Edukasi Bisnis

Kami tahu bahwa kami mengalami banyak kesulitan ketika kami mulai bekerja di dunia media sosial beberapa tahun yang lalu. Tapi itu normal. Setiap orang pada mulanya menemukan diri mereka dalam posisi yang sulit karena tidak memiliki ide untuk memulai.

Seseorang dapat menganggap itu sebagai hambatan yang tidak dapat dilalui, tetapi kami akan menunjukkan bagaimana mengatasi hambatan itu dan menciptakan strategi pemasaran media sosial yang efektif.

Anda perlu memulai dengan membuat gol sehingga Anda dapat mengatasi rintangan yang akan muncul di sepanjang jalan. Menetapkan tujuan adalah akar dari setiap strategi bisnis dan pemasaran. Ketika memilih tujuan Anda, Anda dapat menemukan rintangan tambahan seperti:

    Turunkan lalu lintas situs web
    Memiliki layanan pelanggan yang buruk
    Orang-orang tidak menyadari produk Anda
    Kesetiaan pelanggan semakin menurun

Untuk mengatasi kendala ini, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:

    Buat tautan dari pos media sosial yang akan mengarahkan calon pelanggan Anda ke situs web Anda. Begitulah cara lalu lintas situs web Anda akan meningkat.
    Senantiasa terlibat dengan pelanggan Anda dengan berkomunikasi dengan mereka dan memberikan dukungan konstan. Ini adalah satu-satunya cara untuk menjaga kesetiaan klien Anda.
    Anda harus selalu tersedia kapan saja untuk menjawab pertanyaan apa pun yang ingin ditanyakan pelanggan Anda karena itulah cara untuk memiliki layanan pelanggan yang berkualitas.
    Agar berhasil mempromosikan produk Anda, Anda harus fokus pada pembuatan konten yang unik dan berharga dengan bantuan akun media sosial Anda. Begitulah cara merek Anda akan dikenali di pasar.

Elemen kunci dalam langkah ini adalah membagi fungsi bisnis Anda menjadi beberapa cabang:

    Penjualan

Media sosial adalah tempat yang tepat ketika Anda mencari prospek baru dan peluang penjualan.

    Pelayanan pelanggan

Dengan layanan pelanggan, Anda memberikan interaksi langsung dengan klien Anda, dan Anda harus tersedia untuk mereka kapan saja. Jika Anda memberikan layanan pelanggan yang buruk, itu akan berbahaya bagi reputasi Anda.

    Sumber daya manusia

Jika Anda membutuhkan tenaga kerja tambahan, sumber daya manusia akan mengurusnya. Juga, dengan menunjukkan postingan pekerjaan berkualitas di platform media sosial, Anda mendorong karyawan Anda untuk membagikannya di jejaring media sosial, dan Anda memberikan citra yang baik dari perusahaan Anda.

    Penelitian dan Pengembangan

Dengan berinteraksi dengan pelanggan Anda, Anda dapat menanyakan apa pendapat mereka tentang produk Anda dan menerima pendapat yang jujur. Itu akan memberi tahu Anda apakah Anda perlu meningkatkan sesuatu tentang produk atau layanan Anda.

    Pemasaran

Cabang pemasaran perlu mengurus pengiklanan produk / produk Anda, dan cabang ini memiliki kepentingan tertinggi dalam penciptaan strategi pemasaran.

Untuk memilih jaringan media sosial yang tepat, pertama-tama, Anda perlu melakukan penelitian dan melihat di jaringan mana audiens Anda paling aktif. Kami akan menunjukkan kepada Anda kemampuan jaringan media sosial yang paling umum digunakan:

    Facebook

Facebook memiliki lebih dari miliaran pengguna, dan itu menawarkan kesempatan untuk menjangkau spektrum luas pelanggan potensial. Berkat visibilitas yang disediakan Feed Berita Facebook, Anda dapat dengan mudah mempromosikan konten Anda dan dengan melakukan itu Anda akan meningkatkan lalu lintas situs web Anda. Itu akan menghasilkan dengan membedakan diri dari pesaing Anda.

   Twitter

Keuntungan dari Twitter adalah bahwa ini adalah jejaring media sosial perpesanan yang luar biasa. Setiap saat, seseorang dapat menyebutkan nama perusahaan Anda, atau Anda dapat bergabung atau memulai percakapan yang bermanfaat bagi bisnis Anda. Penggunaan Twitter terbaik adalah sebagai layanan pelanggan.

    Google+

Satu hal hebat yang disediakan Google+ adalah ketika seseorang mencari perusahaan Anda di Google, sebuah fragmen dari profil bisnis Anda akan muncul di halaman hasil.

Setelah Anda memilih jaringan media sosial yang tepat, langkah selanjutnya adalah mulai membuat konten yang akan melibatkan pelanggan Anda. Konten yang dapat Anda posting dapat berupa video, status, gambar. Pastikan ini memberikan banyak nilai atau beberapa informasi berguna untuk pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan.

    Baik untuk melacak kemajuan Anda, dan Anda dapat melakukannya dengan bantuan Google Analytics. Google Analytics memberikan laporan mendetail tentang segala hal yang terjadi dengan situs web Anda.
    Bagikan kesuksesan Anda sehingga pelanggan Anda dan orang lain dapat melihat bahwa Anda bekerja keras untuk mencapai semuanya.