7 Langkah untuk Meluncurkan Kampanye Media Sosial Pertama Anda
Luncurkan
kampanye media sosial Anda dalam 7 langkah. Pelajari cara menetapkan
sasaran, pilih saluran yang tepat, dan banyak lagi.
Apa
yang membuat beberapa perusahaan sangat populer di media sosial?
Apakah
Anda duduk di sela-sela menonton merek lain melambung dan bertanya-tanya
mengapa posting media sosial Anda tidak berhasil?
Kunci
sukses pemasaran media sosial adalah kemampuan untuk membuat
kampanye unggul yang memicu pertumbuhan, keterlibatan, lalu lintas
situs, atau penjualan.
Daripada
secara acak bekerja saluran media sosial Anda dengan harapan menemukan
"resep" yang sempurna, lakukan apa yang dilakukan oleh merek yang
sukses dan rencanakan kampanye media sosial yang terfokus.
Jika
Anda menyewa agen pemasaran media sosial , Anda dapat
mengharapkan untuk membayar mulai dari $ 3000 - $ 20.000 per bulan, tergantung
pada ukuran dan kompleksitas layanan yang Anda pilih.
Tapi,
jika Anda adalah bisnis kecil-menengah dan ingin meluncurkan kampanye pertama
Anda bergaya DIY, itu dapat dilakukan dengan hampir semua anggaran .
7
langkah berikut akan memandu Anda melalui proses peluncuran kampanye media
sosial pertama Anda, dengan asumsi Anda sudah membuat profil media
sosial Anda .
Langkah 1: Identifikasi Tujuan Utama Kampanye
Media Sosial Anda
Mulailah
dengan menentukan tujuan dari kampanye media sosial Anda. Manakah dari
tujuan berikut yang akan Anda upayakan?
- Bangun komunitas ("kesadaran merek") dengan suka laman
- Tingkatkan keterlibatan (komentar, suka, dan / atau berbagi)
- Hasilkan prospek (pelanggan email) untuk situs web atau halaman arahan Anda
- Jual produk, merek, atau layanan Anda
Karena
ini adalah kampanye pertama Anda, kemungkinan Anda perlu membangun
komunitas Anda atau meningkatkan keterlibatan .
Haruskah
Anda memilih tujuan sekunder? Ya, jika selaras dengan tujuan utama
Anda.
Misalnya,
membangun komunitas dan meningkatkan keterlibatan adalah dua tujuan yang
bekerja sama dengan baik. Menghasilkan prospek dan menjual produk Anda
juga bekerja sama dengan baik.
Ke
depan, Anda harus fokus pada tujuan utama Anda. Jadi, jika Anda memilih
untuk mengembangkan komunitas Anda, jangan girang dengan jumlah besar dan
putuskan untuk mulai mendorong produk Anda. Simpan itu untuk kampanye Anda
berikutnya.
Langkah 2: Tentukan Sasaran untuk Kampanye
Media Sosial Anda
Ubah
tujuan Anda menjadi tujuan dengan mendefinisikannya dengan angka. Setelah
Anda memilih tujuan utama dari kampanye media sosial Anda, tetapkan tujuan yang
terukur.
Mari
asumsikan Anda memilih tujuan utama "membangun komunitas" dan tujuan
sekunder "meningkatkan keterlibatan". Tetapkan metrik spesifik untuk
sasaran ini:
- Berapa banyak suka laman yang ingin Anda dapatkan setiap hari, minggu, bulan, dan di seluruh kampanye?
- Berapa persentase halaman yang disukai dari orang-orang yang cocok dengan personas pembeli Anda? (Dengan kata lain, berapa banyak dari mereka yang “suka” berasal dari orang-orang yang cenderung menjadi pelanggan?)
- Berapa persentase komunitas Anda yang terlibat dengan konten Anda dengan menyukai, berkomentar, atau membagikan posting Anda?
Berikut
ini contoh metrik yang dapat Anda tetapkan untuk kampanye media sosial perusahaan
Anda:
- 10 halaman baru suka per hari = 450 suka pada akhir kampanye 45 hari
- 90% dari suka Anda berasal dari pelanggan potensial
- Tingkat keterlibatan 50% dari pelanggan
Metrik Tujuan
|
Hasil Kampanye Media Sosial
|
10
halaman baru suka per hari
|
450
suka pada akhir kampanye 45 hari
|
90%
dari suka berasal dari pelanggan potensial
|
405
suka berasal dari pelanggan potensial pada akhir kampanye
|
Tingkat
keterlibatan 50% dari pelanggan
|
203
pelanggan terlibat dengan kampanye
|
Anda
harus menyesuaikan metrik agar sesuai dengan tujuan yang sesuai untuk merek
Anda. Bahkan dengan sasaran kecil seperti 10 halaman suka per hari, Anda
dapat memperoleh wawasan tentang bagaimana kinerja konten Anda dan bagaimana
perilaku pemirsa Anda.
Langkah 3: Pilih Saluran Media Sosial
Meskipun
kampanye media sosial adalah semua tentang promosi silang atas platform yang
berbeda, Anda tidak harus terlalu memaksakan diri. Pilih 2 atau 3
platform media sosial berdasarkan apa yang berhasil untuk Anda di masa
lalu.
Jika
Anda tidak memiliki cukup riwayat media sosial untuk mengukur apa yang berhasil
untuk merek Anda, maka lakukan riset kompetitif untuk melihat
platform mana yang paling berhasil bagi pesaing Anda.
Jika
Anda bekerja dengan sumber daya terbatas, pertimbangkan saluran mana
yang cocok bersama .
Misalnya,
LinkedIn dan Facebook memiliki kepribadian dan persyaratan konten yang berbeda
sehingga Anda mungkin tidak ingin menggabungkannya dalam kampanye pertama Anda.
Di
sisi lain, Facebook dan Instagram bekerja sama dengan mulus dan berbagi
platform iklan yang sama, menjadikannya pasangan yang menarik.
Langkah 4: Buat Panduan Gaya & Kebijakan
Media Sosial
Tentukan
kepribadian merek Anda dengan gaya media sosial dan panduan kebijakan untuk
menjaga merek Anda tetap konsisten di semua saluran media sosial.
Panduan
Anda harus mencakup instruksi tentang:
- Warna dan logo
- Kata-kata untuk menggambarkan perusahaan, merek, dan produk Anda
- Interaksi dengan pelanggan (santai, formal, sopan, senang, trendi, dewasa, dll.)
- Kapitalisasi dan tanda baca
- Format pos
- Interaksi dengan pelanggan
- Layanan pelanggan - menanggapi pertanyaan dan keluhan
Anda
harus melakukan audit menyeluruh atas profil dan halaman media sosial pribadi
dan bisnis Anda sebelum meluncurkan kampanye.
Pastikan
halaman bisnis Anda selaras dengan gaya dan kebijakan Anda.
Periksa
profil pribadi Anda untuk setiap informasi publik yang Anda mungkin ingin tetap
terpisah dari bisnis Anda.
Langkah 5: Rencanakan Konten Media Sosial
Anda
Jadwalkan
konten media sosial untuk kampanye Anda menggunakan kalender konten .
Sumber: CoSchedule
Kalender
konten media sosial membuat Anda tetap di jalur untuk mempublikasikan berbagai
konten di seluruh kampanye Anda.
Campur
kalender konten Anda dengan merencanakan untuk mempublikasikan posting yang
berbeda:
- Grafik
- Infografis
- GIF
- Video Facebook
- Konten yang dikurasi
Saat
Anda mengembangkan ide dan memilih konten untuk kampanye Anda, perhatikan hal
berikut:
- Apa yang berhasil untuk pesaing Anda?
- Tagar apa yang akan Anda gunakan?
- Kata kunci apa yang akan Anda gunakan?
- Konten apa yang akan Anda bagikan?
Pertanyaan-pertanyaan
ini akan membantu Anda mengembangkan rencana yang konsisten untuk
konten media sosial Anda .
Periksa
analytics media Anda sebelumnya atau lakukan riset kompetitif untuk mencari
tahu jenis konten apa yang menginspirasi audiens Anda untuk
terlibat dengan Anda.
Langkah 6: Tetapkan Anggaran Anda untuk
Periklanan Media Sosial
Untuk
anggaran pemasaran media sosial Anda, Anda dapat mulai dari $ 1 per hari atau
menskalakan anggaran Anda menjadi puluhan ribu.
Facebook
dan Instagram adalah tempat yang bagus untuk memulai karena setelah Anda
memilih audiens dan anggaran, mereka memberi Anda perkiraan seberapa baik
mereka sesuai dengan tujuan Anda.
Berikut
ini adalah tampilan Manajer Iklan Facebook setelah mempersempit audiens Anda ke
demografi dan minat tertentu.
Ingat
10 halaman baru suka per hari yang kita tetapkan sebagai tujuan kembali pada
langkah pertama?
Dalam
hasil di atas, saya perhatikan bahwa saya dapat memotong pengeluaran harian
saya untuk membawa perkiraan suka halaman ke tujuan awal saya sebesar 10 per
hari, bukannya "77 - 480" Saya mungkin akan mendapatkan konfigurasi
ini.
Langkah 7: Dapatkan Tumpukan Anda Bersama
Persiapkan
tumpukan alat yang Anda butuhkan untuk membantu Anda di seluruh kampanye media
sosial Anda.
Misalnya,
Canva adalah alat hebat untuk membuat karya seni media sosial dan
CoSchedule dapat menjadwalkan posting media sosial sebelumnya.
Anda
juga ingin menggunakan program wawasan atau analitik. Apakah Anda akan
menggunakan program data asli setiap saluran atau aplikasi seperti Hootsuite
yang menggabungkannya ke dalam satu area? Tambahkan ke tumpukan Anda.
Untuk
memangkas kurva pembelajaran dan potensi kesalahan, gunakan situs peninjauan
yang sah yang membantu Anda memilih alat terbaik untuk setiap tugas.
Langkah 8: Ukur secara obsesif
Setelah
Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas dan meluncurkan kampanye Anda, Anda
siap untuk memulai bagian terpenting dari pemasaran media sosial - mengukur
hasilnya.
Analytics
penting bagi keberhasilan kampanye Anda dan upaya media sosial di masa depan. Anda
ingin menjadi teman terbaik dengan bagian analitik dan wawasan dari saluran
media sosial Anda.
Bacaan
Tambahan: Cara
Melacak dan Memahami Analisis Media Sosial
Terus
mempersempit audiens Anda dan sesuaikan konten Anda sesuai dengan apa yang
berhasil. Tingkatkan pos Anda yang paling sukses dan tonton yang dengan
ROI terbaik. Dorong yang itu lagi.
Periksa
dan ukur setidaknya sekali sehari (pemasar hebat adalah terobsesi analitik),
dan gunakan akal sehat untuk menyesuaikan pendekatan Anda secara berkelanjutan.
0 komentar:
Post a Comment