7 Langkah Panduan Pemula Untuk Media Sosial Efektif untuk Bisnis Kecil
Saya masih ingat hari-hari media tradisional, ketika banyak uang dihabiskan untuk mendapatkan popularitas melalui baliho dan iklan TV.
Pada saat itu, Anda harus membayar melalui hidung Anda.
Tapi ini cerita yang berbeda hari ini. Media sosial telah mengubah segalanya , dan usaha kecil telah ditempatkan di tumpuan yang sama dengan perusahaan besar.
Sebagai pemilik usaha kecil, Anda tidak harus lari pontang-panting mencari ribuan dolar - sebelum Anda dapat menjangkau audiens target dengan penawaran Anda. Tidak perlu untuk itu lagi.
Kebutuhan untuk membangun merek yang kuat telah beralih dari tradisional ke media sosial.Sudah saatnya Anda memanfaatkan tren baru ini .
Mengapa Media Sosial?
Nah, pelanggan ideal Anda tinggal di sana saat ini. Mereka tidak hanya tinggal di sana, mereka pengguna media sosial yang aktif, dan melakukan pembelian ketika mereka berinteraksi di Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, dan banyak lagi.
Anda harus menjangkau pelanggan ideal Anda di mana pun mereka berada.
Ketika Anda menciptakan lebih banyak kesadaran melalui media sosial, Anda membangun minat, yang pada gilirannya menghasilkan penjualan. Corong pembelian media sosial menjelaskannya dengan lebih baik:
Media sosial telah menjadi penggerak utama aktivitas internet dan setiap bisnis online berputar di sekitarnya. Oleh karena itu, penting untuk mempelajari bagaimana Anda dapat mengembangkan merek Anda melalui itu.
Jika jutaan orang aktif di Facebook saja, maka tidak ada keraguan bahwa media sosial telah menjadi tumpuan pemasaran digital .
Apa itu Pemasaran Media Sosial?
Menurut Mashable , pemasaran media sosial mengacu pada proses mendapatkan lalu lintas situs web atau perhatian melalui situs media sosial.
Singkatnya, ini adalah proses menggunakan jaringan media sosial seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dan lainnya untuk mempromosikan merek Anda dan meningkatkan pendapatan.
Teriakkan:
"Saya butuh media sosial karena audiens Anda ada di sana."
Ketika Anda mulai menghasilkan lalu lintas dari situs media sosial, Anda dapat mengarahkan arahan ke corong Anda dan membangun hubungan dengan mereka.
Selain menghasilkan arahan, Anda dapat menggunakan media sosial untuk beberapa tujuan lainnya. Misalnya, Cadbury memanfaatkan halaman Facebooknya untuk mendapatkan 40.000 penggemar baru dan 350.000 orang termotivasi yang berpartisipasi dalam kampanyenya.
L'Oreal menggunakan media sosial untuk tujuan perekrutan, dan mendapat 153 pelamar .
Seperti yang Anda ketahui, jika pelanggan Anda tidak bersentuhan dengan produk dan layanan Anda, mereka tidak akan pernah tertarik. Atau apakah Anda mengharapkan pelanggan Anda jatuh cinta dengan merek yang tidak mereka sukai?
Tahukah Anda bahwa dari 2,4 miliar orang yang mengakses internet, 74% dari merekamenggunakan situs jejaring sosial media?
Anda dapat membangun komunitas online dengan memanfaatkan jaringan media sosial. Dengan komunitas ini, lebih banyak orang dapat menjadi sadar akan produk Anda.
Banyak merek telah mendapat manfaat dari pemasaran media sosial. Misalnya, perusahaan Tchibo berinvestasi di media sosial dan memiliki ROI 1,3 kali .
Apakah Anda benar-benar membutuhkan media sosial untuk mengembangkan bisnis kecil Anda?
Benar.
Pelanggan ideal yang Anda cari sudah berinteraksi dengan teman, kolega, dan anggota keluarga mereka di situs media sosial.
Menurut Cloudswave, hampir 50% pengguna Facebook berteman dengan orang tua mereka.
Ketika menyangkut pemasaran media sosial, ingatlah bahwa audiens Anda ingin dihibur dan dilibatkan.
Media sosial memberi Anda akses langsung dan komunikasi dengan calon pelanggan ini untukmengembangkan merek Anda dengan sedikit biaya .
Media Sosial adalah cara tercepat untuk menciptakan kesadaran. Hanya melalui media sosial bahwa posting dapat menjadi viral dalam beberapa menit, tanpa batasan.
Anda harus memanfaatkan manfaat media sosial untuk mengembangkan merek Anda. Jika Anda mengabaikannya, saya rasa Anda masih merasa nyaman di mana Anda berada, dan Anda akan tetap berada di sana lebih lama sampai Anda berubah.
Mengambil langkah pertama selalu menjadi masalah besar bagi pemula. Artikel mendalam ini akan memandu Anda. Untuk membantu memastikan bisnis kecil Anda tetap hitam, luangkan waktu untuk membiasakan diri dengan kiat media sosial ini:
1. Kenali Nomor Anda: Kumpulkan Data Pengguna
"Pemilik usaha kecil perlu tahu banyak angka."
Bukankah lebih baik jika Anda dapat memprediksi keberhasilan media sosial usaha kecil Anda?
Apakah Anda tahu nomor Anda?
Seperti halnya dengan masalah keuangan, begitu juga dengan pemasaran media sosial dan membangun bisnis online secara umum.
Melalui otomatisasi pemasaran, Anda dapat mengumpulkan data pengguna dan menggunakannya untuk membuat keputusan yang cerdas. Sungguh, otomatisasi hampir segalanya hari ini.
Cukup lucu, 54% dari merek besar yang disurvei oleh KiteWheel pada tahun 2014 mengatakan mereka ingin mendeteksi dan membalas secara otomatis kepada konsumen di media sosial, sementara 34% saat ini bekerja untuk mengotomatisasi media sosial mereka.
Sebagai pemasar yang ingin menghasilkan arahan berkualitas, Anda perlu mengukur dan memahami indikator kinerja utama Anda (KPI).
Ketika Anda mengumpulkan data pengguna cerdas, Anda memiliki posisi yang baik untuk meningkatkan dan mengelola kampanye media sosial Anda secara online dengan efektif.
Berjuang untuk mengumpulkan dan menganalisis data secara manual hampir tidak mungkin akhir-akhir ini. Saya berkata "hampir" karena itu bisa dilakukan. Tetapi Anda tidak ingin membuang waktu berharga Anda memotong besi dengan gergaji kayu.
Kabar baiknya adalah, ada alat khusus untuk mengukur kinerja media sosial. Secara khusus, Twitter memiliki banyak alat analisis.
Arsip Twitter adalah alat analisis yang membantu melacak kampanye hashtag, memantau merek Anda di Twitter, menangkap tweet selama konferensi, konser, atau acara olahraga, dan banyak lagi.
Apa yang dilakukan Twitterachivist.com?
Di dasbor, Anda akan melihat statistik pengikut Twitter per minggu, dan mereka yang berhenti mengikuti merek Anda. Anda juga bisa melihat tag yang orang-orang bereaksi dan mengapa.Bukankah itu luar biasa?
Arsip Twitter memungkinkan pemula memahami pengikut yang benar-benar menarik, terutama di Twitter.
Mempelajari bagaimana perilaku pengguna sosial sangat penting untuk kesuksesan Anda. Jika Anda akan mendapatkan imbalan dari media sosial untuk bisnis kecil Anda, maka Anda tidak boleh mengabaikan data perilaku pengguna ini.
Pertama, data yang Anda kumpulkan dan gunakan ketika orang-orang menyukai halaman Anda di Facebook adalah sesuatu yang harus diteriakkan.
Misalnya, pengguna mengirimkan nama lengkap, lokasi, suka dan tidak suka, status akademik, dan lainnya.
Ini adalah informasi penting; yang pada gilirannya menjadi aset bagi pemasar untuk digunakan dalam menjangkau dan menarik pelanggan potensial. Semakin banyak keterlibatan yang Anda buat, semakin banyak pelanggan yang akan Anda kirim ke bisnis Anda.
Jika Anda tidak sadar ...
Anda benar-benar dapat memperoleh pelanggan yang membayar dari media sosial. Beberapa studi kasus telah membuktikan ini benar. Jaringan media sosial bukan untuk bertemu orang dan meninggalkan mereka seperti Anda bertemu dengan mereka. Jauh dari itu.
Menurut HubSpot, 67% dari perusahaan B2C telah mengakuisisi pelanggan melalui Facebook.
Apa yang membedakan media tradisional dari media sosial adalah kemampuan bahwa bisnis harus menggunakan data pelanggan untuk menjangkau dan berkomunikasi dengan mereka dalam bahasa yang mereka pahami, daripada menggunakan billboard, iklan TV, Radio jingle, dan lainnya untuk beriklan. Pemasaran media sosial menarik orang masuk, media tradisional menyela dan memiliki kecenderungan pemirsa yang mengganggu.
Dengan alat canggih seperti Arsip Twitter, Anda mendapatkan wawasan tentang perilaku pengguna, tingkat kecintaan mereka pada merek Anda, cara interaksi, dan potensi bahwa pengguna ini akan menjadi pemberi pengaruh dalam waktu terdekat.
Tidak ada alternatif untuk mengetahui audiens Anda. Sains dan Teknologi tidak dapat menggantikannya. Idealnya, tentukan audiens Anda berdasarkan jenis kelamin, usia, minat, profesi, dan sebagainya.
Lakukan penelitian eksklusif untuk mengetahui titik-titik rasa sakit audiens Anda. Dan perangkat berarti menyelesaikan masalah mereka dengan cara yang menarik. Ingat, itu masih media "sosial".
Satu poin penting ...
Jika Anda ingin mengarahkan lalu lintas bertarget dan mendapatkan pelanggan melalui pemasaran media sosial, Anda perlu menghilangkan ketidakpastian.
Setelah Anda mengidentifikasi sekelompok pelanggan ideal di jejaring media sosial, Anda siap untuk mengambil risiko dan mengadopsinya. Agar berhasil menyegel kesepakatan, Anda harus memastikan bahwa Anda menghilangkan setiap jejak ketidakpastian dari pikiran pembeli Anda.Bagaimana?
Bukankah sudah jelas?
Bagaimanapun, cara sederhana untuk melakukannya adalah dengan menjawab pertanyaan mereka.Ada Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ) yang harus Anda jawab tentang merek, budaya, produk, tim, dan segala sesuatu di antaranya.
Dalam posting terbaru yang muncul di The New York Times , penulis Mark Cohen berbagi studi kasus yang mengilhami tentang bagaimana Marcus Sheridan, pendiri River Pools dan Spamenghabiskan $ 250.000 per tahun untuk radio, Televisi, dan membayar per klik iklan - tetapi tidak mendapat hasil nyata untuk ditampilkan untuk itu.
Tapi itu tidak berakhir di sana. Karena ketika Sheridan mulai menjawab pertanyaan calon pelanggan melalui blognya, saluran media sosial, dan platform lainnya, pendapatan perusahaannya melewati atap.
Menariknya, satu posting blog yang ditulisnya yang menjawab pertanyaan penting menjaring perusahaan kontrak $ 2.000.000 .
Perhatikan bahwa Anda dapat menjawab pertanyaan, tidak hanya di Twitter atau Facebook, tetapi juga di situs web Anda sendiri.
Sebagian besar situs web e-commerce memiliki bagian FAQ di situs web mereka. Biasanya muncul di navigasi tingkat atas, di mana pengguna situs dan pelanggan dapat dengan mudah menemukannya.
Anda tidak harus menyebutnya "FAQ." Anda bisa menjadi kreatif dan memilih deskripsi yang lebih baik. Misalnya, Shopify merujuk ke laman khusus ini tempat semua pertanyaan yang sering dijawab dijawab “Pusat Bantuan.”
Semua pertanyaan yang pernah Anda tanyakan ketika merencanakan untuk menggunakan perangkat lunak keranjang belanja Shopify telah dijawab.
Ketika Anda mengklik salah satu topik, Anda akan menemukan jawaban untuk pertanyaan tentang bagaimana menggunakan shopify (misalnya, untuk Laporan dan analitik, pengaturan Pembayaran).
Terakhir kali saya memeriksanya, pertanyaan saya dijawab dengan jelas, dan saya menjelajahi basis pengetahuan berharap menemukan banyak pertanyaan lain yang saya bahkan tidak tahu saya miliki.
Salah satu alasan utama mengapa mengetahui audiens Anda adalah strategi media sosial yang sangat penting adalah karena ini membantu Anda selama segmentasi. Dan tentu saja, jauh lebih mudah untuk mengelompokkan pelanggan email dari pengikut Twitter.
Itu berarti Anda harus berusaha untuk mengirim penggemar media sosial Anda ke halaman arahan Anda. Setelah mereka berada di daftar email Anda, Anda dapat mulai membangun hubungan dengan mereka.
[thrive_lead_lock id = '14525 ′] Konten Tersembunyi [/ thrive_lead_lock]
Jadi mengapa Anda perlu menyegmentasikan audiens Anda?
Itu karena mengirim konten yang sama ke setiap pelanggan email adalah kesalahan abad ini.Namun mengirimkan konten khusus berdasarkan riwayat pelanggan, persona, tahap siklus pembelian, dan riwayat pembelian akan menghasilkan lebih banyak konversi.
2. Buktikan Keahlian Anda sehingga Orang Bisa Mengikuti Anda
Mengapa orang-orang mengikuti Anda di Twitter atau menyukai halaman Facebook Anda?
Apakah Anda memiliki kekuatan ahli untuk membuktikan keahlian Anda, membantu orang lain, dan yang lebih penting, tetap rendah hati?
Apakah Anda yakin Anda ahli dalam bidang Anda? Jika Anda mengklaim Anda, maka Anda perlu menunjukkannya - dan tidak perlu membicarakannya.
Menurut Lisa Sasevich , "kredibilitas adalah seperti kredit, Anda harus memilikinya untuk mendapatkannya."
Anda dapat membuktikan keahlian Anda, terutama jika Anda baru di niche Anda. Melakukan hal ini akan memberi pelanggan yang ideal cengkeraman merek Anda dan mereka akan bekerja ekstra dengan Anda.
Mengikuti Anda di Twitter hanyalah sebagian kecil dari apa yang dapat diberikan kredibilitas kepada Anda.
Jika Anda tidak sadar, audiens Anda suka mengasosiasikan dengan merek yang unik dan terkenal.
Ada beberapa cara untuk membuktikan bahwa Anda adalah seorang ahli. Lisa berbagi 3 strategi sederhana namun kuat :
Selain itu, posting konten gratis dan bermanfaat yang menjawab pertanyaan orang. Ini akan menginspirasi lebih banyak orang untuk mengikuti Anda. Siapa yang tidak ingin bergaul dengan pemasar atau merek yang dapat memecahkan masalah mereka?
Sama sekali tidak ada.
Menyimpan konten yang akan dirayakan dan dibagikan. Kenapa perayaannya?
Konten Anda harus menarik dan menghibur. Jangan bosan pengikut Anda dengan konten generik.Buat berbagai konten untuk memikat pengguna Twitter.
Berikan gratisan berharga seperti, ebook, perangkat lunak, aplikasi ..., dengan ini, Anda memotivasi pengguna untuk mengikuti Anda, tetap berpegang pada merek Anda dan merujuk orang lain.
Dan berbicara tentang mendapatkan lebih banyak pengikut Twitter, berikut adalah 3 kiat canggih yang dapat Anda terapkan hari ini:
saya). Buat deskripsi Twitter yang menarik: Bagaimana Anda mengenali deskripsi yang baik?Itu harus memiliki kata kunci target dan kata-kata kekuatan di dalamnya. Ketika orang mengunjungi halaman Twitter Anda, mereka harus tahu apa yang Anda semua tentang.
Karena tujuannya adalah untuk menarik pengikut yang tepat, sebutkan kata kunci yang Anda cari dan jika mungkin kelompok orang yang akan mendapat manfaat darinya. Juga, buat deskripsi Anda tetap sederhana dan jelas.
ii). Gunakan pendekatan hashtag: Anda cukup berlangganan ke beberapa hashtag yang relevan.Ini memungkinkan Anda menemukan orang yang tepat untuk diikuti, dan mereka yang akan mengikuti Anda.
Anda akan melihat bahwa beberapa influencer - pengguna Twitter yang banyak di-retweet dan mencakup topik serupa kemungkinan akan mengikuti Anda dan memperkuat jangkauan Anda.
aku aku aku). Retweet posting yang berguna: Pemasaran media sosial, terutama di Twitter adalah tentang sikap yang baik. Misalnya, jika orang mengikuti Anda, Anda harus mengikutinya juga.
Retweet posting yang berguna dan menarik sama-sama dapat membawa pengikut baru kepada Anda.
Bagaimana perasaan Anda ketika seseorang me-retweet konten Anda? Kamu bersemangat kan?Nah, sudah waktunya menyebarkan berita.
Secara sengaja temukan konten yang bermanfaat dan bagikan. Media sosial diciptakan untuk ini setelah semua. Pengguna yang ingin Anda tarik akan memperhatikan Anda dengan cepat dan mengikuti Anda.
Sebagian besar merek takut retweeting pesaing mereka, tetapi Anda tidak seharusnya. Bahkan, Anda harus lebih sering melakukannya. Ketika berbagi posting, pastikan untuk menyebutkan sumber dari konten jika bukan milik Anda, itu adalah hal yang benar untuk dilakukan dan strategi sosial yang baik juga.
Setelah Anda menghasilkan pengikut, jangan berhenti di situ. Anda harus mendukung mereka.Untuk mempertahankan pelanggan, Anda harus pandai melakukan apa yang Anda lakukan.
Banyak bisnis kecil mendapat manfaat dari pemasaran media sosial. Misalnya, Brafton menggunakan konten dan media sosial untuk membangun kesadaran merek untuk 200% kunjungan organik .
Ingat bahwa membombardir pengikut Anda dengan konten setiap sekarang dan mereka bukanlah solusinya. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan ini, "bagaimana konten Anda telah membantu pemirsa dan merek Anda sejauh ini?"
Ketika pemirsa mengeklik “suka” untuk mengikuti Anda, mereka mengharapkan banyak nilai dari merek Anda. Jika Anda gagal mengirim, mereka akan memilih keluar.
Satu statistik menunjukkan bahwa 51% pengguna sosial terkadang bosan di media sosial setelah mengakses akun mereka.
Untuk benar-benar membangkitkan pengikut Twitter Anda dan membangun hubungan dengan mereka. Belajar untuk mengurasi dan membagikan konten yang bermanfaat. Saya berbicara tentang konten yang tidak Anda buat sendiri.
Saat Anda mengunjungi blog industri dan papan diskusi dan menemukan konten yang bermanfaat, bagikan dengan penggemar Anda. Mereka akan menyukainya dan sengaja memilih untuk bersama merek Anda.
3. Dengarkan dan Bagikan (yaitu, Mendengarkan Sosial)
Sebenarnya, Anda tidak ingin berkomunikasi atau membagikan konten di luar topik.
Itu akan mengusir penggemar media sosial Anda. Ya, kami disarankan untuk ceruk dan fokus pada kelompok pasar tertentu, dan itu bagus.
Tetapi jangan membuat kesalahan dengan berkomunikasi dengan orang lain ketika Anda tidak mendengarkannya.
Pernahkah Anda mendengar istilah "mendengarkan sosial" sebelumnya?
Mendengarkan sosial, juga disebut sebagai pemantauan media adalah proses pencarian web dan platform sosial untuk mengetahui apa yang dikatakan orang dan bagaimana masuk ke dalam percakapan.
Anda perlu memiliki pikiran terbuka jika Anda benar-benar ingin tahu apa yang terjadi di ruang sosial.
Ya, setiap umpan balik (apakah positif atau negatif itu penting).
Sayangnya, sebagian besar pemasar senang dan senang menghasilkan pengikut, tetapi terkadang mereka mendapatkan tweet negatif dari para pengikut ini - dan ini membuat mereka tidak senang.Mereka lupa bahwa lebih dari 80% pelanggan yang terkait tweet negatif.
Dan 93% pelanggan mengharapkan tanggapan dalam satu jam. Bayangkan jenis respons yang mereka harapkan setelah meninggalkan tweet negatif.
Tetapi sebagai pemilik usaha kecil, Anda bertanggung jawab untuk menanggapi dengan cara yang bijaksana.
Anda harus peduli dengan pengguna dan apa yang mereka pikirkan tentang merek Anda.
Apakah Anda memiliki saluran atau alat umpan balik untuk memantau apa yang terjadi dengan merek Anda; apa yang tidak disukai orang tentang produk Anda?
Atau kamu tidak peduli?
Habiskan waktu untuk mendengarkan pengikut Anda. Jika Anda terlalu bosan dan jengkel karena keluhan, Anda akan kesulitan untuk membuat banyak kemajuan melalui media sosial. Parahnya, hal itu menyebabkan epic social media gagal .
Apa yang Anda harapkan ketika pengikut Anda tidak puas?
Wawasan yang Anda dapatkan dari keluhan dan umpan balik pelanggan tidak ternilai harganya.Mereka adalah alat Anda untuk bekerja, informasi ini adalah aset Anda. Jika dimanfaatkan dengan tepat, Anda akan menumbuhkan bisnis kecil Anda lebih cepat.
Berikut ini cara sederhana untuk mendengarkan audiens Anda dan berbagi posting yang bermanfaat dengan mereka:
saya). Cari kata kunci yang digunakan audiens Anda: Gunakan Perencana Kata Kunci Googleuntuk mengetahui dengan tepat apa yang audiens target Anda masukkan ke dalam pencarian Google, apa yang mereka minati, dan apa yang mereka keluhkan.
Ketika Anda tidak meneliti kata kunci Anda sebelum menulis, Anda akan seperti dokter medis yang mengobati ketidaksuburan pada pasien dengan patah tulang.
Mendengarkan itu tak ternilai harganya.
Ikuti kisah sukses para marketer yang mendengarkan, meneliti, dan berada di jalur untuk mendapatkan kata kunci yang mewakili poin-poin rasa sakit pelanggan.
Melalui pemasaran konten , Compete mencatat keterlibatan pelanggan yang dramatis - semua karena tim media sosial mendengarkan audiensi.
ii). Melalui percakapan, kenali rasa sakit pelanggan Anda: Saat Anda mengobrol dengan pelanggan, tanyakan tentang kehidupan, bisnis, dan gaya hidup mereka. Yang menarik, tanggapan mereka akan berfungsi sebagai petunjuk tentang apa yang akan Anda tulis selanjutnya.
aku aku aku). Identifikasi pemberi pengaruh dan pendukung utama Anda : Dorong pemberi pengaruh utama Anda dengan membagikan pos mereka, retweet tautan mereka, tinggalkan komentar yang berguna di blog mereka dan dukung mereka.
Beri imbalan kepada pendukung merek Anda dengan hadiah, Anda akan membangun keterlibatan yang kuat di penghujung hari.
iv). Ketahui di mana komunitas sosial Anda berada: Apakah mereka di Twitter atau Facebook Anda harus mengetahui saluran media sosial tertentu yang membuat pelanggan ideal Anda bersemangat dan tertarik.
v). Tingkatkan layanan pelanggan Anda: Bersikaplah tepat waktu dan sopan dalam respons Anda. Latih staf Anda untuk bersikap sopan juga. Berikan janji Anda. Jangan terlalu sulit untuk dijangkau.
4. Buat rencana harian yang bisa diterapkan untuk berbagi sosial
Karena ada banyak hal yang harus dilakukan dengan sedikit waktu, Anda perlu mengembangkan rencana yang tepat untuk pemasaran media sosial yang efektif. Bantulah usaha kecil Anda ini, sehingga Anda tidak kewalahan dengan tugas sehari-hari di depan.
Tweeting saja sangat menuntut. Misalnya, Tristan Barnum pergi dari 0 hingga 100 pengikut Twitter hanya dalam 7 hari dengan men-tweet tidak kurang dari 11 kali per hari , tidak termasuk hal-hal yang dia retweet.
Jangan hanya berbagi postingan di platform media sosial kapan saja Anda suka.
Anda tidak akan pernah efektif seperti itu.
Menariknya, Anda bisa menggunakan template strategi media sosial.
Itu mudah. Ketika Anda dipersenjatai dengan strategi media sosial , Anda siap menjembatani kesenjangan antara di mana Anda saat ini dengan sasaran media sosial Anda dan di mana Anda inginkan. Dengan strategi ini, Anda akan berhasil.
Anda dapat menggunakan templat untuk mengembangkan strategi media sosial . Tentu saja, ini akan membantu Anda dalam berbagi sosial dan kegiatan lainnya.
Idealnya, Anda perlu menanggapi pertanyaan penting di setiap langkah untuk menetapkan apa tujuan utama Anda, bagaimana Anda akan mencapainya, dan bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan.
Jangan lupa tugas tertentu yang perlu Anda lakukan. Oleh karena itu perlu adanya perencanaan.
Misalnya, Anda dapat men-tweet dan me-retweet 3x per hari, menjadwalkan waktu untuk setiap tweet, ke kategori mana audiens Anda. Untuk sebagian besar, semakin banyak tweet yang Anda kirim, semakin banyak keterlibatan yang akan Anda buat.
Jadwalkan pos tunggal untuk akun media sosial Anda yang berbeda, bagikan tautan, dan "sukai" tautan orang lain. Ingat, ini adalah jejaring sosial, Anda harus menciptakan waktu untuk bersosialisasi.
Buat aksi. Mulai percakapan, ajukan pertanyaan yang lagi ngetren, kadang-kadang kontroversial (tetapi punya cadangan), libatkan pengikut Anda, komentari posting, dan banyak lagi.
Di media sosial, tidak ada ruang untuk menganggur, semua orang harus sibuk.
Belajar menghargai pengguna yang berbagi posting Anda dan me-retweet. Mereka adalah masa depan pemasaran digital Anda. Hubungi mereka jika memungkinkan, buat mereka merasa nyaman, sehingga mereka akan berbuat lebih banyak.
Ingat bahwa lalu lintas tidak pernah terjadi kecuali Anda bekerja untuk itu dengan sengaja. Anda harus berada di atas permainan Anda untuk mengembangkan kehadiran online bisnis kecil Anda.
5. Leverage Iklan Media Sosial ke Hasil Drive
Jika Anda ingin mengarahkan pengunjung ke situs web bisnis kecil Anda, Anda tidak dapat melanjutkan dengan strategi pemasaran media sosial gratis. Tentu berhasil, tetapi butuh waktu bertahun-tahun untuk menghasilkan hasil yang menggembirakan.
Karena ROI ini menggembirakan. Bahkan, 96% CMO mulai melihat melampaui target penjualan dan metrik web untuk mengidentifikasi nilai upaya pemasaran sosial.
Pada titik tertentu, Anda harus menyisihkan sebagian uang untuk iklan media sosial berbayar.
Jika merek Anda belum mendapatkan banyak daya tarik online, tidak peduli seberapa berguna produk atau layanan Anda, orang yang tepat mungkin tidak tertarik.
Anda dapat mengatur kampanye iklan Facebook dan mendorong puluhan ribu pengunjung ke situs web Anda dan menghasilkan lebih banyak uang.
Misalnya, Lange Financial Group menghabiskan $ 181,93 konten yang ditargetkan untuk audiens lokal di Facebook dan menghasilkan 594 orang ke halaman mereka .
Periklanan Facebook berfungsi jika dilakukan dengan benar.
Navid Moazzez menghabiskan $ 4.159 untuk iklan dan menghasilkan $ 36.449 dalam pendapatandari kursus Penguasaan Puncak Virtual.
Apakah Anda mengambil keuntungan dari iklan media sosial PPC?
Ambil contoh, Linkedin menawarkan peluang bagi usaha kecil untuk menjangkau audiens yang spesifik dan meningkatkan visibilitas merek Anda.
Jangan mengabaikan iklan media sosial. Gunakan sekarang sebelum kompetisi lolos.
6. Kembangkan Strategi Media Sosial yang Baik
Ini harus ada dalam daftar tugas Anda sebagai pemilik usaha kecil.
Kami menyebutkan mengembangkan strategi media sosial sebelumnya. Ini perlu disebutkan lagi karena pentingnya.
Rencana media sosial adalah pendekatan selangkah demi selangkah yang Anda ambil ketika mengembangkan strategi. Ini menunjukkan kepada Anda apa yang datang lebih dulu, dan urutannya.
Jika Anda mulai mengintegrasikan media sosial untuk menumbuhkan kehadiran online Anda, itu mungkin tampak seperti percobaan dan kesalahan pada awalnya. Karena Anda tidak tahu apa yang Anda dapatkan darinya.
Maksudku, sulit untuk memprediksi apa yang akan terjadi di masa depan.
Namun, dengan strategi yang baik, meskipun Anda mungkin tidak memprediksi secara akurat (dan Anda tidak perlu) berapa banyak pendapatan yang akan Anda hasilkan, tetapi Anda pasti akan tahu bahwa Anda tidak dapat gagal. Itu hanya akan menjadi lebih baik.
Sharpie , perusahaan pemasar permanen yang berbasis di AS mengembangkan strategi media sosial yang memberi sorotan pada pelanggan.
Ini membantu perusahaan meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan. Bagaimana cara Sharpie mencapai ini?
Dengan membagikan contoh karya seni pelanggan dan menampilkan studi kasus.
Anda dapat menggunakan media sosial di hampir setiap aspek bisnis Anda. Anda dapat menggunakannya dalam pemasaran, penjualan, dukungan pelanggan, keterlibatan pelanggan dan retensi, dan banyak lagi.
Artikel terbaru yang muncul di Forbes mengungkapkan bahwa 78% tenaga penjualan yang menggunakan media sosial menjual lebih banyak daripada yang lain yang tidak menggunakannya.
Tentu saja, Anda tidak berharap mendapatkan hasil semalam dengan pemasaran media sosial.Pemasar cerdas menaatinya, dan belajar sepanjang jalan.
Di permukaan, itu mungkin terlihat mudah. Tapi ada perbedaan antara menjadi "sederhana" dan "mudah."
Pertama kali saya menyelam ke kolam renang, saya mencoba meniru perenang profesional di sana. Saya belum pernah ke kolam renang sebelumnya, karena saya tidak bisa berenang.
Cukup lucu, itu terlihat sangat mudah sampai saya masuk ke air, kemudian saya menyadari betapa sulitnya mengapung di atas air tanpa tenggelam. Saat itulah saya mulai memahami apa yang membedakan seorang pemula, dari seorang rekan yang sudah berlatih.
Begitulah caranya dengan mengembangkan strategi media sosial yang baik.
Meskipun Anda mungkin memiliki petunjuk tentang cara menuju ke sana, tetapi itu akan menjadi sempurna jika Anda memiliki rencana.
Karena menurut hasil Survei oleh TMS , sudah jelas bahwa strategi perusahaan (dalam hal ini, rencana yang tidak lagi menguntungkan bagi perusahaan) berkontribusi 45,41% terhadap kegagalan perusahaan.
Jika itu yang terjadi, maka Anda dapat membayangkan betapa pentingnya untuk memulai pemasaran media sosial tanpa rencana yang tepat atau tidak ada rencana sama sekali. Itu akan menjadi bencana.
Oleh karena itu, sebelum Anda mulai memposting di Facebook, Twitter, dan sebagainya, Anda harus memiliki rencana tindakan.
Jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana, berikut beberapa langkah untuk memandu Anda dalam mengembangkan rencana media sosial yang baik:
saya). Tentukan platform sosial Anda: Terlepas dari relevansi media sosial dengan bisnis Anda, Anda perlu menggunakan waktu Anda dengan baik. Semua situs sosial tidak dibuat sama.
Dengan cara yang sama, hasil Anda akan berbeda.
Untuk menjadi lebih baik di pemasaran media sosial dan akhirnya mendapatkan hasil, hemat waktu Anda dan pilih beberapa platform sosial yang relevan dengan merek dan produk.
Dalam pengalaman saya sendiri, Instagram dan Pinterest adalah yang terbaik untuk fashion, gaya hidup, dan ceruk tempat pemasaran secara efektif disampaikan melalui konten visual.
ii). Lengkapi data sosial Anda: Dengan melengkapi profil sosial Anda dan mengisi semua data yang dibutuhkan, itu memberi kesan bahwa Anda sepenuhnya keluar untuk bisnis, terutama bio / info dan budaya merek Anda.
Bagikan sekilas apa yang orang-orang dapatkan dengan mengikuti merek Anda di media sosial.
aku aku aku). Kembangkan suara merek Anda : Anda perlu berhubungan dengan orang-orang secara pribadi. Terkadang, bukan keaslian pesan atau konten yang diperhitungkan, tetapi bagaimana Anda mengatakannya. Itu suara merek Anda.
Suara merek Anda harus unik dan berguna, dan audiens Anda tidak akan bosan meninjau kembali halaman sosial Anda.
iv). Pilih jenis pos dan waktu untuk memposting: Jenis konten yang Anda publikasikan menentukan seberapa terlibatnya pemirsa Anda - dan apakah mereka akan mengabaikan merek Anda atau tidak.
Dikatakan demikian, posting yang konsisten akan membuat audiens tetap terlibat, tetapi Anda perlu mengetahui seberapa sering untuk mempublikasi pada setiap platform sosial Anda.
Merek yang tweet beberapa kali per hari melihat hasil yang bagus. Misalnya, studi kasus ini menunjukkan bahwa memposting satu kali setiap enam jam selama jam kerja, akan mendapatkan lebih banyak visibilitas untuk posting Anda.
v). Analisis strategi posting Anda : Anda tidak akan pernah tahu apa yang terbaik untuk Anda, sampai Anda mencobanya. Karena apa yang berhasil untuk saya mungkin tidak berfungsi untuk bisnis Anda.
Dengan konsistensi, Anda pasti akan tahu apa yang berhasil, kapan tidak memposting dan jenis konten yang disukai penggemar sosial Anda. Menilai konten, frekuensi, dan waktu mana yang paling berhasil untuk Anda akan lebih meningkatkan strategi media sosial Anda.
7. Atur Saluran Sosial Anda
Tidak peduli ukuran bisnis kecil Anda, organisasi akan membawa Anda sebelum Raja.
Kita tidak dapat menyangkal kekuatan yang harus dimiliki media sosial dan menumbuhkan bisnis dari semua ukuran, dan seberapa kuat medium itu dengan memengaruhi keputusan pembelian.
Tahukah Anda bahwa pemasaran media sosial memiliki tingkat prospek 100% lebih tinggi , dan84% dari merek B2B menggunakan media sosial untuk mengembangkan merek mereka?
Bahkan, 17% dari penjualan berasal dari media sosial, menurut sebuah studi oleh Aberdeen Group pada tahun 2011.
Memiliki beberapa akun media sosial dapat menimbulkan masalah besar. Ini dapat mempersulit seluruh proses.
Karena itu, mengatur saluran sosial Anda sangat penting. Anda tidak dapat masuk ke Facebook, Twitter, LinkedIn, dan lainnya, secara terpisah.
Ada alat manajemen media sosial yang dapat menangani organisasi ini dengan mulus. Bufferadalah favorit saya. Tetapi Anda dapat menggunakan Hootsuite, Sproutsocial, dan banyak lagi.
Alat CRM media sosial yang hebat mempermudah Anda untuk mempertahankan keterlibatan pemirsa yang konsisten di beberapa akun sosial. Anda dapat memposting ke beberapa akun sosial dari satu antarmuka.
Lihatlah lebih dekat screenshot di bawah ini. Ini menunjukkan posting yang dibuat pada platform yang berbeda.
Tentu mereka semua muncul berbeda dalam kaitannya dengan platform. Tetapi meskipun perbedaan dalam struktur, mereka semua ditujukan pada satu tujuan / kata kunci 'kencing'.
Selain berada di platform sosial yang berbeda, Anda harus memiliki akun pribadi Anda sendiri juga. Jika itu yang terjadi, maka yang harus Anda lakukan adalah memisahkan akun bisnis Anda dari akun pribadi Anda.
Setelah melakukan itu, kumpulkan semua akun sosial bisnis Anda dalam satu daftar, dan akun sosial pribadi Anda di akun lain.
Tambahkan tombol berbagi sosial di satu posting blog Anda. Kemudian dorong pengunjung dan pembaca Anda untuk membagikan pos Anda.
Selain itu, Anda dapat menambahkan umpan media sosial langsung ke blog WordPress Anda, sehingga audiens Anda dapat melihat posting terbaru Anda, dan berbagi dengan orang lain di klik pada tombol.
Kesimpulan
Saya telah berbagi banyak saran yang sangat bagus di sini tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam hal menggunakan media sosial untuk mengembangkan bisnis kecil Anda.
Strategi ini bagus jika Anda ingin melihat pertumbuhan yang konsisten dari pengikut Twitter Anda, penggemar Facebook, dan mendapatkan pelanggan setia untuk merek Anda.
Jika Anda melihat di antara garis-garisnya, Anda akan melihat bahwa saya tidak berbagi satu peretasan yang kuat untuk mendapatkan bisnis kecil Anda dari tanah melalui media sosial.
Saya khawatir tidak akan ada perubahan saat Anda memanfaatkan media sosial untuk bisnis kecil.Ini membutuhkan waktu. Dalam pengalaman pribadi saya sendiri, taktik di atas telah terbukti - tetapi Anda HARUS sabar, teguh, dan konsisten.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment