RAHASIA UNTUK MELACAK DAMPAK MEDIA SOSIAL
Untuk pemilik usaha kecil, mungkin sulit untuk melihat pengembalian investasi yang jelas, atau ROI, ketika menyangkut semua waktu, energi, dan dolar yang Anda habiskan di media sosial dan meninjau situs yang mencoba mendapatkan pelanggan baru. Namun, memiliki keberadaan online yang menarik sangat penting untuk bisnis Anda di pasar media sosial saat ini dan ada banyak cara untuk mengukur dampak keberadaan online Anda pada garis bawah Anda.
Di Main Street Hub , lebih dari 10.000 pelanggan bisnis lokal mempercayai kami untuk meningkatkan kehadiran online mereka, dan tim kami memiliki beberapa kiat hebat untuk bisnis lokal sehingga mereka dapat berhasil secara online dan melihat ROI yang solid.
Pertama, penting untuk menyebutkan bahwa sebelum Anda mulai memposting di media sosial dan mengevaluasi ROI Anda, Anda harus memastikan bahwa bisnis Anda memiliki strategi pemasaran konten yang efektif di tempat untuk Facebook, Twitter, dan Instagram. Anda dapat melakukannya dengan berbagi konten berkualitas tinggi yang didorong oleh sasaran bisnis Anda. Selanjutnya, saatnya mengukur bagaimana kinerja postingan tersebut secara online. Ini adalah bagaimana Anda dapat melihat apa yang berhasil, apa yang tidak, dan bagaimana Anda harus menyesuaikan strategi Anda bergerak maju.
Lacak metrik ini, dan Anda dapat mulai mengukur dampak dari semua pekerjaan yang Anda lakukan di media sosial dan situs ulasan:
Jangkauan dan Pengikut Baru
Seiring pertumbuhan merek Anda dan menjadi lebih populer, Anda akan dapat melihat peningkatan jangkauan dan pengikut baru, yang akan menunjukkan apakah kesadaran merek Anda juga meningkat.
Pengikut baru mengukur penggemar baru yang ingin mengikuti semua konten yang Anda posting di halaman sosial Anda, dan jangkauan mengukur jumlah pengguna unik yang melihat konten Anda. Jangkauan memiliki dampak pada keterlibatan Anda juga (suka, komentar, dan klik) - jika Anda menjangkau orang yang tepat, maka mereka akan terlibat dengan konten Anda.
Untuk memecahnya: jika konten Anda berkinerja baik, pengguna akan ikut serta dan memberi tahu Anda bahwa mereka menginginkan lebih banyak dengan mengikuti Anda, dan semakin banyak pengguna yang terlibat dengan konten Anda, semakin banyak jangkauannya - karena akan ada di depan mata baru. Dengan konten yang menarik, bisnis dapat mengharapkan pertumbuhan pada pengikut dan jangkauan.
Jika Anda tidak melihat satu ton jangkauan atau pengikut baru selama minggu atau bulan ke bulan, satu taktik yang dapat Anda coba adalah mengikuti orang dan bisnis kecil di area lokal Anda untuk mendorong mereka mengikuti Anda kembali, dan terlibat dengan pengguna lain posting. Jika Anda berpartisipasi dalam penjangkauan aktif, dan suka dan mengomentari posting oleh orang-orang di komunitas dan jaringan Anda, mereka akan lebih mungkin berinteraksi dengan posting Anda - setelah semua, itu disebut media sosial karena suatu alasan.
Engagement dan Engagement Rate
Anda dapat mengetahui apakah pos Anda terlibat dengan basis penggemar Anda jika pos pribadi Anda memiliki suka, komentar, dan berbagi. Bahkan, lebih dari 85% pelanggan yang menganggap diri mereka loyal pada suatu merek akan sering terlibat dengan merek tersebut dengan menyukai, mengomentari, dan berbagi pos. Jika pos Anda sepertinya tidak menarik bagi audiens Anda, maka Anda dapat memikirkan kembali strategi Anda:
- Kapan Anda memposting? Mempertimbangkan waktu hari adalah faktor besar dalam mengajak pengguna untuk terlibat - coba posting lebih awal atau lebih baru, cobalah hari kerja bukan akhir pekan, dan ubah waktu tergantung pada hari.
- Seberapa sering Anda memposting? Mungkin Anda harus memposting lebih banyak, atau memposting lebih sedikit.
- Apa yang kamu posting? Konten Anda harus bervariasi agar feed Anda menarik bagi pengikut Anda.
Anda dapat mengukur keterlibatan pada pos Anda melalui fitur analisis dan wawasan platform masing-masing!
Lihatlah pertunangan Anda dan ukur tingkat keterlibatan Anda. Ini dapat berubah tergantung pada platform yang Anda gunakan, tetapi persamaan umum adalah sebagai berikut:
Jumlah Suka / Jumlah Pengikut x 100 = Nilai Keterlibatan
Setelah Anda tahu berapa banyak pengikut Anda berinteraksi dengan posting Anda (dan Anda akan ingin melihat bahwa banyak dari mereka adalah), maka Anda bisa mendapatkan pemahaman apakah konten Anda menarik bagi audiens Anda atau tidak.
Ketika pengikut Anda menunjukkan cinta yang mereka miliki untuk konten dan merek Anda, pastikan Anda merespons!Membalas dan menyukai komentar, posting di dinding, menyebutkan, dan tweet adalah cara yang bagus untuk menjaga audiens online Anda terlibat dan membangun lebih banyak loyalitas merek.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment