Edukasi Bisnis

Media sosial adalah salah satu alat paling kuat yang dapat diakses oleh semua dari kita di dunia saat ini. Platform ini memungkinkan kami tetap terhubung dengan teman, keluarga, orang-orang di luar dua kategori, merek, organisasi, dan banyak lagi. Setiap orang dari kami memeriksa akun media sosial setidaknya satu kali sehari, apakah itu mencoba mencari pengetahuan atau informasi, atau hanya menggulir video tembikar atau kucing.

Namun, media sosial jauh lebih dari itu. Untuk pemilik dan merek bisnis, ini adalah media yang dapat mereka manfaatkan untuk mendatangkan lebih banyak bisnis, menghasilkan lebih banyak pendapatan, meningkatkan kesadaran merek, dan mencapai sasaran profesional atau pribadi lainnya. Bisnis telah menggunakan media sosial untuk menarik konsumen seperti kami sejak konsep media sosial muncul. Kita semua menghabiskan sejumlah waktu di saluran media sosial pilihan kita, dan para pemasar di seluruh dunia menganggapnya sebagai peluang sempurna untuk menargetkan kita sebagai pelanggan potensial.

Segera, bisnis mulai melakukan lebih banyak dengan media sosial. Dengan kombinasi media yang kaya, konten berkualitas tinggi dan personalisasi, media sosial telah menjadi cara paling disukai bagi bisnis untuk terhubung dengan pemirsa mereka. Media sosial menghasilkan beberapa kampanye pemasaran terbaik dan beberapa pertumbuhan bisnis yang paling sehat - semua berkat pemanfaatan yang tepat dan strategi pemasaran yang dipikirkan dengan baik.

Jadi, jika Anda adalah pemilik bisnis yang mencoba mencari cara menggunakan media sosial untuk bisnis kecil Anda, kami senang mengetahui bahwa Anda akhirnya memikirkannya! Tetapi seperti halnya tindakan bisnis lainnya yang membutuhkan rencana, Anda harus membuat rencana media sosial untuk bisnis kecil.
Berikut ini beberapa kiat dan trik media sosial:

Seperti semua kegiatan lain dalam bisnis yang bekerja menuju tujuan, tujuan Anda di belakang hadir di media sosial harus didukung oleh tujuan yang ingin Anda capai. Tentu, Anda bisa berada di media sosial hanya untuk berada di sana. Tetapi itu tidak mungkin membawa lebih banyak kesuksesan dan bisnis.

Memiliki tujuan yang jelas dalam pikiran seperti meningkatkan kesadaran atau memimpin generasi dapat membantu menerapkan dan melaksanakan kampanye media sosial dengan lebih baik. Jika Anda tahu bahwa tujuan akhir Anda adalah menghasilkan prospek, Anda akan memastikan dari awal bahwa keputusan dan pos Anda selaras dengan sasaran itu.

Inilah beberapa alasan mengapa bisnis ingin hadir di media sosial:

• Untuk mengumumkan penawaran atau diskon promosi
• Untuk menangani komentar negatif dan mengelola reputasi merek
• Untuk memecahkan masalah dan masalah yang dihadapi pelanggan
• Untuk meluncurkan produk baru
• Untuk mengunggah informasi atau pengetahuan di bidang keahlian mereka
• Untuk menambah sentuhan manusia ke bisnis mereka
• Untuk selalu tetap melihat pelanggan potensial
• Untuk bermitra dengan influencer & blogger

Daftar terus berjalan tetapi Anda mendapatkan intinya! Ada sejuta alasan bagi bisnis kecil Anda untuk berada di media sosial. Seperti yang kami katakan di atas, semua kegiatan ini didukung oleh tujuan akhir atau tujuan.

Sepertinya penetapan sasaran dan sasaran Anda bukan benar-benar 'kiat media sosial', tetapi ini adalah salah satu hal terpenting yang dilewati bisnis. Mereka tidak menghabiskan cukup banyak waktu untuk mencari tahu mengapa mereka harus berada di media sosial. Tetapi pikirkan tentang itu, jika Anda tidak tahu mengapa Anda ada di sana, bagaimana Anda akan tahu apa yang Anda inginkan darinya?

Sekarang setelah Anda tahu apa yang ingin Anda capai dengan berada di media sosial, inilah waktunya untuk memilih saluran yang Anda inginkan. Ketika kita mendengar istilah media sosial, biasanya kita berpikir tentang Facebook, Twitter, dan Instagram. Namun apa yang tidak diketahui oleh beberapa pemilik bisnis adalah bahwa ada saluran lain seperti Berbagi Keterampilan, Snapchat, atau LinkedIn yang juga dianggap sebagai saluran media sosial yang layak. Bahkan, ahli media sosial kami di RedAlkemi percaya bahwa Facebook akan segera berakhir.

Tentu saja, ada saluran-saluran yang kami sarankan kehadiran hanya karena mereka adalah yang paling umum. Ini termasuk Facebook, Instagram, Twitter & Google+.
Kembali ke poin kami, Anda perlu memilih saluran yang:

• Selaras dengan bisnis Anda - jika Anda konsultan blockchain yang membantu perusahaan merencanakan strategi bisnis, kami sarankan untuk hadir di LinkedIn, Berbagi Keterampilan dan Twitter.

• Saluran media sosial pilihan untuk audiens target Anda - jika Anda adalah Museum Transportasi Antik, kami sarankan untuk menggunakan Instagram, Pinterest & YouTube karena target audiens Anda mungkin ada di saluran tersebut!

• Selaras dengan jenis konten yang ingin Anda publikasikan - jika Anda paralegal perceraian yang hanya menerbitkan blog berbasis informasi, kami mungkin tidak merekomendasikan Instagram. Sebaliknya, Anda dapat membangun kehadiran yang kuat di platform LinkedIn dan blogging.

Cara hebat lain untuk memilih saluran media sosial Anda adalah dengan terus memeriksa apa yang dilakukan pesaing Anda. Kami tidak bermaksud Anda harus benar-benar melakukan apa yang dilakukan pesaing Anda, tetapi tetap memeriksanya dapat membantu Anda mengidentifikasi kesalahan yang dilakukan oleh pesaing Anda, serta strategi yang berhasil untuk mereka dan kemungkinan berhasil bagi Anda. Ini juga membantu menghemat waktu yang Anda habiskan untuk melakukan riset yang sama dengan yang mereka lakukan!

Anda juga harus tahu bahwa Anda tidak perlu melakukan aktivitas yang tidak sesuai untuk bisnis Anda. Contoh sempurna dari ini adalah Snoozer - merek kasur mewah yang kami pasarkan di media sosial. Snoozer digunakan untuk hadir di Facebook, Twitter & Instagram. Namun di negara seperti India, tidak ada cukup orang yang tertarik dengan kasur mewah dan hadir di saluran seperti Twitter! Sederhananya, audiens target Snoozer tidak hadir di Twitter. Jadi alih-alih membuang waktu dan energi kami di Twitter, kami berfokus pada platform lain yang membawa hasil lebih banyak, seperti Facebook dan Instagram.

Kisah Snoozer kami mungkin memberi Anda petunjuk yang bagus tentang langkah ini. Audiens yang mendalam & riset pasar.

Memahami audiens Anda, apa yang mereka sukai, apa yang tidak mereka sukai dan mengapa mereka tidak menyukainya adalah faktor penting yang akan menentukan aktivitas media sosial Anda. Apa pun yang Anda posting di saluran media sosial Anda harus beresonansi dengan audiens target Anda.
Jika audiens target Anda disatukan menjadi satu orang, apakah Anda akan mengira Anda tahu segalanya tentang preferensi mereka? Seberapa baik Anda tahu target audiens Anda?

Apakah audiens target Anda membutuhkan iPhone baru?

Atau apakah audiens target Anda membutuhkan koleksi Harry Potter terbaru dengan sampul buku yang diperbarui?

Atau apakah audiens target Anda menginginkan keduanya?

Sangat menarik dan menantang untuk mengenal target pemirsa Anda dengan cara-cara yang tidak pernah Anda bayangkan sebelumnya. Tetapi menciptakan persona ini dan mendahului perilaku pemirsa Anda adalah apa yang akan menuntun Anda menuju sukses di platform media sosial.
Apakah audiens target Anda adalah tipe yang bersedia berpartisipasi dalam kuis singkat atau kontes online? Apakah audiens target Anda adalah jenis yang menghargai pemasaran halus dan cerita di balik setiap posting yang Anda unggah? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda membuat konten khusus untuk orang-orang seperti audiens Anda.

Ada alat daring hebat yang disebut Xtensio, yang dapat membantu Anda membuat persona pengguna untuk bisnis Anda.

Selain preferensi mereka, Anda juga harus menyadari kebutuhan dan permintaan pasar. Ini bisa sesederhana seperti membutuhkan lebih banyak tabir surya selama puncak musim panas atau dianggap sebagai mempromosikan gaya baru dari kasus telepon pada hari yang sama ketika Apple merilis iPhone baru mereka.

Perencanaan yang cermat dan terperinci kemungkinan akan membawa Anda lebih banyak kesuksesan dibandingkan dengan melempar tembakan dalam kegelapan dan berharap sesuatu akan berhasil untuk bisnis Anda.

Kami yakin Anda telah menyaksikan pergeseran jenis konten yang disukai konsumen dari teks ke gambar ke video, termasuk Anda sendiri. Apa yang bisa kita pelajari dari masa lalu dan sekarang adalah bahwa konten visual berfungsi lebih baik untuk media sosial. Tentu, orang suka mengonsumsi informasi tekstual ketika mereka benar-benar membutuhkannya, tetapi jika Anda bertanya kepada siapa pun jika mereka lebih suka membaca blog 2.000 kata atau menonton konten yang sama yang terbungkus dalam sebuah video, mereka akan ingin menonton video tersebut.

Konten visual tidak hanya lebih mudah diingat, tetapi juga memiliki dampak yang jauh lebih besar. Jika seseorang mencoba merangkum pengalaman scuba diving mereka yang indah di Maladewa di blog, kami yakin itu tidak akan semenarik video dari mereka sebenarnya scuba diving. Anda mungkin akan mengingat video lebih lama, tetapi yang hebat adalah Anda kemungkinan akan membagikannya dengan lebih banyak orang juga.

Konten visual memberikan rincian lebih banyak pemirsa seperti warna, gerakan, kisah yang lebih dalam dan lebih bermakna, dan mungkin apa yang terjadi sebelum dan sesudahnya.

Untungnya, ada banyak cara komunikasi visual di media sosial! Semakin banyak bisnis menggunakan GIF, kisah hidup, bumerang, dan dengan menggunakan augmented reality seperti filter Snapchat. Teknologi telah memberi kita banyak cara kreatif untuk tetap berhubungan dengan target audiens kami sambil tetap melibatkan mereka!

Tidak peduli apa pun jenis konten yang Anda pilih untuk dikeluarkan, untuk siapa konten Anda atau saluran apa yang Anda pilih untuk mempublikasikan konten ini, konten berkualitas akan selalu berkinerja baik.

Salah satu perbedaan terbesar dalam konten yang membuatnya besar dan konten yang tidak berkinerja baik adalah perbedaan dalam kualitas.

Jika bisnis Anda berfokus pada penerbitan konten yang informatif, konten unik dan bermanfaat, audiens target Anda akan mengkonsumsinya.

Orang-orang yang mencari informasi yang dapat membantu memecahkan masalah mereka akan selalu bersedia membaca lebih banyak dan lebih banyak konten. Jadi, jika Anda menawarkan solusi untuk masalah mereka, menjawab pertanyaan mereka atau hanya mempublikasikan sesuatu yang dapat membantu mereka dengan cara apa pun, Anda membuat konten berkualitas baik.

Membuat konten berkualitas mungkin tampak seperti tugas yang mudah, tetapi butuh waktu dan upaya untuk membuatnya. Setelah Anda mulai melakukan ini, Anda mungkin tidak dapat memposting sesering dulu - tetapi peluang keberhasilan Anda lebih tinggi jika Anda memilih untuk menerbitkan konten berkualitas tinggi.

Jika Anda suka, lihat artikel ini yang kami tulis tentang cara menulis konten berkualitas. Jika Anda tidak punya waktu untuk menelusuri seluruh blog, berikut intinya:

• Identifikasi tujuan Anda menulis konten
• Gunakan judul yang kuat untuk menarik lebih banyak pengguna dan klik
• Ajukan pertanyaan kepada audiens Anda yang membuat mereka berpikir
• Menampilkan kontras antara dua topik diskusi
• Ceritakan kisah melalui konten Anda
• Gunakan metafora atau frasa untuk membuat konten Anda lebih kaya
• Bagikan statistik, fakta dan angka penelitian
• Personalisasi konten Anda untuk audiens target Anda
• Gunakan kosakata yang kuat yang memiliki dampak lebih besar

Saatnya untuk membahas aspek media sosial yang menyatukan semua poin kita.
Alat pemasaran media sosial.
Bagi pemilik bisnis untuk menangani media sosial, itu bisa menjadi sedikit mimpi buruk. Beberapa alasan untuk ini bisa jadi:

• Anda tidak memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang perlu dilakukan
• Anda tidak memiliki cukup waktu di tangan Anda untuk menangani aspek bisnis Anda ini
• Anda tidak memiliki sumber daya keuangan yang cukup untuk mengalihdayakan pekerjaan ini
• Bahkan jika Anda mengalihdayanya, tim pemasaran Anda tidak melakukan pekerjaan yang hebat
• Anda hanya tidak ingin masuk ke dalamnya dan memiliki satu hal lagi untuk ditangani

Kami percaya bahwa ada banyak alat di luar sana yang mengatasi masalah ini dan mempermudah Anda atau tim pemasaran Anda untuk menangani kehadiran media sosial Anda. Berikut ini daftar beberapa alat gratis favorit kami dan apa yang mereka bantu kami lakukan:

Desain - Dalam dunia visual media sosial, alat seperti Canva dapat membantu Anda merancang grafik yang sederhana dan indah untuk bisnis Anda. Ini memungkinkan Anda untuk membuat template untuk konsistensi dalam desain dan juga menawarkan ilustrasi, foto, dan templat gratis.

Otomatisasi Pengeposan - Bagi mereka yang tidak punya waktu untuk memposting sesuatu setiap hari, alat otomatisasi pemasaran favorit kami, Hootsuite, memungkinkan kami melakukan semuanya sekaligus. Versi gratis memungkinkan Anda mengunggah 30 posting pada waktu tertentu hingga 3 saluran media sosial. Ini cara yang bagus untuk melacak kalender media sosial Anda!

Content Curation - Untuk perusahaan seperti kami yang selalu mencari tren baru atau topik baru untuk mempublikasikan konten di (ya, bahkan perusahaan pemasaran digital harus melakukan ini), kami suka menggunakan BuzzSumo. Ini adalah platform hebat untuk menemukan konten baru dan terlibat dengan konten yang serupa dengan Anda.

Pelacakan & Analisis - Dengan setiap kampanye pemasaran media sosial, muncul laporan lengkap tentang kinerjanya. Melacak dan menganalisis data membantu Anda membuat kampanye media sosial yang lebih baik di masa depan. Alat favorit kami untuk ini adalah Google Analytics.

Semakin banyak Anda menghabiskan waktu menggunakan alat ini, semakin Anda memahami manfaatnya. Menggunakan alat-alat ini membuat proses Anda lebih cepat dan lebih efisien, membawa Anda hasil yang lebih besar.

Sebagai agensi pemasaran digital, kami memahami pentingnya hadir di media sosial. Baik itu untuk menangani reputasi merek atau konten publikasi, media sosial adalah kebutuhan jam untuk bisnis apa pun. Ini adalah teknik lain untuk mengembangkan bisnis Anda dan kami sangat merekomendasikannya!

Jika Anda adalah pemilik usaha kecil yang mencoba mencari tahu bagaimana cara menerapkan rencana pemasaran media sosial untuk bisnis kecil Anda, mari diskusikan dengan kami! Kami menangani bisnis Anda secara online saat Anda menangani bisnis Anda yang sebenarnya.