membagikan banyak informasi bermanfaat seperti resep dari ebook dan foto makanan pencuci mulut yang ia bagikan. Dia juga akan melakukan lintas promosi di saluran media sosialnya yang berbeda. George menjalankan seluruh kampanye ini dengan tangan, alih-alih menggunakan aplikasi penjadwalan. Salah satu hal yang dia katakan ini memungkinkan dia untuk melakukannya adalah menjadi lebih otentik dan untuk membuat pesannya untuk menarik bagi para pendengarnya pada waktu itu. Misalnya, dia memberikan tips berikut tentang apa yang harus (dan tidak) memposting:

  Apa yang saya tidak akan posting: ebook gratis ini luar biasa, dapatkan milik Anda gratis sekarang Apa yang akan saya posting: Saya menyertakan resep roti pisang paleo ini di dalam buku karena lebih dari 2.000 orang di Facebook mengatakan mereka menyukainya. Sekarang Anda dapat memiliki plus 93 resep lainnya untuk waktu yang terbatas. Pergi masukkan alamat email Anda dan saya akan mengirimkan buku itu kepada Anda. ”

  George menjalankan kampanyenya selama 48 jam. Pada akhir kampanyenya, ia memiliki 12.000 prospek. Itu adalah tingkat konversi 68%. Dari mereka 9.700 adalah merek baru.Apakah Anda akan melihat hasil seperti milik George? Itu tergantung pada tujuan Anda dan bagaimana Anda menyusun kampanye Anda. Tetapi Anda sekarang tahu bagaimana hal itu dilakukan, sehingga Anda dapat melakukan sesuatu yang serupa untuk bisnis Anda. Untuk strategi pengembangan bisnis yang lebih baik dari George, lihat studi kasus yang kami lakukan dalam bisnisnya selama Pekan Bisnis Kecil.

  Jenis posting

  Ada berbagai macam pos yang dapat Anda gunakan di berbagai platform media sosial.Berikut ini beberapa rekomendasi Sarah, khususnya untuk Facebook dan Twitter.Beberapa di antaranya dapat diterjemahkan ke platform lain juga. Facebook:
• Tulisan berulang: Ini adalah pos yang Anda jalankan secara harian, mingguan, atau bulanan yang menjadi akrab dengan audiens Anda. Posting ini bisa menjadi pertanyaan trivia berulang tentang informasi yang berkaitan dengan produk Anda untuk membangun keakraban dan hubungan dengan audiens Anda.
• Posting berurutan: Tulisan ini berhubungan satu sama lain tetapi diposting pada waktu yang berbeda. Posting awal akan menyinggung fakta bahwa ada posting mendatang, seperti setiap posting berikutnya. Contoh yang baik dari ini adalah serangkaian artikel untuk mendidik audiens Anda tentang manfaat produk Anda, atau banyak cara yang dapat digunakan. Jenis kampanye ini sangat bagus untuk mendorong pemirsa Anda untuk kembali lagi. Dengan setiap posting, seharusnya masih ada sesuatu “di dalamnya untuk mereka” tidak hanya mengisyaratkan posting yang akan datang.
• Kampanye waktu terbatas: Ini akan menjadi penawaran atau promosi yang hanya tersedia untuk jangka waktu tertentu. Jenis kampanye ini harus dibatasi dan bernilai tinggi. Misalnya, jika Anda penata rambut, Anda dapat menawarkan potongan rambut 15% kepada semua orang yang menelepon untuk menjadwalkan janji dan menyebutkan kata kode tertentu dalam jangka waktu 24 jam. Peringatan: Jenis kampanye ini bisa sangat efektif tetapi dapat dipakai di basis pelanggan Anda jika Anda melakukan hal ini tanpa henti.
• Kericau:
• Kampanye hashtag : Hashtag (#) memiliki kekuatan. Menurut merek Buffer dapat melihat peningkatan 50 persen dalam keterlibatan ketika tweet termasuk hashtag.Selain itu, mereka melaporkan, "Tweet dengan satu atau beberapa tagar adalah 55 persen lebih mungkin untuk di-retweet." Menggunakan hashtag sebelum kata atau frasa membuat frasa itu dapat dicari dengan mengklik tombol. Salah satu cara menggunakan hashtag adalah menemukan frasa atau kata tertentu yang berhubungan dengan magnet utama Anda. Misalnya, jika Anda menghosting webinar untuk menjadi pelatih bisnis yang lebih baik, Anda dapat menggunakan hashtag #businesscoach dan mendorong pengikut Anda untuk memanfaatkan hashtag itu untuk mendapatkan kesempatan memenangkan magnet tambahan seperti sesi pelatihan satu lawan satu . Untuk mengetahui apakah sudah ada tagar yang akan berfungsi untuk kampanye Anda, atau untuk melihat apa yang orang lain gunakan, Anda dapat mencari di dalam aplikasi Twitter, atau menggunakan aplikasi seperti Hashtagify.me dan RiteTag. Sebagai contoh, saya mencari #leadpages di Twitter dan inilah yang saya temukan:
• Obrolan Twitter: Menyelenggarakan sesi tanya jawab dengan pemirsa Anda. Ini memberi Anda kesempatan untuk terlibat langsung dengan mereka, menghilangkan kekhawatiran mereka tentang produk Anda dan menunjukkan kepada mereka semua manfaat menggunakan produk Anda. Anda dapat menawarkan magnet utama kepada mereka yang berpartisipasi dan bonus bagi mereka yang membeli selama obrolan Twitter.
• Kampanye Follower: Tawarkan magnet utama kepada semua orang yang mengikuti Anda untuk meningkatkan pengikut Twitter Anda. Dapatkan pengikut Anda saat ini untuk mempromosikan ini kepada pengikut mereka sendiri untuk magnet yang sama (atau berbeda).
• Retweet / Share Campaigns: Dorong pengikut Anda untuk me-retweet atau berbagi tweet khusus dengan audiens mereka untuk menerima magnet yang berharga. Kami telah melakukan ini dengan unduhan template kami dan mendapatkan respons yang bagus, serta prospek baru.
• Jika Anda bingung tentang apa yang harus diposting, periksa wawancara kami baru-baru ini dengan pakar Facebook Mari Smith yang memberikan beberapa saran yang sangat berguna mengenai hal ini. 
  

  Apakah Anda Memiliki Apa yang Dibutuhkan untuk Pergi Viral?

  Media sosial yang paling umum digunakan adalah pos yang menawarkan informasi praktis dan berguna serta posting atau tweet yang membangkitkan emosi (positif dan negatif). Konten praktis dan berguna: Konten praktis dan berguna melampaui menulis posting yang memberi orang informasi yang baik. Ini juga memberi orang langkah selanjutnya yang perlu mereka ambil. Saat Anda memberikan tindakan kepada orang-orang yang dapat mereka terapkan segera dan melihat hasil dari, mereka lebih mungkin mengingat Anda, dan membagikan pos blog, artikel, atau produk yang mengubah hidup mereka. Misalnya, posting pertama saya di blog LeadPages disebut " Alasan Nyata Salinan Halaman Landing Anda Gagal (dan 5 Hal Yang Dapat Anda Lakukan untuk Mengubah Itu) . Saya memberikan langkah spesifik yang dapat ditindaklanjuti yang dapat diikuti pembaca untuk meningkatkan salinan laman landas dan meningkatkan konversi. Pos ini telah dibagikan sebanyak 1.700 kali di Twitter, 362 kali di Facebook, dan 229 kali di LinkedIn. Meskipun itu mungkin tidak viral dalam skala besar, tentu saja mendapat paparan kepada orang-orang yang belum pernah mendengar tentang LeadPages sebelumnya dan membawa banyak prospek baru. Pat Flynn memiliki sistem yang hebat untuk berbagi informasi praktis dan berguna, yang ia sebut "kemenangan kecil cepat." Untuk informasi lebih lanjut tentang sistem Pat, periksa wawancara terakhir kami dengan dia. Gairah emosi: Saya yakin Anda telah melihat meme yang menyampaikan pesan yang tulus yang semua orang beri komentar dan bagikan, atau artikel kontroversial yang diposkan seseorang, disertai dengan pendapat mereka sendiri, sangat tegas, tentang masalah tersebut. Tulisan seperti ini dirancang untuk mendapat tanggapan. Kadang-kadang itu positif, kadang-kadang negatif, tetapi karena orang perlu memberikan pendapat mereka atau ingin berbagi apa yang Anda katakan, Anda bisa mendapatkan jangkauan yang lebih luas dengan tweets Anda dan posting jika Anda membangkitkan emosi mereka. Ini adalah alat untuk digunakan dengan hati-hati. Anda tidak ingin sekelompok orang yang marah pada Anda untuk membuat banyak pernyataan negatif tentang Anda dan produk Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang kedua teknik ini, baca artikel ini tentang konten viral oleh Derek Halpern dari Pemicu Sosial.

  Langkah 2. Jalankan kampanye Anda

  Setelah Anda merencanakan kampanye Anda, beraktinglah.

  Buat kalender editorial

  Ini pada dasarnya adalah kalender dengan semua posting, konten dan detail yang Anda perlukan untuk mempublikasikan kampanye Anda. Ini harus menyertakan salinan dan gambar untuk posting dan tweet Anda, bersama dengan tautan dan media lain yang akan Anda gunakan. Ini akan memastikan bahwa bahkan dalam krisis waktu, Anda akan memiliki aset dan sumber daya untuk menjalankan kampanye Anda. Pikirkan tujuan jangka pendek dari kampanye dan rencanakan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut. Ada berbagai alat yang tersedia untuk membantu Anda menjadwalkan posting dan tweet Anda. Facebook memiliki scheduler bawaan sendiri, yang dapat Anda temukan di bawah tab "Alat Penerbitan" pada halaman Facebook Anda.Ada juga alat gratis (atau versi gratis alat berbayar) yang tersedia seperti Hootsuite, Buffer, SumAll, dan Quintly.

  Mulai posting dan tweeting

  Dapatkan kerja keras Anda di luar sana di dunia media sosial sehingga Anda dapat melihat apa yang terjadi. Bersikap fleksibel, karena sesuatu akan berubah, tetapi cobalah sebisa mungkin untuk tetap pada rencana yang Anda buat. Anda dapat men-tweak hal-hal di sepanjang jalan seperti waktu yang Anda posting dan salin yang Anda gunakan, tetapi tujuan keseluruhan dan KPI harus tetap sama.

  Analisis hasil Anda

  Setelah kampanye Anda aktif dan berjalan selama beberapa hari, Anda pasti ingin melihat kinerjanya. Facebook dan Twitter keduanya memiliki alat analisis yang dibangun ke dalam sistem mereka yang dapat Anda gunakan tanpa harus membayar iklan.Facebook: Di halaman Facebook Anda, klik tombol "Wawasan". Ini akan membawa Anda ke dasbor yang diisi dengan informasi analitik yang berguna, termasuk:
• Ikhtisar aktivitas 7 hari terakhir di halaman Anda
• Berapa banyak Suka yang Anda terima dalam jangka waktu tertentu
• Jangkauan yang Anda dapatkan dari pos Anda (atau berapa banyak orang yang telah melihat pos Anda)
• Halaman dan kunjungan tab, termasuk dari mana orang berasal dan ke mana mereka pergi dari halaman Anda
• Pasca-kinerja, sehingga Anda dapat melihat bagaimana setiap posting dilakukan dan fokus pada mereka yang bekerja
• Demografi untuk basis penggemar Anda, termasuk jenis kelamin dan lokasi
• Twitter: Jika Anda mengklik pada gambar Anda, Anda akan melihat menu drop-down.Klik "Analytics." Di sini Anda akan menemukan ringkasan bulan, bulan dari tweet, tayangan, kunjungan profil, sebutan, dan pengikut.Anda dapat menggunakan informasi di kedua sistem ini untuk menentukan bagaimana kinerja kampanye Anda, apa yang perlu Anda ubah dan apakah Anda mencapai tujuan Anda. Selain kedua alat ini, Anda juga dapat menambahkan Google Analytics ke situs web dan halaman landing untuk melacak kunjungan dari media sosial ke halaman ini. Ini mungkin sistem pelacakan yang lebih baik, karena ini menunjukkan berapa banyak orang yang benar-benar berhasil mencapai informasi yang Anda coba promosikan. Jika Anda pelanggan LeadPages®, Anda dapat melacak berapa banyak orang yang datang ke halaman landing Anda dan memilih ke dalam daftar email Anda menggunakan analisis internal kami. 
  

  Langkah 3. Tweak dan Sempurnakan Kampanye Anda

  Kampanye media sosial yang direncanakan dengan baik cenderung berhasil tetapi selalu ada peluang bahwa audiens Anda tidak beresonansi dengan atau menanggapi kampanye Anda. Jika Anda menerima umpan balik positif, bagus. Terus lakukan apa yang Anda lakukan dan cari cara untuk memperbaikinya. Jika Anda menerima umpan balik negatif, atau lebih buruk - tanpa keterlibatan sama sekali, jangan takut untuk mengubah bagian dari kampanye di sepanjang jalan untuk melayani audiens Anda. Selalu pertahankan tujuan dan KPI Anda, tetapi membuat tweak di sepanjang jalan adalah sesuatu yang harus dilakukan oleh setiap media sosial. Berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menyesuaikan kampanye Anda:
• Ubah salinan Anda: Apakah pos atau salinan tweet Anda cocok dengan halaman landing atau posting blog yang Anda kirimi orang? Apakah itu jelas menyatakan apa yang Anda ingin dilakukan orang, jika Anda meminta mereka untuk me-retweet atau berbagi untuk mendapatkan magnet utama? Pastikan salinan Anda jelas dan mudah dimengerti (meskipun Anda harus melakukannya dalam 140 karakter atau kurang).
• Ubah gambar Anda: Sekali lagi, semua gambar yang Anda gunakan di media sosial harus sesuai dengan yang ada di halaman landing atau posting blog Anda, jadi jika Anda mengubah gambar di satu tempat, ubah juga di tempat lain. Jika Anda tidak mengirim orang ke tautan, cobalah gambar yang berbeda untuk melihat apa yang paling sesuai dengan pemirsa Anda.
• Ubah waktu Anda memposting atau tweet: Orang-orang sering kewalahan oleh jumlah posting dan tweet yang muncul di feed mereka. Jika Anda tidak menangkap audiens Anda ketika mereka memperhatikan, mereka tidak mungkin untuk menggulir feed mereka untuk melihat pesan Anda. Coba ubah jadwal posting Anda untuk melihat apakah itu membuat perbedaan dalam keterlibatan.