Bagaimana mengelola pertumbuhan perusahaan yang cepat
Pertumbuhan perusahaan adalah hal yang diinginkan bagi
sebagian besar pemilik bisnis, tetapi jika itu salah urus, itu benar-benar
dapat merugikan Anda. Gagal mengelola dan merencanakan dengan benar untuk
pertumbuhan yang cepat dapat menyebabkan banyak sekali masalah di kemudian
hari.Dalam skenario terburuk, itu bisa membuat staf Anda bekerja berlebihan dan
stres, pelanggan Anda merasa kurang dihargai, dan pada umumnya meracuni suasana
bisnis Anda.
Di sisi lain, jika Anda mengelola pertumbuhan perusahaan
dengan baik, perusahaan Anda akan tumbuh dan berkembang, membawa lebih banyak
keuntungan yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan bisnis Anda lebih
lanjut, dan memberi penghargaan kepada staf terbaik Anda dengan gaji dan bonus
yang lebih baik. Bisnis saya telah mengalami peningkatan dalam ukuran
selama enam tahun terakhir, dan pada waktu itu saya telah belajar banyak
tentang bagaimana mengembangkan bisnis.Inilah tips saya.
Buat strategi pertumbuhan, dan berpautlah padanya
Sebelum Anda mulai mengembangkan bisnis Anda, Anda perlu
strategi. Duduklah dengan anggota staf utama Anda dan buat strategi. Darimana
bisnis baru akan datang? Siapa yang akan memenangkannya? Setelah
dimenangkan, apakah Anda yakin dapat memberikannya? Apakah menumbuhkan
bisnis dengan cara ini berkelanjutan? Anda perlu bertanya pada diri Anda
sendiri semua pertanyaan ini, dan buatlah jawaban kedap air untuk masing-masing
pertanyaan. Anda kemudian perlu menyusun kerangka waktu, merinci berapa
banyak kemajuan yang Anda harapkan untuk dilakukan dalam jangka pendek,
menengah, dan panjang. Anda juga perlu menetapkan tonggak khusus di
sepanjang jalan untuk mengukur diri Anda.
Setelah Anda membuat rencana yang Anda senangi, dan Anda
telah meminta semua staf manajemen Anda untuk menyetujuinya, Anda harus
menaatinya. Pemikiran kacau hanya akan memperumit proses, jadi sangat
penting bahwa setiap orang di perusahaan menarik ke arah yang sama.
Pastikan pertumbuhan itu berkelanjutan
Banyak bisnis membuat kesalahan dengan mengambil lebih banyak
pekerjaan daripada yang dapat ditangani oleh tenaga kerja mereka, tumbuh secara
eksponensial dalam jangka pendek, tetapi kemudian tidak berhasil dalam jangka
panjang. Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu memastikan bahwa strategi
pertumbuhan Anda akan berfungsi dalam jangka panjang. Jika Anda tidak
melakukan ini, semua keberhasilan awal yang akan Anda capai pada dasarnya
dibangun di atas pasir, dan akan mulai runtuh sebelum terlalu lama.
Jadi faktor apa yang membuat pertumbuhan
berkelanjutan?Pertama, retensi klien adalah kunci mutlak. Tidak ada
baiknya pergi ke sana dan bekerja lembur untuk memenangkan klien baru jika Anda
tidak dapat mempertahankan yang sudah Anda miliki.Kehilangan klien hanya akan
membuat pertumbuhan apa pun yang Anda lakukan mencapai nol dan batal.
Kedua, Anda perlu memastikan bahwa staf Anda dapat mengatasi
pekerjaan yang dilakukan di depan mereka. Jika Anda memenangkan bisnis
baru, tetapi staf Anda tidak memiliki kapasitas untuk menyampaikannya dengan
benar, klien baru Anda (dan mungkin beberapa klien Anda yang sudah ada) akan
merasa terganggu dan drop off. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan
mengawasi beban kerja tim manajemen Anda, dan mengetahui kapan harus menggigit
peluru dan membuat karyawan baru. Ini membawa saya ke poin berikutnya.
Jangan takut untuk menyewa, dan pekerjakanlah dengan cerdas
Ketika Anda mengembangkan bisnis Anda, mengetahui kapan harus
menyewa adalah hal yang sangat penting. Kadang-kadang godaan dapat
menghindari mempekerjakan anggota staf baru meskipun Anda tahu Anda
memerlukannya, sehingga menghindari investasi dari gaji bulanan mereka. Sikap
seperti ini akan membuat Anda dalam masalah, membuat staf Anda terlalu banyak
bekerja dan pelanggan tidak mendapatkan dukungan.Keduanya dapat dikombinasikan
untuk menghentikan - atau bahkan membalikkan - pertumbuhan bisnis yang telah
Anda kerjakan dengan sangat keras. Jangan takut untuk mempekerjakan
anggota staf baru jika Anda membutuhkannya, dan ketika Anda melakukannya,
pastikan Anda mempekerjakan orang yang cerdas.
Setiap karyawan merupakan risiko yang diperhitungkan. Bahkan
proses wawancara yang paling ketat pun tidak dapat memberi petunjuk kepada Anda
tentang apa yang kandidat ingin kerjakan, atau bagaimana mereka akan
memengaruhi dinamika bisnis Anda. Karena itu, Anda perlu menyewa pintar. Anda
tahu apa fungsi dari anggota staf baru ini dalam bisnis Anda, jadi pastikan
Anda yakin akan kemampuan mereka untuk mengirimkannya sebelum menawarkan
pekerjaan kepada mereka. Jika Anda memiliki tanda tanya tentang kemampuan
mereka apa pun, jangan membuat mereka tawaran sampai Anda puas. Selalu
ambil referensi juga - Anda akan kagum betapa banyak orang tidak peduli, dan
menemukan hal-hal yang nantinya bisa memengaruhi keputusan mereka.
Selain itu, jangan takut untuk membayar kandidat dolar atas
jika Anda benar-benar berpikir mereka akan menambahkan sesuatu ke bisnis Anda. Karyawan
yang mahal dapat merusak jika Anda salah - jadi berhati-hatilah - tetapi jika
Anda membawa orang yang tepat, itu benar-benar dapat membantu Anda tumbuh.
Pastikan tim manajemen Anda dapat mengatasinya
Ketika Anda mengembangkan perusahaan Anda, kemungkinan besar
- setidaknya dalam jangka pendek hingga menengah - tim manajemen Anda akan
diharapkan untuk mengambil lebih banyak pekerjaan. Sebagai contoh, seorang
manajer yang sebelumnya mengelola tiga orang mungkin akhirnya mengelola
sepuluh, atau mengelola lima klien ketika sebelumnya mereka hanya bertanggung
jawab atas satu orang. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus selalu sadar
akan segala hal yang terjadi dengan tim manajemen Anda, sehingga Anda dapat
mengidentifikasi masalah dan menyelesaikannya saat muncul. Buka saluran
komunikasi dengan tim manajemen Anda, dan pastikan mereka merasa yakin datang
kepada Anda dengan masalah apa pun sehingga Anda dapat mengerjakannya
bersama-sama.
Jangan takut untuk berbelanja, tetapi awasi terus margin Anda
Anda harus mengeluarkan uang untuk menghasilkan uang. Itu
klise, tapi itu benar. Menghabiskan uang untuk mendatangkan staf baru,
melatih staf yang ada, dan memperluas tempat Anda adalah semua biaya potensial
yang terkait dengan pertumbuhan yang cepat - dan saya dapat memberi tahu Anda
dari pengalaman bahwa mereka bukan satu-satunya! Jangan takut untuk
menghabiskan uang jika diperlukan, tetapi selalu perhatikan margin keuntungan
Anda. Jika Anda memiliki banyak biaya keluar dalam jangka pendek, Anda
dapat menanggung kesusahan keuangan selama satu atau dua bulan selama ada uang
di bank untuk menutupinya, tetapi jika ini adalah masalah berkelanjutan Anda
bisa menjadi nyata kesulitan. Anda perlu memastikan bahwa dalam bulan
normal bisnis menghasilkan uang dan menguntungkan.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment