Bagaimana start-up bisa mendapatkan hasil maksimal dari pemasaran digital
Memulai bisnis Anda sendiri berarti Anda tiba-tiba menjadi pemilik beberapa topi - satu untuk penjualan, satu untuk pembukuan, satu untuk perencanaan, satu untuk mencari pelanggan dan satu lagi untuk pemasaran tetapi beberapa nama.
Unsur pemasaran dari start-up adalah salah satu yang paling kompleks, terutama mengingat perubahan cara usaha kecil perlu menjangkau pelanggan di dunia digital.
Pemasaran digital dapat menjadi sedikit misteri bagi banyak pemilik bisnis kecil, jadi untuk membantu Anda menjelajahi bagaimana Anda memanfaatkan peluang yang ditawarkannya, kami telah meminta Tink Taylor, pendiri dotmailer, untuk membagikan beberapa kiat sederhana untuk mendapatkan Anda dimulai pada perjalanan digital Anda.
1. Fokuskan perhatian Anda
Dunia pemasaran digital adalah sesuatu yang rumit untuk dinavigasikan, dan mencoba mengikuti terlalu banyak saluran dapat mengakibatkan terlalu sedikit dampak di platform yang meluas. Fokuskan perhatian Anda untuk melakukan beberapa hal dengan baik dan kemudian, setelah Anda yakin dan siap untuk membawa saluran lain, lakukanlah.
Kesabaran adalah hal yang baik ketika menyangkut adopsi perilaku dan saluran baru. Pemasaran digital dapat sangat bermanfaat dan platform seperti Facebook, Twitter, dan email dapat sangat efektif untuk memaksimalkan eksposur untuk merek Anda dan mendorong prospek, tetapi dilakukan dengan buruk akan menghasilkan kesan pertama biasa-biasa saja yang tidak dapat Anda ubah.
2. Penelitian, bereaksi, ulangi
Sebelum merenungkan strategi pemasaran digital, tanyakan beberapa pertanyaan kunci tentang merek Anda;
- Siapa target pasar Anda?
- Siapa pelanggan Anda?
- Apa yang mereka wakili?
- Mereka berasal dari mana?
- Saluran apa yang paling sering mereka gunakan?
Mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda menemukan pendekatan terbaik untuk menargetkan pelanggan dengan cara yang relevan dan pribadi.
Membangun profil yang kuat dari pelanggan Anda dan memanfaatkan data ini akan memungkinkan Anda untuk menargetkan mereka dengan informasi yang relevan dan tajam pada waktu yang tepat, di saluran yang tepat.
Pelanggan Anda akan ditargetkan oleh lebih banyak bisnis daripada hanya Anda, jadi pastikan Anda menonjol untuk alasan yang tepat dan mengirim informasi yang dipersonalisasi dan ditargetkan di mana Anda bisa.
Pastikan Anda tidak pernah melupakan pentingnya menjadi relevan dan, secara kritis, disambut baik oleh pelanggan Anda - Anda tidak ingin menjadi email yang selalu dihapus oleh penerima; jadilah yang selalu dibuka.
3. Jangan lupa tentang orang-orang yang Anda kehilangan di sepanjang jalan
Libatkan kembali prospek jika memungkinkan. Beberapa pelanggan pasti akan kehilangan sentuhan di beberapa titik dan mengirimkan pengingat yang dipersonalisasi dan halus, tanpa mengganggu, akan mengingatkan mereka bahwa mereka masih dipikirkan. Berikan insentif, atau penawaran - mungkin voucher hadiah, untuk menarik mereka kembali dan mengingatkan mereka tentang mengapa mereka memilih Anda di tempat pertama.
Semakin banyak Anda menganalisis data pelanggan, semakin Anda akan memahami kebiasaan membeli pelanggan yang hilang dan oleh karena itu akan dapat menargetkan kembali secara efektif.Pelanggan ini akan segera mengenali bahwa korespondensi dari Anda akan memiliki informasi dan produk yang mereka inginkan, seperti yang dilakukan ketika pertama kali menarik mereka masuk, dan hasilnya bisa sama efektifnya (jika tidak lebih dari itu) daripada penargetan bisnis baru.
Jangan pernah meremehkan peluang pertumbuhan organik membawa Anda sebagai pengganti dari awal kegiatan bisnis baru.
4. Mengawasi kompetisi
Mengidentifikasi apa yang dilakukan merek lain juga merupakan bagian penting untuk tetap segar.Jelajahi merek yang Anda sukai, dan merek yang ingin Anda tiru, dan lihat bagaimana mereka memanfaatkan pemasaran digital untuk membangun reputasi mereka dan menjadi pemimpin di industri mereka.
Akhirnya, jangan hentikan penelitian ini. Mendapatkan informasi sangat penting - terus kumpulkan dan gunakan data tentang pelanggan Anda untuk membuat keputusan yang lebih tepat dan buat strategi pemasaran digital yang paling efektif mungkin.
5. Nilai pengujian
Pengujian A / B sederhana sangat penting ketika mencari tahu apa yang berhasil. Cobalah waktu yang berbeda sepanjang hari, hari-hari yang berbeda dalam seminggu, baris subjek email yang berbeda - apa pun yang dapat Anda pikirkan - untuk melihat mana yang paling berhasil.
Dengan mengurangi area-area yang tidak berfungsi, Anda akan secara berulang menyempurnakan elemen yang membuatnya menjadi lebih relevan sebagai hasilnya.
Pengujian semacam itu harus konstan dalam aktivitas pemasaran Anda - Anda tidak akan pernah berhenti belajar tentang bagaimana menyempurnakan rencana penjangkauan dan keterlibatan Anda.Saat Anda menjadi puas adalah saat Anda berisiko menjadi basi dan membatalkan semua pekerjaan baik Anda, jadi pastikan Anda menyisihkan waktu untuk membagi tes dan, sama pentingnya, menganalisis hasil untuk melihat wawasan apa yang mereka berikan kepada Anda ke dalam pendekatan strategis terbaik.
Jangan perbaiki apa yang tidak rusak. Terus berinovasi, tetapi jika ada sesuatu yang berhasil terus lakukan! Dan jika tidak berfungsi, perbaiki.
Dengan terus mengevaluasi kinerja dan hasil melalui kerangka kerja yang kuat, bisnis Anda hanya akan tumbuh. Bangun ini ke dalam rencana bisnis Anda sehingga menjadi kebiasaan dan terus-menerus memberi umpan untuk memperbarui dan meningkatkan strategi pemasaran digital Anda.
Satu-satunya cara bisnis Anda akan berhasil adalah jika Anda dapat secara efektif mengevaluasi sehingga Anda bisa menjadi lebih baik. Perbaikan berkelanjutan adalah kuncinya. Ada banyak tantangan untuk memulai dan belajar bagaimana mengatasi ini secara efektif akan membantu membuat bisnis Anda sukses.
Pikiran akhir
Pemasaran digital, apakah itu melalui media sosial, email, atau saluran lain adalah cara berkomunikasi yang efektif, mudah, dan efisien, serta mengakses basis pelanggan yang besar dengan cara yang relevan dan informatif.
Memahami pelanggan Anda dan menggunakan pengetahuan ini secara efektif akan memastikan bahwa Anda tidak hanya menarik calon pelanggan, Anda juga akan mempertahankan mereka dan jika perlu, melibatkan kembali mereka.
Evaluasi yang sering akan membantu Anda mengukur keberhasilan bisnis Anda dan memanfaatkan umpan balik ini untuk digunakan kembali atau ditingkatkan akan menempatkan Anda pada jalur menuju kesuksesan digital.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment