Menjangkau Pemirsa Anda di Era Pemasaran Seluler
Saat ini, sebagian besar dari kita menyadari pergeseran konsumsi media besar yang dibawa oleh era digital. Konsumen menghabiskan lebih banyak waktu online dan penggunaan ponsel telah benar-benar meledak.
Pada tahun 2016, 19% dari konsumsi media global berasal dari penggunaan internet seluler, danPrakiraan Perkiraan Media Zenith memprediksi bahwa ini akan meningkat menjadi 26% pada tahun 2019.
Laporan lain mengungkapkan bahwa tahun ini, ada 4,92 miliar pengguna ponsel global, dan 90% dari populasi ini mengakses internet melalui perangkat seluler.
Jelas, gadget seluler telah diambil alih sebagai perangkat pilihan saat menggunakan media online.Tren ini membuka saluran baru bagi merek untuk berkomunikasi dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan mereka. Ketika ini terjadi, efek samping yang tidak menguntungkan adalah saluran tradisional menjadi kurang efektif.
Satu hal yang pasti: penting bagi pemasar untuk mengubah strategi mereka jika mereka ingin menjangkau khalayak mereka secara efektif di era pemasaran seluler . Inilah yang perlu Anda ketahui:
5 Tren yang Berpengaruh Mendorong Adopsi Pemasaran Seluler
1. Penggunaan Aplikasi Seluler
Menurut sebuah penelitian baru-baru ini , 52% dari waktu yang dihabiskan konsumen di media digital adalah pada aplikasi seluler. Faktanya, pendapatan aplikasi seluler global dari toko aplikasi dan iklan dalam aplikasi mencapai $ 88,3 miliar tahun lalu, dan diperkirakan bahwa pada tahun 2020, pendapatan akan mencapai $ 188,9 miliar.
Lebih penting lagi, 90% media dikonsumsi di dalam aplikasi dan bukan di situs web seluler. Jadi, itu tidak cukup untuk menjawab kebutuhan untuk situs web yang siap untuk mobile. Untuk memanfaatkan sepenuhnya tren seluler, pemasar perlu menargetkan pemirsa mereka di mana mereka menghabiskan waktu, di aplikasi seluler .
2. Retail Seluler
Tren lain yang mengubah permainan untuk pemasar adalah peningkatan pembelian online dan pengalaman pelanggan yang terintegrasi.
Menurut survei DMA , 80% generasi milenium menggunakan ponsel cerdas mereka di dalam toko sebagai bagian dari pembelian mereka. Ini memberi pemasar berbagai peluang kreatif untuk menjangkau audiens target dan memengaruhi pembelian — mulai dari peringatan dan kupon diskon penjualan hingga promosi dan diskon.
3. Penargetan-Geo dan Layanan Lokasi
Menyampaikan pesan yang tepat kepada khalayak yang tepat pada saat yang tepat adalah salah satu prinsip utama pemasaran digital. Karena pemasar terus mengadopsi strategi pemasaran seluler, penargetan-geo dan pemasaran berbasis lokasi akan terus meningkat.
Dengan penargetan-geo, pemasaran menjadi lebih pribadi dan tepat waktu, membuatnya lebih efektif dalam memunculkan perilaku konsumen yang diinginkan.
Sebuah survei menemukan bahwa lebih dari 66% pemasar mengklaim bahwa teknologi berbasis lokasi memberikan peluang menarik untuk pemasaran seluler. Pada tahun 2016 saja, pesan suar menghasilkan $ 44 miliar dalam pendapatan.
Anda tentu dapat mengharapkan pemasar untuk terus menggunakan teknologi beacon dan berbasis lokasi untuk memberikan pengalaman yang sangat personal kepada konsumen.
4. Virtual Reality dan Augmented Reality
Pada tahun 2016, kami menyaksikan dunia go gaga melalui fitur-fitur augmented reality milik Pokémon Go dan Snapchat. Kenyataannya, augmented reality berdampak pada interaksi merek-konsumen, dan pada tahun 2021, AR diharapkan menjadi industri senilai $ 5,7 miliar .
Aplikasi berbasis lokasi, platform media sosial, streaming media online, dan game seluler hanyalah beberapa aplikasi bisnis yang diberikan AR ke meja. Pengalaman lebih imersif yang harus diwaspadai termasuk tes mengemudi mobil, pembelian rumah virtual, dan banyak tur virtual.
Pemasar akan terus menyesuaikan teknologi VR & AR dengan upaya pemasaran digital mereka. Sifat imersif dari jenis media ini menjadikan mereka peluang besar untuk keterlibatan audiens.
5. Layanan Streaming Media dan Video Online
Sementara siaran TV tradisional masih berkuasa, TV online dan konsumsi streaming video melalui platform seperti Netflix, Hulu, Amazon, dan Apple TV secara konsisten mendapatkan tanah.
Konsumsi media di TV siaran membutuhkan 2 jam dan 5 menit waktu tontonan pengguna , sementara layanan streaming video menangkap hampir satu jam waktu tontonan pengguna per hari.
Dalam beberapa tahun terakhir, pertumbuhan ponsel telah eksponensial. Antara 2010 dan 2016 , konsumsi internet seluler meningkat pada tingkat rata-rata 44%, didorong oleh penyebaran perangkat seluler dan kemajuan teknologi.
Karena perangkat seluler telah menjadi pusat kehidupan kita sehari-hari, pertumbuhannya telah melambat, tetapi konsumsi media online telah meningkat seiring dengan itu. Ini berarti laju perubahan kini melambat, dan pengguna sekarang mahir dalam menggunakan teknologi seluler.
Bagaimana Menjangkau Pemirsa Anda di Era Seluler
Pastikan situs web Anda ramah seluler.
Lima tahun yang lalu, bisnis dan pemasar melihat kebutuhan akan situs web yang sepenuhnya responsif yang dapat beradaptasi dengan ukuran layar dan perangkat seluler apa pun. Tahun ini, sangat penting bagi bisnis apa pun untuk memiliki situs web mobile-friendly yang mudah digunakan.Anggap saja minimal.
Semua statistik dan studi menunjukkan fakta yang satu ini. Jika situs web Anda sulit diakses pada perangkat seluler, maka Anda melukai peringkat mesin telusur Anda, dan beberapa pengunjung situs web yang Anda miliki kemungkinan besar akan pergi setelah bubur teks yang tidak diformat, tombol kecil, dan gulir sisi-ke-sisi tanpa akhir .
Ingat bahwa 64% pengguna internet seluler meninggalkan situs web yang tidak dimuat dalam 10 detik. Jadi, dorong untuk antarmuka pengguna terbaik dan waktu muat tercepat yang dapat Anda sediakan.
Optimalkan pemasaran email Anda untuk seluler.
Sebagian besar pengguna internet memiliki satu atau dua alamat email yang tetap aktif, dan sebagian besar profesional masih berkomunikasi melalui email. Ini berarti bahwa pemasaran email tetap saluran yang relevan.
Bahkan, ROI pemasaran email adalah yang paling stabil dengan pengembalian rata - rata $ 38 per $ 1 yang dibelanjakan . Saat membuat kampanye pemasaran email, penting untuk dicatat bahwa 57% email dibuka di perangkat seluler, dan 69% pengguna ponsel menghapus email yang tidak dioptimalkan untuk seluler.
Pastikan bahwa email Anda responsif terhadap perangkat seluler apa pun untuk memastikan bahwa email Anda tidak dihapus, dan bahwa pelanggan Anda tidak memindahkan pesan Anda ke folder spam.
Investasikan dalam aplikasi seluler.
Tidak semua bisnis membutuhkan aplikasi seluler , tetapi merek besar seperti Nike sedang membangun seluruh situs perdagangan seluler. Alasannya adalah bahwa aplikasi seluler memungkinkan penyesuaian penuh, personalisasi, pencitraan merek, dan wawasan data.
Jika Anda ingin membina hubungan untuk membangun pelanggan setia, tawarkan aplikasi seluler yang mudah digunakan yang memperdalam loyalitas dan keterlibatan pelanggan. Anda akan dapat mengirimi mereka konten yang dipersonalisasi dan pemberitahuan yang disesuaikan dengan pemicu spesifik seperti minat dan lokasi.
Kembali ke dasar-dasar dengan pemasaran SMS.
Pesan teks tetap menjadi sistem pesan yang paling andal. Hampir dua pertiga dari populasi dunia sekarang memiliki ponsel dengan lebih dari 3,6 miliar pengguna dapat menerima pesan SMS.
Selain itu, 98% dari semua pesan teks dibuka dalam tiga menit, membuat mereka delapan kali lebih efektif dalam menjangkau dan menarik pelanggan yang ikut serta. Bahkan, 50% konsumen di AS melakukan pembelian langsung setelah menerima teks bermerek SMS.
Menerapkan kampanye pemasaran SMS akan membantu Anda menjangkau pelanggan dengan cara yang lebih pribadi dan langsung.
Terlihat dan terjangkau di media sosial.
Platform media sosial memegang waktu konsumsi media online terbesar , membuatnya sangat bermanfaat bagi pemasar untuk meningkatkan investasi pemasaran media sosial mereka.
Jika merek Anda tidak ada di Facebook, Twitter, Instagram, atau LinkedIn, maka Anda mungkin ketinggalan. Penonton Anda menggunakan media sosial, dan Anda juga harus. Terapkan strategi sosial yang solid untuk membantu mengembangkan merek Anda dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih pribadi.
Hal yang Perlu Dipertimbangkan
Konsumen saat ini diberdayakan. Mereka dapat memilih konten yang mereka konsumsi serta di mana dan bagaimana mereka melakukannya. Mereka berharap untuk berkomunikasi dengan merek pada waktu dan tempat yang paling nyaman bagi mereka, dan dapat dimengerti.
Dengan demikian, bisnis perlu beradaptasi dengan perubahan dalam perilaku media untuk membangun hubungan yang lebih baik dan lebih kuat dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.Konsumsi seluler sekarang menjadi pusat kehidupan sehari-hari untuk hampir setiap pasar, di semua kelas sosial. Tingkat adopsi yang tinggi berarti menangani pergeseran seluler bukan lagi "harus" tetapi "harus".
Categories:
0 komentar:
Post a Comment