CARA MEMBERI KEPRIBADIAN MEREK ANDA
Ketika Anda memecah aspek-aspek suatu merek, ada kesamaan antara merek dan seseorang. Sebuah merek memiliki hati, kepribadian, dan moral. Suatu merek dapat membuat kesalahan, tetapi juga dapat membuat hal-hal menjadi benar. Sebuah merek dapat menginspirasi, memengaruhi, dan memicu. Merek adalah entitas kuat yang menyediakan konsumen dengan outlet untuk mewujudkan. Jadi, buat semua yang dilakukan perusahaan Anda bersifat pribadi. Dari satu manusia ke manusia lainnya. Beri pelanggan Anda sesuatu untuk dihubungkan. Berani menawarkan lebih dari produk dan layanan - menawarkan pendekatan humanistik.
The Heart of It All
Merek harus dimulai dari dalam. Kembangkan dokumen singkat merek sebagai dasar untuk apa merek Anda dan kemana akan pergi. Sebelum Anda dapat menentukan tampilan dan nuansa, Anda harus menentukan hati dan jiwa dari merek tersebut. Ini pada akhirnya mengarahkan seluruh nada dan budaya perusahaan. Suatu merek harus secara lahiriah menyatakan siapa Anda di dalam. Bagaimana sebuah logo dibuat jika Anda tidak tahu nilai inti Anda? Dan bagaimana Anda mendesain situs web tanpa terlebih dahulu menetapkan tujuan perusahaan Anda? Singkatnya, Anda tidak bisa; atau setidaknya kamu tidak seharusnya.
Sebelum Anda melakukan apa pun, cari tahu siapa Anda dan ingin menjadi siapa. Setelah itu, suara, nada, dan desain dibayangkan secara organik karena ada arah yang jelas.
Salah satu Kepribadian Baik
Setelah Anda menetapkan identitas merek dan identitas merek Anda, jangan menyimpang darinya. Percaya diri pada nilai-nilai yang telah Anda tanamkan dan kepribadian yang berkembang. Konsistensi adalah kunci dalam strategi merek. Pastikan pedoman sudah tersedia sehingga setiap orang yang menyentuh merek dapat menjadi ahli. Di setiap titik, merek harus terlihat sama, terdengar sama, dan menawarkan pengalaman yang sama kepada setiap orang yang menemuinya.
Dari perspektif pelanggan, mereka harus merasa akrab ketika berinteraksi dengan merek Anda. Ekspektasi harus diatur dan berulang kali dilakukan. Pelanggan harus merasa seperti sedang berbicara dengan seorang teman; mereka harus tahu secara umum apa yang diharapkan dari apa yang Anda katakan dan bagaimana Anda mengatakannya. Ini akan membuat merek Anda terdengar asli dan asli - sifat yang akan meningkatkan kredibilitas dan kesukaan Anda.
Jangan mencoba menjadi sesuatu yang bukan dirimu. Ketahui siapa Anda dan belajar untuk merasa nyaman dengan kulit Anda sendiri. Anda tidak bisa menjadi segalanya - inkonsistensi hanya akan membingungkan pelanggan.
Terus Memompa Darah
Merek Anda harus mengalir melalui setiap vena di perusahaan. Setelah Anda meluncurkan merek baru, jangan lepaskan. Ini belum selesai. Sama seperti orang tumbuh dan berubah seiring waktu, begitu juga merek Anda. Itu harus selalu ditingkatkan, berkembang, dan beradaptasi dengan lingkungan pasar agar tetap relevan. Dan seiring waktu, hal-hal pasti mulai tergelincir jika tidak ada yang bertanggung jawab atas upaya polisi yang sedang berlangsung.
Hubungan Manusia
Bisnis dijalankan oleh manusia juga. Jadi, apakah Anda memasarkan langsung ke konsumen atau ke bisnis lain, menjadi relatable. Setiap hari, target pelanggan Anda dibombardir dengan informasi. Pecahkan statis dengan penuh perhatian, mudah dipahami, dan autentik dengan semua interaksi Anda.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment