Edukasi Bisnis

Media sosial menyediakan alat yang kuat untuk penjangkauan: Perusahaan dapat berbagi cerita, berbicara tentang acara atau penawaran, atau mendiskusikan layanan atau solusi dengan pelanggan yang tertarik atau klien potensial. Tetapi tidak semua bisnis kecil telah menyisihkan waktu dan uang untuk membangun strategi atau kehadiran online.

Media sosial menawarkan platform terbuka untuk berkomunikasi dan terlibat dengan pelanggan Anda, jadi gunakanlah seperti itu. Manfaatkan sedikit waktu yang Anda miliki di media sosial untuk memahami pelanggan Anda dan menjawab kebutuhan mereka, bukan untuk mempromosikan produk Anda. Pendekatan ini tidak hanya akan membantu Anda lebih memahami preferensi pelanggan Anda, tetapi juga akan membantu Anda menciptakan basis pelanggan setia yang mempercayai merek Anda. - Ahmad Kareh, Pemasaran Twistlab

Media sosial bisa menjadi tantangan nyata. Ujung atas yang bisa saya tawarkan kepada Anda adalah membuat komitmen kepada diri sendiri dan karyawan Anda untuk menjadikan media sosial sebagai prioritas bagi Anda. Mulailah dengan perencanaan: Buat strategi dan tuliskan. Pastikan untuk memanfaatkan perangkat lunak seperti Hootsuite atau yang lain untuk membantu Anda mengotomatiskan. Lihat apa yang dilakukan pesaing Anda: Bagaimana Anda bisa melakukan lebih baik? Jangan takut untuk memulai. - Summer Gould, Eye / Comm Inc.

Kembangkan strategi media sosial yang selaras dengan sasaran Anda dan definisikan metrik Anda untuk sukses. Jangan hanya melompat ke media sosial tanpa alasan dan tujuan tertentu yang ingin Anda capai. Pikirkan tentang bagaimana itu dapat membantu dengan retensi pelanggan, kesadaran merek, memimpin generasi dan penjualan, kemudian mengambil tindakan yang diperlukan. - Daniel B. Laws, Jr, DaBrian Marketing Group, LLC

Di zaman sekarang, ada begitu banyak jejaring sosial yang dapat dipilih, namun sebagai pemilik bisnis kecil, Anda tidak dapat mengelola aktif pada mereka semua. Berdasarkan sasaran bisnis dan target audiens Anda, cari tahu jaringan mana yang paling masuk akal bagi Anda untuk mendedikasikan waktu dan upaya Anda, dan kemudian bertahan dengan mereka. Jangan terlalu memaksakan diri. Fokuskan semua upaya Anda pada satu atau dua yang memberi Anda laba atas investasi terbaik. - Ayelet Noff, Blonde 2.0

Ada sejumlah alat dan sumber daya yang membantu pemilik bisnis meningkatkan kehadiran media sosial mereka. Pemilik bisnis dapat menyisihkan beberapa jam di awal bulan untuk menjadwalkan posting untuk seluruh bulan menggunakan perangkat lunak seperti Buffer atau Hootsuite. Sebagai alternatif, mereka dapat mengalihdayakan seluruh proses kepada freelancer (melalui Upwork) atau agensi media sosial. - Chase Williams, Market My Market

Kunci untuk membangun kehadiran media sosial yang hebat adalah dengan melibatkan pengembangan konten. Untuk pemilik bisnis yang sibuk, melakukan pekerjaan dalam batch dapat secara serius mengurangi waktu yang terbuang ketika berpindah tugas. Kurasi konten seminggu atau bahkan sebulan sekaligus dengan memecahnya menjadi tugas yang lebih kecil dan menyelesaikan pekerjaan untuk banyak pos sekaligus (mis. Riset topik, desain gambar, copywriting dan penjadwalan). - Matt Bowman, Sukseskan Pemasaran Internet

Jika Anda memiliki tim kecil, Anda dapat menetapkan strategi ringan untuk manajemen media sosial. Jika Anda merotasi tanggung jawab antara anggota tim berdasarkan minggu, itu bisa menjadi cara yang baik untuk menjaga saluran media sosial Anda tetap aktif dan memberikan tantangan yang menyenangkan kepada anggota tim. Anda hanya perlu menetapkan nada Anda di depan untuk memastikan Anda konsisten di saluran Anda. - Gina Michnowicz, Union + Webster

Strategi sederhana adalah mulai mengikuti pemimpin lain dalam industri Anda. Di banyak platform sosial, ada manfaat hanya dalam mengikuti orang lain di industri; pemimpin bisnis dapat belajar banyak dengan mengamati bagaimana orang lain di industri ini memanfaatkan sosial. Menonton orang lain yang Anda kagumi di bidang Anda akan memicu gagasan dan inspirasi itu akan menghasilkan kemauan untuk menginvestasikan waktu. - Craig Klein, SalesNexus.com

Banyak lembaga yang belum sepenuhnya memanfaatkan gagasan media sosial sebagai layanan mandiri untuk pemasaran digital. Dibutuhkan lebih dari satu posting di sana-sini untuk memiliki komunitas yang aktif. Buat kalender yang komprehensif, memetakan konten mana yang akan diposting kapan dan di mana saluran, lengkap dengan salinan media sosial. - Kelly Samuel, Qode Media
Badan Badan Forbes adalah komunitas khusus undangan untuk para eksekutif dalam hubungan masyarakat yang sukses, strategi media, kreatif dan biro iklan. Apakah saya memenuhi syarat?

Kami menemukan bahwa salah satu rintangan terbesar untuk sebagian besar program media sosial adalah menghasilkan konten baru secara rutin. Kami menyarankan agar pemilik bisnis memilih topik yang mereka sukai dan benar-benar bersemangat. Semakin bersemangat mereka, semakin mudah untuk menghasilkan konten yang relevan bagi pembaca. Kemungkinan ada banyak orang lain yang memiliki semangat yang sama. - John Gumas, Gumas Advertising

Bangun strategi, nada, dan panduan media sosial Anda untuk perusahaan Anda, dan perkuat karyawan Anda untuk meningkatkan sosial juga. Memanfaatkan perangkat lunak untuk membantu mengotomatiskan proses dengan memublikasikan konten sosial sebulan sebelumnya. Maka Anda hanya perlu memantau saluran Anda selama sekitar 15 menit sehari untuk memastikan Anda terlibat dalam semua percakapan yang benar. Selalu hadir dan tetap konsisten! - Elyse Meyer, Solusi Pemasaran Global Prisma

Pemilik usaha kecil akan paling sukses dengan inisiatif media sosial jika mereka sangat jelas dengan diri mereka sendiri - dan dengan demikian audiens mereka - seperti pada poin mereka. Menjadi segalanya bagi semua orang di semua platform adalah tidak berkelanjutan. Mempersempit pada topik yang dapat dibagi, didiskusikan, dan diperluas dalam bentuk pendek dan panjang menciptakan jalur untuk melaksanakan dan audiens mana yang dapat mengikuti. - Starr Million Baker, INK