Cara mengatur bisnis online
Dengan biaya start up minimal dan potensi untuk menjangkau jutaan pelanggan, mendirikan bisnis online tidak pernah lebih populer. Cari tahu apa yang diperlukan untuk membangun bisnis online yang sukses.
Jumlah bisnis online telah meroket dalam beberapa tahun terakhir. Mudah diatur, bisnis online dapat cocok untuk siapapun yang ingin menjadi bos mereka sendiri. Mulai dari toko eBay sederhana dan situs informasi hingga agen kencan online skala penuh, ada bisnis online untuk semua orang. Bahkan banyak bisnis tradisional sekarang dapat diatur dan dijalankan secara online.
Kabar baiknya adalah bahwa bisnis online dapat dengan mudah terukur - Anda dapat memulai dari yang kecil untuk menguji ide bisnis, mengerjakannya paruh waktu atau sebagai hobi sebelum memutuskan untuk mengambil lompatan dan berkomitmen untuk berperan penuh waktu.
Kabar buruknya adalah ini bisa menjadi kerja keras, dan banyak orang lain mungkin memiliki ide yang serupa atau identik!
Jadi, jika Anda siap bergabung dengan jajaran pemilik bisnis online Inggris yang sedang berkembang, berikut cara memulainya.
Berbagai jenis bisnis online
Ada banyak cara berbeda untuk menghasilkan uang secara online, tetapi model bisnis paling populer yang digunakan untuk bisnis online yang sukses adalah:
Toko online - Ini adalah salah satu bentuk paling populer dari bisnis online. Daripada menyewa atau membeli toko lokal, Anda menjual produk atau layanan Anda langsung ke pelanggan melalui situs web.
Barang fisik dapat dikirimkan ke pelanggan atau produk digital, seperti ebuku, yang diunduh langsung dari situs Anda. Sebuah toko online menempatkan Anda dalam kontak langsung dengan jutaan pelanggan potensial dan memiliki lebih sedikit overhead dibandingkan dengan toko tradisional. Anda dapat mengambil pembayaran melalui kartu kredit, atau menggunakan sistem seperti PayPal untuk menangani transaksi.
Iklan - Seperti halnya media tradisional seperti koran dan majalah, pengiklan akan membayar untuk menempatkan iklan mereka di situs web Anda. Anda harus memiliki banyak pengunjung ke situs Anda - dikenal sebagai lalu lintas web - agar ini menguntungkan. Model ini berfungsi paling baik dengan situs web yang secara bebas memberikan informasi, hiburan, atau opini, seperti majalah online, blog populer, atau situs bantuan dan saran. Tujuannya adalah untuk menarik pengunjung sebanyak mungkin untuk mendapatkan uang dari iklan.
Berlangganan - Model bisnis ini digunakan oleh situs web yang menawarkan informasi, hiburan, atau layanan tertentu. Pengguna dikenakan biaya berlangganan - bulanan atau tahunan - untuk mengakses semua atau sebagian konten atau layanan. Contoh bisnis berlangganan online termasuk Netflix, eHarmony, Weight Watchers, dan surat kabar The Times . Beberapa penerima pinjaman kami telah menjadi sangat sukses dengan model ini .
Pialang - Situs web pialang berfungsi sebagai perantara atau pasar virtual, dan menghasilkan pendapatan dari membawa pembeli dan penjual bersama-sama, biasanya dengan biaya yang diperoleh untuk setiap transaksi yang difasilitasi. Broker online terkenal termasuk eBay, Amazon Marketplace, dan Gumtree, dan bisnis online baru dapat menggunakan platform pialang ini untuk lebih mudah dijual kepada pelanggan. Misalnya, situs perbandingan harga mungkin mencantumkan sejumlah opsi yang layak untuk produk tertentu seperti asuransi; pelanggan memilih opsi dan kemudian dibawa ke situs web perusahaan asuransi.
Model bisnis atau kombinasi model mana yang tepat untuk start-up online Anda akan tergantung pada sifat bisnis Anda.
Muncul dengan ide, nama, dan rencana bisnis
Seperti halnya bisnis apa pun, langkah pertama dalam memulai perusahaan online adalah memutuskan ide bisnis dan membuat rencana bisnis. Memiliki target pemirsa dan tujuan yang jelas dengan kuat dalam pandangan Anda akan membantu bisnis online Anda berjalan dengan cepat.
Bisnis yang sukses dimulai dengan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, daripada berfokus pada suatu produk.Temukan kebutuhan dan Anda tahu ada kemungkinan orang akan menginginkan barang atau jasa Anda. Lakukan riset online untuk mencari tahu apa yang dicari orang dan berapa banyak bisnis lain yang sudah memenuhi kebutuhan itu.
Itu selalu layak dilakukan riset pasar sebelum Anda mengambil risiko. Tingkat detailnya akan ditentukan oleh anggaran Anda, tetapi ada cara untuk mencapai pemahaman yang baik tentang pasar Anda dengan anggaran yang lebih kecil:
- Gunakan media sosial untuk menjangkau pihak yang berkepentingan, atau meminta pengikut tepercaya untuk saran / umpan balik tentang ide tersebut. Ketahuilah bahwa ini bukan penelitian yang paling kuat, tetapi untuk pertanyaan sederhana, ini bisa menjadi pembuka mata.
- Hadiri acara yang relevan untuk melihat apa yang populer dan tren dalam industri Anda, dan mungkin berbicara dengan wirausaha / pemula untuk meminta saran.
- Gunakan SurveyMonkey atau perangkat lunak survei serupa, yang dapat digunakan untuk menargetkan jenis audiens yang spesifik. Anda dapat mengatur ukuran dan ruang lingkup pertanyaan, tetapi berhati-hatilah untuk tidak mengajukan pertanyaan yang membingungkan atau menyesatkan.
- Periksa situs web pesaing potensial dan lihat cara mereka menjual barang dan jasa dan apa yang mereka tetapkan. Menawarkan produk atau layanan unik akan membantu menjadikan bisnis Anda menonjol dari semua yang lain secara online.
- Lakukan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan Anda sendiri dan lihat apakah mereka berlaku untuk temuan Anda.
Memilih nama
Anda juga harus memilih nama untuk bisnis Anda. Anda mungkin ingin melakukan ini bersama dengan mendaftarkan nama domain untuk situs web Anda, karena solusi terbaik adalah untuk keduanya agar sama persis.Nama yang benar harus singkat dan mudah diingat pelanggan, tersedia alamat domain untuk situs web Anda dan tidak terlalu mirip dengan nama perusahaan lain.
Jika Anda memulai bisnis online dari awal, luangkan waktu untuk melakukan brainstorming daftar nama potensial dan kemudian kurangi ini menjadi hanya tiga atau empat. Salah satu pendekatan adalah mendaftarkan nama domain - atau alamat web - yang berisi kata kunci yang akan digunakan orang untuk menemukan bisnis seperti milik Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang penamaan bisnis Anda, lihat panduan kami untuk memilih nama merek .
Daftarkan nama domain bisnis online Anda
Periksa apakah ada nama bisnis online potensial Anda tersedia sebagai nama domain. Nama bisnis online Anda harus sesuai dengan nama domain Anda sedekat mungkin jika pelanggan tidak akan menemukan Anda ketika mencari online.
Anda dapat mencari dan mendaftarkan nama domain Anda di perusahaan web hosting seperti 123 Reg, Go Daddy, Names.co.uk dan Nominet, yang merupakan registri resmi untuk nama domain .uk. Ketik nama bisnis yang Anda usulkan untuk melihat apakah itu tersedia. Jika nama sudah diambil, situs web pendaftaran domain akan menyarankan varian. Nama yang menyinggung / sensitif tidak diperbolehkan, seperti nama apa pun yang menyarankan Anda memiliki tautan ke perusahaan eksternal atau badan pemerintah saat ini tidak terjadi.
Hati-hati mencoba mencari solusi pada saat ini; lebih baik mengubah nama bisnis Anda daripada mencoba mencocokkannya dengan nama domain yang tersedia. Fokus untuk mendapatkan alamat situs web yang diakhiri dengan .com dan .co.uk. Namun, Anda mungkin ingin mendaftarkan varian alamat jika tersedia.
Periksa apakah nama telah terdaftar di Companies House - situs ini mudah digunakan hanya dengan mengetik ke kotak di bagian atas, dan mengklik tautan di bawah. Jika Anda yakin Anda memiliki merek dagang, Anda dapat mencari di situs web Kekayaan Intelektual .
Hosting bisnis online Anda di web
Perusahaan web-hosting menyimpan situs web bisnis Anda di server komputernya dan membuatnya tersedia di web agar orang lain dapat melihatnya. Layanan gratis tersedia tetapi jika Anda serius tentang menjalankan bisnis online, sebaiknya bayar untuk hosting web yang menawarkan semua fitur yang Anda butuhkan sekarang dan seiring pertumbuhan bisnis Anda.
Harga mulai rendah, dengan situs seperti Go Daddy menawarkan paket bisnis kecil dasar yang mencakup situs web dan hosting web yang dapat disesuaikan hanya dari £ 6,99 per bulan. Sebelum Anda memilih web host, pertimbangkan dukungan apa yang mereka tawarkan jika Anda menghadapi masalah dengan situs web Anda, layanan pencadangan apa yang mereka tawarkan dan skalabilitas mereka sehingga bisnis Anda dapat berkembang.
Sebagai contoh, akun sebesar 0.5gb dan 512mb RAM mungkin cukup untuk situs web sederhana, yang dapat berharga kurang dari £ 3- £ 5 per bulan. Jika Anda ingin meningkatkan, satu permintaan ke host dan ini dapat dilakukan secara instan untuk mendukung volume lalu lintas yang lebih tinggi atau situs web yang lebih intensif.Banyak host menawarkan dukungan 24/7 di mana pun Anda berada di dunia; kecepatan super cepat, sertifikat SSL untuk keamanan tambahan, dan pengaturan bantuan.
Buat situs web bisnis
Anda dapat membuat situs web yang menarik dan fungsional sendiri, tanpa perlu mengeluarkan uang untuk hosting, dengan membeli solusi off-the-shelf dari platform gratis seperti WordPress, Magento, atau Shopify. Anda dapat menggunakan tema gratis, atau membayar untuk tema premium yang mungkin menawarkan lebih banyak fitur. Salah satu keuntungan dari situs-situs ini adalah bahwa mereka sering menampilkan pengaya SEO, yang akan membantu orang menemukan situs Anda. Lain adalah bahwa Anda tidak perlu memiliki pengetahuan tentang coding atau desain untuk membuat situs web fungsional yang menarik hanya dalam satu atau dua jam. Atau, menyewa perancang situs web untuk membuatnya untuk Anda.
Sebagai permulaan, Anda tidak perlu menghabiskan lebih dari yang diperlukan. Situs web Anda harus terlihat bagus dan mudah digunakan dan mencari informasi. Seharusnya tidak terlalu mahal untuk dibuat. Kenyataannya, sebagai UKM, mungkin lebih baik untuk mengarahkan dana Anda ke tempat lain, terutama jika Anda memiliki kekhawatiran tentang arus kas di perusahaan. Simpan uang Anda untuk memasarkan bisnis Anda.
Kiat untuk situs web pertama Anda
- Saat merencanakan situs web Anda, berkonsentrasilah pada hal-hal yang penting. Untuk toko online, misalnya, proses pembelian yang efisien sangat penting, dengan informasi stok terbaru dan pengiriman cepat yang penting bagi pelanggan.
- Gunakan satu atau dua font paling banyak, dan jika memungkinkan, batasi hingga satu warna. Pengunjung akan memasang situs monokrom, selama mereka dapat menemukan apa yang mereka butuhkan.
- Menu sederhana yang berisi beranda, produk, kontak, dan riwayat Anda sudah cukup untuk memulai. Jika memungkinkan, cantumkan kotak 'hubungi kami' agar pengunjung dapat bertanya dengan cepat, dan mendaftar ke milis.
- Toko online akan membutuhkan fungsi keranjang belanja, fasilitas pembayaran yang aman, dan cara untuk mengumpulkan pembayaran. PayPal populer tetapi sebagian besar pembeli akan ingin membayar melalui kartu kredit.
- Atau, sebagian besar bisnis online kecil lebih suka menggunakan penyedia gateway pembayaran untuk menangani transaksi kartu kredit dengan imbalan biaya. Ada banyak sistem e-commerce terjangkau yang tersedia yang dapat dibeli dari rak sehingga berbelanja untuk satu yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Jangan memperumit masalah. Video, elemen interaktif, tayangan slide, dan fitur mengesankan lainnya dapat ditambahkan di kemudian hari.
- Dukung prinsip 'selesai, tidak sempurna' - dapatkan situs web di luar sana dan beri tahu orang-orang tentang hal itu.
- Perbarui secara teratur sesuai kebutuhan; ulasan dan dukungan adalah hal pertama yang baik untuk ditambahkan ke situs.
- Ingat juga penting untuk mencoba dan mengoptimalkan situs web Anda untuk mesin pencari agar pelanggan dapat menemukan Anda dengan lebih mudah. Untuk berbagai kiat dan trik pemula dan lanjutan tentang cara mengoptimalkan situs web Anda, unduh toolkit SEO gratis kami untuk memulai bisnis .
Haruskah saya menggunakan media sosial?
Ini akan bergantung pada model bisnis yang Anda gunakan (lihat di atas), tetapi ini adalah salah satu cara paling sederhana untuk mendorong kesadaran merek dan memberikan suara kepada perusahaan Anda. Majalah entrepreneur menulis bahwa startup sebenarnya memiliki keunggulan yang berbeda dalam dunia pemasaran media sosial, karena pengguna menyukai apa yang baru - dan startup baru secara default.
Setelah situs web selesai ini harus menjadi salah satu pekerjaan pertama Anda; menyiapkan akun yang relevan yang menunjukkan kepribadian dan produk Anda, di Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, dan / atau YouTube.Anda akan dapat terlibat dengan pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka; mempromosikan saham atau penawaran baru; dan menangani semua keluhan.
Peraturan bisnis online apa yang harus saya ketahui?
Seperti halnya pengecer, Anda tunduk pada hukum dan peraturan tertentu saat menjual barang dan jasa secara online. Ini termasuk:
Undang-Undang Hak Konsumen 2015 : Ini menjadi undang-undang pada 1 Oktober 2015, menggantikan The Sale of Goods Act 1979 dan Supply of Goods and Services Act 1982 .
Secara keseluruhan, tindakan itu menetapkan kondisi bahwa barang yang dijual harus dipenuhi; misalnya, mereka harus seperti yang dijelaskan, kualitas yang memuaskan, dengan harga yang disepakati, dan sesuai dengan tujuan.Jika barang tidak memenuhi ketentuan ini, pembeli harus memiliki hak untuk pengembalian uang. Ini berlaku untuk pembelian online dan offline, memastikan bahwa pekerjaan harus dilakukan sesuai standar atau harga yang disepakati sebelumnya dan bahwa profesional memiliki kewajiban untuk peduli terhadap Anda dan properti Anda.
Peraturan Kontrak Konsumen : Ini mengacu pada berbagai tanggung jawab hukum yang harus diberikan penjual tentang suatu bisnis, seperti:
- Informasi tentang penjual (alamat bisnis dan rincian kontak)
- Deskripsi barang dan layanan yang akurat termasuk deskripsi barang atau jasa Anda dan harga termasuk PPN
- Rincian Pembayaran
- Biaya dan pengaturan pengiriman, dan rincian pertukaran
- Kebijakan pengembalian uang, kebijakan privasi, dan syarat dan ketentuan
- Hak pembatalan dan batas waktu yang relevan
- Biaya pengembalian barang
Undang-undang Perlindungan Data 1998 : Suatu tindakan yang dirancang untuk melindungi data pribadi yang disimpan di komputer dan laptop dll, ke dalam sistem yang terorganisir di mana aman.
Peraturan Perdagangan Elektronik 2002: Ini menetapkan aturan hukum yang harus dipatuhi pengecer online ketika berhadapan dengan konsumen di UE. Pengecer harus memberikan informasi ketika melakukan bisnis melalui sarana elektronik, seperti:
- Langkah-langkah teknis untuk menempatkan pesanan
- Syarat dan ketentuan di mana kontrak dibuat
- Harga harus jelas dan nyatakan jika pajak dimasukkan
- Nomor registrasi perusahaan dan lokasi pendaftaran
- Nama penyedia layanan, alamat email, dan alamat geografis
Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di situs web gov.uk tentang jenis peraturan yang memengaruhi bisnis online yang beroperasi di Inggris.
Misalnya, Anda memerlukan alamat perusahaan resmi yang harus sama dengan lokasi pendaftaran Anda, tempat pemberitahuan akan dikirimkan. Ingatlah bahwa ini akan terlihat oleh publik, jadi berhati-hatilah menggunakan alamat rumah. Beberapa orang memilih alamat akuntan mereka, atau mendaftar untuk 'kantor virtual' yang akan menangani pos untuk Anda dan terlihat lebih profesional. Opsi ketiga adalah menggunakan perusahaan penerusan surat.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment