1 Cara Membuat Konten untuk Media Sosial yang Terhubung dengan Audiens Merek Anda
Pentingnya media sosial dalam pemasaran telah meroket dalam beberapa tahun terakhir. Apa yang dimulai sebagai media untuk menghubungkan orang-orang telah berevolusi menjadi media untuk menghubungkan merek dengan audiens target mereka.
Kehadiran merek di media sosial memungkinkan mereka untuk berinteraksi dengan audiens mereka dan membangun basis konsumen yang setia. Media sosial tidak hanya dapat menghubungkan Anda dengan merek tetapi juga membantu Anda menemukan ulasan tentang merek tersebut.
Sebuah studi oleh BrightLocal menemukan bahwa 85% orang percaya ulasan online sama banyaknya dengan kepercayaan mereka terhadap rekomendasi pribadi.
Media sosial juga memberi Anda kekuatan untuk menjangkau lebih banyak orang daripada dengan pemasaran tradisional. Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan , Facebook adalah jaringan media sosial terbesar. Di antara sekelompok besar orang, Anda dapat dengan mudah menemukan orang-orang yang mungkin menyukai merek dan produk Anda.
Namun, berhubungan dengan mereka adalah cerita yang berbeda sama sekali. Anda harus proaktif dan mencari tahu kebutuhan dan preferensi mereka untuk benar-benar terhubung dengan mereka. Ini membutuhkan banyak usaha.
Salah satu cara terbaik untuk terlibat dan terhubung dengan audiens target Anda adalah menggunakan konten. Jika Anda dapat membuat konten yang disukai oleh audiens Anda, mereka lebih mungkin untuk membagikannya. Ini dapat membantu Anda meningkatkan visibilitas merek Anda dan, pada gilirannya, menjangkau audiens yang lebih besar.
11 Cara Paling Efektif dalam Menciptakan Konten untuk Media Sosial
Ada berbagai cara untuk mencari tahu apa yang disukai pelanggan Anda. Berdasarkan itu, Anda kemudian dapat menyesuaikan strategi konten Anda sehingga benar-benar terhubung dengan mereka. Mari kita lihat beberapa cara hebat untuk membuat konten untuk media sosial yang akan beresonansi dengan audiens Anda.
1. Bagikan Statistik Positif dan Berita
Orang cenderung percaya dan menghargai statistik dan berita positif. Jika Anda dapat membuat beberapa statistik yang menggambarkan merek Anda dalam cahaya yang positif, gunakan mereka di media sosial.
Ketika orang melihat statistik positif, mereka akan lebih mempercayai merek Anda. Beberapa pengguna yang suka statistik dan cerita positif semacam itu bahkan dapat membaginya.
IBM baru-baru ini memperkenalkan superkomputer, Summit, yang merupakan superkomputer tercepat di dunia. Mereka tidak melewatkan kesempatan untuk membagikan berita ini di media sosial - tidak lupa menyebutkan bahwa itu mampu melakukan 200K triliun kalkulasi per detik.
Statistik yang kuat seperti itu pasti dapat terhubung dengan audiensi dengan baik.
Gambar melalui Instagram
Membuat konten untuk media sosial yang mendorong orang untuk bereaksi adalah kuncinya. Beberapa statistik dan berita mungkin positif, tetapi mereka mungkin tidak layak dibagikan.
Anda perlu mencari tahu jenis konten apa yang dapat memicu emosi di audiens Anda. Setelah Anda mengetahuinya, Anda dapat mulai memodifikasi strategi media sosial Anda.
2. Berbagi dan Memulihkan Konten Buatan Pengguna
Cara termudah membuat konten untuk media sosial adalah konten buatan pengguna. Konten buatan pengguna sangat bagus untuk dua alasan - hal itu melibatkan pemirsa Anda dan menciptakan kesadaran merek yang lebih besar.
Konten tersebut dapat mencakup pos tamu, gambar dan video, ulasan online, atau bahkan testimonial. Ketika Anda berbagi posting seperti itu, audiens Anda dapat terhubung dengan sangat baik dengan mereka. Ini karena audiens Anda percaya bahwa konten tersebut telah dibuat oleh orang-orang seperti mereka.
Jadi mereka lebih mungkin terlibat dengan dan membagikan konten Anda dengan orang lain. Menurut studi BrightLocal, ulasan positif membuat 73% pelanggan memercayai bisnis dengan lebih baik. Di sinilah ulasan yang dihasilkan pengguna dapat sangat membantu.
Untungnya untuk merek, pelanggan lebih dari senang untuk menulis ulasan. Survei yang sama menemukan bahwa ketika 74% pelanggan diminta untuk umpan balik, 68% menulis ulasan online.
Gambar melalui Instagram
Selain meminta agar pelanggan menulis ulasan, Anda juga dapat meminta kesaksian mereka. Testimonial dapat berfungsi sebagai ulasan juga, dan Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda.
Anda juga bisa mendapatkan pengguna Anda untuk mengirim gambar dan video di mana mereka menggunakan produk Anda. Anda kemudian dapat membagikannya di media sosial dan di halaman produk Anda.
Daniel Wellington, misalnya, memberi para pengikutnya kesempatan untuk tampil di halaman Instagram mereka. Yang perlu mereka lakukan adalah memposting foto-foto mereka jam tangan Daniel Wellington mereka dan menandai mereka menggunakan hashtag bermerek.
Konten buatan pengguna seperti itu sangat bagus dalam melibatkan dan menghubungkan dengan pemirsa mereka.
Gambar melalui Instagram
3. Leverage Influencer Marketing
Saat membuat konten untuk media sosial, jangan lewatkan pemasaran pengaruh influencer. Pemasaran Influencer adalah tren yang telah menyusul strategi pemasaran lainnya dalam beberapa tahun terakhir.
Influencer adalah selebriti media sosial yang memiliki pengikut setia penggemar di media sosial. Merek bermitra dengan influencer tersebut untuk membuat konten untuk media sosial.
Meskipun mereka mungkin selebriti media sosial, tidak semua dari mereka mungkin memiliki satu juta pengikut. Banyak influencer memiliki penggemar yang lebih sedikit tetapi lebih terlibat, dan mereka disebut mikro-influencer.
Pemasaran Influencer adalah salah satu cara paling terjangkau untuk memasarkan merek dan produk Anda. Bloglovin ' melakukan studi mendalam tentang mikro-influencer pada tahun 2016. Survei menemukan bahwa 84% dari influencer mengenakan biaya $ 250 atau kurang untuk sebuah posting di Instagram.
Demikian pula, 96% dari influencer mengatakan bahwa mereka mengenakan biaya $ 500 atau kurang untuk setiap posting Facebook. 96% responden mengaku mengenakan biaya kurang dari $ 200 untuk Tweet yang disponsori. Dengan biaya rendah seperti itu, pemasaran influencer jelas merupakan pilihan yang menarik bagi para pemasar.
Ada berbagai cara untuk bermitra dengan influencer untuk meningkatkan pemasaran influencer . Anda dapat meminta influencer untuk mempromosikan merek Anda menggunakan konten yang dibuat oleh mereka.
Gambar melalui Instagram
Sebuah studi oleh Collective Bias mengungkapkan beberapa statistik menarik tentang pemasaran influencer. Mereka menemukan bahwa 70% dari millennial disukai dukungan yang dilakukan oleh mikro-influencer. Ini terutama karena khalayak dapat berhubungan dengan mereka lebih baik.
Gambar melalui Bias Kolektif
Sebuah penelitian oleh Twitter menunjukkan kekuatan sesungguhnya dari pemasaran influencer. Ditemukan bahwa 20% pengguna di Twitter cenderung berbagi rekomendasi influencer.
Keterlibatan influencer juga dapat memberi sentuhan manusia pada merek Anda. Dukungan influencer membangun kepercayaan untuk merek Anda di benak para pengikut influencer.
Membuat konten untuk media sosial dengan bantuan influencer dapat memberi Anda akses ke khalayak influencer juga. Ini, pada gilirannya, dapat meningkatkan jangkauan merek Anda di platform media sosial.
Bukan itu saja. Pemasaran influencer memiliki banyak kelebihan. Anda dapat meminta pemberi pengaruh Anda untuk mencoba produk Anda dan membagikan ulasan mereka di media sosial. Ulasan atau testimoni semacam itu juga dapat membantu Anda mendapatkan perhatian berharga dari audiens Anda. Audiens Anda lebih cenderung berhubungan dengan mereka.
Namun, sebelum Anda dapat mulai memanfaatkan kekuatan nyata dari pemasaran influencer, Anda perlu mencari influencer. Ada ribuan influencer di media sosial, tetapi Anda perlu membidik sedikit. Para influencer ini idealnya harus terkait dengan merek atau ceruk produk Anda.
Ketika influencer ada di relung yang sama dengan Anda, audiens mereka akan menemukan pesan Anda lebih relevan. Dengan pengaruh tersebut, ada kemungkinan yang lebih besar dari ROI yang lebih tinggi.
Setiap platform media sosial memiliki perangkat pemberi pengaruh tersendiri. Ini berarti bahwa influencer yang hebat di Facebook mungkin tidak hebat di Instagram. Dalam hal ini, menemukan influencer yang baik bisa menjadi tugas yang membosankan.
Ada juga tampaknya tidak ada cara di mana Anda dapat secara manual melacak konversi melalui pemasaran influencer. Tanpa metrik untuk menilai kinerja influencer, Anda tidak dapat menghitung ROI Anda. Ini menyulitkan untuk menerapkan pemasaran influencer untuk membuat konten untuk media sosial.
Untungnya, ada alat dan platform yang tersedia yang dapat membantu Anda melacak segalanya. Ini mengurus semuanya sehingga Anda dapat berkonsentrasi untuk membuat konten berkualitas.
Grin memungkinkan Anda untuk menemukan influencer terbaik di media sosial yang populer di niche Anda. Itu tidak semua, itu juga membantu Anda berhubungan dengan mereka dan merekrut mereka. Anda dapat memasukkan influencer berdasarkan kategori, lokasi, dan bahkan platform sosial.
Grin tidak hanya membantu Anda merekrut influencer, tetapi juga membantu Anda memengaruhi pemberi pengaruh secara massal. Anda dapat menggunakan platform untuk berkolaborasi dengan influencer dengan mudah dan membayar biaya mereka dengan mudah. Anda memiliki pilihan untuk membayar influencer Anda menggunakan produk, uang tunai, atau keduanya. Anda juga dapat melacak konten mereka secara langsung melalui platform.
Seperti disebutkan di atas, melacak kinerja kampanye pemasaran influencer Anda bisa sulit. Namun, Grin juga memilahnya untukmu. Anda dapat melihat feed dari semua profil sosial influencer Anda dalam satu layar.
Ini menunjukkan konten mereka dan bagaimana kinerjanya. Dengan demikian, Anda dapat mengetahui konten mana yang berkinerja baik dan mana yang tidak. Dengan cara ini, Anda akan dengan mudah dapat mengetahui kapan ROI Anda menjadi positif juga.
4. Kampanye untuk Penyebab Sosial
Sebab-sebab sosial berhubungan sangat baik dengan orang-orang. Semua orang ingin berkontribusi pada penyebab sosial dalam beberapa cara atau yang lain. Membuat konten untuk media sosial tempat merek Anda melakukan sesuatu untuk membantu masyarakat dapat bermanfaat bagi Anda.
Ada kemungkinan besar konten Anda dibagikan jika menunjukkan merek Anda mengambil sikap. Orang suka menunjukkan dukungan mereka untuk penyebab, dan berbagi posting yang berkaitan dengan penyebab adalah salah satu cara untuk menunjukkannya.
Bahkan jika merek Anda tidak secara langsung mengambil beberapa inisiatif untuk kesejahteraan sosial, Anda masih dapat memperoleh manfaat dari penyebab sosial. Jika Anda menampilkan dukungan merek Anda terhadap suatu tujuan, itu cenderung untuk terhubung lebih baik dengan orang-orang. Ini juga memberikan insentif kepada pemirsa untuk menyebarkan berita mengenai inisiatif tersebut.
Gambar melalui YouTube
Misalnya, 4Ocean memposting video yang menunjukkan bagaimana mereka membersihkan lautan. Mereka juga menunjukkan bahwa Anda dapat mendukung kampanye mereka dengan membeli gelang yang terbuat dari bahan daur ulang.
Konten semacam ini dapat membangkitkan emosi yang kuat di antara penonton yang peduli dengan lingkungan dan lautan. Mereka dapat berbagi konten di media sosial mereka atau bahkan membeli produk untuk mendukung penyebabnya.
5. Personalisasi Konten Anda
Personalisasi posting dapat membantu Anda terhubung dengan audiens Anda lebih berarti. Ini melibatkan mempelajari audiens Anda secara mendalam dan kemudian menyesuaikan konten Anda sesuai.
Sebuah studi oleh Monetate menemukan bahwa 79% dari perusahaan yang telah melampaui target pendapatan mereka memiliki strategi personalisasi yang terdokumentasi dengan baik.
Sebuah studi oleh Accenture juga memiliki beberapa temuan hebat. Ditemukan bahwa 91% konsumen lebih cenderung membeli dari merek yang diakui dan memberikan rekomendasi yang relevan. Ini terus menunjukkan kekuatan personalisasi.
Merek dapat menggunakan penargetan ulang untuk menargetkan orang-orang yang telah mengunjungi halaman tertentu tetapi belum dikonversi. Anda kemudian dapat menarget ulang iklan Anda di media sosial ke audiens ini.
Konten yang disesuaikan jauh lebih relevan untuk pemirsa dan dapat terhubung dengan baik dengan mereka. Misalnya, merek makanan cepat saji dapat menunjukkan bagaimana mereka membantu orang-orang makan makanan yang baik di perjalanan. Untuk menyesuaikan konten Anda, Anda perlu mempelajari audiens Anda secara menyeluruh.
Langkah pertama dalam mempelajari audiens Anda adalah penciptaan persona konsumen. Anda dapat membuat personas menggunakan data demografi seperti usia, agama, pendapatan, jenis kelamin, tingkat pendidikan, dll. Anda juga dapat meneliti data lokasi untuk memahami di mana audiens Anda berada. Terakhir, Anda dapat mengetahui hobi, minat, tujuan, dll. Yang dapat memberi Anda gambaran tentang suka atau tidak suka mereka.
Kampanye Coca Cola "Berbagi Coke" diluncurkan di 80 negara. Dalam hal ini, 250 dari nama-nama orang yang paling populer di setiap negara dicetak pada botol Coca Cola. Ini mendorong orang untuk keluar dan menemukan botol dengan nama mereka di atasnya.
Banyak orang yang menemukan botol dengan nama mereka, memposting foto dengannya di media sosial. Ini mendapat hashtag #ShareACoke yang ngetren di media sosial. Yang menghasilkan kesadaran merek yang luar biasa bagi perusahaan.
Gambar melalui Instagram
Dengan cara ini, Coca Cola menggunakan kekuatan personalisasi untuk keuntungan mereka. Mereka tidak hanya menghasilkan penjualan, tetapi bahkan meningkatkan visibilitas merek mereka. Itu semua mungkin dengan hanya mempersonalisasi botol dengan nama orang.
6. Gunakan Lebih Sedikit Konten Promosi
Saat membuat konten untuk media sosial, ingat satu aturan emas. Buat posting Anda untuk membantu audiens Anda. Jangan buat mereka untuk menjual produk Anda atau membangun citra merek Anda.
Jika Anda melakukan yang pertama, audiens Anda lebih mungkin terhubung dengan merek Anda. Dalam kasus terakhir, ada peluang bagus bahwa mereka mungkin mulai tidak menyukai merek Anda. Kunci mereka adalah untuk menyeimbangkan antara konten yang terlibat dan konten promosi.
Orang tidak keberatan melihat postingan yang meminta mereka untuk membeli produk Anda atau yang mempromosikannya. Namun, memposting konten semacam itu secara teratur dapat membuat audiens Anda merasa bahwa mereka sedang spammed. Ini dapat menyebabkan keengganan, dan pemirsa mungkin mulai merasa terputus dari merek Anda.
Sebaliknya, jika Anda dapat membuat konten yang sangat menarik, orang-orang dapat mulai lebih terhubung dengan merek Anda. Ini, pada gilirannya, dapat mendorong mereka untuk melihat produk Anda dan mungkin bahkan membelinya.
Banana Republic keluar dengan koleksi edisi terbatas mereka untuk akhir pekan Pride. Mereka bahkan berbagi gambar orang-orang yang mengenakan pakaian mereka di media sosial mereka. Meskipun pos memasarkan produk mereka, itu bukan di-wajah Anda. Mereka bahkan membuat orang menggunakan hashtag mereka dan berbagi gaya kebanggaan mereka.
Gambar melalui Instagram
7. Tawarkan Freebies
Freebies adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan audiens Anda. Anda tidak hanya dapat membuat orang berinteraksi dengan konten Anda, tetapi juga akan melihat keterlibatan yang lebih tinggi.
Ketika orang ditawari barang gratis, mereka mengingat merek tersebut untuk waktu yang lama. Ini dapat membantu Anda terhubung dengan audiens Anda dan bahkan membangun basis konsumen yang setia. Saat membuat konten untuk media sosial, Anda dapat menawarkan gratis sesekali.
Gambar melalui Instagram
Akan lebih baik lagi jika Anda dapat memberikan produk Anda sebagai freebie atau untuk uji coba. Ini bisa membuat audiens Anda mencoba produk Anda sendiri.
Jika mereka menyukai produk, Anda akan terhubung dengan orang tersebut, dan mungkin juga menemukan pelanggan baru. Keuntungan ganda ini bisa sangat bagus ketika Anda ingin memperluas bisnis Anda juga.
8. Posting Bukti Sosial
Anda dapat menggunakan kekuatan media sosial secara maksimal melalui validasi dan pembuktian sosial. Kita semua memiliki keinginan bawaan untuk mendapatkan persetujuan dari orang lain atas apa yang kita lakukan. Keyakinan psikologis umum adalah bahwa jika Anda melakukan sesuatu yang dianggap baik, Anda akan mendapat persetujuan dari orang lain. Aturan yang sama berlaku di media sosial.
Ketika orang melihat postingan yang memiliki banyak suka atau berbagi, mereka lebih suka atau membagikannya. Orang-orang bahkan takut kehilangan kesenangan dan mengikuti konten bagus di media sosial.
Meskipun semua ini memengaruhi otak Anda, merek dapat menggunakannya untuk keuntungan mereka untuk terhubung dengan audiens.
Yang perlu Anda lakukan hanyalah menunjukkan bahwa Anda memiliki pengikut-fan yang besar di media sosial. Anda dapat menampilkan figur basis konsumen Anda di bio Anda di media sosial. Ketika pengikut Anda melihat bahwa banyak orang menggunakan produk Anda, mereka mungkin mendapat kesan positif tentang hal itu. Bahkan bisa mendorong mereka untuk terhubung dengan merek Anda.
Misalnya, Help Scout menampilkan basis konsumen mereka di bio Twitter mereka. Ini berfungsi baik bagi mereka sebagai bukti sosial.
Gambar melalui Twitter
9. Rancang Konten Anda Dengan Baik
Dengan mendesain di sini, kami tidak bermaksud hanya grafik. Ketika membuat konten untuk media sosial, bahkan menulis harus dirancang dengan baik agar terlihat rapi dan menarik secara estetis.
Konten Anda harus terorganisir dengan baik dan harus mudah dibaca dan memiliki aliran yang baik. Demikian pula, semua gambar dan video Anda harus menarik secara visual dan harus merangsang pemirsa.
Jika konten Anda terlihat menarik, ada peluang bagus bahwa audiens Anda mungkin ingin terlibat dengannya. Jika mereka menghabiskan waktu di konten Anda, mereka bahkan dapat membagikannya dengan teman-teman mereka.
Jika Anda dapat secara konsisten memproduksi konten berkualitas tinggi, Anda akan mulai melihat lebih banyak konsumen terhubung dengan merek Anda.
Dengan semua posting media sosial Anda, Anda harus menyertakan teks yang menarik. Keterangan ini harus terkait dengan konten pos itu sendiri. Jika Anda dapat menghasilkan teks yang menarik, ada peluang bagus untuk menarik perhatian orang. Jika mereka dapat berhubungan baik dengan teks Anda, mereka bahkan dapat terhubung dengan merek Anda.
Dengan gambar, video, dan konten yang menarik, profil media sosial Anda juga akan terlihat menarik. Profil merek yang estetis bisa membuat banyak orang terhubung ke merek itu sendiri. Estetika harus diingat ketika membuat konten untuk media sosial.
Old Navy, misalnya, memanfaatkan konten buatan pengguna pada profil media sosial mereka pada waktu tertentu. Berikut ini contoh posting yang dirancang dengan baik yang telah mereka publikasikan di Instagram. Gambar tampak hebat dengan warna mencolok, sementara judul menyentuh hati orang yang membacanya.
Gambar melalui Instagram
10. Gunakan Topik Kontroversial dengan Perhatian
Setiap kali ada kontroversi, ada udara intrik dan misteri di sekitarnya. Ini memacu minat orang dan membuat mereka ingin mendiskusikan kontroversi.
Anda dapat menggunakan ini untuk keuntungan Anda saat membuat konten untuk media sosial. Meskipun Anda harus berhati-hati saat memilih topik kontroversial, Anda pasti dapat memanfaatkannya.
Yang terbaik adalah menjauhkan diri dari topik yang sangat kontroversial karena dapat menimbulkan kekacauan kadang-kadang. Namun, topik yang cukup kontroversial dapat membantu Anda menarik perhatian audiens. Topik-topik ini tidak meningkatkan suhu, tetapi dapat memicu kemarahan yang cukup untuk mempromosikan konten. Terkadang konten bahkan bisa menjadi viral karena alasan ini.
Gambar melalui Vox
Misalnya, rekaman audio Yanny atau Laurel menjadi topik diskusi besar tahun ini. Sebuah klip audio dirilis di Twitter di mana beberapa orang dapat mendengar seorang pria mengatakan Yanny sementara yang lain mendengar Laurel.
Ini menjadi topik yang sangat diperdebatkan dan ada jajak pendapat di Twitter tentang hal itu. Lebih dari 500.000 orang berpartisipasi dalam polling ini untuk membagikan apa yang dapat mereka dengar di audio.
Twitter bukan satu-satunya tempat di mana kontroversi ini populer. Ini bepergian ke platform media sosial lainnya juga. Segera saja, orang-orang bahkan mendiskusikannya di antara mereka sendiri dan berdebat tentang siapa yang benar.
Jika Anda dapat membuat konten viral seperti itu, Anda akan dapat memperoleh audiens besar yang terhubung dengan merek Anda.
11. Berinteraksi dengan Penonton Anda
Berinteraksi dengan audiens Anda adalah cara yang bagus untuk berhubungan dengan mereka. Interaksi tersebut memberi sentuhan pribadi pada konten Anda. Ketika Anda membalas komentar mereka dengan cepat, mereka lebih cenderung merasa terhubung dengan merek Anda. Mereka bahkan mungkin ingin belajar lebih banyak tentang Anda jika mereka menyukai respons Anda.
Orang-orang datang ke media sosial untuk berinteraksi dengan orang-orang dan merek favorit mereka. Ketika merek Anda responsif, pemirsa akan mulai menghubungkan lebih banyak kepada Anda.
Gambar melalui Twitter
Namun, perlu diingat bahwa membalas dengan respons standar saja tidak akan banyak membantu Anda. Anda harus mencoba untuk menyesuaikan balasan Anda kepada setiap orang yang berinteraksi dengan Anda. Ini bisa memberi kesan yang baik kepada orang-orang. Tentu saja, Anda tidak perlu membalas setiap komentar, tetapi "terima kasih" yang sederhana juga membantu.
Kesimpulan
Media sosial memberi merek kekuatan untuk terhubung dengan audiens mereka. Ini tidak seperti bentuk iklan lainnya dan juga hemat biaya. Jika Anda berhasil menerapkan tips yang disebutkan di atas, Anda akan segera melihat keterlibatan yang lebih tinggi dari audiens Anda.
Ketika orang terhubung ke merek, manfaat merek dengan penjualan yang lebih tinggi dan basis konsumen yang setia. Dengan cara ini, Anda dapat memanfaatkan kekuatan media sosial untuk meningkatkan bisnis Anda juga.
Categories:
/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/59743933/Screen_Shot_2018_05_16_at_2.00.36_PM.1526414970.png){kind=link}
0 komentar:
Post a Comment