4 Langkah Mudah untuk Membangun Program Pemberdayaan Penjualan yang Menang Dengan Otomatisasi Pemasaran
Ketika menerapkan otomatisasi pemasaran salah satu kunci, dan sering diabaikan, strategi adalahpemberdayaan penjualan . Jadi apa yang dimaksud dengan pemberdayaan penjualan dan bagaimana hal itu terkait dengan otomatisasi pemasaran? Secara tradisional, pemberdayaan penjualan mengacu pada mendidik penjualan pada aktivitas pemasaran, pesan, dan konten. Dalam dunia otomatisasi pemasaran, pemberdayaan penjualan mengacu pada mendidik penjualan tentang bagaimana mereka dapat berhasil memanfaatkan otomatisasi pemasaran.
Keberhasilan penjualan yang berhasil adalah proses simbiotik yang melibatkan pemasaran dan penjualan. Perlu ada dialog sehingga kedua tim memahami definisi yang tepat, ritme program, dan cara terbaik memanfaatkan platform otomatisasi pemasaran.
Posting ini berfokus pada empat langkah untuk menciptakan dan menerapkan strategi pemberdayaan penjualan dari perspektif tim pemasaran.
1. Identifikasi Stakeholder Anda
Berikut ini contoh pemangku kepentingan potensial dan minat mereka:
- Eksekutif: Pemberdayaan penjualan akan menguntungkan eksekutif dengan menciptakan tim pemasaran dan penjualan yang lebih efisien, sehingga menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk tingkat input yang sama. Eksekutif akan membutuhkan visibilitas ke dalam rencana, kemajuan, dan hasil.
- Tim pemasaran: Beberapa anggota tim pemasaran mungkin perlu terlibat langsung dalam proses, sementara yang lain hanya perlu disadarkan tentang apa yang terjadi.
- Tim penjualan: Anggota tim penjualan harus terwakili dengan baik karena merekalah yang akan diaktifkan dalam proses ini. Mereka akan mengambil bagian dalam definisi dan dalam penyesuaian pengaktifan penjualan.
- Tim TI: Tim TI mungkin perlu dimasukkan untuk tugas-tugas tertentu yang terfokus.
2. Menilai Situasi Anda Saat Ini
Untuk lebih memahami situasi saat ini, mulailah dengan mengajukan pertanyaan. Anda akan ingin mendapatkan rasa proses saat ini dan status quo yang ada di kedua penjualan dan pemasaran.Berikut ini contoh pertanyaan yang akan membantu Anda mengevaluasi situasi organisasi Anda saat ini:
Pemasaran
- Apa tujuan dari strategi pemberdayaan penjualan?
- Apa situasi penjualan saat ini?
- Fitur otomatisasi pemasaran mana yang saat ini digunakan untuk pemberdayaan penjualan?
- Apakah pra-syarat ada? (Misalnya, apakah tim pemasaran sudah membuat template email untuk tim penjualan?)
Penjualan
- Jenis pemberdayaan penjualan apa yang saat ini ada?
- Jenis pemberdayaan penjualan apa yang diinginkan oleh penjualan?
Platform Otomasi Pemasaran
- Platform otomatisasi pemasaran mana yang digunakan?
- Fitur mana yang dimiliki platform ini untuk pemberdayaan penjualan?
Platform Penjualan / CRM
- Platform penjualan mana yang digunakan?
- Bagaimana platform otomasi pemasaran berinteraksi dengan platform penjualan?
- Apa profil dan konfigurasi dalam platform penjualan?
Anda akan menemukan bahwa ketika Anda melalui proses ini, Anda akan menemukan pertanyaan tambahan yang Anda atau pemangku kepentingan Anda anggap penting.
3. Buat Rencana
Meskipun ada berbagai aktivitas pemberdayaan penjualan yang dapat Anda lakukan dengan platform otomasi pemasaran Anda, umumnya tindakan akan masuk ke dalam kategori luas ini:
1) Berikan akses kepada tim penjualan: Platform otomasi pemasaran Anda akan memungkinkan Anda untuk membuat email tersedia bagi perwakilan penjualan untuk dikirim. Ada beberapa keuntungan untuk melakukan ini:
- Email-email ini dilacak: Ini membuat setiap email yang dikirimkan dengan cara ini lebih berharga bagi organisasi Anda — Anda akan memiliki lebih banyak kegiatan untuk dinilai, bertindak, dan ditargetkan.
- Email-email ini akan ditampilkan: Setiap email yang dikirim oleh platform otomasi Anda dicatat, sehingga tidak peduli siapa yang melihat di depan atau kontak, semua email akan terlihat.
Biasanya perwakilan penjualan dapat mengirim email ini langsung dari CRM atau dengan menggunakan plugin Outlook atau Gmail. Jika Anda memilih untuk melakukan ini, Anda harus:
- Tentukan metode yang digunakan: Apakah mereka mengirimnya dari CRM, Outlook, atau Gmail?
- Tentukan email mana yang tersedia: Wawancara tim penjualan Anda untuk menentukan jenis email apa yang diinginkan tim Anda. Misalnya, jika Anda menghadiri acara, mungkin mereka ingin template acara sehingga mereka dapat mengundang prospek utama.
2) Berikan tim penjualan visibilitas ke dalam aktivitas pemasaran di CRM: Di Marketo, informasi dibagikan kepada perwakilan penjualan dalam kami, sehingga dari waktu ke waktu, mereka mengetahui prospek mereka sebelum mereka membuat panggilan. Misalnya, tim penjualan Anda dapat mengetahui acara mana yang diikuti prospek, konten apa yang mereka unduh, atau halaman web mana yang mereka kunjungi. Di Marketo, banyak dari ini disebut "momen menarik" . Ada banyak cara otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda menyampaikan visibilitas kepada tim penjualan Anda.
4. Ambil Tindakan
Setelah Anda memutuskan apa yang akan Anda terapkan, Anda perlu menyusun rencana aksi.Berikut ini beberapa contoh rencana tindakan yang dapat Anda terapkan sebagai bagian dari penyebaran pemberdayaan penjualan Anda.
Scoring Action Plan:
- Pastikan skor ditentukan dan dibuat
- Pastikan scoring diaktifkan
- Pastikan penjualan ada di papan dengan model pemberian skor
Rencana Aksi Momen Menarik:
- Tentukan momen yang menarik
- Bangun dan aktifkan momen-momen menarik
- Tinjau momen menarik dengan tim penjualan
Pelatihan Pemasaran:
- Bagaimana para pemasar bisa dilatih di platform otomatisasi pemasaran?
- Biasanya vendor otomasi pemasaran akan memiliki pelatihan on-demand dan / atau langsung jika diperlukan
Pelatihan Penjualan:
- Siapa yang akan melatih penjualan?
- Bahan apa yang dibutuhkan?
- Penyedia otomasi pemasaran Anda mungkin menawarkan pelatihan penjualan dengan biaya tertentu
Pemberdayaan penjualan sangat menarik karena strategis dan memberikan nilai yang besar.Pengaktifan penjualan akan menghasilkan konversi yang lebih baik terhadap pendapatan.Pemberdayaan penjualan adalah komponen besar dalam menciptakan proses bersama antara penjualan dan pemasaran.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment