15 Cara Efektif untuk Meningkatkan Keterlibatan Media Sosial Anda Hari Ini
Dengan semakin banyaknya pengguna internet, penetrasi media sosial di tingkat global juga meningkat. Selama 2017, 71% pengguna internet menggunakan jejaring sosial dan di tahun-tahun mendatang, persentase ini diperkirakan akan meningkat. Media sosial adalah salah satu aktivitas online paling populer.
Sumber - Statista
Platform media sosial telah berhasil mengelola untuk setiap demografi yang mungkin dengan mengembangkan antarmuka yang ramah pengguna. Mereka juga bertindak sebagai cara yang mudah dan efektif untuk terhubung dengan pengikut Anda, menawarkan peluang bisnis kepada merek. Melalui platform sosial, perusahaan dapat meningkatkan kesadaran tentang merek mereka di antara pengguna.
Di bawah ini adalah beberapa statistik yang membenarkan kekuatan dan pentingnya platform media sosial.
- Pada 2017, pendapatan iklan yang dihasilkan melalui Facebook saja adalah 39,9 miliar dolar AS .
- Hingga Juli 2017, lebih dari 25 juta bisnis menggunakan Instagram.
- Ada kemungkinan besar bahwa 7 dari 10 Gen X-ers akan membeli produk Anda jika mereka mengikuti merek Anda di platform sosial.
- 59% pemasar setuju bahwa iklan sosial adalah bagian penting dari strategi pemasaran mereka.
Berdasarkan statistik ini, jelas bahwa media sosial telah menjadi bagian penting dari strategi pemasaran sebuah merek. Dan merek dapat menggunakan media sosial untuk secara efektif meningkatkan tingkat keterlibatan mereka dengan pemirsa mereka. Tapi itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.
Menurut Content Marketing Institute (CMI), 71% perusahaan B2B bertujuan untuk meningkatkan tingkat keterlibatan mereka dengan pengikut mereka.Pemasar sering fokus pada pengembangan konten untuk platform sosial, dan menggunakan jenis konten yang sama untuk setiap platform sosial. Strategi ini tidak memastikan menghasilkan tingkat keterlibatan maksimum.
Sumber - Lembaga Pemasaran Konten
Anda mungkin telah menghasilkan konten yang sangat berguna dan relevan dengan menghabiskan banyak waktu dan usaha. Tetapi Anda masih bisa memiliki tingkat keterlibatan yang sangat rendah. Bertanya-tanya mengapa? Mungkin karena strategi Anda untuk meningkatkan tingkat keterlibatan Anda tidak cukup efektif.
Posting ini akan mencakup strategi yang dapat diterapkan dan efektif yang dapat meningkatkan tingkat keterlibatan merek secara signifikan.
1. Buat Survei dan Polling
Menggunakan survei dan jajak pendapat untuk mengembangkan pos yang menarik di media sosial sangat efektif untuk melibatkan audiensi Anda. Jajak pendapat media sosial juga merupakan metode yang sederhana dan cepat dalam mengumpulkan umpan balik pelanggan. Data yang dikumpulkan dari survei akan sangat membantu Anda untuk meningkatkan rencana pemasaran Anda di masa depan.
Misalnya, Airbnb memulai jajak pendapat yang menanyakan pengikut mereka tentang tempat yang mereka sukai untuk liburan pendek dan pelarian. Hampir 40% dari pengikut mereka memilih untuk pemandangan gunung. Data yang dihasilkan dari jajak pendapat ini dapat digunakan oleh Airbnb untuk lebih melibatkan audiens mereka dengan posting yang disesuaikan.
Sumber - Twitter
Orang-orang senang menjadi bagian dari jajak pendapat dan survei. Dan dengan bantuan survei dan jajak pendapat, Anda tidak hanya dapat melibatkan mereka, tetapi juga belajar banyak tentang pengikut Anda. Semakin baik Anda mengenal pengikut Anda, semakin baik Anda dapat merancang pos yang mudah dihubungkan dengan mereka. Ini jelas akan mengarah pada peningkatan lebih lanjut dalam tingkat keterlibatan Anda.
Demikian pula, Walmart suka mengatur survei dan polling dari waktu ke waktu, dan mendorong pengikut mereka untuk berpartisipasi di dalamnya. Jajak pendapat ini dibuat di sekitar Star Wars, meminta pengikut mereka untuk memilih kendaraan Star Wars favorit mereka. Walmart menerima lebih dari 600 suara dan menghasilkan tingkat keterlibatan yang baik.
Sumber - Twitter
2. Berinteraksi dengan Pengikut pada Tingkat Pribadi
Hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk benar-benar meningkatkan tingkat keterlibatan Anda dengan pengikut Anda adalah berinteraksi dengan mereka secara langsung. Berinteraksi dengan pelanggan Anda akan membuat mereka merasa didengar dan menyadari pentingnya merek Anda. Metode ini juga membantu menghasilkan tingkat keterlibatan yang tinggi, karena Anda berinteraksi dengan pengikut Anda pada tingkat pribadi.
Misalnya, McDonald's secara pribadi membalas tweet pengikut mereka, yang menunjukkan bahwa mereka peduli dengan pelanggan mereka. McDonald's benar-benar menguasai keterampilan menghasilkan keterlibatan dengan berinteraksi dengan pengikut mereka secara pribadi.
Sumber - Twitter
Gambar kedua menunjukkan bagaimana McDonald's tidak hanya membalas pengikut mereka secara pribadi, tetapi juga menyesuaikan balasan untuk setiap pengikut. Orang sering dapat melihat jenis balasan ini di pegangan Twitter mereka.
Sumber - Twitter
3. Posting Lebih Banyak Konten Visual
Memposting konten Anda dalam bentuk visual selalu merupakan cara yang sukses untuk meningkatkan tingkat keterlibatan merek Anda. Anda dapat memilih dari berbagai jenis format visual seperti gambar atau format infografis untuk repurpos konten Anda. Sebanyak 37% pemasar setuju pada pos visual sebagai bentuk konten yang paling penting untuk mempromosikan bisnis mereka.
Kombinasi dan desain terbaik dan paling sempurna adalah infografis. Infografis disukai dan dibagikan tiga kali lebih banyak di media sosial bila dibandingkan dengan format konten lain. Di antara perusahaan B2B, infografis digunakan secara luas dan merupakan pilihan format konten populer.Menurut Content Marketing Institute , 65% perusahaan B2B menggunakan infografis dalam strategi konten mereka.
Misalnya, Zomato , aplikasi untuk menemukan restoran, membuat visual yang lucu dan sederhana untuk mengajukan pertanyaan kepada pengikut mereka.
Sumber - Facebook
Anda dapat menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih baik ketika Anda berbagi informasi rumit dalam bentuk infografis. Ini juga akan membantu Anda dengan mudah mendapatkan perhatian pengikut Anda.
Dan itu akan membantu mereka mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang informasi. Saat membuat infografis, pastikan untuk hanya memilih poin yang paling penting dari posting Anda. Ada alat seperti Piktochart dan Infogram yang dapat Anda gunakan untuk membuat infografis menarik dan menarik.
Kemudian, ada alat seperti Visme yang memungkinkan Anda untuk menceritakan kisah visual yang kuat. Anda tidak bisa hanya membuat infografis, tetapi presentasi, laporan, dan visual yang menarik lainnya. Platform ini memberi Anda akses ke ratusan templat yang mengesankan dan jutaan ikon, foto, dan font.
4. Leverage Video Langsung
Penambahan streaming video langsung ke platform sosial adalah salah satu perkembangan paling menarik di dunia teknologi. Pada tahun 2015, Twitter merilis Periscope, aplikasi streaming video langsung. Kemudian Facebook memperkenalkan opsi live streaming mereka sendiri, yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi secara real time.
Fakta menarik - jika dibandingkan dengan video yang direkam sebelumnya, orang menghabiskan 3 kali lebih lama menonton video langsung. Pemasar dapat menggunakan video langsung untuk membuat pengumuman khusus seperti pengenalan produk baru. Video langsung adalah pilihan yang sangat baik untuk menyertakan orang-orang dalam acara khusus Anda.
Misalnya, selama peluncuran 2016 Maxima, Nissan terhubung dengan pengikut mereka dengan melakukan streaming langsung peluncuran dari New York.
Demikian pula, General Electric adalah merek mobil pertama yang tampil di Facebook saat memperkenalkan Chevy Bolt EV 2017 mereka . Video langsung menerima hampir 59 ribu tayangan dan lebih dari 450 bagian dari pemirsa.
Sumber - Facebook
Melalui video langsung, Anda juga dapat menyiarkan siaran langsung, karena batas waktu telah dihapus dari platform sosial. Untuk mempromosikan produk es kopi mereka, Dunkin Donuts meluncurkan kampanye yang disebut "DD Summer Soundtrack" di delapan platform sosial yang berbeda. Kampanye ini terdiri dari lima konser, yang disiarkan langsung di platform sosial ini. Video di bawah ini berhasil menerima lebih dari 6 ribu tayangan.
Sumber - YouTube
5. Libatkan Influencer
Pemasaran Influencer adalah salah satu taktik pemasaran yang paling sukses, dan berkembang sangat populer. Pada 2017, 63% perusahaan memutuskan untuk meningkatkan anggaran mereka untuk pemasaran influencer. Ini adalah indikasi yang jelas bahwa merek memahami pentingnya pemasaran influencer. Ini adalah alat yang sangat baik untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan.
Pengikut suka terlibat dengan influencer karena kisah mereka otentik, asli, dan dapat dihubungkan. 72% influencer setuju bahwa kejujuran dan selera humor mereka adalah alasan utama untuk mencapai tingkat keterlibatan yang tinggi. Dengan berkolaborasi dengan influencer dan meminta mereka untuk berbagi konten Anda, Anda dapat memperluas jangkauan merek Anda. Ini akan dengan mudah mengarah untuk meningkatkan tingkat keterlibatan Anda.
Itulah sebabnya hampir 89% perusahaan lebih suka menjalankan strategi pemasaran influencer yang membantu membangun cerita otentik untuk merek mereka. Keaslian menarik konsumen terhadap merek, sehingga meningkatkan tingkat keterlibatan. Tetapi tantangannya adalah Anda harus mencari influencer yang relevan dengan merek Anda.
Anda juga dapat mengundang pemberi pengaruh untuk berkolaborasi dalam konten . Ini akan meningkatkan kualitas konten dan meningkatkan pengaruhnya. 80% dari para pemasar menggunakan konten yang dikembangkan oleh influencer di berbagai platform media sosial lainnya. 51% dari pemasar setuju bahwa konten yang dikembangkan oleh influencer jauh lebih efektif daripada konten yang mereka kembangkan sendiri.
Misalnya, Fiji berkolaborasi dengan Danielle Bernstein , seorang blogger mode dari "We Wore What" untuk membuat "Bodyworewhat." Kampanye pemasaran influencer ini melibatkan mengunggah video latihan dengan Bernstein. Tujuan dari kampanye ini adalah untuk menyampaikan komitmen Fiji untuk menjaga tubuh tetap terhidrasi dan untuk mendorong orang-orang agar merasa bugar seperti Bernstein.
Sumber - Instagram
6. Tambahkan Call-To-Action (CTA) ke Konten Anda
CTA yang kuat adalah salah satu praktik terbaik dalam dunia pemasaran digital. Cara sederhana dan paling efektif untuk meningkatkan keterlibatan dengan audiens Anda adalah mengakhiri posting Anda dengan ajakan bertindak yang kuat . Pastikan untuk tidak pernah mengakhiri postingan Anda tanpa CTA dan biarkan audiens merenungkan apa yang akan terjadi selanjutnya. Strategi ini, ketika diterapkan dengan benar, dapat menghasilkan tingkat keterlibatan yang tinggi.
Pastikan bahwa Anda menyertakan CTA yang jelas dan sederhana , yang jelas menyampaikan kepada pengguna Anda apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya. Selalu gunakan kata-kata aktif seperti membeli, menyumbang, mendaftar, atau berlangganan. Jangan lupa untuk menjaga CTA Anda singkat dan to the point. Pastikan juga tautan yang Anda bagikan akan membawa orang ke laman produk atau laman landas yang relevan.
Mari kita lihat contoh ini dari Facebook. Ketika mempromosikan webinar gratisnya, Mari Smith menyertakan tombol "Klik untuk Menyimpan Kursi Anda" pada gambar sampul halaman Facebook-nya.
Sumber - Facebook
7. Hubungkan Konten Anda ke Peristiwa Terkini
Setiap kali Anda membuat konten, menghubungkannya dengan acara saat ini adalah cara terbaik untuk melibatkan pemirsa Anda. Setiap kali ada acara mendatang seperti liburan, acara olahraga besar, konser utama, atau rilis film, Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda. Buat konten Anda di sekitar peristiwa itu untuk menghasilkan tingkat keterlibatan tinggi untuk merek Anda.
Misalnya, merek fesyen wanita Ivy & Leo , telah menyelenggarakan kontes pada malam Paskah. Seperti yang Anda lihat di pos , mereka mengembangkan pos kontes di sekitar Paskah dan menggunakannya untuk keuntungan mereka. Untuk berpartisipasi, pengguna harus memberi tag pada teman dan menebak jumlah telur Paskah yang dapat diminum tumbler. Gambar di pos jelas menyampaikan hadiah yang akan diterima pemenang.
Sumber - Instagram
Jika ada sesuatu yang menjadi pembicaraan di kota, jadilah bagian dari itu dan dapatkan beberapa tindakan untuk merek Anda. Tidak masalah jika Anda membuat gebrakan atau tidak. Zomato menampilkan contoh yang sangat bagus tentang cara menggunakan kejadian terkini untuk keuntungan Anda.Mereka membuat konten berdasarkan acara populer untuk mempromosikan merek mereka.
Sumber - Facebook
8. Tanggapi Pertanyaan Pelanggan
Jika Anda menggunakan media sosial hanya untuk berbicara tentang merek Anda, maka Anda tidak melakukannya dengan benar. Platform media sosial tidak boleh digunakan hanya untuk mempromosikan produk atau layanan merek Anda. Anda juga harus menggunakannya sebagai platform untuk menyediakan layanan pelanggan .
Merek yang benar-benar menjalankan layanan pelanggan media sosial mereka mengalami tingkat retensi pelanggan 92% . Pelanggan mengharapkan tanggapan cepat dari merek. Menurut sebuah studi oleh Jay Baer , 42% pelanggan mengharapkan merek untuk bereaksi terhadap pertanyaan mereka dalam 60 menit.
Sebagai contoh, JetBlue Airways telah belajar bagaimana menggunakan media sosial sebagai platform layanan pelanggan. Pengikut dan pemirsa Anda memperhatikan ketika Anda menggunakan media sosial sebagai tempat untuk menyediakan layanan pelanggan. Ini akan mendorong mereka untuk mengikuti Anda dan bertunangan dengan aktivitas media sosial Anda.
Sumber - Twitter
9. Gunakan Hashtag yang relevan untuk mendapatkan visibilitas
Hashtag adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan visibilitas merek Anda. Anda harus melakukan penelitian dan mencari hashtag yang paling efektif dan relevan untuk merek Anda. Ini akan memastikan bahwa Anda menggunakan hashtag yang benar dan menciptakan dampak pada pengikut Anda.
Anda perlu memastikan bahwa audiens target Anda dapat berhubungan dengan hashtag yang Anda pilih . Untuk fokus pada audiens yang relevan, hashtag harus lebih spesifik. Ini akan menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan visibilitas yang lebih baik.
Ingat untuk menggunakan variasi hashtag. Selain itu, jangan lupa menyertakan hashtag generik di samping hashtag yang spesifik dan unik. Tetap gunakan hashtag yang berfungsi untuk merek Anda, dan gunakan campuran hashtag tersebut di platform sosial.
Meskipun ada peringatan - ketika hashtag berfungsi untuk Anda, jangan berlebihan. Penggunaan terlalu banyak hashtag tidak akan baik untuk merek Anda.Sebaliknya, ini dapat merusak reputasi merek Anda di media sosial.
Misalnya, Walkers Crisps membuat hashtag "#ChooseOrLose" untuk dua rasa mereka. Dengan menggunakan tagar, merek tersebut berhasil mengumpulkan umpan balik dari pelanggan mereka dan mampu membuat diskusi seputar merek tersebut. Posting mereka di Twitter menerima hampir 2 juta tampilan, lebih dari 250 retweet, dan disukai oleh lebih dari 600 pengikut.
Sumber - Twitter
10. Mengatur Kontes dan Hadiah
Kontes dan hadiah media sosial adalah salah satu cara terbaik untuk terlibat dengan pengikut dan penonton Anda. Selain itu, strategi ini dapat membantu meningkatkan kesadaran merek Anda dan membangun komunitas di sekitar merek Anda. Apa yang bisa menjadi cara yang lebih baik untuk mengakui keterlibatan dengan audiens Anda selain menawarkan hadiah dan mengatur kontes?
Umumnya, ketika sebuah merek menawarkan barang gratis atau diskon, orang lebih bersemangat untuk terlibat dengan merek tersebut. Dalam giveaway, Anda dapat menawarkan kode promosi, langganan gratis, atau keanggotaan diskon.
Misalnya, merek pakaian asal Inggris bernama FatFace mengumumkan penjualan besar di akun Instagram mereka. Fans mereka berkomentar mengekspresikan kegembiraan mereka untuk berbelanja dari FatFace. Selain itu, penggemar ini telah menandai teman dan keluarga mereka di pos. Ini memberi peluang bagi merek untuk terlibat dengan penggemar mereka.
Sumber - Instagram
Tahukah Anda bahwa menyelenggarakan kontes dapat meningkatkan basis pengikut Anda sebesar 34% ? Saat menyelenggarakan kontes, penting untuk mempertimbangkan beberapa hal. Pertama, putuskan aturan kontes dan pastikan bahwa aturan itu jelas. Kedua, tetapkan tenggat waktu yang realistis dengan memberikan waktu yang cukup untuk promosi dan bagi audiens untuk menyelesaikan tugas yang diharapkan. Last but not least, pilih hadiah yang relevan dan menarik untuk pengikut Anda.
Salah satu contoh terbaik dari kontes pengorganisasian adalah kuis superpower yang dilakukan oleh AWeber , alat pemasaran email. Pos tersebut dengan jelas menjelaskan aturan kepada penonton, dan juga menyebutkan hadiah apa yang akan didapatkan pemenang.
Sumber - Facebook
11. Bagikan Konten Pengikut Anda
Jika Anda melihat pengikut atau pelanggan membicarakan tentang merek atau produk Anda secara positif di media sosial, jangan ragu untuk membagikan pos tersebut . Mengeposkan pos pelanggan Anda akan menanamkan kepercayaan di dalam pikiran pengikut Anda.
Plus, orang merasa hebat tentang diri mereka ketika mereka menemukan bahwa Anda telah berbagi atau re-tweeted posting mereka. Beberapa dari mereka bahkan dapat mengambil screenshot dan membagikan berita di jejaring sosial mereka. Ini berarti lebih banyak keterpaparan untuk merek Anda, yang mengarah ke generasi keterlibatan lebih banyak.
Misalnya, Coca-Cola terkadang membagikan postingan pengikutnya ketika mereka menyebutkan merek dengan cara yang positif. Merek ini juga berbagi postingan yang secara khusus dicantumkan sebagai "#ShareACoke."
Sumber - Twitter
12. Gunakan Alat Manajemen Media Sosial
Untuk secara manual menjalankan kampanye pemasaran media sosial memakan waktu dan menuntut. Anda harus meluangkan banyak waktu dan upaya untuk memposting dan membagikan posting Anda di berbagai platform sosial.
Untuk menghasilkan tingkat keterlibatan maksimum, akun media sosial Anda di platform seperti Facebook, Instagram, Pinterest, dan Twitter harus aktif setiap saat. Anda juga harus melacak tingkat keterlibatan Anda dan memantau metrik menyukai komentar, mengikuti, atau menyebutkan.
Bagaimana Anda bisa mengelola semua hal ini sendiri?
Untungnya, sekarang ada berbagai alat yang dapat membantu Anda berhasil mengelola semua tugas media sosial Anda. Beberapa dari mereka juga dapat meningkatkan tingkat keterlibatan di media sosial untuk merek Anda. Alat seperti Buffer, Canva, Sniply atau IFTTT dapat membantu Anda mengelola aktivitas media sosial Anda secara efisien dan efektif. Mari kita lihat Buffer dan Canva lebih dekat.
Buffer adalah salah satu alat terbaik untuk membangun dan melacak keterlibatan media sosial. Fitur terbaik dari alat ini adalah Anda dapat memeriksa jumlah suka, retweet, atau klik melalui pos Anda. Dengan fitur otomasinya, alat ini memungkinkan Anda memposting konten Anda di berbagai platform sosial pada waktu yang berbeda. Anda juga dapat menambahkan gif, gambar, dan grafik ke posting Anda.
Sumber - Buffer
Canva adalah alat yang memungkinkan Anda untuk mengembangkan konten unik dan luar biasa untuk setiap jejaring sosial Anda. Alat yang mudah digunakan ini memberi Anda kebebasan untuk menyeret, menjatuhkan, dan memodifikasi grafik sesuka Anda. Dengan bantuan alat ini, Anda dapat membuat konten Anda sendiri dan membagikan konten yang relevan dengan pengikut Anda. Relevansi dan orisinalitas konten dapat meningkatkan rasio keterlibatan untuk merek Anda.
Sumber - Canva
13. Banding dengan Emosi Pemirsa Anda
Untuk meningkatkan tingkat keterlibatan, penting bagi setiap merek untuk terhubung dengan audiens mereka pada tingkat emosional. Sebagai merek, pikirkan strategi untuk menarik sisi emosional pelanggan dan pengikut Anda. Ini dapat meningkatkan tingkat keterlibatan Anda secara signifikan.
Selama 2016, Facebook memperkenalkan serangkaian emosi - marah, cinta, wow, sedih, dan haha, yang memungkinkan pengguna untuk mengekspresikan diri dengan tepat ketika mereka "menyukai" sebuah pos. Dengan inisiatif Facebook ini, pemasar dapat terlibat dengan pengikut mereka dengan cara yang benar-benar baru dan berbeda.
Melalui berbagai emosi, pemasar mendorong pengguna Facebook mereka untuk bereaksi terhadap produk merek mereka dengan cara yang berbeda.Karena itu, menjadi lebih mudah bagi pemasar untuk mendapatkan pengikut atau penonton mereka untuk terlibat dengan pos mereka.
Levi ingin mengetahui umpan balik dan reaksi pengikut mereka tentang gaya jeans baru mereka. Oleh karena itu, mereka mempostingnya di Facebook, menjelaskan fitur terbaik dari celana jeans baru mereka.
Sumber - Facebook
Reaksi yang mereka terima menunjukkan bahwa mereka berhasil dapat terhubung dengan pengikut mereka dan menghasilkan tingkat keterlibatan yang baik. Secara keseluruhan, pos menerima lebih dari 200 ribu reaksi. Dari yang hampir 1.5K dan 400 pengikut bereaksi dengan reaksi cinta dan wow.
14. Cross-Posting dan Repurposing Konten
Konten pemasaran di media sosial dapat menjadi tugas besar. Ada banyak pilihan untuk dipilih - Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, dll.
Setiap platform memiliki jenis pengikut, strategi konten, dan kebutuhannya sendiri. Dengan posting-silang, Anda dapat meningkatkan keterlibatan media sosial Anda di berbagai platform. Cukup posting pada satu platform dan kemudian bagikan di semua yang lain.
Manfaat paling jelas dari pengeposan silang adalah menghemat waktu Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah memunculkan beberapa postingan yang berfungsi untuk semua platform.
Manfaat lain adalah membantu Anda menjaga akun Anda aktif dan memastikan tidak ada orang yang melewatkan sesuatu. Dengan pesan yang sama menjangkau lebih banyak orang, Anda juga akan mendapat manfaat dari peningkatan keterlibatan media sosial.
Namun hal lain yang dapat Anda lakukan adalah menggunakan kembali konten Anda untuk platform lain sebelum melakukan pengeposan silang. Cukup rework konten Anda dari satu platform untuk bekerja lebih baik di yang lain.
Misalnya, Anda dapat membuat daftar cara untuk blog atau LinkedIn Anda. Kemudian Anda dapat mengubahnya menjadi infografis yang dapat Anda bagikan di Pinterest atau Facebook.
Anda bahkan dapat memperbarui atau menerbitkan kembali konten Anda yang sudah ada dan lebih populer. Idenya, di sini, adalah menggunakan ide yang sama dan konten yang bagus untuk menjangkau audiens yang berbeda di berbagai media. Dengan demikian, mendapatkan lebih banyak keterlibatan media sosial dari pengguna yang berbeda dan di berbagai platform.
Kampanye Nike dan Breaking2 mereka adalah ilustrasi yang cemerlang tentang hal ini. Itu adalah upaya untuk memecahkan penghalang maraton dua jam.Eliud Kipchoge datang paling dekat dengan berlari marathon tercepat yang pernah di 2 jam, 25 detik. Acara ini menghasilkan jam senilai konten yang 13 juta orang streaming langsung di Twitter, Facebook, dan YouTube.
Sumber - Nike
Nike melanjutkan untuk bermitra dengan National Geographic untuk membuat film dokumenter panjang yang menghasilkan 1,8 juta penayangan di YouTube. Di samping itu, Nike memproduksi berbagai artikel, podcast, dan video untuk meliput dan mempromosikan acara tersebut. Mereka bahkan memiliki komedian Kevin Hart membuat film dokumenter Breaking 26.2 untuk menarik khalayak sekunder.
Sumber - YouTube
15. Leverage Storytelling
Ada lautan konten di luar sana dan merek selalu bersaing untuk mendapatkan perhatian audiens. Terlebih lagi, konsumen mengubah telinga yang tuli menjadi konten promosi merek yang khas. Jadi, bagaimana Anda dapat menyampaikan pesan merek Anda kepada pemirsa target Anda?
Mendongeng adalah jawabannya. Itu membuat pesan merek sehari-hari Anda jauh lebih mudah diterima dan menarik bagi massa. Mendongeng menambahkan elemen manusia ke konten yang orang lebih mudah untuk terhubung. Konten semacam itu memaksa pemirsa untuk bertahan sampai akhir, dan menghasilkan lebih banyak keterlibatan.
Ada banyak cara Anda bisa melakukannya. Anda dapat menggunakan fitur Video langsung di Facebook atau Instagram untuk berbagi cerita mentah dan tidak diedit tentang bisnis Anda. Ini dapat mencakup berbagi momen di belakang layar dengan audiens Anda. Anda juga dapat berbagi pengalaman karyawan Anda yang bekerja untuk Anda untuk membuat daya tarik emosional.
Cara lain untuk melakukannya adalah berbagi konten yang dibuat pengguna atau influencer dan cerita mereka tentang merek Anda. Jenis konten juga dapat bervariasi dari posting blog hingga video. Ini semua tentang bereksperimen dengan konten Anda untuk menemukan apa yang terbaik bagi Anda.
Zappos, misalnya, memanfaatkan pengisahan cerita dan pemasaran video dengan indah. Mereka berbagi pengalaman nyata yang dimiliki pelanggan mereka dengan merek mereka. Pos di bawah ini adalah tentang seorang suami yang secara tidak sengaja mengemas perhiasan istrinya di kotak kembali Zappos dan mengirimkannya.
Sumber - YouTube
Setelah menyadari kesalahannya, dia menghubungi perusahaan untuk melihat apakah mereka bisa melakukan sesuatu. Perwakilan layanan pelanggan yang peduli memiliki kotak dialihkan ke dirinya sendiri. Dia terbang ke tempat pasangan itu berada dan mengembalikannya kepada mereka secara pribadi.
Apa yang saya sukai dari kampanye mereka adalah bahwa ia membutuhkan kisah nyata yang dapat disambungkan oleh orang-orang. Selain itu, ini menampilkan komitmen merek untuk memberikan layanan pelanggan yang baik. Sentuhan humor membuat konten lebih bisa dikonsumsi, juga. Berpikir out-of-the-box seperti ini yang membantu mendorong keterlibatan media sosial.
Pikiran Akhir
Ada banyak cara efektif di mana Anda dapat mendorong orang untuk berinteraksi dengan posting Anda. Tingkat keterlibatan untuk merek Anda bergantung pada sejauh mana kreativitas Anda. Semakin kreatif Anda, semakin tinggi peluang menghasilkan tingkat keterlibatan yang hebat.
Juga, jangan pernah berpegang pada satu strategi, dan selalu mencoba berpikir secara berbeda. Jelajahi berbagai cara kreatif lainnya untuk menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih baik.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment