Mengapa Pemasaran Word of Mouth Masih Penting
Lebih dari 90 persen pembeli B2B mengakui bahwa keputusan pembelian mereka dipengaruhi oleh pemasaran dari mulut ke mulut. Itu berarti kata dari mulut harus berada di radar merek Anda.Jika tidak, Anda bisa kehilangan peluang untuk terhubung dengan pangsa pemirsa target yang cukup besar.
Tetapi meskipun efektivitasnya, pemasaran WOM terasa seperti taktik yang sulit dipahami untuk sebagian besar merek B2B. Apakah kata-kata dari mulut ke mulut terjadi begitu saja? Atau adakah langkah-langkah dan strategi yang dapat Anda lakukan untuk membuat orang yang tepat berbicara tentang perusahaan Anda?
Bukankah pemasaran dari mulut ke mulut sedikit kuno?
Generasi pemasar, pengecer, dan penjual B2B di masa lalu diajarkan untuk mengandalkan pemasaran dari mulut ke mulut sebagai strategi yang dapat diandalkan untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Munculnya media sosial dan teknologi lainnya mendorong WOM ke backburner.
Namun, dari mulut ke mulut terus menjadi cara paling efektif untuk mengomunikasikan nilai merek Anda kepada pemirsa baru dan mendorong audiens yang sudah akrab dengan merek Anda untuk mengambil langkah berikutnya.
Konsep WOM tidak berubah - apa yang telah berubah adalah cara orang berbagi informasi dengan teman dan kolega. Media sosial, pesan instan, dan teknologi lainnya hanyalah kendaraan yang dapat digunakan pemirsa untuk mengomunikasikan pengalaman merek mereka dengan orang lain yang mungkin juga mendapat manfaat dari penawaran perusahaan Anda.
Pemasaran influencer membuat orang berbicara tentang merek Anda.
Dengan pemasaran influencer , merek dapat pergi dari berharap pemasaran dari mulut ke mulut untuk menciptakannya. Influencer adalah orang-orang yang mampu mengkomunikasikan pesan kunci organisasi Anda ke sebagian besar audiens target Anda. Dalam banyak kasus, influencer bahkan dapat merangsang penonton untuk berbagi informasi tentang merek Anda dengan teman dan kolega mereka.
Kedengarannya bagus, kan? Tetapi jika Anda menunggu influencer untuk menemukan merek Anda, Anda bisa menunggu lama. Pemasaran influencer dibangun di atas hubungan dua arah. Sebelum influencer akan memperkuat pesan Anda, Anda harus mendapatkan kepercayaan mereka.
Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan kepercayaan dari influencer adalah untuk memberikan informasi yang berguna dan relevan dengan tindak lanjut sosial dan online mereka.Jika pesan Anda terlalu promosi atau tidak mengandung informasi yang berguna dan relevan, peluang menghasilkan word of mouth melalui pemasaran influencer sangat tipis.
Word of mouth: Tips untuk merek dan pemasar B2B
Hubungan Influencer adalah bagian penting dari kampanye pemasaran WOM yang sukses. Jika Anda berjuang untuk menghasilkan berita tentang merek dan / atau produk Anda, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mendorong bola pada strategi pemasaran influencer yang kuat.
- Memahami audiens target Anda (s). Influencer memiliki audiens yang terdefinisi dengan baik. Jadi, langkah pertama dalam memanfaatkan influencer untuk pemasaran dari mulut ke mulut adalah untuk mengidentifikasi audiens spesifik (s) yang Anda butuhkan untuk mencapai.
- Tentukan influencer mana yang ditargetkan. Berdasarkan audiens yang harus Anda capai dan faktor-faktor lainnya, pertimbangkan dengan seksama pengaruh mana yang paling efektif dalam membantu Anda mencapai tujuan Anda - ingat bahwa para pemberi pengaruh dengan audiens terbesar mungkin belum tentu yang paling cocok untuk menghubungkan audiens Anda. .
- Sediakan pesan yang layak dibagikan. Informasi yang berguna menjadi bahan pemasaran dari mulut ke mulut. Dengan mengembangkan pesan yang dipengaruhi oleh pemberi pengaruh, Anda dapat meningkatkan pembagian informasi di antara pemirsa.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment