Pentingnya Pelacakan Media Sosial
Mengingat pertumbuhan media sosial yang eksplosif dan berkelanjutan, penerapan strategi pelacakan media sosial sangat penting untuk setiap bisnis yang berharap dapat mendorong prospek dan konversi. Bahkan dalam ruang bisnis-ke-bisnis, media sosial tetap menjadi alat penting untuk mendapatkan wawasan tentang kebutuhan pelanggan, tantangan dan proses pengambilan keputusan pembelian. Dengan menggunakan pelacakan untuk mengawasi aktivitas tingkat tinggi dan rendah di seluruh kampanye media sosial, perusahaan dapat mengidentifikasi loyalis merek mereka, memahami faktor yang paling penting bagi pelanggan dan memandu tindakan media sosial di masa depan.
Mengapa Masalah Pelacakan Media Sosial
Media sosial adalah seni dan sains. Bisnis tidak dapat mengandalkan sekadar memposting konten dan menunggu untuk melihat apa yang terjadi. Pengukuran berkelanjutan dan pelaporan sosialadalah kunci untuk memperoleh nilai paling banyak dari upaya sosial Anda. Berikut beberapa cara pelacakan dapat meningkatkan kampanye sosial Anda:
- Mengukur Kinerja Kampanye Individu: Pelacakan media sosial adalah metode yang paling akurat dan efisien untuk mengukur kinerja inisiatif pemasaran media sosial individu. Pelacakan memungkinkan perusahaan Anda untuk mengukur keberhasilan setiap kampanye dan membantu menentukan mana yang paling penting dalam mengarahkan prospek. Metrik yang dihasilkan dari pelacakan yang tepat juga memberikan wawasan tentang platform mana yang paling efektif dalam menjangkau pelanggan Anda. Jika Anda menghasilkan lebih banyak arahan dari LinkedIn daripada Facebook, Anda harus mengalokasikan lebih banyak sumber daya dan konten yang sesuai.
- Menghargai Pengikut Setia Anda: Gunakan pelacakan untuk mengidentifikasi pemberi pengaruh dan prospek yang secara konsisten terlibat dengan merek Anda untuk membantu membangun komunitas media sosial organisasi Anda. Informasi ini akan menginformasikan promosi yang ditargetkan dan dipersonalisasi tinggi yang memanusiakan merek Anda. Merek yang mendengarkan dan berinteraksi dengan pelanggannya secara efektif akan menikmati perolehan prospek dan konversi lebih baik.
- Mendorong Eksperimentasi: Media sosial terus berkembang. Platform baru terus berkembang dengan komunitas mereka sendiri dan praktik terbaik keterlibatan, sementara platform yang ada terus-menerus menggulirkan fungsi baru. Pelacakan media sosial memungkinkan perusahaan Anda untuk mendarat di kakinya, belajar dan berkembang dalam lanskap media sosial yang berubah ini. Dengan pemahaman yang kuat tentang konten apa yang berfungsi di mana, kapan dan untuk siapa, perusahaan Anda memberi ruang untuk bermain dengan alat terbaru.
- Menjaga Strategi Anda Segar: Gunakan pelacakan untuk mengidentifikasi apa yang berhasil untuk merek Anda dan apa yang tidak. Taktik pertunangan tertentu akan lebih berhasil di beberapa komunitas daripada yang lain, dan apa yang dulu sukses dapat berubah seiring berjalannya waktu dan audiens Anda berubah. Daripada membuang-buang waktu dan sumber daya yang berharga dengan mengulang strategi yang tidak efektif yang sama, pelacakan dapat membantu merek Anda mengidentifikasi langkah yang paling efektif untuk diambil untuk setiap kampanye.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment