Psikologi yang Perlu Anda Ketahui untuk Meningkatkan Keterlibatan Media Sosial Anda
Salah satu hal yang dapat membingungkan banyak pemasar adalah tingkat di mana lanskap pemasaran digital berkembang. Namun, apa yang sering gagal mereka lihat adalah bahwa semua yang benar-benar berubah adalah bentuk atau media komunikasi antara merek dan audiensnya. Hakikat pesan dan psikologi di bawahnya tetap hampir sepenuhnya tak tersentuh.
Oleh karena itu, untuk mempelajari cara meningkatkan keterlibatan media sosial Anda, Anda harus terlebih dahulu mempelajari motif psikologis yang menggerakkan audiens Anda. Terlepas dari ini, Anda perlu mempelajari pola perilaku mereka dalam lingkungan digital, yang meskipun cukup intuitif, masih merupakan konsep yang relatif baru. Dengan pemikiran ini dan tanpa basa-basi, berikut adalah beberapa prinsip psikologis yang perlu Anda pahami untuk memberikan dorongan yang signifikan terhadap upaya keterlibatan media sosial Anda.
1. Kekuatan bukti sosial
Hal pertama yang perlu Anda ketahui adalah fakta bahwa orang cenderung skeptis terhadap informasi apa pun yang berasal dari sumber yang tidak dapat dipercaya. Hal ini membuat mereka memasang penghalang mereka dan sejak saat itu, mereka menjadi jauh kurang menerima terhadap apa pun yang harus Anda katakan. Untungnya, ada beberapa cara untuk mengatasi mekanisme pertahanan ini dan yang paling efisien adalah menggunakan bukti sosial untuk mendukung pesan Anda.
Ini bekerja dengan memanfaatkan integritas pribadi seseorang yang diketahui audiens Anda, misalnya, selebriti yang mereka ikuti atau pengguna yang karakteristik demografinya sangat mirip dengan mereka. Bukti sosial berbasis ahli juga cukup efektif, terutama ketika menyangkut materi sensitif. Dengan cara ini, Anda menggunakan reputasi profesional seseorang untuk menjamin kata-kata Anda, sebagai semacam penegasan semi-resmi.
Akhirnya, Anda bisa pergi dengan kebijaksanaan teman-teman, yang hampir identik dengan teknik tradisional rekomendasi WOM (dari mulut ke mulut). Dalam situasi khusus ini, Anda akan menggunakan hubungan pribadi dalam kehidupan mereka sebagai leverage. Alasan mengapa metode ini begitu persuasif adalah karena fakta bahwa Anda tidak berfokus pada materi pelajaran dalam bentuk aslinya tetapi pada sesuatu yang jauh lebih relevan dalam kehidupan nyata: hubungan, keahlian, dan keakraban.
2. Pemicu emosional
Hal berikutnya yang perlu Anda ingat adalah fakta bahwa ada pemicu emosional tertentu yang dapat dibangkitkan dengan desain yang tepat, tata letak halaman atau bahkan penggunaan warna yang tepat pada waktu yang tepat. Misalnya, warna ungu dikenal untuk menarik perhatian masyarakat perempuan dengan efisiensi yang jauh lebih besar (rata-rata).
Dengan kata lain, dengan menyesuaikan desain konten media sosial Anda ke target demografis Anda, Anda dapat secara drastis meningkatkan tingkat keterlibatan Anda. Untuk mencapai hal ini, menurutorang - orang dari agensi web Sydney , Anda harus memiliki keterampilan analitis yang sangat maju, serta keterampilan yang baik yang diperlukan untuk seorang desainer. Untungnya, pada tahun 2018, Anda selalu memiliki hak istimewa outsourcing, selama Anda mampu mempertahankan hubungan kerja yang baik .
Font yang Anda gunakan juga memainkan peran penting dalam menarik personas pengguna tertentu.Misalnya, Netflix sering memanfaatkan psikologi huruf untuk menceritakan kisah dan menemukan audiensnya. Salah satu alat utama Netflix untuk menarik perhatian Anda adalah pilihan font-nya, masing-masing dirancang untuk memberi Anda emosi spesifik yang konsisten dengan nada seri.
3. Implikasi urgensi
Salah satu trik pemasaran paling umum yang dapat diterapkan ke dunia media sosial adalah implikasi urgensi. Namun demikian, ini adalah istilah yang luas di mana Anda dapat menghitung hal-hal seperti penawaran waktu terbatas atau gagasan bahwa mereka kehilangan sesuatu yang hebat dengan tetap tidak aktif. Strategi lain, meskipun agak kurang kuat, berfokus pada negatif .
Meskipun memang benar bahwa Anda harus selalu menekankan positif, di beberapa area Anda memerlukan contoh mengejutkan untuk membangunkan audiens Anda dari “tidur” mereka dan membuat mereka terlibat dengan konten Anda. Contoh ini dapat dilihat dalam industri keamanan, karena fakta bahwa di sini, rasa takut sejauh ini adalah motivator terkuat.
4. Banyak pilihan bisa membuat Anda kehabisan nafas
Lebih banyak selalu lebih baik, kan? Yah, belum tentu. Anda lihat, memberi audiens Anda lebih banyak pilihan daripada yang bisa mereka tangani mungkin membuat mereka kurang cenderung untuk membuat pilihan sama sekali. Menurut penelitian , kelompok yang harus memilih antara 24 jenis produk yang berbeda adalah 10 kali lebih kecil kemungkinannya untuk memutuskan daripada yang harus memilih antara 6. Sementara jumlah pilihan hanya tumbuh 4 kali, kemungkinan membuat pilihan turun 10 kali. , yang dengan sendirinya merupakan bukti bahwa tekad audiens Anda tidak menurun secara linier, tetapi secara eksponensial.
5. Mengajukan pertanyaan
Pikirkan tentang itu, bagaimana Anda paling sering melibatkan seseorang secara pribadi? Dengan mengajukan pertanyaan, tentu saja. Namun, mengajukan pertanyaan dan menanyakan pertanyaan yang tepat sama sekali bukan hal yang sama. Bahkan, jika Anda ingin tahu apa yang harus ditanyakan, Anda harus terlebih dahulu mempelajari cara mendengarkan secara aktif (meskipun ini mungkin terdengar seperti sebuah paradoks).
Cara terbaik untuk mempersiapkan diri Anda untuk ini adalah memantau umpan aktivitas Anda, membuat beberapa survei pertanyaan dan bahkan untuk menawarkan bantuan langsung kepada audiens Anda. Mereka yang menggunakan ini sebagai trik pemasaran akan terkejut betapa efisiennya teknik ini untuk meningkatkan penjualan produk mereka. Singkat cerita, dengan melibatkan pemirsa secara positif, Anda akan mendorong mereka untuk lebih terlibat dengan Anda sebagai merek di masa depan.
Pada akhirnya, salah satu kesalahan terbesar yang banyak dilakukan pemasar digital adalah mencobamemahami pemasaran media sosial sebelum mereka sepenuhnya memahami psikologi manusia dasar yang ada di bawahnya. Setelah ini keluar dari jalan, gambaran yang lebih besar menjadi lebih jelas dan setiap usaha yang Anda lakukan untuk melibatkan target demografi Anda menjadi jauh lebih efisien.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment