Bagaimana Mengintegrasikan Media Sosial ke dalam Strategi Konten Anda
Merek menyukai media sosial, dan dengan alasan yang bagus. Sosial berfungsi sebagai cara yang tak tertandingi untuk mengenal pelanggan Anda dan saluran distribusi konten yang hebat.
Menurut riset Content Marketing Institute dan Marketing Profs untuk 2017, 89% pemasar konten B2B di Amerika Utara menggunakan LinkedIn, 77% menggunakan Twitter, dan 76% menggunakan Facebook untuk mendistribusikan konten. Sangat aman untuk mengatakan bahwa media sosial bukan lagi iseng atau "bagus untuk dimiliki."
saluran pemasar b2b digunakan untuk mendistribusikan konten
Anda mungkin telah membentuk strategi konten dan strategi konten media sosial, tetapi apakah mereka selaras?
Anda tidak melakukan apapun untuk diri sendiri jika Anda silo strategi konten Anda. Bahkan jika Anda memiliki individu yang berbeda yang bertanggung jawab atas konten dan fungsi sosial — atau bahkan struktur pelaporan yang berbeda — Anda memerlukan media sosial dan konten yang dialamatkan dalam satu strategi konten untuk menghadirkan pengalaman merek terpadu kepada konsumen.
Integrasi ini dimulai di awal dengan memasukkan strategi konten sosial Anda dalam keseluruhan strategi konten Anda. Dengan memasukkan sosial sebagai komponen dari strategi konten Anda, Anda menyediakan landasan yang memastikan konsumen konten Anda akan dengan mudah mengenali merek Anda dalam sekejap — dari pos Facebook ke situs web Anda.
Apa pun yang kurang dari pengalaman mulus dapat mengirim kemasan konsumen.
Jadi bagaimana Anda menyatukan strategi pemasaran media sosial dan konten Anda? Mari kita lihat beberapa hal paling penting yang perlu Anda lakukan untuk mengintegrasikan sosial ke dalam strategi konten Anda.
Mulai dengan Menentukan Suara Merek Anda
Pernahkah Anda melihat Tweet merek yang benar-benar tidak sinkron dengan konten lainnya?
Ketika Anda memiliki campuran orang dan biro iklan yang menjalankan akun sosial Anda, sulit untuk mempertahankan konsistensi di semua komunikasi Anda. Itulah mengapa penting untuk menentukan dan mendokumentasikan panduan suara atau gaya merek untuk memandu semua konten yang dibuat untuk organisasi Anda.
Berikut contoh suara merek NYU yang ditentukan dalam panduan gaya mereka.
NYU Social Media Voice
Menemukan dan mendefinisikan suara merek Anda mirip dengan mendefinisikan merek visual Anda. Namun alih-alih menentukan font dan warna, Anda mengidentifikasi bagaimana kepribadian merek Anda bermain di konten Anda dan bagaimana pembuat konten dapat melaksanakannya di seluruh saluran merek Anda.
Pada tingkat tinggi, berikut ini cara menentukan merek Anda:
Kumpulkan konten dari organisasi Anda dan identifikasi apa yang membuatnya unik dari konten pesaing Anda. Aspek unik membedakan Anda dari kompetisi dan menciptakan suara merek Anda. Apakah Anda teman yang memberi semangat? Kutu data kutu buku? Kehidupan pesta? Apa yang berbeda tentang cara Anda berkomunikasi dan bagaimana pesaing Anda berkomunikasi?
Dari contoh konten Anda yang paling terdiferensiasi, jelaskan suara merek Anda dalam beberapa kata. Kata-kata ini akan menjadi kekuatan penuntun konten Anda. Tidak apa-apa jika salah satu persyaratannya juga aspirasional. Ini semua tentang mengidentifikasi siapa merek Anda dan Anda ingin itu digambarkan.
Buat bagan suara merek dengan menguraikan kata-kata yang Anda pilih dan berikan contoh "do" dan "donts" saat menyusun kisah konten. Jika suara merek Anda culun, itu mungkin termasuk menggunakan referensi budaya geek secara teratur, sementara jika suara Anda bersifat ilmiah, mungkin menggunakan statistik yang relevan sering. Idenya adalah Anda memberi siapa pun di organisasi Anda yang membuat konten untuk Anda — dari sebuah posting Instagram ke halaman web — ide yang jelas tentang apa yang membuat sepotong konten terdengar seperti merek Anda.
Panduan gaya media sosial NYU
Jangan takut untuk mengubah bagan suara merek Anda saat diperlukan. Perusahaan Anda dan lingkungan akan mengalami perubahan selama bertahun-tahun. Suara merek Anda harus mencerminkan perubahan tersebut. Periksa relevansi bagan suara Anda setiap kali Anda memperbarui strategi konten media sosial Anda. Pernahkah Anda melihat perubahan keterlibatan sejak pembaruan terakhir yang menjamin revisi bagan suara? Twitter, khususnya, dapat menjadi tempat yang bagus untuk menguji dan menyempurnakan suara merek Anda dari waktu ke waktu.
Menentukan Strategi Konten Media Sosial Anda
Dengan ditetapkannya suara merek Anda, Anda siap untuk masuk ke dalam gulma dengan mengintegrasikan sosial ke dalam strategi konten Anda. Penting untuk menguraikan secara persis apa yang Anda lakukan dengan strategi sosial Anda dan bagaimana strategi tersebut akan dikaitkan ke keseluruhan strategi konten Anda.
The Content Marketing Institute menekankan perlunya peta konten dan rencana saluran ketika menyusun strategi pemasaran konten. Sebuah peta konten berfokus pada jenis konten yang Anda buat dan bagaimana audiens Anda akan datang untuk menghadapinya.
HubSpot memiliki template yang dapat Anda gunakan untuk memulai.
template pemetaan konten
Media sosial sering kali menjadi tempat pertama pelanggan potensial bertemu dengan merek Anda sebelum menjadi prospek. Karena itu, Anda akan menginginkan sejumlah besar strategi konten media sosial Anda untuk mencerminkan hal itu.
Rencana saluran Anda akan memerinci bagaimana Anda akan menggunakan berbagai platform merek Anda, termasuk media sosial. Seperti yang Anda lihat, jelas bahwa strategi konten media sosial Anda harus menjadi bagian dari keseluruhan proses perencanaan strategi konten — bukan sekadar pemikiran tambahan.
Ketika menguraikan detail strategi konten sosial Anda dalam rencana konten Anda, penting untuk mengidentifikasi struktur konten dan tindakan yang diinginkan dari audiens.
Struktur adalah aspek kunci karena harus sejajar dengan konten milik Anda yang ada. Jika konten tidak cocok dengan konten situs web Anda, konten tersebut mungkin tidak boleh ditampilkan di saluran sosial Anda juga.
Hubungan yang kuat antara sosial dan konten adalah tautan penting untuk kesadaran dan pengakuan merek yang lebih baik.
Membuat rencana konten sosial tidak harus menjadi cobaan besar jika Anda mengikuti beberapa langkah sederhana.
Tetapkan tujuan media sosial yang mencerminkan tujuan bisnis Anda untuk memastikan Anda berada di jalur yang benar. Sangat mudah untuk melacak suka dan tayangan tetapi itu adalah metrik kesia-siaan. Tetapkan sasaran yang mencerminkan masukan positif konten sosial Anda ke dalam hasil pemasaran Anda.
Temukan jaringan sosial yang tepat untuk audiens target Anda. Misalnya, Anda mungkin tidak ingin menggunakan Snapchat jika audiens Anda adalah bankir berusia 50 tahun.
Pikirkan tentang suara merek Anda lagi dan cerita yang ingin Anda sampaikan. Konten bermerek akan mengalir secara alami dengan panduan suara merek di tempat.
Buat jadwal sosial yang konsisten yang dapat Anda patuhi.
Jangan lupakan pentingnya berinteraksi dengan pelanggan Anda! Jika umpan sosial Anda adalah aliran satu arah tanpa henti untuk mendorong konten bermerek, Anda meninggalkan sosial keluar dari media sosial.
Lacak semuanya sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi konten media sosial Anda sesuai kebutuhan. Anda dapat menggunakan alat analisis Sosial Sprout untuk mendapatkan detail tentang konten berkinerja terbaik Anda.
laporan laporan sosial mengirim sprout
Membangun Merek Sosial yang Cohesive & Compelling
Kami tahu bahwa audiens Anda perlu mengidentifikasi merek Anda dengan mudah. Logo, font, dan palet warna semuanya merupakan petunjuk utama, tetapi konten Anda bisa menjadi bagian yang hilang dari teka-teki merek Anda. Setiap bagian konten sosial individu harus dapat berdiri sendiri sebagai representasi merek Anda, saat mengemudi ke konten milik yang relevan.
Penelitian Pemeriksa Media Sosial telah menemukan hubungan kuat antara kinerja media sosial dan strategi konten. Dalam laporan dari 2017 mereka menemukan 78% pemasar menghitung peningkatan lalu lintas situs web sebagai hasil kinerja teratas dari aktivitas media sosial mereka.
manfaat dari media sosial
Jadi, jika Anda tidak menyertakan tautan kembali ke situs Anda dalam jumlah yang bagus dari konten sosial Anda, Anda kehilangan salah satu manfaat terbesar media sosial ke penghasilan Anda.
Merek dengan strategi konten media sosial yang kuat dan terintegrasi secara konsisten melihat keterlibatan yang solid.
American Express melukiskan gambar teman tepercaya yang dapat Anda andalkan - pasangan yang sempurna untuk pengusaha.
DiGiorno suka membuat lelucon, berbagi meme dan membuat dedikasi berlebihan untuk pizza beku setiap hari.
Dan siapa yang bisa melupakan merek Nike? Mereka adalah one-stop-shop Anda untuk motivasi.
Media sosial sering kali menjadi tempat pertama pelanggan potensial bertemu dengan merek Anda sebelum menjadi prospek. Karena itu, Anda akan menginginkan sejumlah besar strategi konten media sosial Anda untuk mencerminkan hal itu.
Rencana saluran Anda akan memerinci bagaimana Anda akan menggunakan berbagai platform merek Anda, termasuk media sosial. Seperti yang Anda lihat, jelas bahwa strategi konten media sosial Anda harus menjadi bagian dari keseluruhan proses perencanaan strategi konten — bukan sekadar pemikiran tambahan.
Ketika menguraikan detail strategi konten sosial Anda dalam rencana konten Anda, penting untuk mengidentifikasi struktur konten dan tindakan yang diinginkan dari audiens.
Struktur adalah aspek kunci karena harus sejajar dengan konten milik Anda yang ada. Jika konten tidak cocok dengan konten situs web Anda, konten tersebut mungkin tidak boleh ditampilkan di saluran sosial Anda juga.
Hubungan yang kuat antara sosial dan konten adalah tautan penting untuk kesadaran dan pengakuan merek yang lebih baik.
Membuat rencana konten sosial tidak harus menjadi cobaan besar jika Anda mengikuti beberapa langkah sederhana.
Tetapkan tujuan media sosial yang mencerminkan tujuan bisnis Anda untuk memastikan Anda berada di jalur yang benar. Sangat mudah untuk melacak suka dan tayangan tetapi itu adalah metrik kesia-siaan. Tetapkan sasaran yang mencerminkan masukan positif konten sosial Anda ke dalam hasil pemasaran Anda.
Temukan jaringan sosial yang tepat untuk audiens target Anda. Misalnya, Anda mungkin tidak ingin menggunakan Snapchat jika audiens Anda adalah bankir berusia 50 tahun.
Pikirkan tentang suara merek Anda lagi dan cerita yang ingin Anda sampaikan. Konten bermerek akan mengalir secara alami dengan panduan suara merek di tempat.
Buat jadwal sosial yang konsisten yang dapat Anda patuhi.
Jangan lupakan pentingnya berinteraksi dengan pelanggan Anda! Jika umpan sosial Anda adalah aliran satu arah tanpa henti untuk mendorong konten bermerek, Anda meninggalkan sosial keluar dari media sosial.
Lacak semuanya sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi konten media sosial Anda sesuai kebutuhan. Anda dapat menggunakan alat analisis Sosial Sprout untuk mendapatkan detail tentang konten berkinerja terbaik Anda.
laporan laporan sosial mengirim sprout
Membangun Merek Sosial yang Cohesive & Compelling
Kami tahu bahwa audiens Anda perlu mengidentifikasi merek Anda dengan mudah. Logo, font, dan palet warna semuanya merupakan petunjuk utama, tetapi konten Anda bisa menjadi bagian yang hilang dari teka-teki merek Anda. Setiap bagian konten sosial individu harus dapat berdiri sendiri sebagai representasi merek Anda, saat mengemudi ke konten milik yang relevan.
Penelitian Pemeriksa Media Sosial telah menemukan hubungan kuat antara kinerja media sosial dan strategi konten. Dalam laporan dari 2017 mereka menemukan 78% pemasar menghitung peningkatan lalu lintas situs web sebagai hasil kinerja teratas dari aktivitas media sosial mereka.
manfaat dari media sosial
Jadi, jika Anda tidak menyertakan tautan kembali ke situs Anda dalam jumlah yang bagus dari konten sosial Anda, Anda kehilangan salah satu manfaat terbesar media sosial ke penghasilan Anda.
Merek dengan strategi konten media sosial yang kuat dan terintegrasi secara konsisten melihat keterlibatan yang solid.
American Express melukiskan gambar teman tepercaya yang dapat Anda andalkan - pasangan yang sempurna untuk pengusaha.
DiGiorno suka membuat lelucon, berbagi meme dan membuat dedikasi berlebihan untuk pizza beku setiap hari.
Dan siapa yang bisa melupakan merek Nike? Mereka adalah one-stop-shop Anda untuk motivasi.
Apa yang mengikat semua merek ini bersama-sama? Mereka semua tahu target audiens mereka dan telah menciptakan suara merek yang kuat yang selaras dengan mereka dan telah menggunakan suara itu di seluruh saluran komunikasi merek mereka.
Mereka telah membangun sejumlah pengikut sosial yang mengesankan — dan konsistensi antara media sosial dan strategi konten mereka adalah komponen penting dari kesuksesan itu.
I-Scoop telah menunjukkan bahwa, “dengan perjalanan pembelian konsumen dan sosial B2B yang semakin terhubung, perhatian untuk taktik dan strategi pemasaran konten sosial semakin berkembang.”
Di dunia pemasaran omnichannel saat ini, semuanya terhubung. Konten Anda penting di setiap langkah perjalanan pembeli. Pos LinkedIn atau Facebook adalah peluang untuk meningkatkan citra merek Anda dan membangun afinitas merek komunitas Anda.
Jangan biarkan mitos yang sosial hanya sosial dapatkan di jalan menerapkan strategi konten media sosial yang kohesif.
Data Sosial untuk Menggerakkan Pemasaran Konten Anda
Minta Demo
Cara Membuktikan Dampak Bisnis Strategi Konten Media Sosial Anda
Membuktikan bahwa pekerjaan yang Anda lakukan membuat perbedaan dapat terasa luar biasa dengan media sosial, tetapi itu tidak terlalu berbeda dari membuktikan ROI untuk sebagian besar investasi bisnis.
Berikut adalah beberapa kiat untuk membuktikan ROI strategi konten media sosial Anda sedikit lebih mudah:
Gunakan parameter UTM dan penyingkat URL seperti bit.ly untuk mengukur semua aspek dari kampanye sosial Anda.
Tentukan parameter UTM khusus untuk membedakan amplifikasi organik dan sosial berbayar.
Ukur amplifikasi konten dengan alat seperti Buzzsumo. Seberapa sering konten Anda dibagikan oleh audiens Anda? Apakah influencer berbagi atau menautkan kembali ke konten Anda?
Lacak persentase lalu lintas rujukan sosial ke situs web Anda untuk setiap bagian konten menggunakan Google Analytics.
google analytics media sosial
Setelah pengunjung yang dirujuk oleh sosial Anda berada di situs web Anda, lacak jumlah prospek yang dihasilkan melalui tindakan pengambil-tangan yang dilakukan di blog Anda, seperti mendaftar untuk milis Anda atau meminta demo.
Lihatlah prospek mana yang memenuhi syarat melalui interaksi berulang dengan konten Anda yang terjaga keamanannya dan yang tersaring serta saluran sosial mana yang datang, serta apakah itu dibayar atau tidak dibayar.
Bahkan jika Anda tidak dapat melacak prospek yang dihasilkan secara sosial dari Tweet untuk membeli, sasaran Anda harus melacak rujukan tersebut sejauh melalui corong Anda semampu Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengukur nilai upaya media sosial Anda dan memberi Anda data yang Anda butuhkan untuk menyempurnakan strategi konten media sosial Anda dari waktu ke waktu.
Terlepas dari bagaimana Anda mengelola media sosial dan program konten lainnya, penting untuk diketahui bahwa strategi konten media sosial Anda bekerja sama — tidak bertentangan dengan — keseluruhan strategi konten Anda.
Mereka telah membangun sejumlah pengikut sosial yang mengesankan — dan konsistensi antara media sosial dan strategi konten mereka adalah komponen penting dari kesuksesan itu.
I-Scoop telah menunjukkan bahwa, “dengan perjalanan pembelian konsumen dan sosial B2B yang semakin terhubung, perhatian untuk taktik dan strategi pemasaran konten sosial semakin berkembang.”
Di dunia pemasaran omnichannel saat ini, semuanya terhubung. Konten Anda penting di setiap langkah perjalanan pembeli. Pos LinkedIn atau Facebook adalah peluang untuk meningkatkan citra merek Anda dan membangun afinitas merek komunitas Anda.
Jangan biarkan mitos yang sosial hanya sosial dapatkan di jalan menerapkan strategi konten media sosial yang kohesif.
Data Sosial untuk Menggerakkan Pemasaran Konten Anda
Minta Demo
Cara Membuktikan Dampak Bisnis Strategi Konten Media Sosial Anda
Membuktikan bahwa pekerjaan yang Anda lakukan membuat perbedaan dapat terasa luar biasa dengan media sosial, tetapi itu tidak terlalu berbeda dari membuktikan ROI untuk sebagian besar investasi bisnis.
Berikut adalah beberapa kiat untuk membuktikan ROI strategi konten media sosial Anda sedikit lebih mudah:
Gunakan parameter UTM dan penyingkat URL seperti bit.ly untuk mengukur semua aspek dari kampanye sosial Anda.
Tentukan parameter UTM khusus untuk membedakan amplifikasi organik dan sosial berbayar.
Ukur amplifikasi konten dengan alat seperti Buzzsumo. Seberapa sering konten Anda dibagikan oleh audiens Anda? Apakah influencer berbagi atau menautkan kembali ke konten Anda?
Lacak persentase lalu lintas rujukan sosial ke situs web Anda untuk setiap bagian konten menggunakan Google Analytics.
google analytics media sosial
Setelah pengunjung yang dirujuk oleh sosial Anda berada di situs web Anda, lacak jumlah prospek yang dihasilkan melalui tindakan pengambil-tangan yang dilakukan di blog Anda, seperti mendaftar untuk milis Anda atau meminta demo.
Lihatlah prospek mana yang memenuhi syarat melalui interaksi berulang dengan konten Anda yang terjaga keamanannya dan yang tersaring serta saluran sosial mana yang datang, serta apakah itu dibayar atau tidak dibayar.
Bahkan jika Anda tidak dapat melacak prospek yang dihasilkan secara sosial dari Tweet untuk membeli, sasaran Anda harus melacak rujukan tersebut sejauh melalui corong Anda semampu Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengukur nilai upaya media sosial Anda dan memberi Anda data yang Anda butuhkan untuk menyempurnakan strategi konten media sosial Anda dari waktu ke waktu.
Terlepas dari bagaimana Anda mengelola media sosial dan program konten lainnya, penting untuk diketahui bahwa strategi konten media sosial Anda bekerja sama — tidak bertentangan dengan — keseluruhan strategi konten Anda.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment