10 kebenaran pengembangan bisnis yang akan memberi Anda keunggulan atas pesaing Anda
Pengembangan bisnis lebih dari sekadar pemasaran, penjualan, promosi, wizard online, surat, iklan, branding, strategi media sosial, brosur yang mengilap, penawaran diskon, gimmicks promosi, atau acara khusus.
Setiap hal yang dilakukan suatu bisnis memiliki dampak potensial terhadap kinerja bisnis Anda.Mengikuti 10 kebenaran pengembangan bisnis ini, akan membantu bisnis Anda tumbuh dan memberi Anda keunggulan atas pesaing Anda.
1. Fokuskan upaya Anda dalam mengubah pertanyaan Anda menjadi bisnis dan bukan hanya menghasilkan prospek!
Apa gunanya menghabiskan waktu, uang, energi kreatif, dan tenaga untuk menghasilkan prospek dan peluang bisnis, jika Anda tidak mengubah sebanyak mungkin dari mereka ke dalam bisnis pada tingkat yang paling menguntungkan?
Bisnis dari semua ukuran jarang hanya mengambil waktu untuk berhenti, melihat metode-metode yang ada saat berurusan dengan prospek dan pertanyaan dan menantang metode penanganan permintaan mereka.
Berapa banyak bisnis yang Anda rugi setiap tahun, yang dapat Anda menangkan jika Anda menjadi lebih baik dalam memimpin konversi?
2. Melebihi harapan pelanggan
Terlepas dari mantra klise dari banyak pemimpin dan eksekutif perusahaan, "bahwa kami berusaha untuk melebihi harapan pelanggan", ketika saya telah meminta orang untuk menyebutkan tiga bisnis yang telah mereka tangani dengan yang telah melakukannya, sangat sedikit yang mampu menghasilkan tiga contoh yang bagus. Pastikan bisnis Anda ada dalam daftar mental pelanggan Anda.
3. Berbicaralah kepada calon pelanggan dan klien ... dan berbicaralah dengan mereka dengan baik!
Saya telah secara teratur masuk ke toko-toko dan tempat-tempat bisnis di mana mereka ingin Anda membeli tetapi di mana tidak ada staf penjualan yang datang untuk berbicara dengan Anda dan di mana jika Anda meminta bantuan, Anda diperlakukan seperti gangguan. Ini mungkin klise pengembangan bisnis tapi itu sangat benar ... 'orang membeli orang pertama'!
4. Terbuka untuk bisnis ketika pelanggan atau klien Anda ingin membeli
Bagaimana jam buka Anda berdampak pada bisnis Anda? Bagaimana Anda bisa beradaptasi dengan kebiasaan membeli pelanggan Anda?
Ini adalah masalah pengembangan bisnis yang serius. Jangan abaikan mereka. Jika Anda tutup ketika pelanggan dan klien Anda ingin membeli dari Anda, jangan heran jika Anda kehilangan bisnis untuk pesaing Anda, yang terbuka untuk bisnis.
5. Jangan biarkan proses administrasi atau teknologi Anda menjadi lebih penting daripada melakukan bisnis
Setiap bisnis, terlepas dari ukurannya akan memiliki proses administrasi, prosedur, dan sistemnya yang sering didorong oleh teknologi. Itu benar-benar baik, memang masuk akal untuk melakukan apa pun yang diperlukan untuk merampingkan pengiriman layanan. Namun, di mana pengolahan menjadi lebih penting daripada tujuan komersial dari bisnis itu sendiri, maka ada masalah.
6. Tidak ada pekerjaan yang lebih penting daripada membantu pelanggan mengambil bagian dengan uang tunai mereka
Satu pembelanja pakaian yang saya tahu telah berhenti dari mencoba item pakaian dalam rantai ritel pada 16:30, karena dia diberitahu oleh seorang anggota staf, " Saya memiliki pekerjaan lain untuk hadir di sini di area kamar pas sebelum kita tutup ".
Ingat, tidak ada yang lebih penting daripada membantu pelanggan potensial untuk melakukan pembelian.
7. Kualitas dan jumlah kata-kata untuk segala sesuatu
Jika Anda ingin sukses, Anda harus benar-benar berkomitmen pada kualitas. Tidak cukup untuk membayar layanan bibir untuk itu. Itu harus menjadi sangat penting. Lupakan kegiatan pengembangan bisnis jika Anda memiliki produk atau layanan yang buruk.
8. Rekrutmen adalah bagian dari pengembangan bisnis
Orang-orang yang memberikan layanan Anda dan dalam banyak kasus menjual produk Anda.Dapatkan orang yang tepat dan mereka akan mendapatkan hasil bisnis yang tepat. Rekrut orang yang salah untuk alasan yang salah dan itu akan berdampak negatif pada kualitas semua yang ingin Anda capai.
Panduan ByteStart ini akan membantu Anda mempekerjakan orang yang baik dan mendapatkan yang terbaik dari tim Anda;
9. Tetap berhubungan dengan pelanggan dan klien Anda yang sudah ada dan sebelumnya
Izinkan saya mengajukan pertanyaan tentang bisnis Anda. Ketika penjualan telah dilakukan atau layanan atau pekerjaan selesai, kapan Anda selanjutnya berhubungan dengan pelanggan atau klien?Jika Anda baru saja menjawab, "kami tidak" atau "kami tidak tahu" , maka Anda benar-benar meninggalkan uang tunai di atas meja dan Anda harus melakukan sesuatu tentang hal ini.
Ada rumus yang sangat sederhana untuk diingat. Semakin sering Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan klien Anda, semakin banyak bisnis yang akan Anda dapatkan dari mereka, keluarga mereka dan teman-teman mereka.
10. Menguasai media online sosial
Biarkan saya benar-benar tumpul. Terlepas dari ukuran atau sektor, jika Anda tidak mempromosikan diri sendiri, bisnis Anda atau membangun hubungan, menggunakan media online sosial, seperti LinkedIn, Facebook, Twitter atau You Tube, maka Anda kehilangan potensi bisnis dan memungkinkan pesaing Anda untuk mendapatkan keuntungan di atas kamu.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment