Rahasia Pemasaran Influencer Terungkap: Bisakah Ini Meningkatkan Konversi?
Setiap pemasar memiliki trik kecil di lengan mereka ketika mempromosikan merek mereka. Biasanya mereka mengikuti model umum yang sama, mengadaptasi praktik yang sama untuk proyek yang berbeda, atau untuk memenuhi kebutuhan tertentu. Tidak ada yang salah dengan metode ini, tetapi itu tidak akan berhasil jika Anda tidak menambahkan cara pemasaran baru karena mereka menjadi lebih sukses dengan pelanggan.
Pemasaran influencer adalah contoh yang jelas dari pemikiran ini dalam praktek. Media sosial telah menjadi pusat promosi selama bertahun-tahun. Namun, di mana cara pemasaran baru tersebut memenuhi bentuk iklan pengesahan yang lebih tradisional telah berkembang, meskipun banyak orang masih goyah tentang cara menerapkannya dengan benar ke kampanye mereka.
Mengapa Influencer Marketing?
Bisnis terus melakukan kesalahan yang sama berulang kali: Mereka menemukan strategi pembuatan lalu lintas(dalam sebagian besar kasus pencarian Google) yang bekerja untuk mereka, mulai tumbuh secara eksponensial dan kemudian bukannya menginvestasikan kembali untuk menemukan peluang pertumbuhan yang terus mereka dapatkan dari itu satu sumber sampai berhenti bekerja untuk mereka.
Tidak seperti kebanyakan pemasar online mungkin berpikir, pencarian Google bukan satu-satunya sumber lalu lintas dan kesadaran. Ada lebih banyak cara untuk menghasilkan klik dan penjualan:
Kekuatan dari mulut ke mulut tidak boleh diremehkan. Orang membeli dari orang dan melalui rekomendasi orang. Di situlah kekuatan pemasaran influencer ikut bermain.
Pemasaran influencer pada dasarnya adalah bentuk baru dari dukungan selebriti. Kita semua ingat duduk di sekitar Sabtu pagi dan melihat iklan untuk Proactive muncul di layar, dengan aktris A-list berkulit sempurna mencoba meyakinkan kita bahwa dia punya masalah dengan jerawat di beberapa titik di masa lalu.
Bayangkan pemasaran influencer sebagai versi sederhana yang lebih sederhana dari ide itu. Anda mengambil yang setara dengan selebriti di ranah digital (YouTuber, bintang media sosial, blogger, dll.) Dan membuat mereka mendorong merek Anda menjadi sorotan. Mereka mendukung Anda untuk penggemar mereka yang dapat berada di jutaan literal, dan Anda menuai manfaatnya.
Yang lebih besar dari manfaat tersebut adalah menciptakan basis pelanggan yang solid dan terpercaya. Basis itu termasuk influencer yang Anda sobot. Ini adalah hubungan yang saling menguntungkan yang dapat sangat meningkatkan konversi Anda.
Cara Meningkatkan Konversi dengan Influencer Marketing
Sekarang Anda mengerti mengapa influencer marketing begitu hebat, kita dapat mulai mencari cara untuk memasukkannya ke dalam kampanye Anda dan membuat konversi tersebut benar-benar bertumbuh. Ini tidak berarti lengkap, tetapi menganggap mereka titik awal Anda. Tidak akan lama sebelum Anda mulai melihat hasilnya, dan dapat membangunnya.
Ketahui Influencer Anda Yah
Tidak ada gunanya mencoba menargetkan audiens, apalagi menemukan influencer untuk membantu Anda melakukannya, jika Anda tidak benar-benar tahu dengan siapa Anda berbicara. Sebelum memulai, Anda harus benar-benar memahami demografi yang Anda kuasai. Bukan hanya siapa mereka, di mana mereka tinggal dan dasar-dasar (usia, jenis kelamin, pendidikan dan tingkat penghasilan, dll.). Anda perlu tahu apa yang mereka inginkan, butuhkan, dan bahkan tidak menyadari apa yang mereka butuhkan.
Siapa yang mereka tonton YouTube? Apakah mereka lebih suka Netflix atau Hulu? Apakah mereka menggunakan Tumblr? Reddit? Facebook? Snapchat? Instagram? Apakah mereka lebih suka anjing atau kucing? Apakah mereka menempatkan peternakan di atas pizza mereka? Ini mungkin tampak seperti berlebihan, tetapi semakin baik Anda mengetahui audiens Anda, semakin mengarahkan lintasan Anda ketika menemukan influencer yang sempurna untuk menjangkau mereka.
Berbicara dengan audiens Anda hampir selalu merupakan langkah pertama untuk memahami mereka dengan lebih baik. Saya selalu menjadi pendukung survei alat untuk membantu Anda lebih memahami komunitas niche Anda.Selain itu, survei memberikan begitu banyak peluang di luar penelitian khalayak yang jelas. Misalnya, Anda menggunakannya untuk benar-benar membangun hubungan dengan influencer (dengan memberi mereka berbagai keuntungan sebagai imbalan untuk mengambil survei). Dan setelah itu, Anda dapat mengubah hasilnya menjadi aset merek yang dapat ditautkan dan mengundang semua influencer yang berpartisipasi untuk menyebarkan berita. Itulah yang telah dilakukan Moz, cukup berhasil, dengan " Faktor Pencari Mesin Telusur " mereka:
- Undang pemberi pengaruh ceruk untuk berpartisipasi
- Buat daftar influencer tersebut sebagai kontributor di halaman landing
- Bangun kepercayaan dan ubah merek Anda menjadi pusat pengetahuan niche yang, pada gilirannya, membawa lebih banyak konversi karena pembeli sekarang tahu siapa yang mereka beli dari:
Alat unggulan : Saya tahu ada beberapa alat survei yang jelas di luar sana tetapi saya baru saja menemukan Wyzerryang mungkin baru untuk sebagian besar pembaca. Ini memungkinkan Anda membuat kuis interaktif yang menyenangkan yang benar-benar menyenangkan untuk diambil, sehingga Anda cenderung mendapatkan lebih banyak tanggapan dengan itu:
Buat Strategi Pemberian Hadiah yang Fleksibel dan Efektif
Saya baru saja menyebutkan hal-hal di atas dan ini adalah sesuatu yang perlu Anda pikirkan secara mendalam.
Saya didekati oleh begitu banyak perusahaan setiap hari: mereka mengundang saya untuk memeriksa peralatan mereka, berpartisipasi dalam wawancara ahli dan bersaing dalam survei mereka. Sayangnya, ada begitu sedikit perusahaan yang benar-benar mendapatkan bagian “bermanfaat”.
Jangan salah: Tidak semua influencer akan menuntut imbalan. Kebanyakan dari mereka hanya ingin Anda bersikap sopan. Tidak ada yang suka digunakan. Jangan pernah menuntut.
Itulah mengapa saya menekankan fleksibilitas dalam pos di atas. Jangan pergi ke setiap influencer dengan pendekatan cookie cutter yang sama: Beberapa influencer akan ingin dibayar sementara yang lain akan tersinggung ketika Anda menawarkan bayaran kepada mereka. Beberapa fasilitas yang mungkin termasuk:
- Akses eksklusif ke alat Anda;
- Perjalanan gratis ke konferensi atau pertemuan Anda;
- Kesempatan untuk mendapatkan fitur bersama dengan influencer ceruk terkemuka lainnya, dll.
Jangan lewatkan kesempatan untuk berterima kasih kepada influencer Anda setelah kampanye Anda selesai. Cukup mengirimkan kartu ucapan terima kasih atau kartu kupon bermerek dapat pergi jauh. Ini bisa sangat efektif juga.Fotografi stok dapat datang secara gratis ( inilah daftar yang bagus ) dan merancang kartu mudah dengan situs seperti Canva.
Ingat pemberitahuan "Terima kasih" yang tepat adalah kesempatan lain untuk melibatkan para pemberi pengaruh tersebut dalam membagikan merek Anda. Sebagai contoh, inilah saya berbagi keranjang hadiah Buzzsumo karena saya benar-benar terkejut dan bersemangat:
Akan ada imbalan yang berbeda untuk influencer yang berbeda, jadi perlu ada alat yang dapat membantu Anda mengelola proses dengan benar. Salesmate membantu mengatur dan mengukur orientasi influencer Anda. Ini memungkinkan Anda dengan jelas melihat langkah influencer mana yang melibatkan manajer Anda dan apa yang berfungsi untuk influencer yang berbeda dalam hal jika insentif:
Salesmate terintegrasi dengan baik dengan semua aplikasi favorit saya, jadi sangat menyenangkan untuk dapat menyimpan semuanya di bawah satu atap.
Catatan penting : Saat mengerjakan strategi yang bermanfaat, ingatlah aspek hukum dari dukungan online. Kerry O'Shea Gorgone memberikan garis besar pengungkapan influencer harus digunakan ketika mendukung siapa pun online:
Pelajari Kekuatan Influencer Mikro
Anda tidak harus selalu mencari orang yang memiliki jutaan pengikut Twitter untuk mempromosikan merek Anda.Bagaimana kalau yang gal dengan 100k? Atau blogger remaja yang telah berhasil membangun pemasukan iklan yang stabil melalui blog kecantikan mereka? Influencer datang dalam berbagai ukuran, dan di sanalah mikro-influencer masuk .
Mereka tidak memiliki jangkauan para pakar media sosial paling populer, tetapi mereka memiliki audiens yang berdedikasi dan sering lebih mudah untuk mengamankan. Plus Anda dapat membangun hubungan dengan mereka yang melampaui hanya pemasar / bakat.
Itu semua bermuara pada bagaimana melibatkan komunitas mereka daripada berapa banyak pengikut yang berhasil mereka bangun!
Alat-alat seperti Klear dan Twitonomy akan membantu Anda menemukan dan menganalisa jangkauan pengaruh (mikro-) influencer. Mereka berdua bekerja untuk Twitter. Berikut ini lebih banyak cara untuk menemukan influencer di luar Twitter.
Anda juga mungkin ingin meningkatkan keterlibatan media sosial Anda dengan berinvestasi di iklan Facebook dan menargetkan pengikut influencer Anda. Anda pasti akan menghasilkan lebih banyak prospek dari kampanye iklan Anda jika Anda memasukkan identitas (logo, gambar) influencer Anda ke dalam iklan tampilan Anda . Tentu saja, Anda harus mendapatkan izin influencer terlebih dahulu.
Bertujuan Lebih Tinggi: Fokus pada Membangun Loyalitas
Loyalitas merek selalu menjadi keharusan, dan pemasaran influencer benar-benar membantu Anda membangunnya.Mereka sudah memiliki hubungan dengan audiens mereka, dan mereka membuat Anda maju sebagai dipercaya dalam hubungan itu.
Anda menjangkau mereka melalui seseorang yang sudah mereka ketahui bisa dan harus mereka dengarkan. Jika Anda dapat membuktikan kepada mereka bahwa mencoba merek Anda keluar adalah keputusan positif maka Anda memiliki kesempatan untuk mengaitkannya seumur hidup.
Kampanye pemasaran influencer tidak boleh benar-benar fokus pada ROI yang sebenarnya (konversi atau penjualan).Ada banyak hal lain: Tujuan jangka panjang adalah membangun kepercayaan yang selalu menghasilkan peningkatan konversi secara alami.
Membangun program duta merek adalah perpanjangan alami dan tujuan dari kampanye pemasaran influencer.
Jeff Bullas (berbicara tentang influencer) melakukan perincian luar biasa tentang bagaimana Anda dapat menggunakan duta merek dengan memanfaatkan konten visual.
Kesimpulan
Ada banyak cara untuk memasarkan merek kami. Konversi adalah kesimpulan alami bagi upaya-upaya itu, sehingga kita cenderung terjerat dalam gambaran yang lebih besar. Memecahnya menjadi aspek yang lebih kecil dari setiap kampanye, kita dapat melihat di mana setiap bagian cocok untuk keseluruhan.
Pemasaran influencer mungkin bukan sandwich, tetapi setidaknya keju di antara irisan daging. Itu menambahkan sesuatu yang nyata dan efektif di mana dorongan terakhir itu kurang. Anda dapat meningkatkan rasio konversi Anda dengan minat mengemudi yang berpengaruh.
