5 ALAT GRATIS UNTUK MEMBANTU MENGOTOMATISKAN KEHADIRAN ONLINE BISNIS ANDA
Jika pikiran untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda secara online terdengar luar biasa maka Anda tidak sendirian; 24 persen bisnis kecil tidak menggunakan media sosial sama sekali. Alasan terbesar untuk ini adalah kurangnya waktu. Media sosial tidak berhenti ketika hari kerja berakhir, sehingga bisa menjadi tugas yang menakutkan untuk berkomitmen terhadap strategi. Dan kehadiran digital Anda tidak mengambil waktu liburan - dan Anda tidak menginginkannya. Pemasaran digital dan media sosial adalah cara hebat untuk terus membangun dan melibatkan pelanggan Anda untuk mendorong konversi. Dengan bantuan sumber daya online gratis, mengotomatisasi bisnis Anda lebih dapat dicapai daripada yang Anda pikirkan. Gunakan lima alat ini untuk memulai:
1. Asisten Tanggapan Facebook
Alat ini memungkinkan Anda mengurangi waktu yang dihabiskan untuk memantau pesan Anda seperti elang. Ini memungkinkan Anda untuk secara otomatis menanggapi siapa saja yang mengirim pesan ke halaman Facebook bisnis Anda dengan pesan yang dipersonalisasi. Sementara itu masih ideal untuk memiliki karyawan secara manual melalui pesan di beberapa titik untuk memberikan pelanggan Anda informasi yang lebih relevan, fitur ini akan membantu Anda mempertahankan tingkat respons halaman Anda. Untuk mengakses alat ini:
- Pergi ke "Pengaturan" halaman Facebook Anda
- Lalu "Messaging"
- Di bawah "Respons Asisten" klik "Ya" di samping "Kirim Balasan Instan untuk siapa saja yang mengirim pesan ke Halaman Anda"
Kiat Pro: Tempatkan jawaban atas beberapa pertanyaan umum dalam pesan untuk menghemat waktu Anda.
2. Buffer
Jika Anda mencoba mempublikasikan posting media sosial secara manual setiap hari pada waktu yang sama, Anda tahu betapa sulitnya. Bagaimanapun, kita hanya manusia. Untungnya, alat digital memiliki memori yang jauh lebih baik daripada kami. Buffer memungkinkan Anda untuk menjadwalkan posting ke akun media sosial Anda dengan mudah. Pada paket gratis, Anda dapat menjadwalkan hingga 10 posting per akun di Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, dan Instagram. Buffer juga menyediakan analitik mendalam tentang keterlibatan audiens, yang merupakan cara terbaik untuk melihat apa yang berhasil dan yang tidak. Coba tambahkan campuran foto, video, pertanyaan, dan promosi untuk membuat audiens Anda terhibur dan terlibat.
3. Hootsuite
Seperti Buffer, Hootsuite memungkinkan Anda menjadwalkan posting ke akun media sosial Anda sebelumnya. Pada paket gratis, Anda dapat memiliki 3 profil sosial, analisis dasar, dan jumlah posting terjadwal yang tidak terbatas. Hootsuite juga dapat menjalankan kampanye pengambilan pimpinan melalui undian dan bahkan memiliki integrasi feed RSS yang memungkinkan Anda untuk menarik konten dari situs web lain. Seperti Buffer, bereksperimen dengan berbagai bentuk konten dapat membantu Anda menentukan apa yang berhasil.
4. IFTTT: Jika Ini, Maka Itu
Alat ini dapat sedikit membingungkan pada awalnya, tetapi dapat memberikan hasil yang sangat kuat. IFTTT memungkinkan Anda untuk mengatur "rumus" otomatisasi sederhana. Ia dapat melakukan semuanya mulai dari memposting secara otomatis ke Twitter ketika Anda mempublikasikan posting Facebook atau melacak waktu yang Anda habiskan untuk proyek. Ada banyak formula yang sudah ada sebelumnya yang bagus untuk bekerja atau untuk kehidupan pribadi Anda, tetapi Anda juga dapat mengatur sendiri. Ada kemungkinan yang tampaknya tak terbatas dengan IFTTT, jadi bermainlah dan lihat bagaimana itu dapat bermanfaat bagi Anda.
5. MailChimp
Sebagai salah satu penjawab otomatis email terbaik di luar sana, MailChimp menjadi lebih baik karena sekarang gratis untuk kurang dari 2.000 pelanggan. MailChimp dapat membantu Anda tetap berhubungan dengan audiens Anda dengan mengirim email otomatis. Anda dapat mengirim email 'Terima Kasih' setelah seseorang menyelesaikan pembelian, 'Menyambut' pelanggan baru ke klub, dan bahkan tetap memperbarui pengikut Anda dengan buletin reguler. MailChimp juga mengumpulkan data pada kampanye email Anda dan dapat mengelompokkan audiens Anda berdasarkan klik email, tarif terbuka, atau bahkan wilayah geografis. Anda kemudian dapat menggunakan informasi ini untuk mendorong taktik pemasaran baru dan meningkatkan konversi Anda.
Maksimalkan Strategi Pemasaran Digital Anda
Sementara alat seperti ini dapat membantu Anda menghemat waktu, ingatlah bahwa tidak ada yang mengalahkan interaksi manusia nyata. Anda dan karyawan Anda akan dapat menjawab pertanyaan calon pelanggan dengan lebih baik dan memberikan layanan pelanggan yang lebih empatik. Di penghujung hari, pelanggan menginginkan hubungan yang tulus dengan perusahaan Anda. Sementara itu, penting juga untuk terus memperbarui strategi Anda untuk melayani audiens Anda. Alat-alat ini dapat membantu Anda memperkuat kehadiran online Anda sambil membiarkan Anda fokus pada merek dan pelanggan Anda.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment