Cara Mendesain pemasaran Media Sosial
Mengembangkan, merancang, dan melaksanakan kampanye media sosial yang efektif bukanlah hal yang mudah. Tetapi kampanye media sosial adalah komponen penting dari branding dan iklan yang efektif. Untuk kesuksesan media sosial, pastikan untuk mengingat hal berikut ini.
1. Pilih platform yang paling efektif.
Mayoritas pengguna media sosial memiliki akun Facebook (jaringan media sosial memiliki sekitar 1,5 miliar pengguna di seluruh dunia dan lebih dari separuh dari semua pemasar telah menemukan pelanggan melalui Facebook). Namun di luar preferensi penggunaan media sosial Facebook sangat bervariasi menurut demografi.
Mayoritas pengguna media sosial memiliki akun Facebook (jaringan media sosial memiliki sekitar 1,5 miliar pengguna di seluruh dunia dan lebih dari separuh dari semua pemasar telah menemukan pelanggan melalui Facebook). Namun di luar preferensi penggunaan media sosial Facebook sangat bervariasi menurut demografi.
Jangan hanya berasumsi bahwa target demografis Anda menggunakan situs media sosial tertentu. Lakukan penelitian Anda.
Misalnya ketika Twitter paling populer dengan mereka yang berusia antara 18 dan 29 yang tinggal di daerah perkotaan dan pinggiran kota, mayoritas pengguna Pinterest adalah wanita antara usia 25 dan 34 tahun dengan pendapatan rumah tangga tahunan lebih dari $ 100.000.
Intinya adalah bahwa seorang mahasiswa berusia 20 tahun dan pensiunan berusia 72 tahun cenderung memilih untuk terlibat dengan merek di berbagai platform media sosial, dan dengan cara yang berbeda.
Sebagian besar merek tidak memiliki sumber daya terbatas yang mereka miliki ketika mengembangkan dan mengeksekusi kampanye media sosial. Dengan hati-hati menargetkan demografi spesifik pada merek platform tertentu dapat membuat kampanye jauh lebih efektif dan lebih tepat.
2. Identifikasi tujuan spesifik jangka pendek dan jangka panjang saluran.
Keberhasilan kampanye media sosial bergantung pada kejelasan dan ketepatannya. Identifikasi apa yang Anda coba capai dengan setiap kampanye media sosial. Apakah Anda mencoba meningkatkan penjualan? Apakah tujuannya untuk meningkatkan visibilitas? Apakah Anda ingin lebih banyak pengikut? Gunakan tujuan jangka pendek sebagai batu loncatan memenuhi tujuan jangka panjang sehingga Anda dapat dengan mudah melacak kemajuan.
Keberhasilan kampanye media sosial bergantung pada kejelasan dan ketepatannya. Identifikasi apa yang Anda coba capai dengan setiap kampanye media sosial. Apakah Anda mencoba meningkatkan penjualan? Apakah tujuannya untuk meningkatkan visibilitas? Apakah Anda ingin lebih banyak pengikut? Gunakan tujuan jangka pendek sebagai batu loncatan memenuhi tujuan jangka panjang sehingga Anda dapat dengan mudah melacak kemajuan.
3. Fokus pada mendorong keterlibatan pelanggan.
Keterlibatan media sosial dapat dibagi menjadi empat kategori besar: pengikut menyukai konten Anda, pengikut berbagi konten Anda, penggemar mengomentari konten Anda, atau pengikut yang menandai Anda dalam konten. Terminologi untuk ini bervariasi sedikit tergantung pada platform media sosial tertentu.
Keterlibatan media sosial dapat dibagi menjadi empat kategori besar: pengikut menyukai konten Anda, pengikut berbagi konten Anda, penggemar mengomentari konten Anda, atau pengikut yang menandai Anda dalam konten. Terminologi untuk ini bervariasi sedikit tergantung pada platform media sosial tertentu.
Misalnya di Twitter ketika pengikut membagikan konten Anda, hal ini dikenal sebagai "re-tweet" saat di Instagram dikenal sebagai "re-gram." Namun, meski terminologinya mungkin berbeda-beda, konsep di balik istilahnya cukup mirip, dan tidak peduli keterlibatan platform media sosial sangat penting.
Jadi, bagaimana Anda bisa mendorong keterlibatan? Fokus pada apa yang dapat Anda lakukan untuk pengikut, bukan apa yang dapat dilakukan pengikut untuk Anda. Caranya adalah dengan membuat konten yang menarik, relevan, dan menarik. Banyak pemasar media sosial merasa berguna untuk mengembangkan konten yang sesuai dengan salah satu dari tiga kategori berikut:
- Berguna: Pikirkan tentang apa yang Anda bagikan akan berguna bagi target konsumen Anda. Apakah itu akan membantu mereka menghemat waktu? Apakah itu akan mengajari mereka sesuatu yang baru? Apakah itu akan membantu mereka menghemat uang? Apakah itu resep makan malam cepat dan mudah baru atau kupon besar, konsumen selalu menghargai konten yang dapat mereka gunakan dalam kehidupan sehari-hari mereka.
- Pemikiran pemikiran: Apakah itu artikel yang menarik tentang topik berita yang sedang hangat atau sedikit kebijaksanaan jika Anda dapat membuat konsumen berpikir mereka akan menghargainya.
- Humoris: Intinya adalah bahwa konsumen suka tertawa. Namun, ingatlah bahwa Anda akan ingin menghindari segala jenis humor kasar atau vulgar.
Sekali lagi, ketepatan penting di sini. Pastikan Anda menyesuaikan konten dengan target demografi Anda. Berbagai demografi berbeda memiliki kebutuhan dan minat yang berbeda sehingga Anda perlu mencari tahu siapa yang Anda targetkan ketika mengembangkan kampanye media sosial.
4. Pastikan konten menggemakan suara dan nilai merek Anda.
Entah Anda memposting gambar di Instagram atau men-tweet artikel yang menarik, semua konten yang Anda posting jelas harus mencerminkan suara dan nilai merek Anda. Salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah dengan membuat pernyataan misi yang jelas dan ringkas, dan memandu semua pembuatan konten di sekitar pernyataan misi ini.
Entah Anda memposting gambar di Instagram atau men-tweet artikel yang menarik, semua konten yang Anda posting jelas harus mencerminkan suara dan nilai merek Anda. Salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah dengan membuat pernyataan misi yang jelas dan ringkas, dan memandu semua pembuatan konten di sekitar pernyataan misi ini.
Dan ingat ini tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk pengikut, bukan apa yang dapat dilakukan pengikut untuk Anda. Starbucks adalah contoh bagus dari sebuah merek yang melakukan hal ini dengan baik. Bukan rahasia lagi bahwa Starbucks adalah raksasa media sosial, terutama ketika datang ke Instagram dan Facebook.
Pernyataan misi sederhana yang didorong oleh konsumen— "Untuk mengilhami dan memelihara jiwa manusia — satu orang, satu cangkir dan satu lingkungan pada suatu waktu—" adalah tanpa keraguan salah satu alasannya.
5. Buat kalender konten.
Salah satu kesalahan media sosial terbesar adalah posting sporadis. Kunci untuk meningkatkan visibilitas media sosial dan memfasilitasi keterlibatan konsumen adalah posting reguler. Jika Anda meninggalkan akun media sosial Anda selama berminggu-minggu, konsumen Anda kemungkinan besar akan menemukan Anda relevan.
Salah satu kesalahan media sosial terbesar adalah posting sporadis. Kunci untuk meningkatkan visibilitas media sosial dan memfasilitasi keterlibatan konsumen adalah posting reguler. Jika Anda meninggalkan akun media sosial Anda selama berminggu-minggu, konsumen Anda kemungkinan besar akan menemukan Anda relevan.
Setelah Anda memiliki tenggat waktu untuk kampanye dan telah mengidentifikasi tonggak utama saatnya untuk membuat kalender konten. Identifikasi apa yang akan Anda posting, jaringan mana yang ingin Anda publikasikan dan kapan Anda akan mempostingnya. Selalu sertakan hari dan waktu tertentu.
Alat seperti MavSocial memungkinkan Anda untuk membuat kalender konten lengkap dan kemudian menjadwalkan posting Anda di beberapa saluran, untuk pergi pada waktu yang Anda pilih.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment