5 Langkah Mudah Untuk Pemasaran Media Sosial yang Luar Biasa
Jika Anda seorang pemilik usaha kecil atau pengusaha, Anda mungkin sudah menggunakan media sosial untuk memperkuat merek Anda. Strategi media sosial yang baik dapat menjadi senjata ampuh dalam gudang pemasaran digital Anda. Sayangnya,
mengetahui cara menggunakannya dengan baik dapat menjadi perbedaan
antara memicu pertumbuhan Anda atau menciptakan bencana PR.Lebih
dari 73% pengguna bisnis kecil secara aktif menggunakan platform media
sosial untuk mempromosikan produk dan layanan mereka, membangun
kesadaran merek dan menciptakan hubungan yang lebih dalam dengan prospek
dan pelanggan mereka. Mengapa? Karena, ketika dieksekusi dengan baik, kampanye media sosial bekerja!Berikut
ini beberapa alasan yang diberikan pemilik bisnis untuk menggunakan
platform media sosial seperti Facebook, LinkedIn, Twitter, Google Plus,
Pinterest, dan sebagainya:pertanyaan media sosial
Mereka sebagian besar bebas digunakan
Mereka benar-benar populer
Mereka benar-benar membantu membangun kesadaran merek
Mereka membantu mempersonalisasikan merek Anda
Mereka menyediakan akses ke berbagai macam demografi pengguna
Mereka memiliki persentase pengguna aktif bulanan yang tinggi
Sebagian besar platform kondusif untuk pengembangan percakapan dua arah dengan pengikut Anda
Percakapan dua arah seperti itu juga memungkinkan pengiriman dukungan layanan pelanggan
Kampanye media sosial mudah diintegrasikan dengan semua kegiatan pemasaran digital dan off-line lainnya
Di dunia yang semakin mobile, media sosial adalah cara sempurna untuk tetap terhubung dengan audiens Anda - 24/7/365.Oke, jadi Anda yakin, ada alasan berharga untuk membuat kampanye media sosial. Tapi, Anda masih sedikit waspada. Dan, dalam mode prajurit sejati, Anda tidak ingin mencelupkan kaki Anda ke air. Anda ingin memberikan kampanye yang luar biasa dan memukau yang luar biasa yang membuat pesaing Anda keluar dari air. Kanan?Yah, itu pasti bisa dilakukan, tidak peduli seberapa kecil (atau besar) organisasi Anda. Dengan strategi yang jelas dan eksekusi yang luar biasa, Anda pasti dapat memanfaatkan segala sesuatu yang semua saluran media sosial tawarkan.Singkatnya, proses pembuatan kampanye media sosial yang kuat yang telah dibangun untuk sukses dapat dipecah menjadi lima langkah kunci.Tentukan sasaran pemasaran media sosial yang jelas untuk semua kampanye AndaLangkah 1: Penetapan SasaranSeperti halnya usaha bisnis apa pun, penting untuk memulai dengan langkah yang tepat. Dengan kampanye media sosial, mulailah dengan menentukan serangkaian tujuan yang jelas. Sebaiknya buat dokumen singkat atau pernyataan misi yang secara jelas memetakannya - Anda akan sering merujuk ke dokumen ini selama masa kampanye Anda.Sertakan setiap tujuan yang ingin dicapai oleh kampanye Anda, apakah itu sesuatu yang spesifik seperti "dapatkan X pengikut baru," atau tujuan yang lebih umum seperti "menumbuhkan kesadaran merek." Sasaran yang Anda tetapkan tidak diragukan akan bervariasi sesuai dengan ukuran, usia, dan fokus, serta kematangan kemampuan media sosial Anda. Berikut ini adalah beberapa sasaran media sosial yang khas dengan pemilik bisnis skala kecil dan menengah:Tujuan media sosial
Bangun kesadaran merek dan perluas jangkauan Anda ke pemirsa baru
Bangun keterlibatan pelanggan dan perkuat hubungan pelanggan
Terhubung dengan pemberi pengaruh utama dan dorong rekomendasi peer-to-peer
Mendorong konversi (langganan, unduhan, partisipasi acara, dll)
Pahami keinginan dan kebutuhan prospek dan pelanggan Anda dengan lebih baik
Dorong lalu lintas ke situs web Anda
Hasilkan lebih banyak prospek dan konversi penjualan
Tingkatkan peringkat mesin telusur
Berikan layanan pelanggan yang lebih baik.Langkah 2: PenelitianKampanye sosial yang sukses dibangun berdasarkan penelitian yang solid dan menyeluruh. Jadi, langkah berikutnya dalam persiapan untuk mengembangkan kampanye media sosial Anda adalah sejumlah riset yang menyeluruh.Mulailah dengan melihat ke dalam organisasi Anda sendiri. Lihatlah materi pemasaran dan jaminan komunikasi Anda yang ada. Lihatlah pernyataan misi Anda, dokumentasi merek, press release terbaru, perlengkapan media (jika ada), email pelanggan, dan basis data gambar. Anda mencari apa pun yang akan membantu dalam menyusun pos media sosial Anda yang sebenarnya, hal-hal yang akan membantu mengatur nada suara dan mengembangkan gaya kreatif yang kuat dan unik.Fokus pada target audiens spesifik untuk kampanye media sosial Anda
Mereka sebagian besar bebas digunakan
Mereka benar-benar populer
Mereka benar-benar membantu membangun kesadaran merek
Mereka membantu mempersonalisasikan merek Anda
Mereka menyediakan akses ke berbagai macam demografi pengguna
Mereka memiliki persentase pengguna aktif bulanan yang tinggi
Sebagian besar platform kondusif untuk pengembangan percakapan dua arah dengan pengikut Anda
Percakapan dua arah seperti itu juga memungkinkan pengiriman dukungan layanan pelanggan
Kampanye media sosial mudah diintegrasikan dengan semua kegiatan pemasaran digital dan off-line lainnya
Di dunia yang semakin mobile, media sosial adalah cara sempurna untuk tetap terhubung dengan audiens Anda - 24/7/365.Oke, jadi Anda yakin, ada alasan berharga untuk membuat kampanye media sosial. Tapi, Anda masih sedikit waspada. Dan, dalam mode prajurit sejati, Anda tidak ingin mencelupkan kaki Anda ke air. Anda ingin memberikan kampanye yang luar biasa dan memukau yang luar biasa yang membuat pesaing Anda keluar dari air. Kanan?Yah, itu pasti bisa dilakukan, tidak peduli seberapa kecil (atau besar) organisasi Anda. Dengan strategi yang jelas dan eksekusi yang luar biasa, Anda pasti dapat memanfaatkan segala sesuatu yang semua saluran media sosial tawarkan.Singkatnya, proses pembuatan kampanye media sosial yang kuat yang telah dibangun untuk sukses dapat dipecah menjadi lima langkah kunci.Tentukan sasaran pemasaran media sosial yang jelas untuk semua kampanye AndaLangkah 1: Penetapan SasaranSeperti halnya usaha bisnis apa pun, penting untuk memulai dengan langkah yang tepat. Dengan kampanye media sosial, mulailah dengan menentukan serangkaian tujuan yang jelas. Sebaiknya buat dokumen singkat atau pernyataan misi yang secara jelas memetakannya - Anda akan sering merujuk ke dokumen ini selama masa kampanye Anda.Sertakan setiap tujuan yang ingin dicapai oleh kampanye Anda, apakah itu sesuatu yang spesifik seperti "dapatkan X pengikut baru," atau tujuan yang lebih umum seperti "menumbuhkan kesadaran merek." Sasaran yang Anda tetapkan tidak diragukan akan bervariasi sesuai dengan ukuran, usia, dan fokus, serta kematangan kemampuan media sosial Anda. Berikut ini adalah beberapa sasaran media sosial yang khas dengan pemilik bisnis skala kecil dan menengah:Tujuan media sosial
Bangun kesadaran merek dan perluas jangkauan Anda ke pemirsa baru
Bangun keterlibatan pelanggan dan perkuat hubungan pelanggan
Terhubung dengan pemberi pengaruh utama dan dorong rekomendasi peer-to-peer
Mendorong konversi (langganan, unduhan, partisipasi acara, dll)
Pahami keinginan dan kebutuhan prospek dan pelanggan Anda dengan lebih baik
Dorong lalu lintas ke situs web Anda
Hasilkan lebih banyak prospek dan konversi penjualan
Tingkatkan peringkat mesin telusur
Berikan layanan pelanggan yang lebih baik.Langkah 2: PenelitianKampanye sosial yang sukses dibangun berdasarkan penelitian yang solid dan menyeluruh. Jadi, langkah berikutnya dalam persiapan untuk mengembangkan kampanye media sosial Anda adalah sejumlah riset yang menyeluruh.Mulailah dengan melihat ke dalam organisasi Anda sendiri. Lihatlah materi pemasaran dan jaminan komunikasi Anda yang ada. Lihatlah pernyataan misi Anda, dokumentasi merek, press release terbaru, perlengkapan media (jika ada), email pelanggan, dan basis data gambar. Anda mencari apa pun yang akan membantu dalam menyusun pos media sosial Anda yang sebenarnya, hal-hal yang akan membantu mengatur nada suara dan mengembangkan gaya kreatif yang kuat dan unik.Fokus pada target audiens spesifik untuk kampanye media sosial Anda
Selanjutnya, analisis audiens target Anda untuk memahami siapa mereka dan bagaimana cara terbaik untuk terlibat dengan mereka. Lihat
setiap kampanye sebelumnya untuk melihat apa yang berhasil dengan
mereka dan apa yang tidak, dan lihat kampanye pesaing untuk melihat apa
yang berhasil untuk mereka juga. Semua informasi ini tidak ternilai untuk langkah selanjutnya.Anda juga perlu mengidentifikasi alat dan keterampilan apa yang Anda perlukan untuk memindahkan kampanye ke penyelesaian. Pikirkan tentang desainer grafis, copywriter, spesialis video, spesialis SEO, atau bahkan spesialis iklan. Yang semuanya menimbulkan pertanyaan, apakah Anda sudah memikirkan anggaran Anda?Langkah 3: Membuat RencanaSetelah
dua langkah pertama selesai, Anda harus memiliki semua informasi yang
Anda perlukan untuk membuat rencana rinci dan spesifik untuk kampanye
Anda. Jika
ini belum didefinisikan dalam kampanye sebelumnya, pikirkan tentang
pesan yang ingin Anda sampaikan dan "kepribadian" dan gaya yang Anda
inginkan untuk dimiliki merek Anda.Tetapkan anggaran jika belum ada, dan tentukan jadwal pengiriman khusus lengkap dengan jadwal untuk tugas dan tujuan tertentu. Akhirnya, berikan tanggung jawab dan akuntabilitas, dan dapatkan persetujuan (jika perlu) untuk bergerak maju.
gambar rencana aksiLangkah 4: Menerapkan Rencana Anda ke dalam TindakanDengan rencana Anda disusun, satu-satunya langkah logis berikutnya adalah menerapkannya.Mulai dengan menyiapkan semua konten dan aset lainnya seperti grafik dan gambar. Kompilasi dan jadwalkan posting untuk penerbitan otomatis, dan pastikan apa pun yang Anda rencanakan untuk dikirim secara manual sepenuhnya siap dijalankan.Segera setelah Anda merasa siap, luncurkan kampanye Anda, dan setelah itu di luar sana, pastikan untuk menggunakan alat analisis Anda untuk memantau kinerja. Perhatikan dengan hati-hati untuk postingan yang berfungsi dengan baik (menghasilkan banyak keterlibatan positif) dan yang menarik sedikit atau tidak ada perhatian. Jangan takut untuk menyesuaikan paket Anda di pertengahan kampanye, meningkatkan item yang berfungsi dengan baik dan menarik yang tidak.Ini juga penting selama siklus hidup kampanye Anda untuk meluangkan waktu untuk terlibat langsung dengan pengikut Anda untuk meningkatkan keterlibatan. Dan dari waktu ke waktu, berikan teriakan kepada mereka yang telah terlibat dengan Anda paling banyak dan berterima kasih kepada semua pengikut Anda ketika Anda mencapai tonggak penting.1K Suka Facebook - terima kasihLangkah 5: Analisis dan PelaporanSaat kampanye berakhir, jangan lupa langkah penting terakhir yang tersisa. Mulailah dengan melihat akhir yang mendetail pada metrik yang sama yang Anda pantau ketika kampanye sedang berlangsung untuk melihat bagaimana kinerjanya secara keseluruhan, bagian mana yang bekerja paling baik, dan apa hasil akhir untuk bisnis Anda.Analisis media sosialBuat laporan yang mencakup keberhasilan dan kegagalan atau area yang perlu ditingkatkan, dan lihatlah taktik, pesan, dan metode mana yang paling berhasil bagi audiens Anda. Berikan laporan ini kepada pihak-pihak yang sesuai, dan gunakan ini sebagai bahan bakar yang berharga untuk perbaikan dalam kampanye di masa depan.
gambar rencana aksiLangkah 4: Menerapkan Rencana Anda ke dalam TindakanDengan rencana Anda disusun, satu-satunya langkah logis berikutnya adalah menerapkannya.Mulai dengan menyiapkan semua konten dan aset lainnya seperti grafik dan gambar. Kompilasi dan jadwalkan posting untuk penerbitan otomatis, dan pastikan apa pun yang Anda rencanakan untuk dikirim secara manual sepenuhnya siap dijalankan.Segera setelah Anda merasa siap, luncurkan kampanye Anda, dan setelah itu di luar sana, pastikan untuk menggunakan alat analisis Anda untuk memantau kinerja. Perhatikan dengan hati-hati untuk postingan yang berfungsi dengan baik (menghasilkan banyak keterlibatan positif) dan yang menarik sedikit atau tidak ada perhatian. Jangan takut untuk menyesuaikan paket Anda di pertengahan kampanye, meningkatkan item yang berfungsi dengan baik dan menarik yang tidak.Ini juga penting selama siklus hidup kampanye Anda untuk meluangkan waktu untuk terlibat langsung dengan pengikut Anda untuk meningkatkan keterlibatan. Dan dari waktu ke waktu, berikan teriakan kepada mereka yang telah terlibat dengan Anda paling banyak dan berterima kasih kepada semua pengikut Anda ketika Anda mencapai tonggak penting.1K Suka Facebook - terima kasihLangkah 5: Analisis dan PelaporanSaat kampanye berakhir, jangan lupa langkah penting terakhir yang tersisa. Mulailah dengan melihat akhir yang mendetail pada metrik yang sama yang Anda pantau ketika kampanye sedang berlangsung untuk melihat bagaimana kinerjanya secara keseluruhan, bagian mana yang bekerja paling baik, dan apa hasil akhir untuk bisnis Anda.Analisis media sosialBuat laporan yang mencakup keberhasilan dan kegagalan atau area yang perlu ditingkatkan, dan lihatlah taktik, pesan, dan metode mana yang paling berhasil bagi audiens Anda. Berikan laporan ini kepada pihak-pihak yang sesuai, dan gunakan ini sebagai bahan bakar yang berharga untuk perbaikan dalam kampanye di masa depan.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment