Edukasi Bisnis

Meskipun fenomena yang relatif baru, media sosial dengan cepat berubah menjadi bagian penting dari bauran pemasaran modern. Berbicara tentang apa yang disebut revolusi media sosial, saat ini mengelola kehadiran yang fleksibel pada masing-masing "TIGA BESAR" (Facebook, Twitter, dan Google+), telah menjadi suatu KEHARUSAN bagi setiap pemasar yang berusaha untuk menjalankan bisnisnya dengan cepat. Apa bukti yang lebih baik dari 665 juta pengguna aktif harian di Facebook dan lebih dari 500 juta akun terdaftar di Twitter? Kurangnya profil sosial pada platform seperti LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Stumbleupon, dan Reddit akan menjadi kehilangan strategis bagi perusahaan-perusahaan yang ingin mencapai eksposur yang lebih besar di pasar digital.
Berikut adalah beberapa fakta cepat yang menunjukkan peran luar biasa dari media sosial dalam dunia bisnis saat ini, sesuai dengan Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2013:

    Sejumlah besar pemasar mengatakan bahwa media sosial penting bagi bisnis mereka.
    Dengan membelanjakan sedikitnya 6 jam per minggu, 64% + pemasar melihat manfaat perolehan prospek dengan media sosial.
    75% dari pemasar melaporkan hasil positif dalam hal peningkatan lalu lintas sebagai salah satu manfaat utama dari media sosial.
    89% dari semua bisnis yang memiliki platform media sosial khusus sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka melaporkan peningkatan dalam eksposur pasar mereka.
    Lebih dari setengah pemasar yang telah menggunakan pemasaran media sosial selama lebih dari 3 tahun melaporkan peningkatan penjualan selama periode tersebut.

Sekarang setelah kami memahami pengaruh media sosial di pasar sasaran Anda, mari temukan manfaat terapan yang ditawarkannya bagi bisnis Anda.
 1. Pamerkan Merek Anda

Menangani kehadiran media sosial yang kuat adalah cara yang efisien untuk membangun reputasi perusahaan Anda dan memamerkan bisnis Anda. Dengan memperbarui prospek Anda secara teratur pada semua merek dan kejadian sosial, mereka tanpa sadar mulai melihat perusahaan Anda sebagai otoritas. Setelah Anda mendefinisikan tujuan bisnis Anda - apakah menciptakan kesadaran merek, membangun hubungan atau mendorong penjualan baru - Anda dapat bekerja secara paralel pada mereka semua. Ini hanya pertanyaan tentang seberapa baik Anda akan mengatur posisi bisnis Anda di jaringan media sosial utama.
 2. Kembangkan komunitas prospek yang setia

Pada kenyataannya orang hanya menikmati menjadi bagian dari bisnis yang proaktif membangun komunitas yang hidup. Penelitian telah menemukan bahwa pelanggan akan membeli dari bisnis dengan halaman penggemar Facebook aktif daripada tanpa. Hubungan emosional dengan prospek Anda akan menjamin reputasi bisnis Anda yang positif. Kekuatan komunitas adalah kekuatan merek yang sangat kuat, dan media sosial menawarkan peluang membangun hubungan semacam ini yang hampir tidak terbatas. Dari perspektif pemasaran, itu memberikan peluang terbaik bagi merek untuk menciptakan komunitas besar pelanggan setia dan aktif.
3. Tingkatkan eksposur digital

Jika Anda ingin ditemukan di antara jutaan situs di web, Anda tentu perlu bekerja keras untuk meningkatkan kehadiran sosial Anda. Media sosial mengarah pada pemaparan masif karena aksesnya di seluruh dunia, kemampuan berbagi, dan jumlah pengguna harian yang sangat besar. Ini memberikan informasi instan di pasar digital, sehingga memberikan bisnis kemampuan untuk mengiklankan produk mereka, melampaui jarak. Statistik telah membuktikan bahwa berinteraksi dalam jaringan media sosial bahkan 2-3 kali per minggu dapat meningkatkan kehadiran online Anda secara signifikan di pasar tradisional dan ruang digital, sementara Anda membangun hubungan baru di luar empat dinding kantor Anda.
 4. Meningkatkan kepercayaan perusahaan

Saluran media sosial adalah alat proaktif ketika datang untuk meningkatkan kepercayaan perusahaan Anda. Dengan berkomunikasi secara dekat dengan klien Anda di tingkat media sosial, Anda menjadi sumber informasi tepercaya yang menjadikannya aset besar ketika menciptakan kesadaran perusahaan dan kredibilitas merek. Media sosial dapat menjadi sumber layanan pelanggan yang hebat, mengubah pengalaman pelanggan negatif menjadi hasil yang positif untuk bisnis Anda. Selalu ingat bahwa kepuasan pelanggan adalah kunci untuk retensi dan dalam jangka panjang adalah loyalitas pemberian penghargaan kepada merek Anda.
5. Perbanyak penjualan

Mendapatkan akses cepat ke umpan balik konsumen tidak diragukan lagi akan melejitkan hasil penjualan Anda. Prospek lebih cenderung menjadi pelanggan jika Anda menanggapi persyaratan khusus mereka dengan cara yang cepat dan pribadi. Media sosial membantu Anda menemukan preferensi pelanggan dengan mudah sehingga Anda dapat: fokus pada pemenuhan kebutuhan dan harapan khusus mereka, mendapatkan kecakapan dalam ceruk yang tepat, mengungguli daftar produk Anda, dan meneliti pesaing Anda. Percaya atau tidak, ini akan melakukan trik untuk bisnis Anda dan akan memonetisasi upaya Anda.
6. Tingkatkan traffic dan rangking mesin pencari

Saluran media sosial adalah generator utama, terus-menerus membawa volume lalu lintas yang tinggi ke halaman web Anda. Itu telah menghidupkan ide mengintegrasikan media sosial ke situs web perusahaan sebagai cara untuk mengubah prospek menjadi prospek. Pembuat situs web, seperti Puzl, sekarang menawarkan opsi untuk menghubungkan halaman Anda dengan media sosial dan membagikan pembaruan bisnis Anda dengan sekali klik. Semakin banyak saluran yang Anda ikuti, semakin banyak lalu lintas yang dapat dijangkau secara online. Dalam hal manfaat mesin pencari, kebenarannya adalah bahwa Google menyukai media sosial. Dalam beberapa tahun terakhir, raksasa pencarian itu telah mengizinkan tweet langsung dari Twitter untuk muncul dalam hasil pencarian, bersama dengan profil pribadi dan halaman bisnis Facebook. Bisnis dapat dengan mudah menggunakan hak istimewa itu dengan mengoptimalkan kata kunci dalam judul dan deskripsi dengan cara yang mencerminkan permintaan pencarian. Menggabungkan upaya SEO dengan media sosial akan menjadi campuran yang kuat untuk membantu memaksimalkan upaya pemasaran Anda.
7. Memotong biaya pemasaran

Pemasaran media sosial adalah salah satu cara paling terjangkau untuk memberi merek bisnis Anda. Pada tahun-tahun sebelumnya, perusahaan telah dengan kuat mengambil alih pemasaran dan periklanan cetak tradisional. Mempromosikan produk Anda di platform media sosial akan meningkatkan laba atas investasi (ROI) Anda. Dengan strategi media sosial yang kuat Anda dapat mencapai keajaiban bisnis di pasar. Menggunakan media sosial memungkinkan peluang iklan Anda tumbuh secara eksponensial, sambil memberi energi kepada upaya PR Anda tanpa komitmen uang dan waktu yang besar.

Media sosial telah menjadi keharusan bagi semua merek yang ingin menjadi bagian dari pasar digital dan menciptakan desas-desus seputar bisnis mereka. Meskipun pentingnya media sosial dalam lanskap bisnis saat ini tidak terbantahkan, bisnis masih belum memaksimalkan potensi maksimalnya. Ini hanya membutuhkan kreativitas, semangat, dan konsistensi untuk menjaga kampanye media sosial Anda berkuasa dan bergulir. Terlepas dari persaingan yang serius, ada jutaan orang yang menunggu untuk dihubungi.