Strategi Konten Media Sosial 4 Langkah
Di
pasar online yang ramai di mana pengecer yang lebih kecil dipaksa untuk
bersaing dengan yang besar, membuat konten yang bermanfaat adalah salah
satu cara untuk mengumpulkan perhatian dan kepercayaan konsumen. Ini terutama benar ketika datang untuk menarik prospek di media sosial.Pada
konferensi Dreamforce 2012 baru-baru ini, yang disponsori oleh
Salesforce, Scott Monty, kepala media sosial di Ford Motor Company,
mengatakan, "Konten adalah mata uang sosial." Apa yang dikatakan Monty
adalah bahwa pemasaran media sosial yang sukses melibatkan pembuatan
konten yang melibatkan konsumen , merangsang dialog, dan membangkitkan tanggapan.Dalam artikel ini saya menguraikan empat langkah untuk menciptakan strategi pemasaran konten media sosial yang efektif.
Fokus Konten
Jenis konten
Frekuensi Pengeposan
Kalender Konten
Fokus Konten
Jenis konten
Frekuensi Pengeposan
Kalender Konten
1. Tentukan Fokus Konten
Konten harus memiliki fokus dalam hal topik yang Anda rencanakan untuk cover dan nada yang diperlukan. Berikut adalah beberapa petunjuk untuk menentukan fokus itu.
Dorong keterlibatan. Bisa pendidikan, menghibur, inspiratif, atau promosi. Mungkin harus mengandung unsur keempat.
Tunjukkan pengetahuan dan pemikiran kepemimpinan. Salah satu cara untuk mendapatkan kepercayaan adalah dengan menetapkan diri Anda atau perusahaan Anda sebagai seorang ahli.
Konsisten dengan misi dan budaya bisnis Anda. Anda tidak ingin konten yang tidak sesuai dengan karakter, citra, dan kepribadian perusahaan Anda - itu akan tampil sebagai tidak otentik.Praktik yang diterima umum adalah menggunakan aturan 70/20/10.
70 persen konten harus fokus pada minat dan kebutuhan pelanggan Anda. Ini dapat dilakukan melalui kiat-kiat, jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan, dan tautan ke sumber daya yang bermanfaat. Tanyakan kepada diri Anda sendiri, "Apakah saya akan menganggap konten ini bermanfaat?" Jika jawabannya ya, mungkin orang lain juga akan menyukainya.
20 persen konten harus "OPC" - konten orang lain. Itu mengamanatkan kesediaan untuk mengizinkan konten buatan pengguna di saluran sosial yang Anda kelola, seperti halaman Facebook. Ini memberi pelanggan Anda rasa kepemilikan dalam percakapan dan berfungsi untuk menumbuhkan kepercayaan.
10 persen konten harus promosi. Jika Anda ingin memfokuskan 90 persen konten Anda pada orang lain, maka, mudah-mudahan, tidak ada yang akan mengeluh ketika 1/10 dari itu meminta perhatian pada produk dan layanan Anda.
2. Tentukan Jenis Konten
Tergantung pada salurannya, konten media sosial dapat mengambil banyak bentuk: posting blog, tweet, pembaruan status, kontes, kuis, pertanyaan jajak pendapat, infografis, video, dan foto.Karena Pinterest dan Instagram, media sosial menjadi semakin visual. Jadi penggunaan gambar video dan foto harus menjadi pertimbangan utama. Tidak hanya menarik gaya belajar yang berbeda, tetapi foto dan video membuat lebih mudah bagi pelanggan dan prospek untuk merasakan siapa Anda dan apa yang Anda lakukan.
3. Tentukan Frekuensi Posting
Setelah Anda memutuskan fokus dan jenis konten, tentukan seberapa sering Anda dapat memposting pembaruan. Berikut beberapa kiat.
Posting pada waktu yang optimal. Dengan ini saya maksud posting pada hari-hari dan saat-saat ketika Anda kemungkinan besar akan menerima tanggapan dalam bentuk Suka, komentar dan saham. Banyak pengecer yang menemukan bahwa posting antara pukul 8:00 dan 2:00 siang bekerja paling baik. Edge Rank Checker adalah alat yang dapat membantu Anda menentukan waktu terbaik untuk memposting di Facebook. Selain itu, gunakan Wawasan Facebook dan Google Analytics untuk menentukan waktu pengeposan yang optimal.
Masukkan poin-poin penting dulu. Ekspresikan pesan inti Anda dalam 90 karakter pertama, karena pesan yang lebih panjang mungkin terpotong.
4. Buat Kalender Konten
Setelah Anda mengetahui fokus dan jenis konten yang ingin Anda hasilkan, dan menentukan frekuensi posting, langkah selanjutnya adalah mengembangkan kalender untuk menjadwalkan posting Anda. Kalender dapat dibuat secara mingguan atau bulanan.Kalender konten dapat dikembangkan menggunakan spreadsheet. Tetapi saya lebih memilih aplikasi manajemen media sosial, karena tiga alasan.
Aplikasi semacam itu berfungsi sebagai sumber tunggal untuk pembuatan dan penjadwalan konten.
Mereka mengotomatiskan proses distribusi konten dan sindikasi ke jejaring sosial.
Mereka mempermudah untuk mengelola dan mengelola saluran media sosial dan aktivitas keterlibatan, seperti menanggapi komentar, mengidentifikasi penggemar dan pengikut baru, dan memantau percakapan tentang bisnis Anda dan produknya.Saya merekomendasikan aplikasi manajemen media sosial berikut.
Sprout Sosial
Hootsuite
Postling
Respons Vertikal
Penyangga
Konten Masih Raja
Konten yang menarik dapat melayani bisnis Anda dalam berbagai cara. Bisa:
Membuat Anda berbeda dari pesaing Anda;
Membantu membangun Anda sebagai seorang ahli, dan seorang pemimpin pemikiran;
Pertahankan bisnis Anda tetap dengan konsumen;
Sediakan leverage yang dibutuhkan untuk menjaga pelanggan Anda datang kembali dari waktu ke waktu.
Bayangkan diri Anda bukan hanya sebagai pedagang e-niaga, tetapi juga "maestro media". Jadikan konten sebagai fokus aktivitas pemasaran media sosial Anda. Ini kemungkinan akan diterjemahkan ke dalam peningkatan keuntungan.
Hootsuite
Postling
Respons Vertikal
Penyangga
Konten Masih Raja
Konten yang menarik dapat melayani bisnis Anda dalam berbagai cara. Bisa:
Membuat Anda berbeda dari pesaing Anda;
Membantu membangun Anda sebagai seorang ahli, dan seorang pemimpin pemikiran;
Pertahankan bisnis Anda tetap dengan konsumen;
Sediakan leverage yang dibutuhkan untuk menjaga pelanggan Anda datang kembali dari waktu ke waktu.
Bayangkan diri Anda bukan hanya sebagai pedagang e-niaga, tetapi juga "maestro media". Jadikan konten sebagai fokus aktivitas pemasaran media sosial Anda. Ini kemungkinan akan diterjemahkan ke dalam peningkatan keuntungan.
Categories:
0 komentar:
Post a Comment